EXEED Центр РРТ Запад
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
По требованию
229 м
Особенности
Парковка
Туалет
Оплата картой
Wi-Fi
Тест-драйв
Трейд-ин
Официальный автосервис
Лизинг
Базовое сервисное обслуживание
Марка автомобиля:китайские, Geely, легковые, импортные, коммерческие, EXEED
Виды работ:заправка и ремонт автокондиционера, ремонт выхлопной системы, ремонт тормозной системы, ремонт АКПП, ремонт двигателя, полное сервисное обслуживание, замена масла, установка парктроника, ремонт ходовой части, ремонт стартеров, компьютерная диагностика автомобиля, ремонт автоэлектрики, ремонт рулевых реек, чистка форсунок, промывка инжектора, сигнализация, ремонт КПП, ремонт генераторов, полировка, ремонт форсунок, ремонт карданных валов, ремонт топливной системы, ремонт автоэлектроники, ремонт карбюраторов, ремонт авторадиаторов, ремонт фар, ремонт амортизаторов, ремонт вебасто, ремонт пневмосистемы, ремонт РКПП, удаление катализаторов, восстановление рычагов, ремонт моста, ремонт сцепления, запчасти и комплектующие под заказ, шумоизоляция, подушек безопасности, замена ГРМ, установка дополнительного оборудования, ремонт турбокомпрессора, ремонт DSG, эндоскопия двигателя, раскоксовка, водородная очистка двигателя, ремонт катализаторов
Продажа автомобилей:новые
Посещение с животными:разрешено с кошками и собаками
Туалет для людей с инвалидностью
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
Владелец следит за актуальностью информации
Посещаемость и график работы
15:00Обычно много посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
159 отзывов
6 февраля
Всем привет. Отзыв-послание руководству этого дилерского центра. Брал год назад здесь RX, долго выбирал, ездил в Мск, СПб, у нас дали самую выгодную цену и на авто и по трейд ин. Этим остался доволен. Пришло время ТО и гарантийных вопросов. Вот здесь началось неприятное. Отношение к клиентам, дилер зная обо всех проблемных местах машины, почему не может обеспечить гаркомплект на складе? Это в первую очередь парктоники, мне их 4 поменяли, и два в очереди. Каждый раз приходится ездить сначала на диагностику, потом через месяц на замену на целый день! Это вымораживает, премиум называется. Хорошо живу в городе, а есть клиенты за 200км, им как? К тому с парктрониками можно решать вопрос просто герметизацией, на малых пробегах, и забыть. Далее, работа с претензиями клиентов по недостаткам в авто. Я так понял все претензии идут в головной офис, а там что ответят китайцы-то и ответят. А отвечают они как правило «особенности работы или устройства авто». На самом деле множество болячек и косяков уже разобраны на форумах и есть решения у других дилеров, надо только заморочиться этим и решать их своими силами на месте. Иначе можно попасть на кучу возвратов авто по гарантийному сроку 45 дней и вообще лояльность клиентов растерять. Это касается таких проблем как: работа климата, головного света, настройки подвески, камеры, парктроники, лобовое стекло, биение колес. И так далее и тп. Надеюсь из данного отзыва руководство ДЦ сделает ввводы и настроит работу по гарантии. «Иначе….нам удачи не видать»
4
16 мая
Доброго времени суток, хочу поделиться своими впечатлениями о РРТ Exeed Вологда. Первый раз в апреле прошёл ТО -0, все нормально. Т.к много перемещаюсь на авто, на 3 мая записался пройти То-1, заранее на 9500 км пробега. Не чего не предвещало беды, но 2 мая звонок из центра, что не смогут провести То по тех. Причинам м просят перезвонить и записаться 5 мая на следующую дату. Вот тут началось динамо, Дозвониться до дилера хуже , чем до кремля, дозваниваешься до оператора, говорят сервис перезвонит, но на этом все заканчивается. Попросил заехать знакомого лично, (т.к. сам из другого города). В присутствии его мне перезвонили)))) и записали на ТО на 17.05!!!, успокоился, думал у них тех сбой, но 16.05 опять звонок, мы не сможем провести ТО 17.05!!!!, предлагаем перезапись на ИЮНЬ во тут я немного офигел, дозвониться не возможно, сами не перезванивают. ВОТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ к клиентам. Прошу обратить внимание руководство центра а также официальное представительство EXCEED к такой работе
1
25 апреля
НЕ ВСТРЕЧАЛА БОЛЕЕ ХУДШЕГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ!!!
Планировали покупку нового exeed lx, обговорили все детали, все посчитали, неделя ожидания и вот мы едем за авто. Он стоит в зоне выдачи, начинаем оформление, в итоге оказывается, что отдать авто в этот день они не смогут, проблемы с ПТС, (об этом даже не заикнулись, мы ехали издалека). Пришлось отказаться от данного авто, купили в другом салоне другую машину (к счастью), так теперь качели с возвратом предоплаты, вышли уже все сроки, а все, что они могут - перекинуть на другого менеджера или вообще трубку не брать. В жизни не встречала более халатного отношения, никому не посоветую этот салон!!!
4
1