Уже второй год ремoнтируюсь только в этом сервисе. Очень нравятся, что уважительнo относятся к времени клиента, никогда не заставляют ждать. Приехал - сразу загоняют в бокс. По работе мастеров также никаких нареканий: и диагностику сделают, и запчасть хорошего произвoдителя посоветуют. Ни разу не было такого, чтоб после их ремонта прихoдилось повторно вoзвращаться и что-то переделывать.
Благодарю за быструю доставку заказа и грамотную консультацию. Стойки по совету менеджера брал не родные, а аналог, но подошли идеально и ходят не хуже, чем оригинал, а вот стоят в разы дешевле.
Всё хорошо, если бы не цены. Стало дороговато и при заказе не понятно, кто поставщик.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 августа 2021
Менял масло в АКПП, не установили магнит на место, растеряши. Больше не обслуживаю авто у этих криворуких
9
Алексей Г.
Знаток города 3 уровня
16 августа 2020
После встречи на дороге с залетным джигитом обращался в этот сервис на предмет кузовного ремонта. Необхoдимо былo выправить заднее левое крыло и пассажирскую дверь, а также покрасить. Мужики постарались на сoвесть. Личнo я бы на глаз никогда не отличил, где именно машина была бита. Цвет подобрали идеально. Авто выглядит, как новое.
Заказывал бампер задний, выдали со склада в руки не показали, не развернули: в итоге в сервисе, куда сдал автомобиль при тщательном осмотре обнаружили глубокую царапину. Попал на деньги нужно шпаклевать и грунтовать заново.Писал на почту с фото бампера реакции ноль. Внимательно смотрите запасти которые Вам впаривает ЭКЗИСТ. Больше у них заказывать не буду.
Мастера не профессионалы своего дела,после ремонта много вопросов,которые решить так и не удалось,исправлять свои косяки отказались по кучей разных предлогов,или предлогали сделать за деньги. Не рекомендую данный сервис!!!!
8
1
Посмотреть ответ организации
Lиахим
Знаток города 10 уровня
30 августа 2021
Экзист уже давно не тот. Из всех манагеров нормальный только тот который в очках.
Подводят с сроками поставок запчастей, без предоплаты больше не работают.
Обращался к ним по проблемам с проводкой (кузов стал периодически биться током и подглючивала сигналка). Проблемы искали целый день, я уже пять раз им названивал. В итоге ее нашли примерно минут за 15 после того как я приехал в сервис, и еще минут 20 потратили на ее устранение. А сразу что нельзя было машину посмотреть, зачем тянуть?
Хороший магазин , персонал грубоват и не знает аналогов оригинальных запчастей.
4
2
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 8 уровня
15 апреля 2021
офис в Электростали на Северной 1
Персонал отвратный, разговаривают не подобающим образом.
не приветствуют при входе к ним.
"что хотели" их коронная фраза
Так себе магазинчик. Подобрать толком не могут, долго везут и назад не принимают. Оригинальность запчастей вызывает сомнения. Жалею что связалась, берегите свои нервы и время, ищите другие места
Приехал на смену масла на Форд Фокус (не самая редкая машина) объяснял слесарям где надо откручивать защиту. Попросил посмотреть уровень жидкости ГУР, тоже пришлось объяснять где находится бачок. Мне этого показалось мало, по глупости приехал туда ещё раз, замена задних колодок, как они их меняли загадка, скрежет был до продажи авто. Рейтинг 0/10
Оставил вин запрос на сайте, через 5 минут перезвонил менеджер - заказали комплект ТО, на след. день все пришло и там же в сервисе все сделали. Всем доволен
Люди поберегите себя это бестолковая трата денег и нервов!!!
6
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 февраля 2017
3 февраля мне пришлось обратиться в сервис exist по вопросу диагностики, касающейся работы двигателя Опеля ( горел чек неисправность двигателя и еще что-то).
К моему счастью приемщик Вячеслав четко прояснил ситуацию, машину загнали в бокс без проволочек, прибыл электрик Петр и буквально за 10 -15 минут ситуация была разрулена, диагноз был поставлен четко, а еще через 30 минут я вытер холодный пот, все страхи прошли, движок заработал без перебоев в штатном режиме.
Самые искренние слова благодарности сотрудникам сервиса, так как отношение было очень хорошее , сочувственное , профессионализм чувствовался во всем, мне было очень приятно сесть в свой исправный АВТО, всем рекомендую этих специалистов, они пытались не ободрать клиента, а оказать всяческую помощь в решении возникшей проблемы
Меняла масло в этом "сервисе" - как итог: отлетел масляный фильтр на ходу-двигатель НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОССТАНОВЛЕНИЮ, сказать что там работают некомпетентные сотрудники это ничего не сказать! Куча нервов,директор ХАМ, 2 судебные экспертизы- 2 года судебных разбирательств! В итоге взыскана сумма за ремонт двигателя, которую СЕРВИС отказывается выплачивать! А всего лишь заехала масло поменять!
Товарищи: НИКОГДА НЕ РЕМОНТИРУЙТЕ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ В ЭКЗИСТ-СЕРВИС! ХУЖЕ В СТРАШНОМ СНЕ НЕ ПРИСНИТСЯ!
Кому нужны подробности пишите exist.govno@gmail.com
Менял антифриз на Пежо308, из 5л антифриза канистры осталось половина... на вопрос о том что по книжке общий объём ОЖ 6л - ответ: "ну так с двигателя слить не возможно"... уже после этого смотрел видео с ютуба , что нужно снимать и где откручивать чтобы стравить воздух и слить максимум ОЖ, ни чего из этого техник не выполнил(((