Спасибо огромное за прекрасный вечер в ресторане Эстетоф. Кухня это что то невероятное. Очень вкусные вкусные, горячее и полная карта бара! Спасибо официантам за прекрасное обслуживание!!!!
Из плюсов: приятная атмосфера, вежливый персонал, вкусная еда. Из минусов: нужно брать с собой что нибудь перекусить пока ждёшь свой заказ. Готовят оооооооооочень долго.
Забежала на бизнес-ланч.
Вкусно, аппетитно,быстро.
При этом везде давно уже оплачиваешь только за те блюда в ланче, которые заказываешь.
Заказала только суп,салат,морс, а на терминале оплатила как за полный бизнес-ланч. Неприятно, больше не загляну.
Сегодня приехали из другого города и посетили впервые ресторан, приехали за час до закрытия, хотели сделать заказать, но нам отказали и сказали, что кухня закрыта и можно заказать только напитки . Сидели ждали пока к нам подойдёт хотя бы один официант из 15, слава богу через минут десять подошли. В общем мы разочарованы и больше не посетим это заведение.
Всё очень вкусно!Хотелось бы увеличить объём чайничков или уменьшить содержимое(ибо чай очень крепкий и густой получился),не принесли соус соевый к роллам ,про одно блюдо вообще забыли, кнопка вызова для красоты)))P.S. Администратору отдельная благодарность за профессионализм , чего не скажешь про официантов!
Достойное заведение , красивая подача блюд , еда вкусная . был нюанс с мидиями - при моем первом заказе , они мне не понравились. Но в остальном все отлично ! Детская игровая есть.
Хотели посетить данное заведение с друзьями в новогодние праздники. При бронировании стола с нас потребовали предоплату, чек с человека 2500₽. Простите, а с чего это?! Где эти правила прописаны, что мы должны наесть на 2500?! Никакой клиентоориентированности!!! Ребят, таких требований уже давно нигде нет, это не банкет! Рекомендую пересмотреть свое отношение к вашим гостям!!!
Заказал фунчезу с морепродуктами, но блюдо разочаровало. Оно не соответствовало моим ожиданиям по вкусу и внешнему виду. Результат совсем не похож на фунчезу (на фото)
Единственным светлым пятном стал ролл унаги маки — рис порадовал консистенцией и вкусом.
К сожалению, столкнулся с некомпетентностью персонала.
Приятный ресторан с очень долгим обслуживанием, зашли что бы скоротать часок, заказали чай и кофе с десертом, пока дождались заказа пора было уходить. Обычно такие вещи должны стоять готовые или в заготовке
2
1
Посмотреть ответ организации
Мария Ярославцева
Дегустатор 4 уровня
27 января
Была с родителями здесь на новогодних праздниках. Свободных мест мало, многое зарезервировано, поэтому нам достался небольшой круглый столик на троих. Это всё ожидаемо и предсказуемо, поэтому не страшно.
Если очень коротко - желания вернуться сюда не возникло.
Внутри симпатично, всё новое, свежее, хотя с непривычки в Узловой выглядит очень инородно. Попытка показывать где-то, помимо телевизора, модные интерьеры и посуду заслуживает уважения, но нельзя забивать на эргономику, ребят.
Да, владельцы заказали красивой посуды. Но подумали ли о том, каково есть из этой посуды, сидя за небольшими столами? Я думала, что проблема в нашем маленьком столике, но за соседними столами побольше та же беда - пространство, занимаемое тарелкой, в разы больше порции в этой тарелке. Учитывая, что никто не следит за порядком подачи блюд, мы оказались в ситуации, когда двое из нас получили по две своих гигантских тарелки, а места для блюд третьего человека уже нет. А ещё и загруженность ресторана приводит к тому, что посуда накапливается на столе.
Про еду. В пасте с вонголе не должны попадаться осколки ракушек. Нет ни малейшего желания долго залечивать порезанную десну. Обе заказанные пасты (с вонголе и с сыром) плавали в масле. Да, понятно, что из плавящегося сыра вытапливается жир. Но зачем же его оставлять в тарелке при подаче? С приправами тоже грустно - их сильно не хватает. И если соль-перец можно добавить самому, то всякие травы/чеснок/кислотность/сладость - на совести повара. Не итальянская паста, а слегка передержанные макарошки с пресно-сливочным соусом, местами с осколками ракушек. С томлеными щечками всё ок, заказала бы ещё раз. Салат с хрустящими баклажанами почти ок, чуть меньше бы сладкого чили, он все вкусы перебивает.
Беда с меню - фото еды выглядит хуже, чем еда, которую вы в итоге получите. Выбрать по картинке очень сложно, бледно и не вызывает желания сделать заказ. Экономия на печати? На обработке фото? Либо стоит забить вообще на меню с картинками и оставлять короткие описания, либо вкладываться в оформление.
К официантам у меня вопросов нет. Косяков с нашим заказом не было, со скоростью все нормально, даже с учётом загрузки зала.
Общий вердикт - лишние понты с посудой, очень средненькая кухня
Отличный персонал, наша обслуживающая официантка была любезна. Еду принесли очень быстро, не успели и глазом моргнуть. Качество еды, тоже замечательное. Будем приходить еще.
Еда ниже среднего. Обслуживание очень плохое. Персонал малолетки, которые очень медленные, напитки стоят на баре по пол часа и не разносятся посетителям. Нужен опытный администратор, который будет учить работать молодежь!
Пришли в данное заведение с подругой. Начать можно с того, что было много свободных столов, но нас посадили за самый тесный и маленький по центру. На нашу просьбу пересадить-игнорирование. Дальше около 35 минут ждали 2 блюда. Порции блюд очень маленькие.
Классно ,уютно ,вкусно!! Теперь в Узловой есть где провести приятно время и вкусно поесть ☺️
1
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 5 уровня
1 февраля
Отзыв о кафе и официанте Диане:
Диана — приветливый и отзывчивый официант, который всегда готов помочь гостям. Она быстро запоминает заказы и аккуратно их выполняет. Диана также следит за чистотой столов и посуды, что говорит о её ответственности и внимании к деталям.
В целом, мы остались довольны обслуживанием и рекомендуем Диану как отличного официанта.
Очень современно оформленное кафе. К сожалению за час пребывания дважды был потерян заказ. Попили только коктейли и ушли, дети расстроены, настроение испорчено.
Подают горелые гренки утверждают, что это нормально и замечательно. Не учитывают мнение посетителей. А также очень медленное обслуживание. К посещению не рекомендую.
ужасное долгое обслуживание аффицианты не хотели подходить 20 минут при пустом зале в итоге в наличии нету половины напитков и грязная посуда принесли кофе с грязной ложкой
1
Посмотреть ответ организации
Галина Ильченко
Знаток города 4 уровня
14 декабря 2024
Посетили заведение и были приятно удивлены! Вкусно, быстрое обслуживание, чисто, персонал приветливый, атмосфера уютная. Самое главное - так держать!
Любим официанта Александра от всей души .... Офигенный парень. Дайте ему премию..... Пожалуйста...
1
1
Посмотреть ответ организации
Артур силогава
Знаток города 3 уровня
2 января
При входе в заведение с нами даже не поздоровались.
Уровень обслуживания не дотягивает до ресторана(максимум столовая)
Официант Анастасия первым делом когда подошла к столу,сказала Я НЕ ГЛУХАЯ ПОВТОРЯТЬ НЕ НУЖНО
по итогу заказ чуть-чуть перепутали вместо маленького напитка,принесли большой
Ложку к супу не дали
Посуду забирали только по просьбе
Попросили счет,хотела пробить чай