ExMail
12 отзывов
1 сентября 2023
Самая худшая доставка, заказ не движется, меняются только ко сроки доставки. Подумайте несколько раз прежде чем отправлять через эту контору. Поддержка некомпетентна, ничего не знают, читаю только стандартные отписки, что возможно скоро приедет. Раз вы берете за это деньги вы должны знать почему опаздывает приезд на неделю, и это только пока на неделю-никто ничего не знает. Берегите нервы-отправляйте почтой или любой другой фирмой-эта фирма ДНО.
3 января 2023
Отличный вежливый персонал. Большая комфортная зона для клиентов. Удобное местоположение. Обрадовали мини сувениры к Новому году и конфетки. Еще бы чаю горячего!
3 января 2023
Светлое, чистое помещение. Менеджеры вежливые, отзывчатые.
Можно примерить товар.
Доставка быстрая, коробка и товар целые. Очереди нет, по сравнению с почтой и т.д..
Рекомедую Авито-доставку,, EXMAIL,,
29 октября 2022
Купленный мною товар эта служба доставки "потеряла", т. е. он лежит без движения уже 20 дней. Захотел написать об этом в поддержку Exmail у них на сайте, то там есть только какой-то чат, где никто не отвечает. Написал об этом в Авито, там пообещали разобраться и теперь каждый раз переносят сроки доставки. Если это воровство, то виновник должен отвечать по статье УК, сумма подходящая. Если это раздолбайство в организации и отслеживании доставок, то зачем с такой службой доставки работать? Тем более, что "потери" носят массовый характер. Т. е. это не единичная фура с заказами попала в ДТП и товар утрачен, не один курьер взялся присваивать посылки, а по все России идет "потеря" посылок.
Заказ № 50000000001165274 от 29 сентября 2022
Отправление 00000212527
_
Прошел месяц. Как и ожидал - цирк с конями продолжился. Продавцу написали, что товар нашли, мне написали, что утерян
Но в треке появилась запись "не выдавать получателю - утеря!!!". В профиле Авито пришла инфа о прибытии. Прихожу: мы вам не отдадим, она в статусе утери. Но физически она здесь. Переиграть никак не могут. Кнопка "товар получен" активна, т. е. если нажать, то деньги отправятся продавцу. У продавца тоже в кабинете надпись: "товар в отделении, когда продавец заберёт - вам перечислят деньги". Т. е. относительно Авито все в порядке, относительно Эксмейла - утеря.
Верны традициям почтальона Печкина: посылка пришла, но я вам ее не отдам. И вроде по сюжету посылку надо подменить, но там камеры все фиксируют.
Вам, говорят мне на выдаче, вернут деньги, потом перезакажете. Да я ее месяц ждал, вы в своем уме?! Вы ж ее опять потеряете при пересылке. Поддержка Авито не отвечает ни письменно, ни по телефону. Поддержка Эксмейла просто бросает трубку. Полтора часа пытался дозвониться до поддержки - бесполезно. Она у вас для галочки? Или заняты все? Так расширяйте штат, если не справляетесь.
Вам всего лишь надо выдать посылку, которая уже лежит в пункте выдачи! А не продолжать злить покупателя и продавца!
3
1
29 декабря 2022
Доставка быстрая. Товар упакован отлично. Персонал вежливый. Обслуживание быстрое.
30 марта 2023
Каков вообще шанс, что посылка придет? Поддержка игнорирует, посылка не двигается. Не рекомендую, не дай бог кому с ними столкнуться
1 августа 2022
Отличное заведение, просторно, быстро обслуживают, дешевле чем на почте
1
12 февраля 2023
Персонал очень вежливый и очень быстро обслуживает.
1
29 октября 2022
Из 2 заказов оба не разочаровали, не смотря на многочисленные отзывы.
С Спб ~ 4 дня, с Мск 2 дня (до Рязани)
2
11 мая 2023
Прекрасное, вежливое и быстрое оформление.
19 августа 2022
Расположен далеко. Быстро работают.
1
20 января 2023
Доволен обслуживанием