Этот магазин родом из 90х, так и остался там.
Прежде чем отправлять им деньги, поинтересуйтесь, как будете возвращать, никаких контактов центрального офиса вы не найдете.
В октябре 2024 закрылся офис Верхнепышминский, ладно я попал на 5к, а есть люди, которые и на 100к попали. ИП, которое приняло деньги под именем Экзист просто исчезло, центральный офис нанял человека, который недели 3 просто обещал каждый день вернуть деньги, а потом слился.
Очень хорошая позиция, конечно я написал заявление в РПН и полицию, но по факту ваши деньги и ответственность будет на местном ПВЗ, а не на центральном офисе.
Конкретно не понравилась работа менеджера, вообще не понял зачем там это звено.
По вопросам о статусе и передвижениях заказа будете получать очень аб страктные и двусмысленные ответы,
цель такого поведения понятна - не давать достоверной информации, что бы сыграть на этом.
Короче предупреждение для тех, кого раздражает откровенный подход - на..и ближнего своего, не связывайтесь с этим местом.
Сам давно пользуюсь другими магазинами, просто в этот раз сделал ошибку (моя невнимательность).
За весь exist плохого говорить не буду, может только с этим отделением не повезло?
Все как везде) но понравился консультант … помог сразу, все доходчиво пояснил. Правда компанию так вовремя и не доставила, что мне нужно, просрочив на неделю товар(
Не советую обращаться в уту компания сделал заказ в начале недели доставка в следующ ий понедельник должна была быть захожу в понедельник к ним на сайт а доставку сдвинули аж на четверг а я уже договорился с сервисом на понедельник и на работе взял выходной и такое уже не первый раз. На мой вопрос менеджеру почему получается так - он ответил что магазин не виноват в этом это поставщики так поступают ))))
График работы с 9 утра , на момент 9:25 пвз закрыт и ни одного сотрудника нету на рабочем месте, на телефон не отвечают, сотрудник приехал только в 9:37
Всё хорошо,продав ец Иван всё подсказал по моей машинке ,заказал деталь
доки ста
Знаток города 5 уровня
4 марта 2024
Заказал продукт, разобрал перед автомобиля, продукт не подошел. Вину не признали что не для того автомобиля подобрали, вернуть деньги не захотели, лишь брали под реализацию товара. Товар ушел когда цены подскочили в х4, разницу оставили себе.
Подбирал товар по артикулу и изображению с электронного каталога на сайте exits. Из 5 позиций только одну поставили верно. В разговоре с менеджером отделения по ул. Шефской выяснилось, что при заказе необходимо та к же сверять информацию о заказываемом товаре в других источниках интернета. Странная позиция! )))
Сотрудники грубо разговаривают, ничего не подсказывают. Говорят: все смотрите на сайте. Мне отменили один заказ без объяснения причин. Альтернативу не предложили...
Большое спасибо Дмитрию, все подробно рассказал, посоветовал.
Однозначно буду обращаться ещё, а пока жду свой заказ)
1
Artur S.
Знаток города 9 уровня
27 июля 2023
Просто перекупы. Гарантий что придет заказанный товар никаких, в последний день доставки может просто прийти уведомление, что заказ отменен. С ценой та же ситуация.