Даже одна звезда им много, обещали решить проблему с переоформление у них не получилось, сказали мы не сможем решить проблему. Просил вернуть деньги потому что не было сделана работа они сказали вернуть половину это уже как будто ***. Потом согласился на часть суммы и оказалось что договор они заключили со старым владельцем кассы и не могут вернуть деньги. Обещали никакой головной боли итог голова еще сильнее болить. Специально выставили счет на другого человека чтобы я не смог вернуть деньги. Требуют написать заявление от его имени. Будте аккуратнее в всём. *** в чистом виде! Советую не обращаться если пока не совершили мою ошибку. Сумма в 10'200р просто в возух
Оформили годовое обслуживание пару дней назад для нашего вейп-шопа. Ответили быстро, причем звонили мы на выходных, подробно рассказали про условия обслуживания , оформили договор. Будем сотрудничать, пока нас все устраивает
Обращались с проблемой с кассовым аппаратом 20 числа, оборвалась кассовая лента и он не подключался к интернету. Благодарим мастера Владимира, пртехал в тот же день и быстро помог все настроить, за час управился
Возникла проблема маркировки товара. Обращалась в разные организации, но никто не помог, кроме ЭвоКлаб. Здесь за 2 дня помогли разобраться и перепрограмировали кассовый аппарат. Огромное спасибо 🙌
На мой взгляд, полумошенническая контора. Взяли плату за годовое обслуживание. С менеджером сразу обговаривались условия, что в случае закрытия моего предприятия-производится перерасчет и остаток денежных средств возвращается. По факту: звонки мои остаются без ответа: "Мы приняли вашу заявку, вам перезвонят". "Вашего менеджера сегодня нет". "Ваш менеджер на обеде, он вам перезвонит", "Мы обсудим эту ситуацию с руководством". "Ах, да, вы сняли с себя кассу, вам ещё надо закрыть ИП." и т.д. Кормят "завтраками" уже второй месяц, менеджер перезвонил только после того, когда я сказала, что если мой вопрос не решится, пойду в роспотребнадзор и др. Деньги соответственно не вернули, пока жду. Если не вернут, пойду писать заявления в роспотребнадзор и милицию или прокуратуру. Не связывайтесь, как минимум безответственность и некомпетентность, как максимум-мошенники. Ну, это моё мнение.
Были проблемы с кассой, купил годовое обслуживание и не пожалел! Ребята профессионалы своего дела, также помогли настроить приложение маркировки рекомендую данную компанию.
Купил у компании кассовый аппарат, и сразу же заключила ними договор на год. К счастью с аппаратом ничего не случилось, но компания на протяжении всего года помогала мне с вопросами
Абсолютно безответственная работа,оплатила год обслуживания в пятницу,обещали все недочеты исправить за выходные, в выходные никто не отвечал, сегодня понедельник-ничего не сделано и 3 звонка с одинаковыми вопросами от разных менеджеров,еще на мое возмущение говорят:не хамите, я повысила голос и имею право на это ,если это читает руководство-прослушайте звонки и проверьте какие обещания дают ваши сотрудники и как и когда их исполняют
Отвратительная контора по вымоганию денег, зонтичный бренд, эватор продаёт постоянно ломающиеся кассы, а эти ребята по их именем, но не относясь к ним напрямую, сразу просят деньги за запуск кассы. Дважды с ними сталкивался, вымогали деньги за решение элементарных проблем, решения которых пао итогу было найдено на сайте эватора.
Отличная компания, вопросы решают оперативно , в моем случае даже сами начали решать проблему с банком сами и предоставили Итоги разговоров с банком , а банк ЗАБИЛ на меня даже не удосужились оповестить о замени терминала не подходящего кассе, в общем Ребята знатоки своего дела. ИП Данилов
Я в шоке, позвонила по одному вопросу, а мне навязывают программы по 10т руб, не хотят консультировать, говорят что консультируем тех с кем у нас есть договор, вообще что ли не проверяют чаты и разговоры, что за хамство, просила помочь откорректировать чек, три дня меня мурыжили, даже не могут представиться. набрали коллекторов в штат
Хорошая компания, работают оперативно, очень быстро помогли с проблемой маркировки, другие компании обещали решить проблему за неделю, а у спеца Тимура вышло решить проблему за день
Обратилась за помощью в настройке приложения Бизнес.ру. Менеджер, очень вежливая девушка, общалась со мной около часа. Все объяснила, все моменты проговорили. Конкретный вопрос был решен.
Обратился в эту компанию для устранения ошибки ПО, завис чек. Начали говорить, что надо оформить годовую подписку стоимостью 15000. Откровенно говоря начали мне её втюхивать. Моя проблема через них так и не решилась. Решили местные мастера за 5 минут. Не советую к ним звонить!! Продадут Вам не нужного.
Отличные ребята, которые всегда четко и вовремя помогают по всем вопросам с моей кассой. Самое главное - работают даже по выходным и праздникам, что очень важно для меня, так как вопросы могут вылезти в любой момент. Определенно рекомендую👍
Единственная стоящая техподдержка. Очень удобно общаться через whatsapp. Можно отправить фотку сбоя кассы и через минут 20-30 его уже решат
4
3
Посмотреть ответ организации
Альбина Каримова
Знаток города 3 уровня
1 августа 2024
Обращалась в эту компанию по настройке приложения «Маркировка», для меня это все в новинку, поэтому самостоятельно настроить не получилось. Помогли настроить прилож ение и провели обучение, разложили все по полочкам, вопросом больше не осталось, работают очень быстро и качественно.
Заказал скан, для кассы Эвотор. Оплатил доставку, скан и подключение.
В результате прислали неисправный товар…
На мою просьбу, оплатить доставку обратно, отказались.
Завтра отправлю за свои деньги.
Сомневаюсь, что вообще вернут деньги!
Обратился в данную компанию, чтобы купить кассу. Менеджер поспрашивал про деятельность, и сказал что лучше будет взять кассу со встроенным эквайрингом. Так же предложили сразу кассу и зарегистрировать, и активировать этот эквайринг. В итоге за 2 дня у меня уже была касса на руках. Банк эквайринг одобрял дольше, но ребята сами сказали когда банк одобрил все, и удаленно активировали. Второй месяц все работает нормально. Главное что после покупки никто никуда не делся, на все вопросы по работе с кассой отвечают. Если буду брать ещё кассу, то только тут!
Огромная благодарность инженерам из технической поддержки,спасли мою кассу🙏🏻🙏🏻Помогли быстро и качественно, главное все понятно объяснили как дальше работать.
Рекомендую данную компанию!!
Около года решил открыть ип, посоветовали кассу Эвотор взять в этой компании. Быстро подобрали кассу, объяснили как пользоваться и взяли на обслуживание в течении года. До сих пор касса отлично работает, а если что-то не так то быстро мне исправляют проблему
Кассой Эвотора пользуюсь около года, и всё это время возникали вопросы по работе, все кормили завтраками, наткнулась на эту компанию, техническая поддержка все настроила и держит связь со мной постоянно! Планирую брать ещё одну кассу, но теперь только у них.
Спасибо им большое, помогли решить проблему с кассой, покупали в другом месте, давно пора было менять, а в эвоклаб еще и скидку сделали! Так вот бесплатный сыр только в мышеловке, потому что настроили криво и не получилось продавать товары с маркировкой. Спасибо ребятам, сразу разобрались и починили в течение дня.
Все сделали очень быстро! Впереди были выходные и очень поджимали сроки. Ребята очень выручили меня! Спасибо им большое! Обращайтесь к ним по всем интересующим вопросам. Рекомендую!
Третий день специалисты Эватора не могут настроить Эватор.Наверно космический корабль.или такие специалисты.Хотя все оплачено зато я теряю клиентов и выручку.Не знаю кому еще обратится говорят ждите.Короче Дурдом
В предыдущем отзове пишут, что всё быстро 😄 у меня наоборот, долго не мог дозвониться... Но в итоге подобрал кассу для торговой точки. Бизнес только начинаю, нужно экономно расходовать средства. В целом доволен обслуживанием, снимаю 2 балла за медлительность.