Карты • Воронежская область • Магазины мебели

Essen

1 отзыв

Закрыто до 10:00

посёлок Солнечный, Парковая ул., 3 • этаж -1

Добавить фото или видео

Адрес

посёлок Солнечный, Парковая ул., 3этаж -1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Оцените это место

Дм М.

Знаток города 7 уровня

Заказывали 2 кресла «Коста» (фото 1), договор № 13 от 12.01.25 г., в салоне ТЦ «Град» (Воронеж) от производителя «Essen» (г. Саратов), стоимость одного в зависимости от материала ткани – от 26 т.р. (фото 2), в нашем исполнении – 30600 р. Кресла удобные в посадке… на этом положительные эмоции закончились! 1. Обещанное от продавца-консультанта изготовление в срок 1 мес. – на деле доставили через полтора месяца. Прочитали договор, там один месяц – это ориентировочный срок изготовления. Зачем тогда уверенно обещать? Но это меньше разочаровало, чем качество продукции. 2. Кресла доставили бракованные. Брак заключается в ножках. У одной ножки металлическое крепление было выгнуто (металл изогнут! – фото 3). При транспортировке такое случиться не могло – деревянная ножка просто сломалась бы, поэтому изначально бракованное крепление поставили на фабрике. Вывод – контроль качества продукции отсутствует. Основания ножек стёрты (фото 4) хотя кресла были упакованы. Одна ножка треснута (был близко к краю закручен саморез, что вызвало эту трещину (фото 5), другая ножка поцарапана (фото 6), резиновые наконечники изношены. С ножками вообще беда, если присмотреться – все направлены в разные стороны, стоят под разным углом к полу! Такое ощущение, что данные кресла собирают где-то в гаражах. 3. Пообещали ножку с выгнутым металлическим креплением заменить. Привезли через неделю, предварительно не созванивались, а поставили перед фактом: «мы привезли, через 20 мин. будем у Вас». Из за того, что мы были в это время на работе – ножка уехала обратно в Саратов. Ещё через неделю ножку всё-таки нам доставили и установили… но вообще с другого комплекта мебели, толще и другого цвета (фото 7)! 4. В итоге решили с производителем больше не связываться, вызвали мастера, который выкрутил ножки, пересверлил крепления, и выровнил их направление.