Очень нравится данная кофейня и качество напитков, однако персонал в последнее время оставляет желать лучшего. Среднее время приготовления одного напитка — порядка 15 минут. Длиннющие очереди. Однако сотрудников это совсем не смущает, работают совершенно неторопливо. Сегодня бариста Адам и вовсе не продемонстрировал никакого знания этикета, общаясь жестами с недовольным лицом (руки до общения и вовсе находились во рту).
Безумно грустно, что в любимой кофейне работают такие бариста.
Абсолютно не клиент ориентированная система перерывов в работе!!!! Приходишь ты за кофе и утыкаешься в табличку, что перерыв 15 мин., при этом бариста сидит за стойкой и на вопрос сделаете кофе с немым лицом тыкает пальцем в табличку с указанием, что у него перерыв!!!!
Почему нельзя сделать регламентированным перерывы в работе, что бы клиент понимал в какое время не стоит идти, что отдел будет закрыт, знаете ли не всегда есть время стоять и ждать 15 мин.,открытия отдела. У вас ведь кофе с собой, данный формат подразумевает, если я правильно понимаю, зашёл быстро взял кофе и пошёл дальше по своим делам???
Очень вкусный кофе, большое разнообразие напитков, приятная атмосфера. Чудесные бариста! Благодарна Тане за прекрасный тыквенный раф, нигде такой классный не пробовала раньше!
Вкусный, качественный кофе, удовлетворили весь запрос по заказу! Быстро и клиентоориентированно
3
Посмотреть ответ организации
Люська Сердоболия
Знаток города 5 уровня
2 мая 2024
Место очень испортилось. Не приветливый сотрудник Адам в наушниках и ужасный кофе, замечательные эмоции с самого утра. Желание прийти снова отпадает полностью
Кофе вкусный. Термос класс-держит тепло ооочень хорошо. Но иногда, глядя на девочек-бариста, хочется извиниться, что пришёл. Такие лица, будто они очень заняты, а ты пришла и кофе попросила. Как посмела?!