Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, sms-платеж, безналичная, онлайн, QR-код, СБП

Панорама

Награды

2023

Хорошее место

Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса

4,9

138 оценок

Оцените это место

Robert Lee

Знаток города 30 уровня

20.07.2024 в 00:03 производил оплату за товар по QR коду. У продавца на терминале не вылез чек об оплате. Продавец Пономарёва Наталья Анатольевна, предложила обратиться к своему банку (при этом денежные средства у меня списались и я показал продавцу платежное поручение из своего приложения). Не отходя далеко от магазина, стал обращаться в поддержку своего банка и мне там сообщили, что операция отменена не была и нужно обращаться по месту оплату с чеком и претензией по возврату. Что неудачная оплата связана именно с работой их (магазина) терминала. Вернулся в магазин и стал говорить Наталье Анатольевне что поддержка моего банка сообщила мне что проблема с оборудования именно у магазина а не у банка. В итоге продавец мне ясно дала понять, что я не получу товар пока у них не вылезет чек и предложила прийти утром. Я остался без денег и без товара. Данный расклад меня не устроил и я потребовал книгу отзывов и предложений куда и написал обращение под номером 1. Ушёл с крайне неприятным осадком. Так же уведомил продавца (и в обращении тоже указал) что в случае игнорирования моего обращения в книге отзывов и предложений буду обращаться в Роспотребнадзор. Вообщем буду ждать обратной связи от магазина. (ответ потребовал отправить в письменном виде заказным письмом и продублировать на email). Факт оплаты доказать могу, платежное поручение имеется, скриншот переписки с банком так же имеется. 1 балл заслужено за потраченное время и испорченное настроение.

Посмотреть ответ организации

Арина Боженко

Знаток города 5 уровня

Контора обманщиков, заказала маме в праздник клубники в шоколаде, поставили промежуток доставки в два часа, терпимо, потому что праздник, но время идет и заказа так и нет. Звоню первый раз, говорят, что подвезут в течении 10 минут, звоню второй раз, говорят, что доставка задерживается из-за нагрузки, я меняю адрес заказа, потому что маман уезжала уже, час проходит заказа опять нет, СНОВА звоню - «Мы отправим это нашему логисту бла бла бла, мы с вами созвонимся», жду звонка, звонка нет, перезваниваю на тот же номер - не берут. По итогу провисела в ожидании на трубке 20 минут, и отменила. Подарка нет и день испорчен, в городе много других студий, в которых вам исполнят данный заказ, сюда бы никогда и никому не советовала обращаться.

Посмотреть ответ организации

Александр Вертелецкий

Знаток города 4 уровня

Лучший продавец по имени Вера. Особый подход к клиентам, прекрасно подготавливает букеты к выдаче!💫 Вежливая, клиентоориентированная. Обязательно еще вернусь за букетиком✊

Посмотреть ответ организации

Express Букет

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

77 отзывов