F-service
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
512 отзывов
6 февраля 2024
Адекватные цены. Мониторинг зоны ремонта с удобного дивана. Мастера адекватные. Если попросить, то могут пустить в зону ремонта с самого начала. Запчасти тоже в большинстве присутствуют, либо находятся в получасовой доступности. Персонал вежливый. Кофе, чай.. время ожидания минимальное, если ы по записи. А в живую очередь возможно ждать придётся, потому, что заполняемость почти на 100%
1
7 марта 2024
Обращался в сервис с конкретной ошибкой, сразу ее сообщил(ошибка была по соленоиду впускному p0010 ford). Мне предложили сделать диагностику автомобиля, так как клиентам они видимо не доверяют. Диагностика стоила 700р. В нее входит чтение ошибок сканером и на этом все🤷♀️ Ошибки я и сам могу посмотреть и даже уже это сделал! После «диагностики» электрик сказал, что нужно смотреть проводку, стоить это будет 5300р. Как он понял, что дело в проводке? Он ее даже не смотрел визуально! Ошибка была конкретная по соленоиду! На него идет всего два проводка! Так посмотри есть ли питание на нем или нет, если думаешь что дело в проводке! По итогу от них я уехал, заехал в другой сервис по записи, просто поменяли соленоид и проблема ушла(ТАК КАК ОШИБКА И БЫЛА ПО СОЛЕНОИДУ и они были в масле, об этом тоже сообщил мастеру на месте!)
Итог! Самый худший электрик работает именно в этом сервисе, ничего толком не делает, ходит от машины к машине и подключается сканером. А дальше придумывает ненужные дополнительные работы👌
5
28 марта 2024
Заранее договорились на удобное для меня время, достаточно оперативно выполнили ремонт, всё время были на связи, обговорили стоимость и перечень выполняемых работ, такая работа на моем автомобиле выполнена впервые, очень надеюсь на соответствующее качество работы
3 января 2024
Самый крутой автомоечный комплекс! Сервис на высоте!!! Всё просто огонь, я в восторге! Мне кажется первый раз мне так круто, бомбически помыли тачку! Я до сих пор восхищена! Огромное спасибо🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Буду приезжать теперь чаще к вам!
2
28 июля 2023
Отличный сервис, принимают и работают не тормозя! Ценник более чем адекватный по городу, недалеко подобные сервисы есть с ценами вдвое выше. Надеюсь пераое впечатление не поменяется !
Как и ожидал что сервис обычный кривой и не более, отзывы покупают за 250 р вам на телефон возвратом, с вас эти деньги всеравно возьмут за псевдодиагносттку)!
Заехал на замену нескольких элементов подвески, позвонили сказали не можем снять стойку стабилизатора, нужно пилить))), я её менял неделю назад и закручивал обычным ключем своими руками, ну сказал пилите. Приезжаю забираю машину уезжаю довольный, смотрю в гараже стойку стаба, вме шлицы целые и прлсто свернут палец пневмогайковертом. Приезжаю обратно, говорю после вас появились стуки когда еду в тишине по гаражам очень слышно, по стойке задал вопрлс почеиу сказали надо пилить но она свернуты со всеми целыми шлицами? Менеджер Ильдар сказал на любой машине есть стуки ))), а стойку свернул потомучто так решил сам слесарь)))), видимо этот идьдар ездит на ведрах и для него стук это нормально на исправной машине! Последний приз от этого сервиса это звонок типа который звонит якобы узнать об оценке качества обслуживания)) и обещает решить вопрлс с директором но потом сливается и не перезванивает!
Вообщем сервис для женщин и пенсионеров которых они обувают!
В ответ на комментарий сервиса! Свои замечания я все перечислил на следующий день после визита при звонке вашего сотрудника! Да по своим замечаниям я приехал значительно позже тк ранее не было времени! В моём обращении в декабре были те же самые замечания что сразу после визита. Стук в подвеске , руль криво стоит после СР, сорванная новая стойка стабилизатора, про стук я сказал но без претензий тк прошло время, СР так и не сделали - руль стоит криво, сорванная СС по ней было основное обращение по другим замечаниям без претензий. Ваш сотрудник пообещал пообщаться с руководством и решить вопрос но на этом всё закончилось! Новая СС стояла оригинальная которую вы сорвали, а взамен поставили г…но СТR за 1200₽ при розничной стоимости в городе на тот момент 830₽. Считаю что если вы пообещали решить вопрос то это нужно было сделать, а не просто пропасть! По фото видно что её даже не пытались нормально руками и положенным инструментом снять!
По поводу «мы вам уже много раз отвечали», наш с вами диалог закончился тем что вы сказали мы решим вопрос с руководителем .. бла бла и вам перезвоним. Здесь пишут отзыв , а не дела решают, вы слились без ответственно представившись сотрудником отдела качества обслуживания клиентов и не выполнив свои обещания так что перестаньте тут писать отмазы!
Ответ на комментарий 25.07.2023
Ещё раз вам пишу когда вы что-то отвечаете то прочтите отзыв с самого начала , мой случай и обращение единичный с моей , с конкурентами сами разбирайтесь и не отвечайте шаблонами! Что-то вас там всплывает так это качество ваших услуг как то что плавает и не тонет! Здесь я написал отзыв про вас так как вы не решили вопрос мирно или не мирно, а просто слились! Обращаться к вам нет ни времени ни желания, есть сервис адекватнее и ответственнее вас! Не надо тут отвечать шаблонами, хотели бы решить вопрос давно бы решили.
Ответ на комментарий представителя Ф-Сервис 27.07.2023.
Да вы правы, больше я у вас не обслуживаюсь, был два раза этого хватило! Выкладываю вам документ подтверждающий мое обращение к вам, отзыв будет редактироваться до тех пор пока вы не перестанете ответы с клеветой. Пишите больше))), научитесь работать честно!
14
1
29 января 2024
Удобное и своевременное информирование о принятом заказе и выполненном ремонте. Все работы выполнены качественно и в оговоренный срок. Обслуживание вежливое, персонал внимателен к пожеланиям клиента. Стоимость выполненных работ значительно ниже, чем на официальном СТО дилера. Данный сервис рекомендую.
1
2 февраля 2024
Вновь посетил данный сервис и снова остался доволен. Авто приняли в этот же день и в короткие сроки всё сделали. Главное качественно и с душой, сразу виден подход профи своего дела. Благодарю ребят за их работу, и рекомендую тем кто ещё не сделал выбор где обслуживать своего железного друга F- сервис.
14 ноября 2023
Отличный автосервис, раньше там обслуживался постоянно, после ушел в другой сервис. Однако вернувшись, приятно удивмлся, что ребята только улучшают свое качество и подход к работе! Качество на высоте, цены демократичные, обстановка дружилюбная. Ну и всегда помнят старых клиентов и делают приятную скидку. Рекомендую всем! З.Ы. по фордам профи.
2
9 февраля 2024
в данном сервисе обслуживаю Ford Kuga три года, с момента приобретения, отмечу профессиональное отношение, быстрое обслуживание, объявленная стоимость работ соответствует окончательной. отличная диагностика, подробное объяснение неисправностей и что может повлечь за собой их неустранение. из минусов дорогие запчасти. общая оценка четыре с плюсом. рекомендую
19 марта
Обслуживание персонала на высшем уровне! Подсказали, объяснили, сделали. Советую!!!
18 марта 2024
Отличный сервис. Записался, приехал, сделали. Претензий нет. Быстро и качественно. Удобно что могут сами заказать запчасти. Приветливый персонал, удобная зона ожидания.
12 февраля 2024
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность за квалифицированную помощь в ремонте нашего авто, в том числе и Валееву Ильдару. Приехали в первый раз и остались довольны сервисом. Рекомендую данный автосервис. Вам процветания и успехов!
22 февраля 2024
Обслуживаюсь по всем фордам уже 10 лет, все нравится. Ремонт делают качественно,оперативно и профессионально, плюс все запчасти подвозят при необходимости сами.
1 марта 2024
Очень понравился сервис. Расходники всегда в наличии, максимально оперативно работают к тому же по адекватным ценам. Рекомендую и сам планирую в дальнейшем обслуживать автомобиль тут
1
12 ноября 2024
Быстрое обслуживание . Хорошие цены . Вежливый персонал .
26 марта 2024
Загонял машину на очередное ТО. Запчасти заказал в этом же сервисе(цены не завышают), работу выполнили хорошо и в срок.
Сервисный консультант Бурнышев Артём все подробно объяснил что будет выполнено на ТО.
Есть зона ожидания с водой и горячими напитками.
Обслуживаю здесь уже не первую машину.
Отличный автосервис, рекомедую.
1 июля 2023
Отличный сервис. Делают все быстро и качественно по приемлемым ценам. Большой выбор запчастей исходя из бюджета клиента. Уютная зона ожидания, вежливые сотрудники, профессилналы своего дела.
10
17 июля 2024
Хорошее место для обслуживания автомобиля, профессионалы своего дела и работают на совесть. Очень понравилось отношение и заинтересованность в вопросе клиента. Рекомендую!
1
14 марта 2024
Поставлю двойку, только потому что доверял сервису, однако спустя два месяца работ обнаружил, что заявленный оплачен антифриз не был залит и оплачен по факту в двукратном объёме 300 рублей за литр и продали 2 литра!!! О том что утечек антифриза нет подтвердили в другом сервисе. Теперь возникают вопросы к другим работам, как они были сделаны и были ли сделаны качественно и реальный ценник работы адекватный???
1
3 апреля 2024
Был стук в двигателе, в других сервисах разводили руками и не понимали в чем проблема. Знакомые посоветовали этот сервис, загнал, диагностировали все быстро, починили в кратчайшие сроки. Буду вас рекомендовать друзьям и знакомым. Так же хочу отдельно отметить вежливость персонала, очень грамотные и пунктуальные. Рекомендую!
1
26 июня 2024
Отличный сервис, все сделали очень оперативно и качественно. Я очень довольна работой, рекомендую этот сервис
1
14 января
Очень понравились мастера приемщики. Деловые ответственные и обязательные
1 декабря 2023
Самый боммбезный сервис цена адекватная ,всегда индивидуально подходят к проблеме , работают быстро, пока делают машину можно попить кофе , очень приятный коллектив!
2 марта 2024
В данном сервисе была первой раз , была приятно удивлена от качества услуги. Сделали все максимально быстро . Спасибо команде профессионалов F-service .
1
17 апреля 2024
Отличный автосервис!!!!Свой автомобиль ремонтируют только здесь. Приемлемые цены на услуги и на запчасти. Мастера работаю грамотные и не навязывать дополнительные работы.
1
18 марта 2024
Недавно заезжал на мойку к ребятам. Автомобиль просто блестел. Помыли качественно, как для себя. Благодарю. Всем рекомендую этот автосервис и автомойку.
29 июня 2024
обращалась за обслуживанием кондиционера, все очень понравилось, обслужили быстро и качественно. рекомендую!
1
8 февраля 2023
Отличный сервис, провели бесплатную диагностику, выявили неисправность стойки стабилизатора и течь радиатора, устранили неисправности за 20 минут. Всем рекомендую данный сервис, быстро, качественно и недорого. Сравнил стоимость стойки стабилизатора у других продавцов, цена такая же, но в F-SERVICE в наличии и сразу произвели замену.
3
1
30 августа 2023
Здравствуйте, мыла сегодня у вас машину на Ворошилова в 10:30. Машина осталась в каплях дождя, следы от насекомых также остались, разводы. Появились микро царапины, и одна царапина на задней двери машины, слава богу не глубокая. Вобще ощущение, что мыли без шампуня. При этом мойщики, стали рассказывать, что у меня бюджетная машина, плохое красочное покрытие и капли дождя, высыхая оставляют следы на машине. При этом ранее я мыла машину не один раз, такого не было. Покрытие краски там хорошее, два полноценных слоя. Состояние машины после мойки такое, что как будто её сполоснули и прошлись тряпкой, как будто шампунем не мыли. Запаха шампуня у машины тоже не слышала. Позвала менеджера, все показала. Предложил только вернуть на мойку, но я отказалась, не хочу ещё больших царапин. При этом следы капель дождя остались даже на бронепленке. Результатом недовольна, до слез расстроена, чисто только в салоне. Если бы знала, то лучше бы уехала в другое место. А комментарии бюджетные авто или нет, пусть мойщики оставят при себе. Не знаю сколько они у вас зарабатывают, если машины от двух миллионов у них дешевые. Машина новая, куплена была только в июле, очень обидно, я всегда старалась бережно к ней относиться. Прям до слез, ребят. Так нельзя. Фото царапин сделать нормально не получается из-за Солнца на улице. Менеджеру показала вживую.
2
1
2 октября 2023
Застучала передняя подвеска. Приехал в данный сервис на диагностику, т.к. обслуживаю здесь уже второй свой автомобиль. После подъема авто на подъемник механик сразу, молниегосно, с первого взгляда (не знаю как еще описать такой быстрый результат 😊 ) нашел неисправность, показал и подробно объяснил как должно работать в исправном состоянии. Теперь поеду повторно на замену сайлентблоков и регулировку развал-схождения. Спасибо всему коллективу сервиса за четкую и слаженную работу! 👍
1
17 сентября 2022
Заезжал по рекомендации коллеги, который раннее осуществлял ремонт авто в данном месте, скажу все замечательно, быстро, качественно и даже был звонок оценив качество выполненных услуг, однако вспыл недостаток спустя несколько дней после опроса, при проверке уровня масла, заметил, что радиатор болтается, причина не затянуты фиксаторы, затем на трассе гайка колесная отлетела, начал протягивать гайки и честно был не радостно озадачен, три гайки протягивать без усилий, указанные узлы демонтировались при ремонте, из-за этого минус звезда, так как считаю перед тем как отдать автомобиль, механик должен сам убедиться, что все протянуто и зафиксировано, многи скажут куда сам смотрел, но нет господа, нет смысла в услугах, если́ приходится все пере проверять, для этого есть ответственность исполнителя...
4
31 мая 2023
Отличный сервис, работают оперативно, авто на дороге сломался, отправил эвакуатором из другого города, без проблем приняли. Сделана диагностика в кратчайшие сроки, выявлен дефект. Сам я готовился конечно к очень серьезному и дорогому ремонту. Но благодаря грамотным и честным сотрудникам, отделался легким испугом.
А именно хочу отметить консультанта Валеева Ильдара - всегда на связи и все грамотно разъясняет. Механики Стас и Филипп тоже красавчики сделали все на 5+.
Не первый раз сюда обращаюсь, всем друзьям-рекомендую!
4
1
12 марта 2024
Один из немногих сервисов кто согласились работать с запчастями заказчика. Приезжал на замену дмрв. После замены машина не завелась, сделали дефектовку, буду менять запчасть. Сервисом доволен, персонал вежливый. Рекомендую.
4 марта 2024
Езжу только туда, четкие сроки и грамотные консультации. Не ломают мозг лишними вопросами, знают своё дело
С одной и той же проблемой не возвращаюсь, в отличие от гаражных спецов в прошлом. Пусть тут и подороже, но оно того стоит.
29 июня 2023
Хороший сервис, пользуюсь их услугами уже 3 года. Самое главное для меня это отношение механика к ремонту и автомобилю, в этом сервисе я уверен ( ничего не сломают и не испортят), чинят автомобиль как свой. Ещё ценю возможность присутствовать в ремонтной зоне. Механик всё подробно объясняет и показывает, а решение о замене деталей всегда за владельцем. Ничего не навязывают. Пару дней назад обслуживал автомобиль во втором филиале на Орджоникидзе - всё вышеперечисленное совпадает. 👍
2
20 марта 2024
Записался, приехал. Очень повезло, запчасти оказались в наличии и даже на выбор., получилось быстро отремонтировать. Много лет уже обслуживаюсь в данном сервисе.
9 марта
Хороший сервис, мастера хорошие, орентируют по времени, укладываются в сроки
10 апреля 2023
Постоянно обслуживаю авто, персонал очень грамотный, всегда советуют все по делу. Гарантия на ремонт 6 месяцев! Есть комната отдыха с чаем и кофе. По ремонту нареканий не было ни разу. Советую! Цены не завышены. Детальки сами все привозят, ну это наверно везде уже так.
27 октября 2023
Не первый раз здесь. Обслуживание и работа на пятерку! Можно посидеть в теплом помещении, пока ждёшь свой автомобиль, посмотреть фильм, стоит телевизор. Чай- кофе, да пожалуйста! Время пролетает незаметно!
2
23 августа 2024
Отличное место, отзывчивый персонал. Быстро подобрали запчасти и назначили ремонт
1
19 февраля 2024
Очень понравился сервис, привезла машину на авакуаторе , помогли сгрузить , все продиагностировали , выявили. Очень лояльный сервис и отличное отношение к клиентам
2
23 декабря 2024
Заезжаю только на автомойку, при этом без записи попасть просто не возможно, от слова совсем.
28 января 2024
Обслуживаем машину только тут. Запчасти привозят сами, без проблем. Менеджеры всегда ответят на интересующие вопросы, мастера зно своё дело. Ещё не так давно появились услуги шиномонтажки и автомойки.
Автомойка прямо очень нравится👍
Сами загонят, сами выгонят - ты только отдаешь ключи и садишься отдыхать
28 июня 2024
Отличный сервис, отзывчивые ребята. Все очень понравилось. Обязательно обращусь снова!
1
26 февраля 2024
Добросовестный сервис, отличные специалисты. Ремонт производится всегда качественный и детали всегда есть в наличии. Рекомендую!
15 февраля 2024
Обращалась в сервис на диагностику авто и мойку уже не один раз, всегда все четко: вежливый, клиентоориентированный персонал, бонусная система. Рекомендую.
6 декабря 2023
Всегда помогут подобрать наилучший вариант по ремонту и запчастям.
Удобно, что вся история хранится в базе.
Надо сделать мобильное приложение!
18 марта 2024
Хороший проверенный сервис. Обслуживаю уже не первую машину. Многие запчасти особенно на Форд есть в наличии, что очень удобно.
12 ноября 2024
Грамотные сотрудники, цены невысокие, рекомендую.
28 июня 2024
Очень понравилось отношение к клиентам! Все доходчиво объясняют и делают на совесть. Буду рекомендовать и обращаться снова!
1