Заказал резину на сайте. Цена самая низкая в городе. По телефону связался с менеджером , он всё популярно объяснил . Приёхал , оплатил, забрал. Магазин рекомендую!
Нормальный магазин
Из плюсов:
+Можно найти выгодные цены и не только на шины.
+Если покупать шины под заказ, то не надо ехать куда-то в ТК. В любое удобное время приехал и забрал, без очередей и отдельной платы за транспортировку.
+Шины скорее всего будут "свежими". Если они старые на сайте так и пишут.
Из минусов:
-Сколько на телефон ни звони всегда попадаю на автоответчик. Всего заказывал два раза, может просто так попадал.
Ставлю пятерочку:) посоветовали какая резина лучше, подобрали то что подойдёт моей машинке, поменяли тут же все быстренько и цены приемлемые, рекомендую ))
Сделал заказ, выбрал пару шин, оплатил, попросил оператора связаться со мной, чтобы подтвердить. Человек позвонил, говорит все ок, я просил подтвердить наличие, заказ №1251254.
Звонят мне через 2 дня, говорят извините, заказ не выполним, сейчас деньги вернем. Думаю - плохо, а еще компания большая.
Захожу на сайт еще раз, делаю еще один заказ. Само собой уже других шин, мне пишут все ок, заказ №1255750. Рабочие дни наступают, люди не звонят, думаю ну все ок, жду больше недели, и за два дня до получения - опять 25))) приходит смс что заказ отменен, и деньги возвращаются на карту. Что хочу сказать (кроме того, что это компания не профессионально себя ведет)
1. Я на машине в командировку езжу, бывает в один конец по 800 км. за день. Мне очень важно своевременно зимние шины иметь, а вы так поступаете, каждая поездка без новых шин, для меня риск, из за вашего крайнего не профессионализма.
2.Я уже видел такие отзывы, поддержка отвечает просто "ой, простите" Ну круто, а вы не хотите предложить решение? Не слышали выражение "Создал проблему, предложи решение" вы же большая компания, не смогли привезти, дак закажите в другом филиале, привезите экспресс доставкой, пообещайте скидку на след. заказ или еще что-то, что все делают.
3. Одно из самых плохих, те шины, которые я заказывал, так и лежат на сайте, вы не решаете свои проблемы и тут, а только плодите их. Вы не хотите разобраться, а хотите и дальше людей подставлять, получается таких людей будет все больше и больше , особенно в предверии сезона. Наплевательское отношение.
Интересно, есть ли дело до этого руководителю, или его все эти отзывы устраивают?
По организации работы - все отлично!
Быстро перезвонили, уточнили наличие, сразу же записали на шинмонтаж (бесплатный, да!,- нужно только согласовать время)
По качеству шин, - посмотрим) Но годовая гарантия (бесплатный ремонт всех проколов/порезов и проч) очень радует) Чрезвычайно довольна сервисом и услугами!
Красноярск, заказ №1240395
20.10.2020 зарезервировал комплект резины 275\40\21 2шт и 315\40\21 NOKIAN 9.Произвел оплату 94470руб,пришло подтверждение оплаты! Заказ №1237029 принят! Заказал обратный звонок! Перезвонили! Подтвердили все ок! Ожидайте! 29.10.2020 приходит уведомление от Сбербанка возврат покупки! Как-так то???!!! Нельзя было на след день или хотя-бы на второй уведомить что нет резины. извиниться и так далее... !НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!
Купил шины michlen energy xm2+, оплатил на сайте. Поехал с соседнего города забирать, на месте узнаю, что произошла ошибка и их нет в наличии ( перепутали наклейки с названием). В итоге шины не купил, потрачено время, топливо и испорчено настроение.
Заказала комплект зимней резины, привезли в оговоренные сроки. На сайте заявлен бесплатный шиномонтаж, НО по факту его просто НЕТ...Пришлось забирать колеса и диски и ехать в другое место.. Уберите информацию с сайта об услуге, которую фактически не оказываете. Минус звезда за обман.
Не знаю кому как, а мне это место приглянулось. Во первых дешевле, во вторых без проблем.
3
Алекс
Знаток города 5 уровня
18 октября 2020
Оплатил на сайте. Обещали через 7-10 дней доставить резину. В итоге кормили завтраками больше месяца и нечего не привезли! Подумайте перет тем как там чтото покупать...