Процедура покупки нового автомобиля прошла оперативно. Персонал очень внимателен, предупредителен. Порадовала высокая поофессилнальная подготовка менеджера по продажам Нестеровой Валерии.
Была очень рада попасть в салон Exceed, где в последствии приобрела свой автомобиль.
Спасибо сотрудникам за помощь. Все прошло успешно и быстро .
В частности своему менеджеру Владимиру, который помог выбрать тот самый автомобиль.
Хороших вам продаж!!!
Грамотный персонал.
Отсутствие парковочных мест для клиентов. Цены на то непомерно высокие. Про акции никто не говорит. Время ожидания от 3 часов до окончания работы салона. Менеджеров многл, а вот количество сотрудников ремзоны мало. Салон имеет ориентацию на продажу авто, а не на теническое обслуживание.
Отвратительный подход к клиентам персонала с сервиса. Была записана на одно время сдать машину на сервис, приехав в центр сказали подождите, в итоге подождите растянулся на час, час ожидания, вопрос где мастер, ответ- подождите ещё и ещё, в итоге вызвали мастера с другой станции спустя час. Один из вопросов решён не был. Просьба руководства разобраться по какой причине клиент приезжает вовремя по записи , а выжидаешь час и то постоянно спрашивая когда будет мастер.
Ужасный дилер, ужасный сервис.
Никому не порекомендую.
Оценок-0.
Самый лучший дилер из всех,у кого когда-либо обслуживалась и покупала машины. На этапе приобретения-все честно и прозрачно ,без каких-либо навязанных и скрытых услуг (спасибо менеджеру Инге). На этапе сервиса: в авто был обнаружен незначительный,но неприятный дефект,причину которого было нелегко обнаружить,но сотрудники сервиса дали подменный автомобиль и вполне оперативно все исправили, еще и подарки подарили! Спасибо клиентскому и техническому сервису и отдельное-руководителю смены Денису!
3
Посмотреть ответ организации
Мира
Знаток города 4 уровня
26 января
Хочу поделиться своим опытом и впечатлением о приобретении здесь авто.
10 баллов из 10👌🏻
Благодарю менеджера Егора за 💯 % клиентоориентированность к покупателю 👌🏻
Начиная от момента консультации по выбранной модели до её приобретения и выдачи👌🏻
Было очень комфортно, без всякого напряга и сомнения!
Однозначно рекомендую данный салон, и менеджера Егора!
Отмечу высокое качество работы менеджера Владимира Коломейцева. Все подробно рассказал, показал, объяснил. Не решенных вопросов на осталось. Очень внимательный, грамотный сотрудник. Рекомендую.
Отличный салон, крутой мэнеджер Алексей!!!
Сделка прошла довольно быстро, кредит оформили и подписали за пару часов. Все прозрачно и без навязывания допов….
Машину выдали довольно быстро и без задержек. Рекомендую 👍🏼👍🏼👍🏼
Спасибо большое сотрудникам салона за помощь и внимательное отношение! Особенно менеджеру Алексею Назарычеву. Очень подробно всё рассказал и помог сделать правильный выбор. Спасибо!
Приобрел в салоне Exeed автомобиль. Радушно встретили, провели тест драйв. Сомневался между выбором Rx и TXL. Грамотный менеджер Владимир помог определиться с выбором.
Данный автосалон рекомендую 👍
Купила машину TXL! Мне помогал Александр Чебан, замечательный менеджер! Очень приветлив, все объяснил! Всё честно , в отличии от других дилеров. Отличный сервис! Рекомендую
В конце февраля 2024 года зашел в салон Аларм-Моторс посмотреть на чудо современного автостроения в виде автомобилей EXEED и случайно приобрел автомобиль VX FL. Частично мою решимость на столь спонтанную покупку повысили открытость, профессионализм и активная помощь по всем вопросам менеджера Алексея. Алексей Гетц оказал всестороннюю поддержку от этапа описания возможностей автомобиля и условий формирования цены до этапа оплаты, где проявил чудеса лояльности для ускорения завершения сделки. В итоге несмотря даже на некоторую заминку с завершением процедуры авторизации сим-карты в автомобиле, которую мы совместными усилиями все же преодолели, я очень доволен результатом. Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 4 уровня
16 мая
Никаких плюсов.
Записался на ТО в 16 часов, приехал, сказали подождать в зале, мастер к вам подойдет. Прошло полчаса — мастера нет. Никто за это время не подошел, не предложил кофе, не извинился — ничего. В итоге отказались ждать и ушли.
Так было и в прошлые разы, когда я делал ТО, но тогда хотя бы не полчаса молчаливого ожидания было, подходили и говорили что задержка. К слову, нарекания по машине они игнорируют.
Не салон, а место протирания штанов. Пиджаки нацепили, волосы нагелили, а в сервис не научились. Судя по всему, им платят не за саму работу, а за часы просиживания на рабочем месте.
Недавно купили у Вас машину. Все быстро и без каких-либо проблем. Особую благодаоность хочется выразить менеджеру Валерии. Очень внимательная и грамотная девушка. Спасибо Вам большое!
Не очень добросовестный автосалон.
Приобрел в этом салоне автомобиль с пробегом, после долгих торгов были получены более менее благоприятные условия для покупки. Получил машину в жуткий мороз. В бензобаке 0 от слова совсем, лампочка даже мигает а негорит. Вся машина замерзшая в полностью, ничего не открывается и даже лючок бензобака примерз намертво, т.е. машину не заправить. Зачем было мыть машину и выгонять на мороз не очень понятно, зная что выдача утром можно было и в отпливаемом помещении отогреть. В багажнике был комплект зимней резины и в пространство для запаски было не заглянуть. На вопрос менеджеру Дмитрию Янковскому, всё ли там на масте и надо ли проверять или нет он сказал что всё на месте, не беспоккойтесь. Когда приехал домой и выгрузил комплект летней резины обнаружил отсутствие домкрата болонного ключа и буксировочного крюка. Видимо это привет от автосалона за их скидки. Зачем красть из машины данные инструмент очень не понятно. Подлый шаг. После сообщейни и звонков, менеджер предоставил телефон старого владельца и после милой беседы было точно понятно что все инструменты из багажника были изяты работниками автосалона. Крайне не доволен этим инцедентом и если совесть есть у роководства автосалона - данные инструменты просьба вернуть.
3
4
Посмотреть ответ организации
Ангелина Алмазова
Знаток города 3 уровня
26 декабря 2024
Купили свой lx в EXEED Центр Аларм-моторс (Озерки) по выгодной цене в рассрочку с возможностью закрыть раньше. Подобрали нужный цвет и комплектацию, спасибо за помощь менеджеру Николаю и сотруднице кредитного отдела Юлии. Покупкой довольны, машина радует.
Благодарим Мастера Птухина Дениса за внимательное и добронастроенное отношение к клиентам.
На станции приветливый персонал.
Мастер ответил на все вопросы конструктивно.
Никаких задержек и ожиданий.
В автосалоне все по высшему разряду! Приехал, посмотрел, менеджер все рассказал, объяснил на 5+! Помогли с выбором программы покупки! Все оформили и вуаля! Огромное спасибо!!!
Данная контора занимается спамом, никогда я им не звонил, но откуда девушка решила мне от них позвонить, предложить свои услуги. Но поздно, пацанчики, уже полгода назад, я купил тачку за 6000000 не у вас.
Оценка вам за то, что рекламой занимаетесь спамом.
Вот уже 16-тый год делаю здесь ТО на Форд
И машина ездит и не ломается)
Раньше были офиц дилером, теперь санкции, но руки-то помнят))
Молодцы, познавайте теперь китайцев так же хорошо!
Добрый день! В конце 2023 преобели новый автомобиль. Салон на тот момент еще не полностью завершил ремонт, но выставленная линейка Exeed вполне устроила нас для выбора автомобиля. Менеджер Алексей от первой встречи и до выдачи авто отработал на 5+. Услышав наши пожелания, менеждер ненавязчиво, без лишней воды и каких-либо накидываний допов полностью проинформировал о выбранном авто. Автомобилем, как и данным салоном я довольна. Рекомендую 👌
Покупал автомобиль в Аларм- моторос, менеджер попался толковый Пономарев Егор всё объяснил без обмана.
Есть один вопрос, на сайте компании была реклама при покупке машины до конца августа,зимняя резина в подарок.
Это не правда, резинину никто не отдал.
Сказали это просто реклама.
Понравился автоцентр и менеджер , который нас вел, Валерия. Зашли просто посмотреть, но нам предложили очень интересные условия и понравилось, что подарки (допы) сама предложила, а не пришлось выбивать - как это бывает в других салонах. Все подробно рассказала, показала, прокатились на машинке и купили! Валерия всегда на связи, подсказывает, отвечает на вопросы, спасибо вам большое! Остались довольны! От души рекомендую этот салон!
Сегодня приехал в салон. Меня встретил классный менеджер Александр. Провел тест драй на LX. Грамотно все объяснил все показал. Спасибо ему!!! Рекомендую одно удовольствие общаться
26.12 Позвонили по объявлению, через час были на месте для осмотра автомобиля с пробегом. К нашему прибытию машинка была оперативно подготовлена - почищена от снега и помыта👍🏻
Огромная благодарность специалисту Игорю Левякову🙏🏻 Оперативная работа, ответы на все интересующие вопросы, поднял на подъемник без ожидания, оформил документы, помог с доставкой и установкой новой зимней резины, сопровождал все время пребывания в ДЦ!
Вечером я уже уехала на своей новой машине, спасибо за новогоднее чудо)
Вжик передает привет 🐝
Долго выбирала дилера для покупки авто exeed ,в итоге остановила свой выбор на аларм моторс, условия для покупки были гораздо выгоднее чем у других. Особенная благодарность менеджеру Алексею Н. с выбором помог, всегда был на связи и отвечал на все мои вопросы, за клиентоориентированность, внимание, заботу и скорость решения ВСЕХ вопросов!!
Очень понравилось отношение к клиентам в автосалоне. Продавцы с понимаем и учтивостью относятся к клиентам. Прокатилась на тест-драйве RX. Автомобиль шикарный 😎
Рассчитали кредит со всеми моими пожеланиями. В общем, осталась довольна и отношением продавцов ко мне, и покупкой эксида 🔥
Благодарен салону Аларм-моторс Exeed
Прошло все на высшем уровне, благодарен менеджеру по продажам Владимиру и Юлии из кредитного отдела. Организацией остался доволен!
Внутри хорошо вежливый персонал но машины не впечатлили. Ушел в танк
Посмотреть ответ организации
Сергей К
Знаток города 5 уровня
20 мая
Был в салоне Exeed, присматривался к покупке авто. Прошeл тест драйв на LX, мне предложили варианты покупки. Обслуживание понравилось, менеджеры расторопны, тест драйв спланировали сразу. Рекомендую
В марте был на презентации нового Exeed VX FL. Мероприятие оказалось очень насыщенным и прекрасно организованным. В принципе, то, как развивается Аларм, не может не удивлять.
Хотим с женой сказать огромное спасибо менеджеру Владимиру. С первых минут все четко объяснял, показывал, отвечал на вопросы. От начала и до конца все было супер. Строго рекомендую
Получил новвй Exeed RX, всем доволен. Спасибо Александру Савченко за очень кофортное и быстрое оформление покупки машины и детальные ответы на мои многочисленные вопросы)
Даже единицу жалко поставить, обманщики! НИКОГДА не покупайте автомобили в этом салоне. Малого то что обманывают,так ещё и деньги возвращают годами. Купили автомобиль с пробегом, как оказалось, это не машина, а труп(весь разваливается, все течет)