Exist.ru
92 отзыва
20 января
Прекрасный магазин! Очень вежливые и грамотные сотрудники! Огромное спасибо!)) Предложили несколько вариантов, помогли определиться с тем, что лучше выбрать. Теперь только к вам и с вами) ❤️❤️❤️
15 марта
О Т З Ы В
о качестве работы команды магазина
автозапчастей для иномарок EXIST
г. Тамбов, ул. Мичуринская, 185 а, корп. 2
В феврале 2022 года попал в серьёзное ДТП на автомобиле Фольксваген Гольф плюс 2011 г.в. Повреждения и горечь утраты были столь велики, что больше года не знал, что делать и не мог ничего делать. Для текущих рабочих дел за гроши купил старую убитую и гнилую Шкоду-Фелицию 1997 г.в. Начал приводить её в маломальский порядок и тут… увидел в объявлениях слово EXIST, доехал по ближайшему адресу на велосипеде и познакомился с молодыми приветливыми людьми. Это были Елена, Александр и Тимур.
Имеющийся опыт владения иномарками и их ремонта (с 1994 г.) позволил за короткий срок поставить пересесть с велосипеда на Шкоду. Жизнь постепенно стала налаживаться и приносить радость. Нужно ли говорить, что стал регулярно бывать в EXISTе, звонить и заказывать через личный кабинет требуемые запчасти. Работники магазина оказались на редкость доброжелательными и приличными во всех отношениях людьми, крепким дружным коллективом. Их грамотная, оперативная работа в значительной степени помогла решить непростые ремонтные задачи по Шкоде.
Весной 2023 года смог приступить к капитальному ремонту аварийного Гольфа. Моторный агрегат снял. Кузов сдал на стапельные, сварочные и покрасочные работы. Пока специалисты восстанавливали кузов, занялся двигателем. Требовалась замена цепи ГРМ. Уже без колебаний отправился в EXIST и началась работа по подбору, заказам и доставке нужных запчастей и комплектующих для двигателя, кузова, смазочных материалов и т.д. Что нравилось? Работники магазина (не поворачивается язык назвать их продавцами – это технический персонал высокой квалификации) детально выясняли суть ремонтного вопроса, полностью входили в положение клиента и его интерес. Большинство закупок точно соответствовали техническим регламентам и подходили к точкам установки. Пара ошибочных поставок были приняты назад и быстро заменены на соответствующие.
В итоге, примерно через полгода, Гольф встал в строй живых машин, и до настоящего времени привычно служит хозяину. Казалось бы, что тут такого, обычная житейская ситуация. Однако нет. Без доброго отношения ко мне, без глубоких и обширных технических знаний и интеллекта работников магазина EXIST (к названным выше сейчас нужно ещё упомянуть Алексея и Дмитрия) результат моих усилий был бы не таким успешным. В большинстве других магазинов запчасти дороже и хуже по качеству(купил лампы для фар головного света – сгорели через два месяца).
За вашу отличную работу позвольте сказать: БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Желаю счастья и радости.
Ваш клиент - Агафонов Василий.
20 января
Уже несколько раз заказывал у ребят запчасти и покупал автохимию. Всеми покупками доволен. Персонал всегда приветливый и подробно рассказывает и советует необходимые товары
17 января
Не всегда понимаю, что лучше заказать, спасибо ребятам, помогают, если что-то не так, звонят и говорят. И забирать удобно, обычно получается припарковаться перед входом
17 октября 2024
Относится ко всей этой конторе
Окуратно ребята они могут ваш заказ сами снимать с позиций а когда вы ещё раз с удивлением будете заказывать то эта запчасть будет стоить уже порядком дороже,лично сталкивался 3 раза.плбс будте ещё внимательнее продают контрафакт чуть по чуть
20 января
Очень компитентные ребята, пришел, подсказали что нужно, заказали. Сообщили о прибытии товара, всё четко и оперативно! Спасибо!
20 января
Учитывая как все подорожало в последнее время, я считаю, что цены тут вполне приемлемы. Все, что заказывал, подошло с первого раза, ну и по срокам тоже все хорошо
1
20 января
Максимально профессиональные сотрудники, четко знающие свое дело. Искренне признателен за быстрое решение задачи! Теперь только к ним!))
1
14 сентября 2024
Спасибо ребятам на приеме заказов. Отзывчивы. Работу свою знают. Претензий нет. Молодцы. Заказываю запчасти на шкоду октавию старенькую . Поменял датчик уровня топлива на бензонасосе,заработало. Все устраивает. Спасибо,с ув. Желаю удачи в дальнейшем.
1
11 ноября 2024
Отличный магазин автозапчастей.. Приемлемые цены.. Много аналогов и заменителей в каталогах
1 августа 2024
Давно не пользовался этим магазином и вот пришло время. Персонал грамотный, вежливый проявляет заботу о качестве деталей и их своевременный перезаказ по браку. Забота о клиентах на уровне, даже перезванивают и уточняют чем помочь!! Молодцы, так держать!!
1
22 октября 2024
Магазин интернет автомобильных запчастей, не плохой но есть нюансы с ним сейчас работаю с другим, там мало заказываю
14 мая 2024
Отличный магазин, привозят достаточно быстро, с возвратом вроде проблем нет, персонал хороший, угрюмые только часто но это уже не играет роли, главное задачу выполняют
1
20 января
Даже голову не ломаю, когда нужно запчасти заказать. Звоню менеджерам, все подбирают и привозят. Всем доволен.
1
17 февраля 2024
именно магазин на этом адресе всегда оставляет позитивное впечатление, консультанту Александру отдельная благодарность,всегда все обьяснит и подскажет по автомобилю.Чего не скажу про этот магазин на пролетарской.
3
4 октября 2023
Многократно обращался для запчастей к BMW - ни разу не пожалел. Профессиональный подход и бережное отношение к клиенту. Да и цены адекватные, с возможностью подбора в широком диапазоне.
1
21 января
Все быстро , по хорошим ценам , сотрудники суппер!!
1
9 сентября 2024
Альтернатива другим магазинам деталей , сравниваю цены иногда бывают интересные кейсы
25 сентября 2024
Раньше был хороший магазин. Но в последнее время стал намного дороже чем другие автомагазины
11 июля 2022
Уже несколько лет заказываем запасные части к автомобилю CITROËN здесь. Цены приемлемые, обслуживание на высоте, если в чем-то возникает сомнение, всегда подскажут и помогут сделать выбор товара. Есть свой сайт, где можно заказать без выезда в магазин, проконсультируют по телефону. В общем, довольны Existом.)))
11 октября 2023
Огромное спасибо ребятам продавцам! Увидели, что у меня проблема с автомобилем, сами подошли и помогли. Побольше бы таких отзывчивых и умелых людей!
1
20 февраля 2023
Отличный магазин, вежливые продавцы, знающие свою работу. Помогли подобрать запчасти по цене и качеству. В других насчитывали процентов на 20-30 больше.
Рекомендую
3
6 марта 2024
Спасибо все отлично. Не дорого и коллектив хороший. Да и вообще ваш город ничего себе такой 😉
1
16 марта 2023
Хороший интернет магазин. Приветливый персонал. Быстро получил необходимый заказанный товар. Рекомендую. Буду обращаться снова!
20 февраля 2023
В магазине Exist на Пролетарской 2Д в г.Тамбове купил оригинальные запчасти на Kia Rio для замены цепи ГРМ. Натяжитель цепи оказался бракованным, цепь перескочила, что повлекло загиб клапанов. Ремонт а/м обошелся в 81000 рублей. Директор магазина ИП Вольщак И.Л. возместил все затраты, связанные с ремонтом а/м. Огромное спасибо за понимание и компетентность. С уважением, Старцев Дмитрий.
3
4 апреля 2023
Отличный персонал менеджер помог с выбором цена и качество устроила я очень доволен буду впредь заказывать
2 сентября 2023
Часто заказываю здесь детали. Все ок. Еще проверяют машину по вин, чтобы не купить деталь которая не подходит к вашему авто. Рекомендую.
3
1
3 сентября 2021
Добрый день всем заинтересованным!Уверена, что мой отзыв будет полезен.
Не нужно тратить кучу времени и мозговых ресурсов на поиск того, в чем Вы не разбираетесь.
Подробнее:
Обратилась к Менеджеру (предварительно зарегистрировалась на сайте и внесла в "гараж" машины)
И дальше, все вопросы и ценновой политики, и соответствия очень грамотно решил Менеджер. В моем случае - Киселев Сергей. У меня вопросов было много по ходовой части. Сергей очень пристрастно, ориентируясь на мой бюджет, потратил на меня кучу времени и выбрал самые лучшие варианты!
К слову, я не первый раз обращаюсь. И не в последний, точно!
Сотрудники настолько в высшей степени сервиса, что можно вообще не задумываться из чего выбрать. Введите VIN, и дальше довертесь профессионалам. А ребята с Пролетарской в Тамбове - точно профессионалы. Ни малейшего развода "на подороже". Очень грамотно и ориентированно на Клиента. Киселев Сергей - достоин самых лучших комментариев. Он перезванивал для уточнения, формирования заказа. Даже советовал по диагностике. Очень грамотный специалист и хороший человек! Буду рекомендовать компанию в целом, с ориентацией на Менеджера Сергея. Уверена, что при адекватной оценке Руководства, мы сможем в обозримом будущем иметь пугкты Exist не только в Тамбове.
Я сама из Одинцово, Московской области. И там тоже пользовалась Вашей помощью
Здесь же, конкурентов нет вообще, от слова абсолютно. Я точно переключу всех местных знакомых на покупку запчастей не на развалах, а в в Вашей компании.
Качество, цена, сервис. Все на самом высоком уровне!
Сергей, спасибо Огромное!
С Уважением,
Кузнецова Марина.
6
20 января
Есть масло и фильтра на мой карнавал, меняю на диллере, все оригинал.
25 июля 2023
Очень много подделок. Нужно смотреть внимательно. По ценам вообще не понятно, такое ощущение что всё в наличии, просто торгуют временем.
1
13 декабря 2021
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ ЗАПЧАСТИ РЕД КИЕ! Заказали запчасть(в октябре) сказали идёт с эмиратов, будет в конце ноября. Согласились. Итог:середина декабря запчасти нет, говорят, что так всегда и неизвестно когда придёт (с) в пути, не проходит таможню…
Тот кто оформлял заказ в отпуске и почему он обозначил такие сроки не понятно!
Слова : «Можете жаловаться на нас начальству» убили вообще. Видимо и начальству там на все наплевать. Радует тот факт, что не оплатили сразу.
12 августа 2022
За качество продукции не отвечают .В коробке может лежать всё что угодно из поднебесной. Хотя заказываешь деталь известного и надежного бренда.
1
2 марта 2021
Магазин как всегда на высоте.. Выражаю благодарность менеджеру Киселеву Сергею Юрьевичу за помощь выборе запчастей. Руководство Exist говорю спасибо за упорной труд развитию интернет бизнеса.
1
23 апреля 2020
Здесь профессиональные операторы, могущие быстро подобрать запчасть для даже экзотического автомобиля. Бесплатная доставка (до офиса). Цены заметно ниже, чем в физических магазинах, и многих интернет-магазинах. Доставляют всегда в срок (мне во всяком случае).
2
2
23 сентября 2023
Качество работв, запчасти, под заказ
1
7 сентября 2021
Внимательный и отзывчивый персонал
Возврат по гарантии и проверка запчастей на применимость к моему авто на высоте
1
7 июня 2022
Заказал сайлентблоки, оказались бракованные (диаметр больш е), естественно не полезли, деньги конечно не вернули.
2
9 августа 2021
Большой выбор разных запасных частей на иномарки. Всегда заказываю на их сайте в этот пункт выдачи. Достаточно быстрая доставка. Всем рекомендую.
16 сентября 2022
заехал сегодня в 11.09закрыто доставка на 10.00 когда откроетесь никто не знает
1
1
20 января 2023
Товар приходит четко и быстро
3
24 июня 2020
Удобно - заказал по интернету и быстрая доставка. Тебе перезвонят, поинтересуйся, посоветуют. Цены приемлемые. Рекомендую.
4
1
2 октября 2020
Неоднократно заказывал запчасти, всё получаю вовремя и цены радуют. Персонал тоже порадовал своим обращением!
3
24 июля 2021
Нормальный пункт выдачи. Услугами консультантов не пользуюсь,сам знаю что требуется для моих авто.
5 декабря 2019
Качественные запчасти. Грамотный, внимательный и вежливый персонал, всегда поможет с выбором. Рекомендую!!!
6
2
14 февраля 2020
Хороший магазин запчастей, быстрая доставка, есть выбор офисов. В последнее время цены приятнее конкурентов
5
2
8 июля 2019
стандартная схема оплаты-доставки. все работает четко. что удивило, так это беспроблемная сдача неподошедших запчастей ( естественно при наличии упаковки и отсутствии следов эксплуатации ) и легкий возврат денег через личный кабинет. расходники как правило всегда есть в наличии
6
1
20 июля 2022
Отзывчивые менеджеры, цены хорошие.... Мне понравилос
1
14 июня 2019
Цены приемлимые,быстрая доставка, качество з/ч хорошее внимательное и грамотное обслуживание.Не первый год посещаю этот магазин.Рекомендую
3
1
5 октября 2021
Заказывал запчасти на мотоцикл сделали все супер
1
19 ноября 2023
Молодцы
2