Evo
312 отзывов
30 декабря 2024
При заселении вновостройку будьте готовы что Вам придется подключиться к этому провайдеру причем качество не самое лучшее и придется Вам ими пользоваться не много не мало полтора года!!! Потому что если даже Вы на общем собрании проголосуете за другого провайдера с большей скоростью и более широким спектром услуг то за досрочное расторжение в одностороннем порядке Вы должны будете уплатить EVO неустойку 2500₽ а еще служба поддержки заставляет себя ждать более чем 40 минут -это конечно лучше чем и общаться с Ботом,но зайти и авторизироваться в л/к придется подождать так скажем пол дня)
9
13 декабря 2024
Отвратительно организована работа с обращениями! Невозможно изначально дозвониться, по несколько минут говорит авто информатор ,потом просто сбрасывают звонок. Но если каким-то чудом удастся прорваться на линию ,то будешь час(!!!) висеть в ожидании ответа , так и не дождешься его, потому что после часа звонок по мобильному принудительно прерывается. Сегодня 13.12.2024 я три раза ровно по часу ,,висела,, на линии в надежде дождаться ответа оператора, но так и не получилось. Интернета нет целый день и нет возможности дозвониться до компании. Отвратительное отношение компании к клиентам! Не рекомендую компанию!
13
14 апреля
Шарашкина контора. В новостройках максимальный тариф со скоростью 100 мбит :))) извините, а мы до сих пор в 2015 году живем ???? Какие 100 мбит? Ужасное грубое обслуживание операторов с их скриптом: нет технической возможности для подключения. Какой возможности ?? Натянуть провод с коробки? Ну вы серьезно? Половина людей в 2025 году работают удаленно используя интернет, телевизоры все идут на Смарт тв. А у вас до сих пор 100 мбит . Это просто кошмар.
Плюсом ко всему их тормозящее приложение которое открывается с 3-го раза. Это же так классно делать затор из машин, чтобы с вашего приложения открыть шлагбаум. Или же когда тебе не приходит звонок от домофона.
3
1
26 марта
Худший интернет провайдер из возможных.
Цена за услуги интернета слишком высокая, в сравнении с другими провайдерами. Оправдывают это оптоволокном, но на деле ни хваленой стабильности, ни разницы не увидели. Маркетинг крайне агрессивный, заманивают плюшками где цена с первого месяца, такая какая должна быть, а со второго ценник задирают и не стесняются .
Эво заключили договоры с ЖК, и за счет домофонов и интернета в жк и держаться.
А так вообще не понимаю как самостоятельно и сознательно можно прийти к выбору этой компании, уважаемые будущие абоненты читайте мелкий шрифт и смотрите на цены, перед заключением договора с этой компанией.
2
30 декабря 2024
Подключили бабушке 1941 года рождения только телевидение- проработало неделю . Написала на почту как указано ниже в ответе , что бы не звонить - сразу писать на почту - ответа нет . Бабушка с давлением и огромным минусом на счете дозвонилась сама и описала проблему - никакой реакции от представителей. Каналы не показывает , мастер не пришел , бабушка ждала 45 минус свою очередь в звонке номер 17 и опять списали деньги под ноль .
Прошу обратить внимание властей города Ульяновска на отношением к детям войны ! Никакого другого телевидения просто посмотреть 10 каналов мы подключить в наш дом не можем .
2
26 января
Персонал недоброжелательный. Ежемесячно наблюдаю это. Особенно, если клиент возраста 55+. Разговаривают "через губу", с нотками в голосе типа " Вы что сами не знаете?!" В офисе громко играет радио, реплики операторов почти не слышно. Если их просят повторить фразу, то кричат. Мою просьбу сделать радио по-тише проигнорили. Компания повысила тарифы с 01 декабря 2024 без уведомления. Всё клиенты возмущены. Но в некоторых случаях EVO единственная возможность быть с ин ернетгм, поэтому терпим и пользуемся.
3
23 марта
Самый бесполезный провайдера ии не только. Наше доблесное тсж поставило их супер услугу домофон. По итогу приезжаю домой, захожу в приложение, а дверь не открывается. Стою мёрзну. Пишу в тп, а там куча инфы предоставьте, вплоть до фио. На просьбу предоставить фио оператора куча отмазок. На тему составления претензий, кидают ссылку на офисы для составления жалобы. На комментарии того что у меня претензия, редактируют сообщение о жалобе на претензию.
Самый ужасный оператор чего либо! Тупо цена ниже плинтуса. Всё остальное под большим вопросом!
4
14 февраля
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в чем дело? До первого февраля 2025 года ютуб у не работал. Включили 1 февраля, проработал ровно пол месяца и на смарт тв и на компе и на телефоне. Так была рада, звонила в службу поддержки, благодарила хотела переподключиться на мтс тк они наладили работу ютуба, но решила остаться на радостях с вами. Сегодня 14 февраля снова ничего не грузит. Вопрос что это было? И налядят ли оборудование снова? Повторюсь ютуб работал только через вай фай эво
3
16 декабря 2024
Отвратительный провайдер!!! Быстро подключили...на этом плюсы закончились. Постоянно ложает, дозвониться нереально до поддержки, которая дает другой еще номер для связи, а там телефон не поднимают совсем!!! Хотела отключиться от них, а оказалось ехать сдавать все и писать заявление на закрытие нужно ехать в другую сторону города (т. е. больше часа с Нового города на Рябикова) и только в рабочее время, кто интересно с работы меня отпустит. Клиентоориентированность и работа равна нулю, не советую данную шарашкину контору
5
21 марта
Пользуясь услугами ЕВО 2012 года) иногда бывают помехи незначительные зависит от роутера и количество подкюченных устройств. Недавно сгорела блок питания девочки а АО на Рябикова мне поменяли. Осталась довольна. Провайдер единственный в нашем городе с кем можно пообщаться в живую и нет необходимости звонить на горячую линию и общаться с роботами! Рекомендую всем!!!
26 декабря 2024
Подключался к интернету в 2021 году по акции 150/250 где 150₽ в месяц цена первого года обслуживания,250₽ в месяц цена последующего обслуживания,сказали что эта цена будет постоянной, теперь повысили цену до 300₽ в месяц не предупредив заранее - получается обман. Скорость интернета слабая, иногда вообще зависает. Что ожидает в дальнейшем непонятно.
2
10 марта
На Любови Шевцовой, 55 А подключили домофон, это какое то безобразие. На телефоне постоянно слетает и почему-то только у нас, хотя говорят операторы, что это массовая проблема. Неделю работает, потом месяц мучаемся вызывать мастера. Неделю назад вызвали мастера, чтоб наладил внутриквартирный домофон, так после него и на телефоне не работает. Оператор сказал, что отдали провайдеру, прошла неделя, а воз и ныне там.
1
21 мая
Перешли от ТТК меньше месяца назад, причина обрыв связи, пришел техник с компании EVO, объяснил что отходит провод, тк просто замотан а не спаян, подключил нас в компании EVO, сказал что все исправил! Но не тут то было! Все тоже самое , перезагружаю каждые две минуты. Ну если вы видите проблему, неужели нельзя исправить ее ? А не врать, что все сделали на совесть!
20 декабря 2024
ОСТОРОЖНО ***!!! Три недели использования услуг данной компании мне обошлись в 4000 рублей.
Интернет отсутствовал совсем, каждый вечер и на всю ночь. Даже при подключении провода непосредственно в ноутбук!
Он только днём работал и то нестабильно.
Пользовалась услугами менее месяца, считай новый роутер, отказались принять обратно.
Заставили выкупить!
4
19 марта
Пользуюсь услугами более 3х лет, интернет и ТВ работают прекрасно, один раз обращался ы evo через абонентский отдел, девочки очень быстро приняли заявку, а инженер приехал буквально на следующий день и сделал то что мне было нужно, EVO лучший провайдер в регионе я считаю.
2
19 февраля
Много лет пользуюсь ЭВО и интернет и ТВ. Оперативно решают все проблемные вопросы, всегда вежливо отвечают, не жалею и переходить не планирую.
3
19 февраля
Быстро решили все вопросы , очень хороший офис , работают настоящие специалисты , быстро объяснили и решили ряд вопросов
2
12 февраля
На горячую линию не возможно дозвониться. 30 минут пятая в очереди. И это в час дня. Интернет иногда сбоит, но все равно скорость хорошая. По поводу тарифов. Для новых клиентов скидки, а потом, без ведома абонента, начинается повышение стоимости. При подключении платила 300, сейчас уже 580. Просто ужас.
1
7 апреля
Не связывайтесь с ними,интернет не работает 3 день,заявка на выезд инженера была сделана ,шел третий день с момента подачи,ни звонка от него ни самого инженера,интернет такого качества что если раздать с телефона,то будет намного лучше,зато за тариф поднимают цену без уведомления об этом.... короче контора полная шляпа
6 февраля
Хорошие и доброжелательные сотрудники Светлана и Анастасия. Рекомендую, всегда все разъяснят и подскажут.
2
28 сентября 2024
Мне нравится интернет от EVO, все доступно, качественно, удобно. Персонал грамотный, служба поддержки всегда помогает, правда время ожидания иногда слишком длительное, в остальном меня все устраивает!
3
10
14 апреля
Отличный интернет ,качественный интернет. ВСЕ НРАВИТСЯ .Технический отдел работают оперативно .Всем советую
19 декабря 2024
Ужасный провайдер. Тех поддержка только на сайте существует в виде надписи. Качество интернета даже не достойно 1 звезды. Видел всякое в этой сфере услуг, но вы пробили дно. В принципе тоже достижение.
5
26 марта
3месяца назад написал заявление в офисе на поиск денег которые к ним ушли за оплату интернета с карты,в системе ничего у них не отображается
За 3 месяца ничего не произошло и никакой обратной связи
Ульяновский проспект 4а как вы там работаете?
19 мая
Отличный интернет и ТВ. всё нравится. отличное обслуживание в новом офисе Нариманова 1г . всем советую
21 декабря 2024
Нравится компания, пользуют больше 2 лет, советую всем родвстеникам! 😀🤗
Персонал отзывчивый и добрый
1
1
15 декабря 2024
Стабильный интернет, стоимость, по сравнению с другими операторами, вполне устраивает. Пользуюсь достаточно давно и есть с чем сравнить.
1
1
20 декабря 2024
Худший провайдер
Просто треш
Звонишь им по 40-60 минут и ничего решить не могут , зато деньги драть да
Худший, не подключайте, заехали в новый дом , а тут только этот вонючий эво
3
29 марта
Приехали по данному адресу для оформления документов. По предварительному звонку взяли только паспорт. Но по приезду выяснилось нужны и документы на собственность
4 июля 2024
Очень давно пользуемся ево,начинали с домашнего телефона,потом подключили интернет,все отлично работает.
Менджеры по работе с клиентами на пр.наримаманова доброжелательные,позетивные,сам офис чистый аккуратный.
Все прекрасно.
3
4
10 декабря 2024
В целом провайдер устраивает, но ранее не приходилось сталкиваться с сервисом в абонентских отделах. Понадобилось расторгнуть договор в связи с переездом, прочитал на официальном сайте, что это можно сделать в любом отделении. Приехал на Нариманова, но там дали понять, что сделать это не получится и нужно ехать на Рябикова. Попросил принять заявление на месте и передать в отдел расторжения, в чем было отказано. В итоге время потрачено зря. Давно уже не сталкивался с такими бюрократическими проволочками. Думал, что такой отношение уже в прошлом, когда умышленно усложняют процессы и создают препятствия в простых действиях.
2
1
11 октября 2024
Хорошо расположенный отдел Evo всегда радует вежливым и грамотным персоналом
На любой вопрос всегда ответят.
Пользуюсь IT услугами более 10 лет, все нравится
3
30 сентября 2024
Провайдер «Evo» предлагает качественные услуги по доступной цене. Скорость интернета высокая, сигнал устойчивый, без перебоев. Техническая поддержка работает оперативно и вежливо. Рекомендую!
1
5
4 февраля
Отличный интернет ТВ очень много интересных каналов . спасибо. всем советую
1
17 июня 2024
Самый лучший провайдер интернета и кабельного ТВ. Качественная круглосуточная техподдержка, невысокие цены по сравнению с конкурентами. Скорость передачи интернета соответствует заявленной. Я доволен, рекомендую.
1
3
21 марта
Пользуюсь интернетом и порталом. всё нравится . Качество интернета на высоте. Всем советую
15 сентября 2024
Отличный провайдер , пользуюсь около 3-х лет. За это время использования - никаких нареканий нет. Сотрудники вежливые , можно решить большинство вопросов через приложение. Скорость , цена - все устраивает , номер 1 в Ульяновске.
1
1
15 июня 2024
Очень нравиться интернет провайдер, пользуемся уже более 3 лет, стабильный интернет, всегда доступная тех. поддержка, в абонентском отделе приветливые и всегда готовы помочь. Рекомендую
2
2
24 января
Отличный интернет. Пользуюсь более 3 лет . Все нравится. Качество на высоте
1
9 декабря 2024
Дома интернет Эво, 8.12.24 вечером скорость было 8 Мбит/с, 9.12.24 27 Мбит/с, хотя скорость 100. К сожалению в доме только они
2
1
24 февраля
шустрый интернет хороший сервис работники все покажут и подскажут всем советую
7 марта
Пользуюсь очень давно Все нравится Обслуживание на Нариманова на высоте
1
22 февраля
Пользуюсь интернетом ,ТВ и домашним Телефоном .всё устраивает .Более 10 лет .всем советую
1
14 декабря 2024
Так издеваться над клиентами могут единицы, ждать по часу на горячей линии, а тебя потом сбрасывают.
Сервис на грани фантастики.
2
27 декабря 2024
Несоветую по началу все хорошо потом интернет виснет, тв неработает а мастер позвонит на 2й день в лучшем случае.
1
16 апреля
Отличный провайдер! Пользуюсь уже достаточно давно и никаких проблем не было. Рекомендую!
31 июля 2024
С 16 июля жду подключения, после заявки позвонили предложили неудобное для меня время, далее инженер сказал ждите, с Вами свяжутся. До сих пор жду. Сделала повторную заявку и тишина. Вы не торопитесь потому что в нашем доме, кроме Эво нет других провайдеров?Раньше всё устраивало, давно являюсь пользователем, хочу подключить в другой квартире интернет. На данный момент появилось желание сменить провайдера.
4
23 августа 2024
Ужасный провайдер, скорость намного ниже заявленной, на все вопросы, ответ один, мы это не делаем, езжайте туда то, сюда то, как подключить они с любого района примчаться, а как отказаться, так сразу езжайте в Дальнее засвияжье, с нового города это 30 км, туда и обратно уже 60, вот и вся поддержка!!! Плачу как за 100 мегабит, в реале 1 мегабит, колхоз! Фото прилагаю, не вздумайте подключаться!
5
6 декабря 2024
Отличный интернет! Скорость высокая, грузит быстро, без зависания. Всем советую.
1
13 декабря 2024
Полный отстой!!!! За декабрь взяли 2 платы и вот опять не работает. Дозвониться невозможно вы 55 в очереди. Просто ужас
2