Записались к врачу, но мою запись отменили, из-за того, что я не ответил на звонок, когда они хотели уточнить приду я или нет. И не уточнив отменили запись, это как вообще? Как можно недозвонившись отменить? Бардачная клиника, не настроена на предоставление даже платных услуг.
Врачи работают хорошие, но сама клиника, не очень. Фойе маленькое, администраторов двое, ещё и принимают звонки, приходиться ждать зачастую, потом отдельно идти в кассу. Почему сразу у администраторов нельзя оплачивать?
До Эталона этой клинике ещё далеко, но стараются!!! Плохо работает регистратура и работников регистратуры очень мало. Надеюсь, что коллектив справится с трудностями. Удачи Вам и главному врачу!!!
Ходили к лору.
В ходе осмотра врач предложил почистить уши. На вопрос, сколько это будет стоить, ответил: "рублей 600". Мы зачем - то согласились...
В итоге процедуру пришлось оплатить в размере 1300 рублей.
Это было наше первое и последнее посещение данной клиники.
Звоню, все время занято, ждала освободившегося оператора 10 минут, после чего меня отключали, и все по новой... Так несколько раз. Долго делаются анализы, биохимию аж 3 дня ждать, это вообще ни в какие ворота. Навязывают врачей и обследование именно в своём центре, якобы другим не доверяют.
Года 2 назад было все отлично. В настоящее время дозвониться невозможно, все время занято или администраторы не берут трубку. После не перезванивают. По 57 форме вообще нереально пройти, хотя раньше все без проблем было.
4
Светлана
Знаток города 6 уровня
2 февраля 2020
Отличная клиника: широкий спектр услуг, квалифицированные доктора,вежливое и быстрое обслуживание в регистратуре. А самое главное - умеренные цены. В январе проходила лечение целую неделю,крайне довольна результатом. Всем советую.
Что за хамское отношение,ждала 10 мин. На очереди,а как подошла 1 очередь так сбросилизвонок,у меня не резиновый тариф и деньги очень уходят потомучто звоню с сотового а приехать нет возможности,это вообще безобразие
По 57форме не принели ждала 20дней обследование пришла не принели ф 57не понравилась две печати стояли не было фамилии врача по этой причине не принели конечно у них только деньги перед глазами за деньги улыбаются .!!!.
Оплаченую услугу не выполнили. Деньги содрали и немалые. Думаю за 3 минуты улыбающегося врача 1700 это многовато. Потому как врач обьяснил что Вам не ко мне. Вам к другому специалисту. Но при этом сумма была уже оплачена!
если у тебя на руках форм 057ф, отношение отвратительное . Предлагают очередь в конец месяца. Я позвонила 26,01,20 г., мне дали очередь дали на 26,02,20г. и то с большим возмущением. Только на 24 звонок мне ответили