Очень хамски ведут себя в сервисе. Ничего не обьяснят, запись вперед на 2 недели , подменных машин нет, машине год, а то одно, то другое ломается , решать не хотят совершенно
Персонал просто сказочный, очень вежливый, а самое главное отлично знающий свое дело. Про EXEED рассказывают не по бумажке. Салон ремонтируется под требования марки. К Новому году красиво украшен. Выдача авто в красивой зоне с фото на память. Премиум салон!
Делал ТО на Exeed. Очень понравился профессионализм мастеров, был в ремзоне и сам наблюдал весь процесс ТО. Отношение к клиенту доброжелательное, отмечу работу мастера приемщика Сергея, все делал быстро и правильно.
Покупал поддержанный авто в этом салоне. Сам из другого города. Изначально обещали скидку в 20 тысяч так сказать на дорогу. В итоге уступили только 10 тыс. Продали машину с программно удаленным чеком давления колес. Проехал 25 км. от салона он загорелся и не снимается. Менеджер Башкиров Алексей заблокировал меня в мессенджере, тем самым наплевательски отнесся к моей проблеме. При ответе на звонок о качестве обслуживания обрисовал проблему с датчиками давления колес, пообещали со мной связаться и решить проблему, но исчезли. Не рекомендую, очень плохое отношение к клиентам, в проблемы покупателей не вникают и не стараются их решить.
Все отлично. Хороший автосалон. Профессиональные менеджеры, спасибо большое за работу и терпение, так как вопросов у нас было много, нам все четко по полочкам разложили, рассказали, показали, подобрали лучшие услоовия, так что мы остались всем довольны👍🏻
Был с рабочем визитом в этом славном городе. Как никак столица закатов. Но самой главной и запоминающейся в этом чудном городе, был не менее чудный Автосалон с очень компетентным специалистом кредитного отдела Натальей Ивашечкиной. Хоть визит был и рабочим, зайдя в салон и по достоинству оценив красоту, чистоту, и приветливость сотрудников, дал себе волю протестировать автомобиль ЕКСИД ТХЛ 2,0. После теста остался сугубо в положительном впечатлении и даже задумался о приобретении. Менеджер Никита, который и влюбил меня в автомобиль, предложил не только чай или кофе с шоколадкой, которые оказались довольно-таки вкусными, но и расчетать рассрочку. Да, да, у них есть действительно рабочая рассрочка без процентов на три года. Именно тогда я и встретил прекрасную Наталью, которая не только рассчитала все до последней копейки, но и помогла подстроить платеж под желаемые условия сделав скидку на финансовые продукты, а некоторые и вовсе убрав. Очень удивило такое отношение к клиенту. Насколько весь персонал работает на качество и долгосрочное сотрудничество , а не получение негатива и кратковременную прибыль. К сожалению по приезду в родной город, произошли события 24 числа с господином Пригожиным и свободная часть денег, которую я уже был готов потратить на действительно стоящий автомобиль вылетели в трубу.... Но как только ситуация нормализуется, Наталья, Никита, я сразу к вам! Вы и ваш салон лучик света в темном царстве автосалонов!
Добрый день! Покупали в этом салоне подержаный автомобиль. Все устроило, сотрудники терпеливо и развернуто ответили на все вопросы, все подробно рассказали и показали. Остался очень доволен качеством обслуживания, буду рекомендовать знакомым с удовольствием! Процветания Вам!
Отличный автосалон, приятные консультанты, удобное расположение, очень хороший диллерский центр помогли определиться с выбором автомобиля и выгодных условий, внимательно выслушали и ответили на вче вопросы.
Отличный автосалон! Хорошее расположение, приятный и вежливый персонал, ответили на все вопросы, помогли определиться с выбором автомобиля, рекомендую этот автосалон!
Большой, просторный, светлый автосалон. Много машин в наличии, которые можно потрогать, а так же потестить. Минус за расположение (хотя понятно, что выбор невелик). Немного не хватает менеджеров, т.к. они все были заняты выдачей авто, большой поток покупателей, видимо.
Отличный автосалон,покупал автомобиль exeed LX в комплектации полного привода покупкой остался доволен,красивый и стильный автомобиль по дороге идет как по маслу,также восторге от сайта и записи на тест драйв
На данный момент это самый лучший автоцентр, недавно приобрел себе там машину, все отлично, дали бесплатный тест-драйв, очень качественные сотрудники, кратко говоря, я доволен!
Делал то все отлично, мастер приемщик ответил на все вопросы и все показал и объяснил , на то эксид теперь только туда...еще ремонтировал авто в кузовном центре по каско , согласовывали долго, но сделали все на совесть , авто реально как новый , спасибо большое 🤝 рекомендую
Мастера приемщики всё тактичные и знают что делать. Перешёл к ним от их конкурентов с улицы Сусловой и не жалею. Всё чётко. А на счёт того как делают - лучше не узнавать, пока всё штатными ТО обходится.
Большое спасибо за помощь с подбором авто! Очень долго не могла определиться с моделью, хорошо что есть тест драйв. На практике смогла понять, что именно мне нужно. Отдельная благодарность Владимиру - специалист своего дела!
Всем доброго дня!
Решил поделиться опытом покупки exeed vx в автолиге.
В Нижнем Новгороде 3 официальных дилера exeed, было из чего выбрать.
Остановился на автолиге, т.к. от них поступило самое выгодное предложение.
Брал в кредит + трейд ин.
Теперь по процессу покупки:
1. Менеджер выполнил всё, о чем договаривались. За это большой плюс. При этом, знания о продаваемом автомобиле и доп. оборудовании оставляют желать лучшего.
2. Выдача автомобиля. Максимально тщательно проверяйте авто ДО подписания акта приема-передачи! Предпродажная подготовка авто отвратительная. Везде следы транспортировочного клея. Царапина на двери, которую кое как отполировали. Из-за этого выдача затянулась на 2 часа.
Уже после выезда из салона в течение нескольких дней обнаружил потертость на бампере, расколотую букву в надписи exeed на заднем бампере и несколько точек разного размера на капоте (предполагаю, что от птичьего помета). Последнее также говорит о плохой предпродажной подготовке и неподходящих условиях хранения авто.
3. В целом впечатления соответствуют оценке. Расположение салона не самое удобное.
В сервис и на ТО к ним вряд ли поеду.
UPD.
Со мной связался представитель Автолиги.
Разъяснили вопрос по КАСКО.
По другим пунктам отзыва приняли обратную связь.
Когда покупал авто в конце апреля 2022- салон Exeed находился рядом с салоном Chery- тогда на все мои вопросы сотрудники старались мне помочь и решали все мои вопросы, но в декабре exeed переехал в другой салон- бывший ренж-ровер и к сожалению там были уже другие сотрудники(видимо те кто раньше работал в ренж-ровере).Так случилось что на моем exeed -e изначально не работал обогрев лобового стекла с водительской стороны. Сразу проверить при покупке авто у меня не было возможности- так как был тёплый период времени года. А с наступлением заморозков очень важная функция обогрев стекла с водительской стороны и не работала.
Звоню своему менеджеру а Автолигу, а он мне и говорит, к сожалению ни чем ни могу помочь, потому что exeed- ми уже не занимаюсь- там новый салон и другие мастера.
Хорошо, звоню, чтобы записаться на диагностику, объясняю всю ситуацию, а мне в отве- это не гарантийный случай, так как вашей машине больше 6 месяцев, мы можем выполнить диагностику, но это будет стоить 4000₽ и длиться около 4 часов и всё равно признаем случай НЕ ГАРАНТИЙНЫМ
Что, что, что!!!!!!???????
За что такие деньги, вы что там делать то будете 4 часа- 21 век на дворе, чтобы определить работает обогрев или нет нужен тепловизор! ? ??
В результате обратился к другому дилеру, позвонил, объяснил всю ситуацию, приехал в назначенное время, максимум был 30 мин, мастер сказал что стекло действительно не обогревается, будет составлять тех отчет. В результате мне поменяли стекло по гарантии, но только после того как я сменил дилера!
По автомобилю объяснили, на тест драйв съездили, по кредиту всё рассказали, отличный автосалон, буду покупать авто в нем. Понравилось грамотная консультация руководителя отдела продаж Александра, к сожалению, фамилию не помню, ему особая благодарность!
Находится на выезде из города. Без навигатора не разберешься где заезд. Территория парковки маленькая. Кое как нашёл место. Внутри чисто. Сопротивляются ставить отметку о ТО при наличии своих оригинальных деталей.
Руководству АВТОЛИГА-Exeed рекомендую обратить внимание на данный отзыв!!
Менеджеры многого не знают и отвечают на вопросы исходя из знаний, связанных с автомобилями Ягуар/Land Rover, хотя можно просто прочитать инструкцию к автомобилю!Машину после сервиса отдали грязную, с обрезками материалом на полу и под сиденьем, но хотя бы не поцарапали, уже спасибо. Ну а что касается знаний автомобиля Exeed - можете не сомневаться, что многого не знают. Кстати, пока машина была в сервисе, перестали работать две установки в автомобиле. Но хотя бы признали, что сломали.
В общем и целом, подумайте много раз где покупать автомобиль Exeed в Нижнем Новгороде. Возможно мне так не подфартило, но собрав обратную связь от клиентов данного салона ( есть общие чаты владельцев авто), то я понял что не один такой невезучий. Сам автомобиль Exeed -просто великолепие.
Дополняю 27.06.23: Отдал автомобиль на исправление поломки одной из установок: починили, но поставили огромную царапину на пластиковой защите порога под водительской дверью. На этом сотрудничество с данным салоном закончилось навсегда, больше к ним не ногой.
Руководству очень рекомендую обратить внимание на компетентность своих сотрудников и в подтверждение моих слов провести обычный тест на знание автомобиля, а также объяснить, что они менеджеры по продажам, а не чиновники, чтобы сидеть с высокомерными лицами. Такими темпами, ребята, Вы идете в "никуда".
Стоит тоже оставить отзыв что ли … раз кто кто то хвалить данный салон - требуется рассказать правду. Где то в начале мая ( числах 10-15 мая ) приехали покупать новенький exeed lx AWD выбрали машинку и оставили на допы - неделю с горем пополам они делали - хотели сперва в четверг отдать - но потом решили на воскресенье … 21 мая 2023 г.
Приехали мы в общем забирать машину - а выяснилось что кнопка помощи спуска с горы сломана, между багажником и бампером щель в 2 см … в итоге … спустя 3 часа переговоров мы все таки отказали от данного автомобиля - и к счастью уехали в другой салон - где приобрели такой же lx AWD на но 150к дешевле с теми же допами ! Крайне не рекомендую Автолигу на Московском …
В этом салоне работают профессионалы своего дела, был в этом салоне, в связи с покупкой автомобиля. Остался доволен профессиональной работой всего персонала, четкая, грамотная. Молодцы, руководству отдельное спасибо, что сохраняете такой профессиональный коллектив в сегодняшних непростых реалиях.
Уверенность в качестве и профессиональном подходе - отличительная черта этого автосалона. Процесс покупки авто и его обслуживания, пожалуй, самый удобный, необременительный и приятный, по сравнению с другими дилерами. Влалеем Exeed LX, покупался здесь, все замечательно.
Купили в данной компании автомобиль. Всё в отличном состоянии. Сотрудники ответственные и грамотные, помогли с выбором. Быстро оформили документы, обговаривая детали, проблем не было. В целом посещением салона довольны.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анжелика Н.
Знаток города 10 уровня
28 января
Купила здесь авто и осталась довольна, сделку провели оперативно, общались тактично, менеджер Татьяна помогала на всех этапах.
Салон рендж ровер, авто китайского производителя ,желает быть лучшего. Exeed TXL 1.6 в 10000 т пробега вышли из строя нижние передние рычаги , поменяли по гарантии . Биение при торможение , тормозные диски отказали в гарантии . Замер дисков производился не правильно на глаз и на коммерческой основе . Металл на столько тонкий и дешёвый . А цена на машину большая . Не рекомендую ни продавца ни авто .
Салон хороший, отдел продаж не очень. Сильно давят в общении. Настаивают на своем предложении. По факту оно было самое невыгодное среди всех салонов Exeed нашего города, поэтому rx купил не у них.
Из плюсов - представлены все модели и много места
Из минусов - персонал очень важный и занимается своими очень важными делами. Вы можете простоять 20 минут и к вам никто не подойдет, вот такая реальность.
Обманщики. По телефону говорят авто есть., по приезду сказали что продали. То есть получается они их за ночь продали. Про оценку автомобиля вообще ужас, оценили авто на миллион дешевле рынка.
Внимательный и отзывчивый персонал. Квалифицированные и грамотные специалисты. Отсутствие навязывания чего либо не по существу. Качество работ и предоставляемых услуг на высоком прыессинальном уровне. Рекомендую.
Сервис небольшой. Я проходил ТО-0 и ТО-1, записаться в тот же не получилось, только через два- три дня , все занято. Видимо не хватает спецов или оборудования. И находится далековато.
Удобное расположение, не плохой ассортимент авто в наличии. Не думал покупать китайца, но менеджер грамотно подошел и устроили тест драйв. Мне зашла тачка. Задумался теперь о покупке. Соотношение цены, оснащения и качества отделки, вышка. За эти деньги выбора не так много сейчас в данных реалиях.
Быстрое обслуживание , добрые сотрудники ,подобрали товар как надо. Я довольна. Сотрудники быстро работают.
Диана Михайлова
Знаток города 4 уровня
25 августа 2023
Салон супер! Большой выбор автомобилей. Персонал дружелюбный. Внутри очень уютно и комфортно. Ждать долго не пришлось. Предложение подобрали быстро. Большое спасибо сотрудникам, рекомендую!
Салон красивый. На этом все.
Обслуживание 0 нулевое
Пока все осматривали - менеджер не подошёл... Клиентоориентированность отсутствует.. Машина за 6 🍋 стоит уже с недочётами 🤔
Отношение к клиентам в отделе сервиса на твёрдую 2ойку!
После выполненных работ, выдали машину в грязном состоянии(передние двери после тонировки все в подтеках), сделали царапину на передней панели, пороги были в мазуте каком то, с небольшой трудностью отмыл сам...
Возможно со зрением у персонала есть очень большие проблемы и они просто не видят что делают...
Хочу отметить высокий профессионализм и качество обслуживания клиентов. Индивидуальной подход вне зависимости от предпочтений и статусности клиента, что не часто встречается в нашем городе.