Возможно мне не повезло, и все отзывы на 5 звёзд - это правда. Но случай, который произошел со мной, тянет только на 1 звезду. Созвонился с менеджером по автомобилю с пробегом, всю информацию рассказали, все устроило. В итоге вчера приехал смотреть машину. Цена в объявлении 2,7 млн. Поговорили, все посмотрел, в принципе, машина понравилась, взял время на раздумье. В процессе осмотра менеджер уточнил, как я планирую покупку, говорю, что либо за наличные, либо трейд-инн и остаток наличными. Сегодня звоню с просьбой оценить мою машину, ну то что оценили низко, про это не говорю, в принципе, многие дилеры так делают. На всякий случай, машина, которую планировал сдавать, совсем не "дрова", а в идеальном состоянии с пробегом 32 тыс.км.... Но, в принципе, я был к этому готов, поэтому спросил, за сколько отдадите за наличку. Мне говорят - 2 950 000, при том, что на авто.ру цена в объявлении к тому времени была уже 2 650 000! Раньше такие штуки проделывали серые дилеры, сейчас, к сожалению, официальные тоже такими вещами занимаются... Очень расстроен
Апдейт от 02.08.24. Уважаемый представитель Автодома в ответе на отзыв просил отправить детали на свою почту и обещал внутреннюю проверку. 19 июля я все отправил и до сих пор никакого ответа не получил...
Месяц назад приобрели новенький RX. Сначала мы решили заглянуть в ближайший автосалон и там нам предложили пройти тестдрайв. Во время поездки менеджер Владимир Зубков рассказал подробно о машине и у нас не осталось сомнений в выборе модели. Сразу после отпуска оформили сделку, которая прошла "без сучка и задоринки" 😁, с приятными сюрпризами и подарками от Владимира.
В целом остались очень приятные впечатления от всей команды: трейдин, кредитный и технический отделы. Желаю процветания автосалону! И благодарю за классный автомобиль!
В процессе подбора автомобиля вышел на контакт с менеджером АО "Автодом", Дмитрием Клингом. Хотел бы сказать спасибо Дмитрию за профессионализм и аккуратное отношение. Инфо было всё по делу, информативно, что помогло мне определиться между несколькими вариантами. Взял Hyundai Santa Fe с устраивавшими меня параметрами. Дмитрий сопровождал по всем вопросам оформления авто и был на связи и после сделки. Спасибо, комфортно все прошло.
Также, спасибо Валентине Александровой за терпение моих дотошных вопросов и быстрое оформление страховок ОСАГО и КАСКО.
С уважением,
Максим Ч.
Посетили данный салон, предварительно пообщавшись с менеджером Игорем Ващенковым, который информативно и грамотно ответил на всё интересующие нас вопросы. Предложил оптимальные условия при покупке автомобиля. Игорь показал себя настоящим профессионалом своего дела! С ним очень приятно общаться. Приобрели автомобиль EXCEED LX. Покупкой довольны! Салон однозначно рекомендуем!
Красивый современный салон. Замечательное обслуживание и доброжелательный персонал. Особая благодарность старшему мастеру Климову Дмитрий - всегда любезно ответит на любые вопросы по сервисному обслуживанию и оперативно поможет решить возникшие проблемы
Всё очень понравилось, быстро все оформили, уже катаюсь на новом автомобили. Спасибо Ващенкову Игорю за выбор и условия на покупку, Кабанову Алексею за дополнительное оборудование, Колобовой Дарье за подбор выгодных условия по кредиту. Да и в целом команда профессионалов , так держать.
На прошлой неделе я проезжала мимо автосалона EXEED на Варшавке и решила заехать посмотреть машины. Меня со входа окружили заботой и вниманием. Милая девушка на ресепшн встретила и пригласила Анатолия Назарова. О, как он рассказывал о машине! До этого я была в другом салоне и мне пришлось самой искать менеджера по продажам и вытаскивать из него информацию об авто. После рассказа Анатолия, другие варианты я уже не рассматривала. Он покорил меня своей увлеченностью, заботой, спокойствием, терпением, отвечал на все возникающие вопросы, и регулярно был на связи.
Так же хочется поблагодарить и Маргариту Гущину, доходчиво и доброжелательно все объясняла, помогала и поддерживала на нужных этапах взаимодействия с банками и страхованием.
Для меня покупка автомобиля прошла очень комфортно – отношение, забота, оформление документов, доп.оборудование, тест-драйв, кофе, приятные подарки – я в восторге!
Отличный салон с отличным сервисом, сюда хочется возвращаться! И сырники по утрам тут тоже на ура)
Записалась на ТО и прошла его в данном сервисе. Ориентированность на клиентов почувствовала с момента парковки. Все заранее предусмотрено, происходит все быстро и без зедержек. Ориентированность на клиентов чувствуется во всем- даже в обслуживании в кафе. Профессиональные навыки сотрудников помогаю сделать правильный выбор и сюда хочется вернуться вновь и вновь. Особая благодарность Максиму Ласкову, который помог сориентироваться по всем возникающим вопросам. Благодарю всех за качественную работу и профессиональный подход к своей работе. :-)
Все отлично!
Менеджер Александр Талалаев от звонка до выдачи авто был максимально открытый, все сказал честно , приехали убедились в его словах и счастливые уехали на машине!
Огромное спасибо!
Очень адекватный сервис. Хотя у меня претенщии к ресепшн ищ за не клиенто ориентировантированости. Особено девушкпюа Анастасия. Думаю на следующее ТО поеду в другой сервис именно из за того как ттвечают на звонок. ТО -0 выбрал данный сервис из за цены.
Посмотреть ответ организации
Петр Шебалин
Знаток города 4 уровня
14 сентября 2024
Очень доволен покупкой нового Эксид ВХ в салоне Эксид в Автодоме на Варшавке. Менеджер Сергей Ларионов предложил вариант, который, как потом оказалось, был единственным в Москве. Машина была подготовлена для продажи идеально. Приятно, когда не возникает вообще никаких нареканий. В отделе трейд-ин очень помог Евгений Драверт. Оценка сдаваемого авто была адекватной. Коллеги помогли быстро закрыть кредит на сдаваемую машину, поэтому вся сделка, включая трейд-ин, прошла очень быстро. Сергей вручил дополнительно очень приятные и действительно нужные подарки.
Так что в целом оценка 5 с плюсом всему салону и особенно Сергею Ларионову и Евгению Драверту, сотрудникам кредитного отдела.
Очень профессиональный персонал, подобрали новый автомобиль, сделали оптимальные условия на покупку и продажу моего автомобиля, в частности хочу выделить моего менеджера по продажам Ващенкова Игоря, менеджера оценки Беличева Сергея и руководителя оценки автомобилей с пробегом Савкина Сергея. Хочу пожелать команде EXEED Автодом Варшавка процветания . Буду рекомендовать друзьям и близким .
Покупал тигуан с пробегом. Удобно осматривать в тепле, с машиной все заказ наряды, была прлведена диагностика в салоне. Спасибо менеджеру Сергею Тумакову!
Очень приятные сотрудники в автоцентре. Вкусный кофе и чай за счет компании. Машины все в отличном состоянии видно что мастера к делу относятся с пониманием.
Наши помощники были Тумаков Сергей и Александрова Валентина. Настоящие профессионалы. Спасибо им за работу и сервис.
Привозили свой второй автомобиль на обслуживание и неисправности в электрике. Мастер консультант Молоствов Александр, очень приветливый и доброжелательный, очень быстро принял автомобиль, сделали ТО и достаточно быстро нашли проблему в машине. Сделали заказ запчасти ждём когда придёт. Так же минимальное время заняла выдача, всё рассказали всё показали и всё объяснили. Огромная благодарность вам, отличный дилер!!!😊😊😊
10 мая у нас проходила в данном салоне сделка по машине. Работа менеджера Кирилл Тюкалов просто 10 баллов.
Вся сделка от начала и даже после выдачи машины проведена идеально. Все нюансы сразу же нам проговорили, не было ни одного сюрприза. Покупали машину через кредит, так как заранее нам все рассказали мы все оформили без подводных камней.
В подарок нам сделали много доп. За это отдельное спасибо. Нам салон предложил лучшую цену и большее количество допов. Сделка пошла быстро, качественно, все доп установлены за 2 дня. Менеджер на связи 24/7 отвечает на все наши вопросы. Кредитный специалист Маргарита тоже хотелось бы отметить
Невероятно приятная и вежливая девочка, с ней было очень комфортно работать. Если в дальнейшем будем менять вторую машину то однозначно купим у ребят в автодом. Спасибо вам за хорошее обслуживание, внимательное отношение и безопасные сделки.
Отличное место! Полтора года искали хороший сервис по Exeed, у нас Txl, обслуживались в разных местах, пока не попали в Автодом на Варшавке к мастеру-консультанту Дмитрию Бирюкову. Все быстро, четко и профессионально. Машину быстро приняли, все объяснили, работы провели в заявленный срок. Рекомендую!
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сергею Тумакову! Подбирали автомобиль для себя. Сергей очень ответственно подошел к нашим пожеланиям ! Всю информацию предоставил! Все честно и открыто! Покупкой довольны . Сергей Тумаков , Вы лучший !!!
Отличный автосалон! Отдельная благодарность Евгению Драверту, оценил хорошо машину, все разъяснил, на все вопросы ответил, всегда был на связи. Одно удовольствие было сотрудничать. В общем смело рекомендую!!!
Отличный салон, прекрасное обслуживание. Приобрела автомобиль в кредит. Огрмная благодарность менеджеру кредитного отдела и всему кредитному отделу. Отличное отношение к клиенту. Сработали быстро и четко, профессионалы своего дела. Всем советую автосалон Автодом.
Это лучше место!!!! Давно я такого сервиса не видела. Решила приобрести EXEED RX, были в нескольких салонов, где-то расчет не устраивал, где-то персонал. Попали в Автодом на Варшавке. Встретил нас Основин Павел, ему отдельная благодарность!!! Профессионал своего дела. Все показал, рассчитал от и до, скидки, подарки, организовал подменный автомобиль. Забрали мою в Trade in, оценили хорошо и дали еще скидку за нее. Каждый отдел доброжелателен! Настолько приятная атмосфера! Большое Вам спасибо и за мою новую ласточку. Муж теперь тоже задумался о смене авто)))
Высокопрофессиональные грамотные и , что может быть самое ценное в наше время, порядочные специалисты! Работал с Сергеем Тумаковым и Александровой Валентиной.
Купили машину, менеджер Назаров Анатолий, впечатления самые положительные! Спасибо за терпение и организацию, уже друзьям порекомендовали. При покупке смотрели несколько салонов, этому нет равных. Спасибо еще раз.
Покупал Exeed RX. Лучшие условия были предложены именно в этом салоне. Большое спасибо менеджеру Кириллу Тюкалову за профессионализм и внимательный подход. Покупка прошла быстро и организованно, все наши пожелания были учтены, мы остались крайне довольны!
Хочется отметить работу сотрудника Гущиной Маргариты, по страхованию все корректно объяснила, дала ответы на все возникающие вопросы, большое ей спасибо, побольше таких сотрудников!
Буду всем рекомендовать!
Самый лучший консультант продаж - Иван Сёмин! Мы были у 4-х консультантов в разных салонах и уже имели удачный оффер на приобретение автомобиля, однако Иван смог значительно улучшить это предложение!
Реально отработал на 150% все свои обещания - в прямом смысле - неожиданно мы получили даже больше дополнительного оборудования, чем просили!
Иван сопровождал все вопросы и помог с некоторыми сложностями. + в этом салоне мы получили лучшее предложение на трейд ин сдаваемого автомобиля.
Кроме того, после покупки Иван остаётся на связи и помогает/подсказывает с возникающими вопросами.
Не рекламирую, а рекомендую, на основе нашего опыта, именно этого специалиста! Мы более, чем довольны!
Ивану привет! И побольше хороших клиентов, не таких сложных, как мы :))))))
На прошлой неделе приезжала в салон на продление страховок, хочу отметить менеджера Маргариту, уделила мне должное внимание, подробно все рассказала, мы меняли ВУ супругу, очень быстро внесли все изменения и помогла с оплатой, благодарю отдел страхования и данного менеджера, очень чуткая девушка
Выражаю благодарность сервису и мастеру-консультанту Шебаршину Алексею за внимательное отношение к клиенту и решению моих вопросов по сервису автомобиля. Спасибо Алексей!
Покупали машину в этом салоне, все оперативно.
Лучшее предложение в Москве по Иксиду, спасибо менеджеру Семину Ивану, честно, прозрачно, профессионально. Мы остались довольны, этот салон смело могу рекомендовать.
Хороший автосалон, все рассказали, объяснили, показали. Купили машину.
С нами работали менеджеры Дмитрий Клинг, Валентина Александрова и Гущина Маргарита. Очень вежливые, тактичные и приятные работники. Спасибо им!
Большое спасибо Молоствову Александру, за великолепное отношение к клиенту. И личный контроль автомобиля во время ремонта. Всегда знает на каком этапе находится ремонт.