Отличный салон. Оформление прозрачное, честное. Об условиях договорились с менеджером Романом удаленно, приехали из Ростова и..... все оказалось так, как договаривались. Это просто шикарно. Такое редко бывает, чтобы условия "по телефону" оказались реальными. За EXEED только сюда!
Персонал вежливый,а главное опытный
Сроки выполнения работ не затягивают. Запчасти в наличии,а если нет,перекидывают оперативно с других филиалов. Запчасти также можно заказать у них, кстати производителя можно выбрать по вашему бюджету. В общем и целом я доволен.
Прекрасный салон,профессиональные менеджеры по продажам и кредитам.На все вопросы быстро отвечают,помощь оказывают.
Всю информацию предоставляют,помогают и ничего не скрывают.
Пригонял автомобиль на то, прекрасное и внимательное отношение персонала, всё качественно выполнили, не долго. Напомнили за день , что у меня запись на то. Большое спасибо!
Посмотреть ответ организации
Vera ne Vera
Знаток города 17 уровня
8 июля 2024
Добрый день, хочу оставить свой отзыв не о качестве работы сотрудников, здесь всё отлично-ребята все отзывчивые, честные... но их труд может оказаться напрасным, благодаря стараниям компании. При выборе марки Exeed, нам сказали что этот бренд в первую очередь отличается премиальным сервисом, честно говоря изначально такое ощущение возникает, но как только ты проводишь несколько часов в салоне, оно пропадает... в салоне стоит жара 35 градусов(увидели на градуснике) и духота...нам сказали что работают 5 кондиционеров, их присутствие ощущается лишь лужой на полу, стекла незатонированы, учитывая расположение клиентской зоны под прямыми лучами солнца-это странно. Смотря на сотрудников, находящихся в этих условиях целый день вплоть до самой ночи, но выполняющих свою работу, тебе становиться их жаль. Мой отзыв направлен не на то, чтобы со мной связались и попытались задобрить, а на то чтобы обратили внимание на данную проблему, это неуважение к клиентам и к своим сотрудникам. Кстати зашли в другие салоны Фреш и выяснили что проблемы не в бренде...везде такая же духота и жара. Вот и весь клиентский сервис
Прекрасный салон, сегодня забрал свой автомобиль, я от него в восторге, ребята все сделали на отлично
За новой машиной только в этот салон
Спасибо
Посмотреть ответ организации
Ульяна
Знаток города 10 уровня
17 августа 2024
Менеджеры в салоне все нам рассказали, показали, помогли с оформлением. В зоне ожидания уютно, даже кофе предложили. Выдача автомобиля была красивой, с бантом и цветами, очень приятно
Хочу предупредить клиентов данного автосалона,приезжали покупать машину марки чери жене,ходили,ходили по салону к нам так и ни кто не подошёл пока сами не напросились,в итоге небожители в лице менеджеров по продажам соблаговолили на нас выделить минутку своего драгоценного времени,по факту из-за такого отношения купили у конкурентов хотя место расположение для нас было неудобное,но там люди приземленнее оказались,это было 6 месяцев назад,сегодня решил заехать уже себе за машиной марки exeed,думаю вроде позиционирование бренда несколько престижнее,но не тут-то было отношение оказалось ещё хуже,вообще ни кто не подошёл,сказали ждите своей очереди хотя я просто хотел чтобы открыли багажник для просмотра,в итоге уехал домой вообще без какой либо информации,не знаю как у других может это мне так везёт,но думаю если решили купить себе машину в данном салоне,то лучше заранее записаться на приём к менеджеру на определённое время,чтобы не прокатиться просто так.
3
2
Посмотреть ответ организации
Борис
Знаток города 6 уровня
16 сентября 2024
С клиентами? работают хорошо. Договоренности по условиям покупки соблюдают, провели отличный тест-драйв и быстро оформили понравившийся TXL. За праздничную выдачу отдельное спасибо от жены👍🏻
Советую к покупке в этом автосалоне . Машину забронировали с вечера , приехали машина была чистая подготовленная к продаже . Очень довольны покупкой продавец все по машине рассказал и показал .
Клиентоориентированные сотрудники. Приобретали машину, сделка прошла отлично, ни каких подводных камней, как договорились, то и вышло. Во многих других салонах сотрудники навязывают доп услуги, в этом мы с такой проблемой не столкнулись. Осталась очень довольна выбором данной организации)
Звонил, чтобы записаться на ТО. после начинают звонить и узнавать, что я хотел купить новое авто. И так несколько дней по 10 раз в день. Почему личные данные оказываются у других лиц?
Позвонили в салон exeed
менеджер Дмитрий сразу сделал хорошее предложение , которое потом улучшил в салоне . Автомобиль купили , салон реклменлуб .
Посмотреть ответ организации
Иван Викторович
Знаток города 12 уровня
22 января
После посещения складывается впечатление что персонал совершенно не заинтересован в клиенте. Отношение пренебрежительное. Менеджеры не могут прямо ответить на вопросы о стоимости автомобилей, усиленно навязывают покупку в кредит, хотя запрос был - сделка за наличные.
Покупали новый VX, менеджер Бельчев Дмитрий.
Все на высшем уровне!
Отношение, обслуживание.
Советую!
Посмотреть ответ организации
Анастасия Макшнакнекс
Знаток города 6 уровня
31 декабря 2024
Сотрудники компетентны во всех вопросах от устройства а/м до необходимой документации. И настроение подняли во время сделки. Очень рада, что покупка прошла на позитиве)
Посмотреть ответ организации
аня р.
Знаток города 3 уровня
31 октября 2024
Спасибо большое менеджеру Дмитрию за новый автомобиль Exeed. Помог быстро в выборе автомобиля.
Покупали Exeed VX, менеджер Илья рассказал про этот автомобиль всё, прокатился на тест-драйве показав все преимущества данного автомобиля, после чего быстро организовал сделку по покупке
Зашел в салон протестировать автомобиль, никто не подошел , не спросил , что мне нужно , что интересует , клиентоориентированность НОЛЬ !!!!
Поеду в другой салон тестировать и покупать авто .
Машину подготовили,по просьбе подарили цветы и дорогое шампанское))
Переобули с летних шин на зимние))
А и доп подарки типа АНТИКОР, брызговики, сетка в бампер, коврики и набор автомобилиста
Посмотреть ответ организации
Алексей Донских
Знаток города 7 уровня
7 августа 2024
Отличный салон, менеджер Дмитрий качественно меня проконсультировал и подобрал машину. Приобрели exeed lx, сделали много подарков.
Посмотреть ответ организации
Андрей Авдеев
Знаток города 3 уровня
5 октября 2024
Оф. дилер Иксид, обслуживание на уровне. Тест-драйв, трейд-ин, кредит, страховка-все в одном месте. Приехал на старой машине, к вечеру уехал на новеньком а/м, никаких проблем с оформлением
Честно говоря салон как салон , ничего необычного, есть где с комфортом посидеть , всегда предложат кофе, менеджеры клиентоориентированы, бонусы и подарки при покупки автомобиля делают очень крутые
Посмотреть ответ организации
Григорий Осокин
Знаток города 8 уровня
13 мая 2024
Взял exeed vx, по обслуживанию все понравилось и машиной доволен. Гарантия 7 лет, панорамная крыша с люком, давно о мечтал о таком авто. Салон могу рекомендовать, оформили быстро.
Неисправность, а именно недолитый фрион в системе кондиционирования, обноруженный через 4 месяца использования отремонтировали за деньги как НЕГАРАНТИЙНЫЙ случай. При этом внаглую признали, что «да, китайцы недолили, а платить по условиям гарантии вам.
Замечательный автосалон. Перезвонили буквально через 5 минут после оставления заявки на сайте. Все подробно объяснили. Благодарность Антону за подбор машины, Марине и Елизавете за подробности о кредите, Игорю за адекватный приём в трейдин!
Посмотреть ответ организации
Валерий Саенко
Знаток города 11 уровня
18 августа 2024
Купил себе Exeed LX, именно ее и хотел. Общение с продавцом понравилось, рассказал про плюсы и минусы машины, предложил несколько вариантов комплектаций. Терпеливо отвечал на все вопросы
Компетентные и вежливые сотрудники. Профессиональный подход . Покупка нового автомобиля, и сдача своего в Treid in, прошли в одно мгновение. Масса пложительных эмоций и подарков от дилера. Организация работы на отличном уровне.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Денисов
Знаток города 11 уровня
28 сентября 2024
Вчера купил exeed lx в топовой комплектации, машина зверь! Ждал ее в красном цвете, везли специально для меня, очень рад покупке. Менеджерам большой респект за быструю сделку
Качество обслуживания на высоте! Сервис просто топ! Все честно, качественно, с уважением. Одним словом «Лучше»
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Ащеулов
Знаток города 4 уровня
1 марта 2024
Дилер Эксид, салон уютный, чистый. Менеджеры внимательные, как только мы зашли, сразу подошли и предложили помощь. Мы пока просто посмотрели, приценилсь, понравился эксид txl