Отличный магазин, где уже неоднократно заказываю запчасти к автомобилю.
Вежливые продавцы, звонят и напоминают что поступил заказ. Доставка приезжает вовремя.
Единственное - приходится парковаться во дворах жилых домов, а до магазина идти ногами.
В остальном нареканий не было.
Постоянные срывы и отсрочка доставки заказов. Хамское отношение в пункте выдачи. Сидит заторможенная девочка, которая в душе не чает что от неё хотят и как выглядит ваш заказ. Заказывали деталь, через пару дней должна была придти, переплатили за сроки доставки в итоге неделю уже ждём и неизвестно когда она будет! А за другой заказ сначала сняли деньги, а через день отказали в доставке. Больше тут заказывать не будем! Машина стоит в сервисе в ожидании чуда и из-за экзиста мы теряем лишние деньги!
Раньше пользовался этим магазином постоянно. И каждый раз в магазин всё меньше и меньше нравится. Последнее время без предупреждения начали отменять заказы. Такое ощущение что клиенты им совсем не нужны. Частенько подводят по датам привоза запчастей.
Затягивают сроки доставки, в личном кабинете пишут одно- по факту доставку увеличивают на 6 дней. Написано сегодня по факту оператор отвечает, что привезут только в понедельник. Машина в сервисе записана на конкретную дату.
Доставка иногда задерживается и переносится по срокам а иногда и вообще заказанный и оплаченный товар имеет отказ! За заказанные товары просят предоплату в других магазинах экзист всегда постоплата.
Расположение удобное но, продавцы совершенно безответственные. Много лет заказывала запчасти, но Воскресенские продавцы отучили меня от привычки заказывать запчасти в Экзист. Не дозвониться, придешь, там один продавец и на телефоне и на выдаче с постоянной претензией, что он один. При мне звонил городской телефон, а сотрудник поднимал трубку и тут же клал обратно, поэтому и не дозвонится. Примите меры!!
Чем хорош Экзист, так это тем, что ты видишь большой выбор запчастей на разный "карман", выбираешь цена-качество!
Что плохо, так это то, что когда выберешь деталь, а окажется, что она не поставляется. И выяснится это в лучшем случае через день.Зачем тогда она нам глаз мозолит? Искушает так сказать.
Отслеживать и подтирать надо лишнюю информацию!
Магазин скотился ниже плинтуса,сделал заказ переплотил за срочность в итоге все сроки сдвинули.На вопрос когда придет кормят завтраками.Не советую вообще тут что либо заказывать
Во первых я переплачиваю деньги за то, чтобы заказ пришёл быстро, а по итогу должен ждать 2-3 дня. В одном заказе не полный был комплект запчастей, куда жаловаться?
цена дешевле ,чем у других это сразу снятия товара после вашего заказа! Короче замануха!! Во вторых постоянные задержки сроков поставки!! Привозят не оригинальные запчасти!!будте внимательны!!! Хамское отношение у клиенту менеджерами и управляющим данным магазином!не советую данный магазин в Воскресенске!
Постоянные срывы сроков поставки. Выбираешь способ доставки с наименьшим её сроком, доплачивая за это определённую сумму, а в итоге переносят дату сами на другой день. Однозначно не буду делать здесь больше заказы и не советую делать здесь заказы другим.
Отвратительно. Я часто покупаю в интернет-магазинах, потому что удобно. И от такого дерьмового сервиса я уже отвык. Заказал товар, в указанную дату он не пришел. На следующий день, в воскресенье, магазин не работает вовсе. Отправил заявку на отмену- в отмене отказали! В итоге где заказ непонятно, деньги не возвращают, а запчасть то нужна. Идиотизм, колхоз и полное дилетантство. Обходите за 100 км эту контору.
5
1
Мария Сергеева
Знаток города 6 уровня
23 декабря 2021
Отличный магазин , расположение очень удобное , всегда можно спокойно припарковаться . Работают по предзаказу , с мужем заказываем запчасти только в данном магазине . В основном привозят в срок , если какие -то задержки , сообщают .
Заказ масляных фильтров был сделан 8 июня, 15 августа заказ сняли без уведомления. Сроки поставки постоянно переносили.
Никому не советую эту фирму. Полный обман и подстава.
Магазин очень не стабилен
Оформить по телефону заказ невозможно
Также, если вам набрали заказ по телефону его тут же потеряют
Звонить после и просить восстановить заказ не имеет никакого смысла
Неудовлетворительная работа персонала магазина на привлечение внимания новых клиентов
Ощущение, продавцы отсиживают своё время, а после трава не расти
Не рекомендую данный магазин
Заказывал шрус, обещали привезти во вторник. В итоге перезвонили сказали что смогут привезти только в следующий понедельник, на мое пожелание получить шрус до субботы предложили отменить этот шрус и заказать другой, который привезут в четверг. В итоге его тоже не смогли привезти во время. И это не единичный случай. Если у вас есть куча времени и деталь вам нужна через недели две, то можете заказывать и здесь.
Во время заказа стоит дата на сл.день , платишь за это доп деньги, может идти больше недели... пару раз приходило не то что заказывали . Оплатить надо сразу 50% и не важно что ты там пару лет уже покупаешь. Единственное что удобно это сайт с подбором . Так что пользуйтесь сайтом но покупайте в другом месте
Заезжал к этим ребятам, могу сказать что очень не плохо, сайтом показали как пользоваться, сделал заказ поставили сразу скидку в аккаунте, через 2 дня забрал, все понравилось!
Данный магазин !! Нарушает закон прав потребителя!!выставляет цену ,а потом снимает заказ ссылаясь что поставщик не отгружает!! Причем постоянно!!! И никто в этом магазине не чего не знает!! Отвратительный магазин
Всем здравствуйте! Размещал заказ через сайт искал запчасти для ТО, пришло все в срок, качеством самих запчастей доволен, проверил на подлинность все совпало, вообщем рекомендую! Спасибо отдельное ребятам проконсультировали по подвеске что лучше взять!
Стабильно заказываю запчасти в Воскресенском офисе Exist. Один из не многих отделений, в котором люди нормально подбирают запчасти и по срокам все приходит во время. Отдельно поблагодарить хочу сотрудника офиса Exist в Воскресенске Уварова Дмитрия. Подбирает качественные запчасти по хорошим ценам. Рекомендую.
Блин самый убогий магазин, дорогой, предоплата за детали 100%, любители предлагать фирму стелокс(эта фирма по запчастям самое дно) в наличии толком ничего нет, всё на заказ. Есть много других магазинов где можно купить в наличии и за меньшие деньги.
Делал заказ в этом магазине. Ребята вообще молодцы! Отдельное спасибо Евгению за ответственность и профессионализм! Так держать!
1
1
А
Анонимный отзыв
16 марта 2020
Сам магазин, пунк выдачи и персонал нормальные. Расположен удобно.
Есть вопросы к фирме в целом. Заказывал детали через сайт. При заказе указана одна дата доставки, а когда уже заказ пошел в работу - дата доставки стала на 2 или 3 дня дольше. И подобное уже не впервые.
8
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 17 уровня
6 сентября 2022
Хороший магазин автозапчастей, менеджеры тоже знающие своё дело.Если нет в наличии, привезут на заказ.
В 2019 году купил в Экзисте ремкомплект для замены ГРМ. После замены после пробега 6000км. ремень оборвало. Попал на ремонт 64000руб.
Борис. Воскресенск. Покупал оригинал, а на деле подделка.
4 раза заказывал заказывал колодки задние наружные привезли колодки ручника потом заказывал вал правый передний разобрали машину валакаса не подходит хорошо у знакомых ремонтировал а если бы в автосервисе что мне ещё ждать 4 дня пока не тот вам мой привезут
6
Александр
Знаток города 5 уровня
11 сентября 2021
Живу в МО, всегда заказываю запчасти на свой W124 тут. Привозят в разумные сроки, цены адекватные, всё устраивает. Рекомендую магазин Exist.
Гавносайт,гавномагазин!!!!! Просрочка доставки оплаченного заказа на неделю, сайт не корректно отображает состояние заказа, пеняют на склад и отгрузки, деньги оплачены, машина на приколе в сервисе неделю уже, незнает никто когда привезут,завтраками кормят.Люди, идите лучше в автодок или автопитер, exist полная параша!!! Нет слов эмоции одни!
9
1
Новичёк
Знаток города 12 уровня
23 августа 2021
Цены выше таких же магазинов на 15 проц. Екзист ни за что не отвечает. Время доставки не соблюдается. Задержка на сутки минимум в трех моих последних заказах. Если интересуют данные - могу предоставить. А сегодня втягивающее вручили без сердечника. Больше сюда ни ногой....