ExMail
Как добраться
Стрелецкая улица
118 м
74 отзыва
23 февраля
Первое, что бросается в глаза, — это долгие сроки ожидания. Я ожидала, что посылка будет доставлена в разумные сроки, но реальность оказалась совершенно иной.
При каждом моем визите в пункт выдачи я постоянно сталкиваюсь с большими очередями. Это создает дополнительные неудобства и заставляет тратить больше времени, чем планировалось. Самым последним разом произошел курьез: программа, по которой осуществляется работа пункта выдачи, слетела, и все клиенты, включая меня, оказались в ожидании, пока все наладится.
Таким образом, несмотря на удобство заказа через интернет, я не могу рекомендовать эту службу доставки из-за длительных сроков и низкой организованности работы. Надеюсь, что в будущем они улучшат свои услуги и сделают процесс более комфортным для клиентов.
28 апреля 2024
▪️Посылки не отслеживались 47 дней 😂 вам не показалось, 47 дней
▪️В службе поддержки отвечает бот по шаблонам,
▪️Есть два варианта вашей посылки либо они потеряются либо, спустя 47 дней все разом вернутся к Вам обратно в пункт ПВЗ
▪️Сроки доставки бесконечно продлевают
А теперь о главном, отправленные посылки из Калининграда, провалялись 47 дней в Калининграде! Подвела покупателей. Вернулись посылки все мятые, битые, драные и грязные.
Сотрудники ПВЗ милые и не компетентные, на заданные вопросы, вздергивают плечиками.
Из 7 отправленных посылок, 4 штуки после 47 дней вернулись ко мне обратно в ужасающем виде, остальные 3 вне известности, ответ, подождите ещё чуть чуть и их признают потерянными.
Вишенка на тортике, от всех посылок отказались якобы покупатели, хотя у всех отменили по причине вышедших всевозможных сроков
Не повторяйте ошибок тысячи людей, не связывайтесь с этой трюфельной 💩 компанией
2
27 мая 2024
Отправила данной компанией товар, заказанный покупателем на Авито. В итоге: товар, по причине продления сроков, почти два месяца где-то пропадал, ссылаясь на проблемы пограничного контроля, а затем в один день вернулся обратно на склад с указанной причиной-отказ покупателя от товара, хотя покупатель этого не делал. Вопрос: зачем данная служба доставки оказывает услуги, не удовлетворяющие потребностям и задачам. Не умеете-не работайте!
2