Хороший магазин! Всегда подберут необходимые запчасти по марке автомобиля. Чаще всего беру аналоги, родные для Вольво намного дороже. Предлагают качественные и не уступающие оригиналу. Спасибо менеджеру Сергею!!!
Пользуемся услугами этой фирмы давно. Очень удобный поиск запчастей, возможность выбора по цене и по срокам доставки.
Если не можешь найти сам менеджер обязательно даст необходимую консультацию.
Ни разу не подвели. Качественный сервис. Эффективная работа заслуживающая благодарности!
Покупал лампы Philips, оригинал . После того как поставил, оказалось, что жутко моргают и гаснут, причем периодами, могут долго время светить без нареканий. Возвращать не разрешили, гарантий нет. Деньги по факту выкинуты
Не смог пройти регистрацию на сайте. Просили несколько раз подтвердить номер, но после каждого ввода кода в нужное поле, снова появлялась надпись подтвердить номер.
Зашел в поиске переходника со штекером для лампы ближнего света н11 на свое авто. Консультант после длительного поиска по ТС предложил купить или всю проводку под капот или искать самому в Гугле. Купил в другом магазине без проблем, просто спросили тип лампы.
Никогда не обращайтесь в этот магазин автозапчастей. Вам продадут бракованую деталь, и обратно вы её вернуть не сможете. Скажут, что деталь исправна, это вы не можете её правильно установить. И ни каких денег за брак, вам не вернут.
Все чётко и в срок, оповещение о готовности к выдаче заказа. Грамотный и вежливый персонал. По сути плеймаркет автозапчастей и товаров. Пользуюсь по мере необходимости, рекомендую.
Сам пункт выдачи нормальный, но персонал - это ужас. При выдаче заказа, ждал, пока женщины наговорятся, после этого общение со мной было, как будто, мы в селе. Очень грубое и бестактное
Очень нравится пользоваться этим сервисом доставки автозапчастей, хотя иногда сроки не выдерживаются. Тем не менее, цены конкурентные и качеству можно доверять. Нравится, что специалисты консультируют по деталям.
Заказал запчасти на rx 300 2003 ремень ГРМ оригинал, ролики неоригинал , натяжитель оригинал,прошло 10дней от дня получения товара, приехал клиента установку достаю запчасти и вижу на ремне нет установочных меток -100%подделка, как его ставить ведь он должен проходить 100000км поехал в офис 03.09.2023г менеджер говорит возврат товара 7дней, при выдаче товара мне никто не говорил об этом ведь по законодательству 14,упаковка не вскрыта , натяжитель тоже фуфло , на нем никакой маркировки производителя не выбито, стрёмно ставить, будет оккуратнее выбирайте где покупаете и что!!!
Не связывайтесь. Это плохой маркет-плейс. Пользуюсь с 2011 года.
1. Магазин не несет ответственности за упаковку и хранение товара. Ваши проблемы.
2. Магазин не информирует о сроке хранения заказа на складе. Ваши проблемы.
3. Деньги вам вернут в личный кабинет. Хотя платили вы их с карты. Почему? Правильно. Ваши проблемы.
4. Вас интересует, за что отвечает магазин? Ни за что. Оригинал/подделка? Ваши проблемы.
Нормальный ПВЗ, расположен удобно, очередей нет. Плохого не могу ничего сказать, периодически заказываю запчасти в этом пвз Экзист. Но разу ничего не потеряли, не сорвали сроки , к посещению советую.
Ой все супер !!! Быстро, четко по доступным супер ! Я не помню точно работают две Натальйи!!! Хорошие девушки подняли настроение и зарядил позитивом ! Спасибо 😘
Удобно удалённо заказать и довольно быстро и в целом почти всегда в срок получить запчасти.
К качеству претензий нет, с выбором помогут.
Выдают довольно быстро, ждать больше нескольких минут не приходится, упаковка есть.
Большое спасибо за помощь. Всегда оперативно помогут подобрать запчасти, есть не только оригинальные, но и аналоги хорошие по качеству и интереснее по цене. Сроки поставки выдерживают. О поступлении приходит смс. Очень удобно, общение и консультации возможны в том числе по Ватсапп. Пользуюсь уже не первый год.
Просто очень удобно искать и находить любые запчасти на одной площадке. Из минусов - нет доставки. Цены на любой вкус(от производителя и продавца зависят.
Алгоритм работы с экзистом настолько простой, что мне лично тяжело представить на каком этапе тут можно невзлюбить пункт выдачи) в три тыка заказал запчасть, сроки известны заранее, ценник может измениться когда вы заказываете редкую деталь за гроши, скорее всего вы уже не успели) конкретно с этим пвз работаю только в качестве «пришёл, пересчитал, ушёл»
Менеджер внимательный, если в заказе кажется что-то подозрительным (у меня с зеркалами так было, на обе стороны под одним номером элемент), звонят, уточняют, зачем вам две детали на одну сторону))
В общем, проблем не испытывал, как и, мне кажется, абсолютное большинство клиентов этого пункта
5июня заказал 2 саленблока,заказ отменили.8июня перезаказал ,10 июня пришёл получать в пункте получения мне говорят заказ не доставлен так как вы не оплатили.Я готов оплатить при получении.Мне ответили нет,оплати потом привезём.
Экзист такие условие могли лет 15 назад диктовать. У вас тогда почти не было конкурентов .
...
...
Заказывал эмблему на капот Мерседеса, при заказе на сайте было указано, что данная запчасть оригинальная, по итогу получил некачественную подделку, скорее всего китайскую, обнаружил это, к сожалению не когда забирал запчасть в магазине(т.к. торопился), а уже при установке. Пришлось ехать к официалам и покупать там. Как итог потерянное время и деньги. Вернуть товар в 14 дневный срок не получается в силу графика работы, а на следующий день после покупки, магазин был закрыт по техническим причинам. В общем и целом не рекомендую данный магазин, к слову с другими магазинами автозапчастей никогда таких проблем не было, видимо, к сожалению ребята не проверяют поставщиков.
Сдулся данный магазин. Раньше можно было пользоваться, сейчас он один из многих и не самый лучший. Цены как и везде, иногда даже выше чем у мелких магазинов. Что-то у вас пошло не так в определенный момент.
Переодически заказываю расходники на свои автомобили приходят во время менеджер Владимир, адекватный всегда предлагает помощь. Удобно пользоваться каталогами. Всё устраивает.
Позвонил, заказал, приехал оплатил и забрал. Всё чётко и понятно, подсказали в непонятных вопросах...А Яша, всегда просит - подробнее... Че хвалить, если за 5лет все хорошо? Для магазина/организации, самая большая похвала - это постоянный клиент!
Заказал запчасти через 2 дня сказали привезут .прошло 2 дня приходит сообщение что ваш заказ отменён ,звоню уточняю у менеджера в чём причина ,ответ вы не оплатили заказ поэтому мы его отменили,, Я говорю что же вы не предупредили не сказали что нужно оплатить хотя бы предоплату внести,он ответил у нас система так работает.... В итоге пришлось заказать в другом месте на 800 руб дешевле без предоплаты в тот же день приехал и забрал.
Понравилось обслуживание, консультант все объяснил и помог подобрать нужную запчасть
lananail
Знаток города 21 уровня
21 августа 2024
Не внимательные продавцы, просили конкретный маслянный фильтр с артикулом. Дали другой подобный говорят, хотя мне нужен был оригинал. Вообщем пришлось в другом магазине докупать
Продали мне дефектный фонарь AVS LW1024L (сгорел при наработке около 1-2 часов) – а дальше хоть трава не расти. На моё заявление о возврате денег отморозились – мол, якобы, гарантия 2 недели. На запрос указать ссылку о такой гарантии на данный товар – молчание (ну ещё бы). Если такую мелочь дефектную отказываются принять назад, то что говорить о покупке серьёзных автозапчастей в данном магазине. Не рекомендую.
Заказал болт последний от поставщика за 90р. Пополнил счёт на 90 р. И на следующий день набрал менеджеру убедиться что оплата прошла, ждать недели полторы. Менеджер уверяет что заказ прошёл и все нормально. Через неделю статус заказа что он снят. Звоню менеджеру и слышу, что вина не их, а поставщика он только дал ответ, что болта по 90р. теперь не будет и берите рублей за 400 его от другого поставщика и желательно выбирать не последний и не со скидкой, что бы было больше шансов, что заказ придет.