Express Car
75 отзывов
20 апреля 2023
машина неплохая, особенно если заправлять 95. работают честно, оформление быстрое, привозят и забирают машину из любого места в Ереване, всегда на связи. цены приемлимые
3
1
25 ноября 2022
Брала в аренду Ford Fusion (для России он Ford Mondeo) на 5 дней. В ExpressCar была самая доступная цена на авто данного класса, нет ограничений по километражу и территории перемещения, залог можно оставить в удобной вам валюте, можно добавить второго водителя. Полное каско покрывает все, кроме шин (то есть проколы все чинятся за ваш счет).
Машина была чистая, только с мойки, в отличном состоянии. Ребята сами предложили снять авто на видео и сделать фото. Вся процедура взятия и возврата авто заняла минут 7, залог вернули сразу в день возврата. Если возникнут проблемы, всегда можно связаться с компанией и решить вопрос.
Небольшой минус: накануне приходили договориться о цене и машине, четко проговорили итоговую сумму. На следующий день в договоре была сумма на 20 тысяч драм больше. Не знаю, ошибка это или преднамеренное действие, но договор без проблем переделали на обговоренную сумму.
1
5 февраля 2024
Брал Джипп Вранглер 2022 года. Машину выдавал и принимал Борис, никаких шероховатостей, все прошло четко. Залог вернули.
4 ноября 2023
Единственная аренда в Ереване, у которых есть электрокар (который не Тесла) - очень хотелось устроить тестдрайв. А получилось аж три раза прокатиться по Армении на Honda ens1 😍
Машина сама по себе классная и ребята тоже дружелюбные, все объясняют, поддержка по телефону, быстро оформляют.
В общем, рекомендую. 👍
1
30 октября 2022
Сервис - 0 звезд, клиентоориентированность - 0 звезд.
Позвонила по поводу аренды утром в день аренды, сказали что машина в наличии, можно приезжать и оформляться. Приехала, сказали что ждать ещё час пока машину помоют и привезут с гаража. Поскольку машина класса премиум, то я чётко обозначила, что до оформления договора хотела бы на неё посмотреть вживую. В итоге , по прошествии часа подготовки мне показали фото машины и сказали что сначала нужно подписать документы и оплатить, а только потом смотреть. На мой вопрос о том, почему мне об этом не сказали часом раньше - добавили меня в черный список🤣👍
Не тратьте время, идите в нормальную контору!
3
1
5 августа 2023
Уважаемые руководители проката, настройте ваш интерфейс. Бронируем машину, приходит подтверждение, ты спокойно ждёшь, что дадут машину, не идёшь в другую компанию, а в день получения приходит смс "иди лесом". Двойка вам за поведение.
1
5 июня 2023
Отличный сервис
Брали автомобиль на три дня.
В первый же день поцарапали дверь.
Позвонили, сообщили. Была страховка.
Всё было спокойно и четко на приеме авто.
1
24 июля 2022
Забронировал машину заранее за 3 недели. Вместо Toyota RAV4 или Kia Sportage 2017-2018 года, которые мне обещали, в итоге дали Mercedes ML ~2008 года с пробегом 120,000 км, потому что «других свободных машин не было». Естественно, из-за возраста машины у неё не было usb и Bluetooth, но кроме этого, у неё был пустой бак, который я заполнил сам, но в итоге использовал только половину, а остаток мне не компенсировали. Также у машины не работал левый задний поворотник, но что самое важное, в неё не работал кондиционер в 30-40 градусную жару! Замену мне естественно дать не смогли, потому что другой машины не было, а для бронирования в другом агентстве было уже слишком поздно. Сама аренда мне обошлась в $200 за выходные, полный бак бензина в $100. В итоге $300 за 2 дня проката. Качество абсолютно не соответсвует цене. Не рекомендую
4
9 октября 2022
Бронировали через Local rent. На сайте было указано Ford Fusion или аналог. Достался Kia Optima. Большая, широкая, мощный двигатель. Резина только лысовата. За 6 дней заплатили около 250 $. Депозит разрешили оставить наличными рублями (10 т.р.). Бак был заполнен наполовину. Кузов был с царапинами, нам их все показали сами и отметили. Никаких проблем при сдаче не было. Мы остались всем довольны.
1
10 апреля 2024
Дали машину без страховки.
Меня остановил патруль,а с российскими правами любое нарушение и забирают права,выписывают временные.Надо потом оплатить штраф и с чеком в участок забирать права,короче говоря теряешь часа 2-3,особенно в районах.
Менеджер обещал бонус за причиненные неудобства и сл ился в итоге .
1
26 ноября 2022
Брали машину на один день. Не у всех это возможно. Цены не высокие. Детское кресло выдают, в стоимость входит. Автомобиль чистый, в приличном ходовом состоянии, претензий во время использования никаких. Спасибо.
1
1
20 апреля 2022
Недельку назад брал у ребят авто в аренду. На оф.сайте забронировал, пришел и забрал. Заказывал Дастер, вместо него получил почти новый Спортедж на автомате. К машине претензий ноль, к компании тоже. При быстром анализе понял, что цены сильно ниже чем у конкурентов. Спортедж(Дастер) обошёлся с полной страховкой (+6т.драм в сутки) в 26тыс.драм. на апрель 22го года. Из плюсов конторы...локация центр(ресепшн отеля), по запросу работают 24/7, карты мир работают/принимают
Всем доволен, всем спасибо!!))
1
22 июля 2024
Очень плохой опыт аренды. Не рекомендую!
10 октября 2022
Бронировал машину на 15.10.22 через сайт. Пришло письмо на почту, что бронирование подтверждено.
Когда пришел в офис - мне сказали, что бронирование аннулировано. Просто так. без объяснения причины. Без извинений.
Отношение - отвратительное, компанию не рекомендую
3
2
4 июня 2022
Дешёвая аренда, машина супер, всем остались довольны. При возврате авто не придирались. Брали kia sorento, для путешествия по стране самое то👍🏻
3
9 июня 2022
Бронировал машину по телефону за 2,5 недели до даты поездки, несколько раз перезванивал, чтобы подтвердить бронирование. В итоге за несколько дней до поездки моё бронирование «не нашли» и сообщили, что машина будет свободна только в один день из двух — пришлось менять весь маршрут поездки.
Вскоре после начала поездки остановила полиция и сообщила, что на машину нет техосмотра — пришлось потратить около часа, чтобы оплатить штраф на месте и получить назад свои водительские права.
Затем пришлось около полутора часов колесить по городу, чтобы найти заправку с 98-м бензином — прокат назвал только сеть заправок, но только на четвёртой или пятой по счёту оказался 98-й.
К концу дня у машины пробило колесо, и оказалось, что 3 колеса из 4 прикручены на 4 гайки из 5!! Когда понадобилось ставить докатку, оказалось, что все гайки слизаны. В итоге потратил ещё 2 часа на замену колеса, его ремонт и замену гаек на шиномонтаже!
По итогу прокат возместил только сумму штрафа, но не шиномонтажа — в какой-либо другой компенсации отказали!!
Крайне не рекомендую пользоваться их услугами — в случае любых проблем с машиной гарантированно останетесь один на один!!!
4
27 июля 2023
Брали авто на 2 дня. Так как бронировали накануне, предложили только hyundai i40, в итоге нам дали mazda 6. Все оформили быстро. Оплачивали и оставляли залог картой мир. Все прошло на 5+
1
10 марта 2023
Арендовал форд фьюжн, через агрегатор localrent.com, никаких вопросов не возникло, всё как было обещано.
1
25 августа 2023
Все очень удобно. Никаких проблем.
25 ноября 2023
Ждали оч долго!
1
19 июня 2023
Брал 2 раза - всё супер
1
4 июня 2022
Забронировал через сайт, бронь подтвердили - на месте машин нет, хамят на повышенных тонах
4
1
7 ноября 2024
8. Краткое содержание:
На протяжении всего процесса рецензирования у меня было три впечатления от экспресс-аренды автомобиля:
(1) Они не были осведомлены о потребителях и были совершенно неспособны мыслить с точки зрения клиента: они не проинформировали клиента заранее, когда загорелся индикатор неисправности двигателя, и переложили всю ответственность на клиента. Они потеряли контроль и сделали клиенту выговор, отказавшись предоставить соответствующую информацию на том основании, что "у моего отца тяжелая ситуация, и у меня нет времени обсуждать с вами какие-то штрафы"; они позвонили на международный номер телефона клиента в роуминге (с международным кодом города +86, разве вы не знаете, что в Армении это международный телефонный роуминг) до времени возврата; они попросили клиента прислать фотографии до времени возврата и обошлись с клиентом как с вором!
(2) Сомнительная достоверность: они сказали мне, что на многих автомобилях в Армении будут гореть индикаторы неисправности двигателя, но на самом деле это было не так. На самом деле они предоставили мне машину с включенной индикатором неисправности двигателя, что было рискованно и заставляло меня нервничать на протяжении всей поездки.
(3) Качество автомобиля и экономическая эффективность: Я уже упоминал о качестве автомобиля, поэтому не буду повторяться. Позже я также ознакомился с ценами на Hyundai Elantra в других компаниях по прокату автомобилей в Ереване. Очевидно, что экспресс-аренда автомобилей неконкурентоспособна. Заинтересованные пользователи Сети могут сравнить это сами.
И наконец, Экспресс-аренда автомобилей стала худшим опытом за всю мою поездку в Армению. Компания и люди, с которыми я познакомился, были позором и несчастьем армянской индустрии проката автомобилей и даже у иностранных туристов сложилось негативное впечатление о стране. К счастью, в Армении я встретил больше добрых, гостеприимных, полных энтузиазма и искренних людей. Они являются совестью и гордостью этой страны!
Компании Express Car Rental не нужно оправдываться, говоря, что "разные страны и культуры привели к непониманию". Как я уже говорил, я арендовал автомобили и побывал более чем в 40 странах. Все проблемы, о которых я здесь рассказал, возникают впервые за мой более чем 10-летний опыт проката автомобилей и вождения по всему миру! Вы, Yerevan Express Car Rent, занимаете "1-е место" по всем вышеперечисленным вопросам, что позорно!
Показать оригинал · English
9 марта 2024
Спасибо за хороший сервис, настоятельно реко мендую, машина была Kia forte и та очень комфортная, а цены на машину и страховку чиповые.
Показать оригинал · English
7 апреля 2023
bad service, you don’t get the car you booked
1