Самый лучший салон, который я посещала! Приятная, вежливая, участная девушка на ресепшен. Угостили вкусным кофе. В салоне теплая, уютная атмосфера.
Я обслуживалась у мастера Елизаветы. Маникюр прошел безболезненно и быстро за приятной беседой. Отдельно порадовало наличие новой коллекции люксио) Выбрала себе цвет из этой серии
Замечательный салон, осталось приятное впечатление. Мастер Тина все сделала качественно, спасибо большое за работу! Обязательно буду посещать этот салон. Работа Тины достойна самой высокой оценки
Приятная атмосфера в салоне.
Вежливый администратор🥰
Очень понравилась мастер Ханна🫶🏻 Очень приятная девушка🩷
Маникюр сделан максимально аккуратно и красиво, большое спасибо✨
Сегодня у меня день красоты был🫶 в салоне Фабрика👏
Это очень красивое Бьюти пространство , в котором представлены все услуги: маникюр/педикюр, коррекция бровей, нарпщивание ресниц, перманент бровей, все виды парикмахерских услуг. Также можно сделать процедуры в 4 руки, что очень экономит время.
Мой выбор остановился сегодня на маникюре с покрытием френч. Мастер Арина выполнила его Мега быстро за 1 час!! и оооочень красиво и аккуратно .
Также я воспользовалась услугами стилиста Дениса, который сделал мне супер укладку после мытья волос. Это очень удобно и доступно 💸любой девушке. Ведь укладка в салоне не заменит домашнюю. Отличные уходовые средства после которых волосы выглядят ухоженно и красиво.
А доброжелательная девушка-администратор любезно предложила напитки в зоне ожидания🫶
Рекомендую всем этот салон💕
Была в салоне первый раз. Осталась очень довольна. Вероника - профессионал своего дела .Очень внимательная и аккуратная.Маникюром осталась очень довольна , получилось просто шикарно!
Вчера моя мама записалась на стрижку, при этом для неё было важно чтобы сделали хорошо на мероприятие, об этом она поговорила с администратором, та её заверила, что записала к отличному мастеру. Она впервые посетила салон, попала к мастеру Евгению, стричь собиралась Коре, с ним обговорила. Я сегодня посмотрела и могу сказать , что это не стрижка, он даже ровно концы не подстриг, честно сказать, я собиралась идти ругаться, но у меня мама простая интелегентная женщина, не позволила мне, не хочет ругаться ни с кем. Но я могу так сказать, если человек, который ТАК стрижёт, называется мастером, то это не салон красоты тогда. Вы безответно выбираете сотрудников! Мне обидно за родного человека, поэтому написала, никогда не оставляю коментарии или отзывы.
Задача была очень непростая - исправить свежий результат работы другого парикмахера (не очень удачное окрашивание недельной давности)! Денис с этим справился блестяще! Очень крутой суперпрофессионал!
13 октября я впервые посетила это отличное заведение салон "Fabrika красоты" и осталась очень очень довольна. В салоне царит доброжелательная атмосфера, воздух наполнен теплом, заботой и вниманием.
Отдельно хочу поблагодарить мастера Ханну - Мастер с большой буквы, профессионал своего дела, и еще очень аккуратный и тактичный человек! Я получила маникюр, который превзошел мои ожидания, я просто в восторге ❤️ обязательно запишусь на педикюр!!!
Желаю этому пространству красоты дальнейшего совершенствования. И всем сотрудникам успеха и неиссякаемой энергии 💜
Была один раз не очень понравилось, не уютно, не качественно сделан маникюр и неоправданно дорого. Обычный маникюр без гель- лака стоит 1200 руб. Для сравнения я делаю через два дома за 800 руб.
Отличная студия красоты. Моя отдельная благодарность мастеру Веронике: мои ногти приводит в потрясающий вид. Приветливые администраторы-всегда найдут комфортное окошко для записи. И «вишенка», а точнее конфета к кофе - оооочень вкусная
Великолепный салончик, чисто , уютно! Вероника , прекрасный специалист по маникюру и педикюру! Замечательный мастер по архитектуре бровей и окрашиванию! Рекомендую 🩷
Всегда наслаждаюсь качеством специалистов в общении и умении слышать, и слушать!
С радостью всегда посещаю салон , потому что получаю, то, что Желаю 👍👍👑👑👑👑
Атмосфера дружелюбная, понравилось что угощали кофе с печеньками, Александра приятный человек и отличный мастер, из непривлекательного цвета сделал привлекательный. Люди замечают перемену в лучшую сторону. Шатуш смотрится богато, я довольна результатом, благодарю за такую красоту!
Однозначно лучший салон в плане маникюра в пределах Ватутинок и Троицка! Просторный, приятный, все для выполнения пожеланий клиента имеется) девушки умницы! И как бонус вкусный кофе) жду новых встреч🌸
У меня только положительные эмоции от посещения салона, особенно благодарю Тину за её профессионализм, а также, что она нашла время для меня вне записи. Маникюр получился как всегда очень красивый!
Все отлично! Качественно ,быстро , красиво ! Была первый раз , попала к мастеру Ханна , очень достойный профессиональный мастер , рекомендую! Ещё и вкусный кофе предложили ! Большое вам спасибо !
Была впервые, салон понравился, атмосфера, приветливый персонал, подобрали удобное время, хоть и звонила день в день. Большое спасибо мастеру Веронике за прекрасный маникюр, все очень качественно и красиво! Результатом очень довольна! Вероника-вы мастер своего дела!
Была в салоне 02.12 Салон уютный,спокойная атмосфера,угощают кофе и удобное расположение салона.Помоему Самый стильный в новых ватутинках!Осталась довольна результатом мастера Арины.Аккуратно,красиво,быстро!
Рекомндую мастера и сама записалась к новому году😌
Я записалась к мастеру администратор отменил мой запись за 20-15 минут меня пришлось обратна с малышом уходить! Я когда записываюсь всегда прихожу я там не первый раз было … увы мой запись без меня отменили .. ужасный не воспитанный грубый администратор.!
Это был мой первый опыт визита в салон Fabrika красоты.
Администратор доброжелательная, вежливая, улыбчивая, создаёт приятную атмосферу в салоне) чётко все объяснила и записала на удобное время.
Рекомендую, с полной уверенностью, мастера маникюра Алену! Работает очень профессионально.
Внимательная, учла мои пожелания и сделала все идеально. Благодарю!
Я получила отличный сервис за приемлемые деньги. Рекомендую салон и мастера!Осталась очень довольна, обязательно вернусь)
Постоянный клиент с открытия этого салона. Хороший салон. Уютный, светлый, приятный. Администраторы умеют улыбаться, приветливы и заинтересованы решить вопрос клиента. А коллективе обстановка приятная, очень. Подбор персонала осень грамотный. С огромным доверием приходу к своему мастеру Евгению.
Делала маникюр у мастера Ханны перед отпуском.
Супер аккуратный мастер, без единого пореза
С ногтями хожу уже более 2-х недель, ни одной отслойки
Очень довольна качеством маникюра!
Обязательно вернусь еще не раз, спасибо большое студии за таких мастеров 🫶
Отдельно хочу выделить админов студии, предложили напитки, помогли раздеться, да и в целом окутали заботой.
От посещения остались лишь приятные эмоции!
10/10
Самые стойкие длинные ногти делаю только в этом салоне, впервые в жизни так долго держались (1,5 месяца!!!), я в шоке. Интерьер очень красивый, приятные мастера, все сложилось 💅
внимание, пришла моделью в объявлении написано от 1.5 часов, ниже 2.5 часа просидела 4.5. Суббота, начинающий маатер отлично, мы все учились, за все время 3 раза всего подошли, в понедельник мой лак поднялся шубой, на компромис салон не пошел переделаиь покрытие отказались. Должна была бвть девочка, посадиои мальчика 2 недели стажировки. Решайте сами готовы ли потратить время. Мне предаставили не того мастера.
1
5
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 9 уровня
20 сентября 2024
Стрижка и окрашивание как всегда безупречны. Очень рада, что нашла такого крутого мастера, как Евгений.Прекрасный мастер. Вся услуга выполнена качественно и профессионально. Вообще, салон всегда выполняет работу на высоком уровне!!!
Первая стрижка у дочери прошла профессионально, быстро и великолепно! Что примечательно, с ребенком был сразу найден контакт, спасибо мастеру и администратору 🙂. Однозначно рекомендую к посещению данное заведение.
Приветливый администратор, встретила, помогла убрать верхнюю одежду, проводила до места, предложила напитки. Мастер Тина, вежливая и приятная в общении. Учла все пожелания, маникюр красивый и аккуратный, носится отлично. Всё очень понравилось.
Я была у Вас в салоне впервые, делала стрижку, укладку и маникюр. Очень мне понравился Ваш салон! Буду теперь Вашим постоянным клиентом, очень теплая атмосфера, приятный персонал, такого хорошего впечатления от салона я давно не получала.
Посмотреть ответ организации
Елизавета Железняк
Знаток города 3 уровня
15 октября 2024
Была у мастера Арины.
Безумно рада мастером и салоном. Все на высшем уровне, предложили чай, кофе. Подобрали идеально нюдовый цвет, все великолепно 😍😍😍
Сегодня впервые посетила салон. Осталась довольна. Была записана к мастеру Алёне, на наращивание ногтей, процедура прошла хорошо, мастер работала аккуратно. Осталась под приятным впечатлениями от второго мастера маникюра, к сожалению не запомнила имя очень милая дружелюбная девушка была рада со мной пообщаться. Единственный нюанс был в том что столы мастеров были очень близко и было немного тесно так как рядом проводилась процедура другому клиенту. Сервис на высоком уровне помимо этого очень милая девушка администратор встретила с улыбкой и предложила напитки. Советую данное место.
Посмотреть ответ организации
Наталия Ш.
Знаток города 3 уровня
27 декабря 2024
Наконец-то я созрела написать отзыв о салоне. Никогда особо не пишу плохие отзывы, но тут настолько стало противно, что я не сдержалась. Не знаю, видит ли владелец салона всю ту, извините за выражение, дичь, которая происходит в салоне.
В салон начала ходить почти с самого открытия. То, что салон обеспечивается не всеми хорошими материалами для того, чтобы ногти держались просто на обычном гель-лаке, а не на 100 слоях геля, я уже молчу. Работа администраторов просто полное...
1. Когда по их вине отвалился ноготь, звонили в салон — было постоянно занято, никто не перезвонил даже через 2 часа. По приходу в салон видно, что администратор просто болтала по телефону и плевать хотела, кто ей там звонит. Сказала, что никого нет и ноготь вам не сделают, но тут в дверях столкнулась со своим мастером, которая, конечно же, согласилась все переделать. (Как вам клиентоориентированность администратора?)
2. При отмене записи вам все равно будут постоянно приходить смс, чтобы вы подтвердили запись. Если бы это было один раз, то ничего, но это постоянно, и никто не хочет исправлять.
3. При последнем посещении обсчитали на 200 рублей. Типа чинили 2 ногтя, но пока я не спросила на следующий день, оказалось, что один. И без извинений за то, что так произошло, был вопрос: «Вам перекинуть на карту или на следующее посещение оставить?»Дело не 200 рублях,но это очень некрасиво
И даже после этого случая, я отменила запись ,так как больше не хочу посещать этот салон ,меня просят подтвердить запись 🫠
Нет никакого желания ходить больше в этот салон. Мне очень нравится как все оформлено внутри, приятные мастера, особенно Тина ❤️. Но вот отношение к проблемам и администраторы на ноль. Очень жаль, мне действительно нравился ваш салон.
1
Посмотреть ответ организации
Sergeevna🍒
Знаток города 10 уровня
16 июля 2024
Делаю маникюр в данном заведении, внутри очень чисто, стильно и уютно, приятный коллектив, приветлив персонал, мастера знают свое дело, всегда предлагают чай-кофе, цены чуть выше среднего, но справедливые. Возможно записаться онлайн, что очень удобно, о записи всегда напомнят!
Работа очень хорошо сделанна, всё акуратно и красиво. Салон уютный и доброжелательный персонал.
Мастер Георгий.
Посмотреть ответ организации
Эльвира Чернова
Знаток города 17 уровня
12 сентября 2024
Рината - мастер своего дела! В этом году решилась на ламинирование бровей и окрашивание... И я очень довольна результатом ! Она скорректировала форму бровок, подобрала идеальный оттенок для бровей, благодаря чему они выглядят максимально натурально.
Хороший салон ! Но !
Мамтер ногтевого сервиса Тина -самый непрофессиональный мастер за всю мою жизнь ! Типичный мастер парикмахерской ! «Я слышу ,что вы хотите ,но мне наплевать ,сделаю так ,как хочу я»
Покрытие бугристое,10000 слоев на ногтях,цвет позатикал в разные стороны,все ногти разной формы!
При этом мастер аргументирует это тем ,что у меня плохие ногти ! С августа посещаю салон и с другими мастерами проблем не возникало !
Так же ,мастер очень неуважительно относится к коллегам ,отметив ,что покрытие ДО было плохим !
Вывод: клиентоориентированность 0,зря потратила время ,деньги ,с утра испортили настроение !
Никому не советую посещать этого мастера !
Записалась сюда на маникюр. Отличные впечатления остались у меня о первом посещении этого салона. Уютное помещение, доступные цены, качественный материал, профессиональные мастера. Обязательно вернусь сюда снова, да и всем порекомендую. Спасибо!
Давно являюсь клиентом салона фабрика. Маникюр действительно делают очень хорошо.
Хотела оставить отзыв о работе мастера Маи. Безумно разочаровала работа сотрудника.
Накануне записи я специально заранее предупредила, что у меня будет сложное снятие. Администратор что-то уточнила у мастера и не дала никакого комментария по поводу цены за снятия или же времени снятия. Я не являюсь мастером маникюра и не знаю сколько нужно закладывать времени, обычно работа администратора заключает в себя предупреждать клиента о дополнительном времени или же измене стоимости услуги.
В день моего визита в салон, за час до процедуры мне пишет администратор с просьбой прийти позже назначенного времени. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО ЭТО ПРОИСХОДИТ ТРЕТИЙ ВИЗИТ В САЛОН ПОДРЯД! обычно у меня есть время и мне не сложно прийти позже (закончить позже) , но эта тенденция по моему мнению крайне не клиентоориентированна!
Далее администратор не предложила мне никакого выхода из ситуации (мне нужно было уйти ровно через два часа после назначенного времени. Я посчитала что двух часов вполне хватит, ведь обычно маникюр с покрытием занимает 1,5 часа) ОБВИНИВ МЕНЯ в том что это я не предупредила что мне нужно будет уйти в какое то определенное время:) и вообще они конечно приносят извинения но ничего поделать не могут, ставят меня перед фактом что в очередной раз нужно прийти позже и в заранее распланированное мной время мне уйти не удастся.
Мне закончили услугу на час позже того времени что я указывала и сделали маникюр без покрытия (тк я уже просто не могла больше задерживаться , уже опоздав везде где только можно!)
Далее на кассе выяснилось что я должна заплатить +700₽ за сложное снятие. На мой вопрос почему меня не предупредили об этом администратор Мая сказала что это было согласовано с директором и директор сказала, что предупреждать заранее меня не нужно.
Очень жаль, что директор салона красоты фабрика не знает законов РФ, которые гласят что клиент должен быть предупрежден об изменении стоимости услуги.
Администратор сказала мне «ну вообще то у нас есть прайс» , что опять же в моем понимании крайне не клиентоориентированно.
Так же мне ни разу за посещение салона не выдавали чек, что наводит на мысли как работает салон?
Безумно неприятный осадок! Надеюсь директор выучит законы и оплатит повышение квалификации для администратора! Посколько своих обязанностей она, к сожалению, не знает.
Сегодня посетила данный салон. Хочу описать свой опыт.
Я была записана на маникюр и педикюр без покрытия на 15.00.
Я пришла, меня проводили к мастеру, я объяснила что мне нужно.
Через минут 5-10 подходит администратор и говорит, что она ошиблась и я записана к другому мастеру. Мастер которая мне отпилила 2,5 ногтя встаёт и молча уходит.
Администратор говорит, что через 2 минуты мой мастер Тина закончит и мне нужно будет пересесть на другое место. На часах 15.10. Сижу жду. Через пару минут ко мне приходит администратор и говорит, чтобы я шла на педикюр, мастер начнёт с него. Я с отпилиннными 2,5 ногтями на руках иду на кресло, где делают педикюр. Администратор говорит, что нужно снова подождать, так как мой мастер доделывает работу с другим клиентом. Я жду, жду. Уже проходит в целом 20 минут, когда со мной могли бы заниматься мастера. Я жду. Мастер Тина приходит, здоровается, кидает на свой рабочий столик инструмент, говорит, что нужно снова ждать и уходит.
Вопросы: Почему меня бросает мастер, который начал работу? Почему администратор не владеет информацией кто к кому записана? Почему, если мастер задерживается с другим клиентом, администратор не предупреждает клиента и заставляет ждать? Почему мастера задерживают работу?
Вывод: Я ухожу, так и не получив маникюр и педикюр, так как время моё ограничено. В тот время, когда мастер мог со мной заниматься, меня просили ждать. В данный салон больше нет желания приходить. Не рекомендую посещать данное место всем, кто ценит свое время и хочет попасть вовремя на процедуру. Администрации заведения рекомендую обратить внимание на работу своих администраторов и рассмотреть время записи к мастерам. Возможно они не могут успеть свою работу за отведённое им время.
Впервые посетила салон и попала по рекомендации к мастеру по маникюру Тина.Очень довольна мастером, работа выполнена на отлично. Очень деликатна, воспитанна, настоящий профессионал.
Администратор вежливо встретила, было приятно общаться! Атмосфера уютная, я с удовольствием буду ходить в этот салон и всем рекомендую!
Открыла для себя этот салон не так давно, но пока все нравится. Хожу на маникюр к мастеру Веронике, мастер делает очень аккуратно и качественно. В самой студии уютно и приветливые девушки администраторы,рассказали о программе лояльности.
Осталась в полном восторге от данного салона😍 Была первый раз, по рекомендации подруги! Администратор Мая встретила с улыбкой, сразу предложила на выбор горячий напиток ) Мастера Вероника и Ханна настоящие профессионалы - быстро и качественно сделали мне маникюр и педикюр в 4 руки! В салоне чисто и уютно 👍 Однозначно рекомендую, приду к девушкам ещё раз ☺️
Была первый раз, очень понравилось. Маникюр делала у мастера Арины, быстро и не больно (мне обычно больно снимать гель-лак). Вообще приятный салон, красивый и чистый:) милая администратор, вежливая, сделала вкусный кофе. Маникюру несколько дней, а как новый! Вернусь еще 🤍
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 6 уровня
18 марта 2024
Евгений ты гений своего дела!!!Это человек с золотыми ручками. Чувствуется опыт, знания, уверенность в результате - это быстро завоёвывает доверие. Учитывает все пожелания и корректирует их по необходимости, при этом объясняя что и как лучше подойдет к овалу лица, к тому или иному типу волос, в общем - профи. Во время работы была приятная атмосфера, где я чувствовала себя абсолютно расслабленной. Поразило трепетное отношение, внимание к мельчайшим деталям, щепетильность. Были в подробностях даны рекомендации по дальнейшему уходу. Ну а результат превзошёл все мои ожидания: я просто в восторге от своей стрижки и новой себя, сухие секущиеся волосы превратились в глянцевую обложку модного журнала, что привело к взлёту моей самооценки, уверенности и уровню счастья. И теперь несомненно я постоянный клиент. Бесконечное восхищение и благодарность
Тина !!! Отличный мастер маникюра, обожаю ее ! Тактична , аккуратная, мы всегда подбираем цвета удачно , ходила и буду ходить к ней всегда ! Рекомендую 🥰
Очень комфортное место! Приятный интерьер, приветливый персонал, учли все пожелания, всё объяснили, рассказали. Маникюр идеальный, мастер Алена работала максимально бережно, аккуратно
Сегодня первый раз посетила салон и осталась в диком восторге😍
Мастер Ханна мастер с большой буквы и очень приятный человек, спасибо за красивые ногти и хорошее настроение🫶🏻