Ужасная организация, не обращайтесь туда, когда заплатил деньги, узнать статус и сроки не возможно. Обещали до Китая 5-7 дней, прошло 7 дней ни ТРЭК-НОМЕРА. ни информации добиться не возможно. При звонке с вопросом, как с отправкой, просто нахамили. Через 2 месяца сказали, что отправить не удалось и деньги тоже не вернем, т.к. мол мы пытались и сослались, что таможня завернула, но подтверждающих документов об этом так и не предоставили.
Реально быстро, удобно, курьер сам забрал.
Из минусов - цена.
В любом случае на почте России и др. местах не намного дешевле, но здесь хотя-бы тонкости с адресами знают, т.к. у китайцев адреса- тушите свет, даже логику не поймешь, а местные не примут даже формат ФИО. К примеру, у меня был mr Li
Моя история: я отправляла возврат Озон, т.к. китаец прислал подделку. В итоге он ее сам-же не забрал с почтового отделения. Все видно в трек- номере. Продавцу спасибо, что по моей просьбе в этот -же день дал накладную с трек- номером, а также убрал данные, что это авиа- доставка, т.к. на Озоне прописана обычная наземная доставка. Благодарю за понимание. Кстати, Озон мне деньги вернул сам за доставку, т.к. китаец продолжал пытаться слиться на каждом этапе взаимодействия.
Это не курьерская служба. Якобы они осуществляют доставку каких угодно товаров в любую страну, хотя на самом деле в условиях санкций не все товары могут доставлены за рубеж. По факту, они всё отправляют почтой России, никакой ответственности не несут, отслеживание и вовсе платное. Товар может попросту не дойти до получателя и пропасть, в лучшем случае вернётся обратно отправителю. На любые возмущения хамят, бросают трубку и блокируют номер, с которого вы им позвоните. Нормальные компании даже в теории так не общаются с клиентами.