Заказывали мебель много раз с 2014 года у этой фирмы. Всегда все качественно сделано, пожелания учтены и доставка вовремя с аккуратным заносом. Отдельно хочу отметить менеджера Алену в салоне на Теплом Стане - очень хорошо разбирается в теме и всегда готова помочь.
Добрый день! Хочу поблагодарить компанию "Муром - мебель" за прекрасную работу! Заказывала шкаф и стулья. Мебель хорошего качества. Экологичная! Все сроки по изготовлению и доставки соблюдены. Отдельная благодарность менеджеру, которая принимала заказ. Очень вежливая и доброжелательная. Помогла определиться с выбором. Спасибо!
Если честно, не могу полностью рекомендовать заказывать здесь что-либо. Сама мебель - хорошая, сделано качественно, никаких заусенцев, сколов. Доставка (сама доставка) и сборка тоже не вызвала нареканий. Однако сроки и исполнение заказа - ужасно.
Сделав заказ с первой декаде января, мне было сообщено, что заказ будет готов примерно через месяц. Так и произошло - 8 февраля мне были доставлена кровать и ящики для неё. Однако, ящики к кровати не подходили (на фабрике ошиблись с размерами). Это ничего, это бывает, потому ящики представители фабрики забрали с собой, и далее была работа по рекламации. Параллельно, я дозаказал ещё один комплект ящиков к кровати. А дальше было не очень.
Во-первых, очень сложно было получить информацию о статусе заказа. По электронной почте отвечать перестали, по телефону они работают, но один отдел до 18, другой до 16, и никто ничего не ведает. Потом, мне в вотсапе написала представитель фабрики, спасибо ей, и моё общение уже шло там.
Сами ящики доделывали полтора месяца, и в день, когда была согласована доставка и сумма к оплате за дополнительные ящики, привезли только ящики, доработанные по рекламации.
Опять неделя ожиданий, где информацию об этих злосчастных ящиках никто не знает.
И вот, когда наконец их доставили и прикрутили фасады, а мною было полностью оплачена оговоренная сумма, я облегченно вздохнул: от начала и до конца этой комедии с заказом прошло почти три месяца.
Но! Спустя несколько дней мне сообщают, что мне следует доплатить ещё.
В общем и целом, тех, кто ценит своё время - абсолютно не рекомендую.
Тем, кто любит ругаться, думаю, будет неплохо, так как поводы будут.