В феврале 2019г. с моей любимой норковой шубой приключилась неприятность. Неудачно наклонилась и результат: разрыв в пройме. В срочном порядке я стала искать ателье, которое специализируется не только на пошиве одежды, но и на ремонте меховых изделий. К счастью, я совершенно случайно нашла «Эталон» (Бассейная ул.,27), через поиск в интернете по ключевым словам «ремонт меховых изделий». Мастер выполнил работу настолько «ювелирно» (идеально по цвету была подобрана норковая вставка для расширения проймы), что я до сих пор, расматривая шубу, не могу понять, а был ли ремонт. Спасибо большое салону «Эталон» за качественную помощь в самых неприятных ситуациях с любимыми вещами. Рекомендую и ставлю пять звезд.
Перешивала в данном ателье шубу.Козловская Лилия Станиславовна-настоящий профессионал. Перешила мне шубку так,как я хотела.Быстро и качественно.Нисколько не пожалела,что обратилась в данное ателье!
Замечательное ателье с замечательными сотрудницами! Ни разу не подвели, все делают очень внимательно и в срок. Даже если вопрос совершенно стандартный - проявляют искренний интерес и предлагают разные решения. Приятно, когда людям не все равно. Рекомендую смело!
Обратилась в данный сервис 09 сентября 2020 года с вопросом о ремонте рюкзака Furla (оторвался магнит клапана рюкзака) . На что в колл-центре мне ответили, что мастер по ремонту сумок есть не по каждому адресу и он будет по единственно более/менее удобному мне адресу: Бассейная, д. 27 ( я проживаю на Юго-Западе и мне ехать 30 минут) только в пятницу 11 сентября 2020 года. Я записалась на прием к 11 утра. Оформила выходной на работе, отложила все встречи и в 11 часов в назначенную дату была по указанному адресу. Мастера не месте не оказалось. Рюкзак долго рассматривал какой-то другой мастер и сообщил мне, что их «сервис по ремонту» такими ремонтом не занимается!! НА мой вопрос, а где сам мастер ИМЕННО ПО РЕМОНТУ СУМОК, хотелось получить информацию именно от специалиста, мне ответили что мол ну уехал, будет после 13 часов. Не хотите подождать?? В итоге рюкзак в ремонт не взяли, расписав какую-то тучу проблем с ремонтом, которые случаются именно с Furla (а точнее просто НЕВОЗМОЖНОСТЬ провести ремонт!! ) (в другом сервисе взяли без проблем, ремонт занял три дня). В итоге: День я потратила в пустую. Отношение мастеров и вообще всего данного Ателье/Сервиса по ремонту брендовых сумок пренебрежительное и безответственное. Я не рекомендую данный сервис!
2
4
Марина Игишева
Знаток города 6 уровня
13 марта 2023
Сдавала в ремонт пуховик. Сделали быстро и качественно. Спасибо мастерам. Всем рекомендую.
Мне очень понравилось ! Обратилась в ателье насчёт ремонта каракулевой шубки. Прекрасный мастер Лилия Станиславовна укоротила мою шубу, отремонтировала борта, сделала капюшон, почистила и шуба стала как новая, я очень довольна. Спасибо!
Отдавал на ремонт зимнюю куртку из кожзам в это ателье. Я даже не ожидал что так можно отремонтировпть как буд то так и куплена с магазина.Выше всяких похвал.спасибо.рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Алла Девяткова
Знаток города 7 уровня
4 декабря 2020
Я здесь прошла очень полезные для меня курсы шитья детской одежды для начинающих и параллельно посещала интенсивные мастер классы. Весь процесс занял два месяца, обучение было более чем понятным и самое главное - наглядным. Не скажу что я стала профессионалом, но уже смогла сшить для дочки платье и блузку. Благодарю за полученные знания.
Может, наконец, опубликуют мой отзыв) в 2018 году изуродовали свадебное платье, которое принесли на подшив. В итоге платье оказалось длинным, а рукава - караул! Слишком узко сделали рукава - ничего, сейчас расширим. Сделали уродские вставки по шву на дорогом платье, да ещё и дырки остались от небрежной работы на фатине.
Подгонка одежды под фигуру – дело деликатное, требующее внимательности, аккуратности и большого опыта. Я неоднократно обращался в «Эталон» с такой задачей и всегда оставался доволен результатом. Особенно хотел бы поблагодарить мастера Татьяну Григорьевну, она занималась моими пиджаком, рубашкой и брюками. Доверие к мастеру возникает уже на этапе замеров – чувствуешь высокий профессиональный уровень и внимательное к себе отношение. Большое Вам спасибо!
Сдавали куртку кожанную женскую с порывом на лицевой стороне кожи. Порыв отремонтировали и покрасили в цвет, следов не осталось. Персонал вежлвый, в алелье светло и чисто.
После предварительной записи с звонками и смс уведомлениями, в назначенные день и время мастера не оказалось на месте. "Внезапная болезнь". Предупредить об этом ни кто не удосужился. На время клиентов видимо наплевать. Ушел к конкурентам.
Началось со звонка:
а почему вы не забираете свои брючки, все готово?
Так мне никто не звонил.
Аа, ну все готово, забирайте.
При оплате, тетя насыпала мне 50₽ мелочи по 1;2₽. На вопрос нет ли бумажных денег на здачу, получил очень развернутый ответ:
Это что вам не деньги? Первый раз такое слышу. Вам надо поработать над этим и жить станет проще!
Тетя решила помимо подшитых штанов, ещё и жизни поучить.
Вот такой вот эталон хамства в этом эталоне
Осталась не довольна. По телефону обещали исполнить все мои пожелания (необходимо было подобрать и вшить новую молнию на куртке). И молнию они сами, мол, подберут, и магазины-склады молний у них есть, только приходи. В итоге моя куртка пролежала все установленные мастером сроки, и только по моим настоятельным требованиям мне сообщили, что "им некогда подбирать молнию". Забрала куртку и решила вопрос в другом ателье. Жаль потраченного на поездки времени. Не дорожат они клиентами!
Дублёнку подогнали, у кожаной куртки поменяли воротник. Все сделали хорошо. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Gepotep
Знаток города 17 уровня
25 октября 2021
На момент 25.10.2021 услуга по укорачиванию рукавов пуховика была оценена мастером в 3000 руб. (при ценнике на сайте "от 1100 руб.") со сроком исполнения более 2х недель. Долго это, дорого или нет - каждый должен решить для себя сам. Лично я клиентом этого ателье не стал.
Перешивали форму парадную. Работа на высшем уровне, все очень аккуратно, качественно и самое главное очень быстро. Ценники вообще не кусаются 10 из 10. Спасибо мастеру Татьяна Григорьевна
Муж подарил сертификат на пошив вечернего платья в ателье "Эталон". Что могу сказать... Компетентный стилист Юлия учла все мои пожелания и очень верно определила фасон и цвет будущего платья. А швея Наталья идеально выполнила пошив. Было много примерок, на которых замечали малейшие детали. Скажу честно, сперва я была в сомнении, так как это был первый опыт пошива платья в ателье. Но все получилось на высшем уровне! Пишу отзыв в новом платье, абсолютно довольная работой мастеров. Думаю, это не последнее наше сотрудничество с данным ателье. Однозначно рекомендую!
Отличная работа! Пошили замечательный костюм. Отмечу высокий профессионализм мастеров, пунктуальность и ответственность.
Посмотреть ответ организации
Е
Елена
Знаток города 12 уровня
16 февраля 2020
Меняла молнию на куртке: результат превзошёл все мои ожидания! Работа выполнена качественно, а главное молния подобрана идеально! Я весь город объездила в поисках похожей молнии, но не нашла. Очень рада, что обратилась к Эталон, спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 сентября 2022
Хорошие мастера. Уютное ателье.
1
Посмотреть ответ организации
М
Марина
Знаток города 11 уровня
22 марта 2021
Хорошее доброжелательное обслуживание. Мастер пошла на встречу и шуба была отремонтирована очень быстро и качественно.
За такие деньги, как миниму должен быть соответствующий прием,все тот-же колхоз, но с астрономическими ценами и неприятным администратором. Не советую. Вокруг полно ателье,с более квалифицированными работниками,просто надо не полениться и поискать, заодно и съэкономине процентов 50, ну а если денег потратить не жалко,то добро пожаловать в Эталон, от которого одно название.Всем хорошего дня.
На днях получила свое волшебное платье для важного для меня торжества. Огромное СПАСИБО команде мастеров за воплощение идеи и стилисту Нелли за отличный вкус и щепетильный подход. Я осталась очень довольна. Теперь знаю, где воплощать свои мечты.
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 8 уровня
22 октября 2022
Отдавал в ателье на художественную штопку джинсы, разошлись на след неделю. При сдаче вели себя некультурно, хамовато.
Спасибо мастеру Маргарите за качественную работу! На пуховике были порваны накладные карманы. В др ателье не хотели браться за ремонт. Позвонив в Эталон мне объяснили что с пуховиками работают не все ателье. Посоветовали обратиться на Бассейную 37. Всё сделано на "5" и соблюдены сроки.
Подшивала свадебное платье . Очень высокие цены !! Несколько раз обговорила о том , что нужно сделать ,пришла и увидела ,что работа была не проделана . А свадьба на след. день !! Хорошо,что успели . Очень не внимательное отношение к работе . Отпарили все аккуратно. Но цены правда слишком завышены .
Шьют хорошо, но очень долго. При этом наплевательски относятся. Раньше была постоянным клиентом, шили платье за 2 недели. Но потом что-то пошло не так.На платье-рубашку у них ушло 3 месяца. Два летних платья ремонтировали пол лета и были они готовы в конце августа, когда уже не надо. А последний заказ на ремонт вообще поразил! По телефону сказали, все готово приходите. Пришла, долго искали заказ. Потом оказалось, что ничего не сделано. В общем цена не соответсвует срокам и отношению к работе
В это ателье пришла по совету подруги. Приносила ушить кожаную куртку.Всё сделали качественно.Мастера приветливые и относятся внимательно к своей работе. Ещё хочу теперь заказать платье. Правда, ценник немаленький(платье с тканью 28000), но зато по моему эскизу и будет в единственном экземпляре. Подобное в бутике стоит около 50000. В общем, довольна работой ателье.