Хочу поделиться впечатлением от взаимодействия с этим дилерским центром после покупки авто.
1е. Читайте внимательно кредитный и основной договор. Допов вам тыс на 300000 без угрызения совести накрутят.
2е. Гарантийный ремонт делать не хотят, поэтому всячески будут вам крутить у виска, чтобы вы отправились туда откуда приехали. ПОЭТОМУ ТВЕРДО стойте на своем и требуйте ремонта!
3е. Машину стараются каждый раз вам отдать перед самым закрытием, чтобы вы без проверки качества выполненного гарантийного ремонта подписали акт и забрали свою машину. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТИ УЛОВКИ И спокойно приезжайте с утра, все проверяйте и потом забирайте.
4е. Обманывают в гарантийных заказ нарядах со сроками, как будто все делают одним днем. Стояла на ремонте неделю, а по их заказ нарядам вам ее уже давно выдали))))
5е. Просила подменный авто, прописаны сроки когда я обязана сдать им обратно в салон со всеми неустойками и штрафами. И вот когда я приехала забирать свое авто и была не согласна подписывать, что с ремонтом согласна, так как они его за полтора месяца так и не произвели, они отказались принимать свое подменное авто, еще и устроили скандал.
Просила продлить договор на подменное авто, они не могут))) у них бухгалтера нет.)))
А потом вообще предложили им сдать их автомобиль без акта приема-передачи транспортного средства. Интересно чем бы это потом закончилось)))
Хамское отношение.
Лицемерие только когда ты входишь в салон как мешок с деньгами.
Ремонтирую машину каждый месяц с августа. Практически по 1 неделе ежемесячно она у них стоит на ремонте.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! )))
Активные девушки менеджеры по продажам найдут вам авто по запросу обращайтесь не пожалеете.
Мастер диагност и инженер по гарантии, механики толковые, стремятся найти проблему и устранить ее, идут на контакт.
Эволют ай джой был куплен 29.05.2024г. Через 3 месяца вышел из строя аккумулятор,который стоял на машине и почему-то был выпущен в ноябре 2022г.От года выпуска до продажи у него уже вышел срок.Резина стоит тоже 2022г. Вопрос:какого года машину мы приобрели?
Понравился салон, мы туда приезжали на тест-драйв i-Joy, спасибо менеджеру Евгении, которая все разъяснила, показала не только эту машину но и другие. В общем, рекомендую!!!
По дороге заправились некачественным бензином и как следствие началась детонация двигателя и появились провалы при наборе скорости. Нашли в яндекс официальных дилеров фольксваген и записались на диагностику на утро следующего дня. Приняли нас по всем правилам ТО. Добавили нас в базу данных и передали сервис-менеджеру. Ребята прокатились со мной чтобы наглядно посмотреть признаки и загнали в сервис-зону. Кстати чек-энджин не горел, но магически при них появился и тут же пропал, видимо подмигнул, тем самым немного упростив задачу доя определения причины поломки)) Были разные предположения, но диагностика выявила проблемы со свечами. Отвернув их было и визуально видно что несколько свечей пришли в негодность (причем на пробеге 8000!!! после планового то) и нужна была замена. Благо они были в наличии и мне их заменили так же на оригинальные. Теперь всё работает как часики) А то мы уже расстроились что нашу поездку омрачит дорогостоящий ремон и простой автомобиля в сервисной зоне. Вся процедура заняла всего с 9.30 до 12.30. Благодарим всю команду автосалона и сервиса за оперативную и компетентную работу👍
Давно обслуживаю свои авто в данном автосалоне. Коллектив профессионалов и очень приветливых ребят
Посмотреть ответ организации
добрый кот
Знаток города 9 уровня
5 февраля 2024
Сотрудники очень доброжелательные так и должно быть. Ни когда не думала что покупка может быть такой долгой. Если вы точно не определились как и я то вы там на долго