Офисов в Электростали нет в принципе, если что. В общем и целом заказал 3 кондиционера с установкой по двум адресам. Сказали привезут завтра, установят послезавтра. Привезли на следующий день в 23.30, хотя должны были до 21.00. Еще стали вымогать деньги за подъём , хотя с менеджером была оговорена сумма, которую должны отдать за кондиционеры.Ладно проехали, на следующий день 2 семьи ждали установку, просидели дома в жару целый день. Ни ответа ни привета. Следующий день был воскресенье, ни один телефон в компании не отвечал. В понедельник дозвонился без извинений начали рассказывать что много заказов и т.п хотя день установки назначали сами. Ладно, пообещали , что в среду железно приедут и поставят. Действительно во вторник позвонили монтажники и пообещали в среду к 15.00 подъехать. В итоге позвонили в 17.00 и сказали что задержутся,. Потом телефон у них не отвечал, никто не приехал. Позвонил в компанию эйркон24 еще раз, там мне прямым текстом сказали установка это ваша проблема, сказали номер , звоните и решайте сами, мы только продаем и сотрудничаем с компанией по установке, но влияния на них не имеем, и положили трубку. Так что их задача только впарить кондей а с установкой может кому и везет, но им все равно.
Приятно, что менеджеры всегда на связи, мне пришлось уточнять много вопросов, поэтому перезванивала раза три перед тем, как заказать, всё время брали трубку и подробно рассказывали что и как. По работе нареканий нет, думала что это более долгий процесс. Оказалось всего в райне двух часов.
Нужна была установка, купленного мной, кондиционера. Позвонил,
установщики приехали на следующий день. Сделали всё за два часа. К работе вопросов нет. Четыре звезды за то, что по телефону назвали стоимость больше, чем указано на сайте.
А
Анонимный отзыв
25 мая 2020
Хорошая компания, кондиционеры были в наличии. Персонал квалифицированный, всё сделали качественно.