Делала заказ на Итальянскую пряжу и Пехорку, собрали быстро, на сообщения отвечали оперативно!
Отличный магазин, хорошие цены!
Попали ещё на скидку на Российскую пряжу!
молодцы, продолжайте в том же духе!!
Также, как и многие здесь, неоднократно ранее делала у них заказ, все было хорошо. Последний раз сделала заказ в январе 2018. Промурыжили с обещаниями до апреля. В итоге вытрясла часть пряжи. По части попросила сделать возврат денег. До сих пор обещания... Такого свинского отношения не ожидала от них. Кто-нибудь подал в суд? Чем дело закончилось? Очень хочу подать на них, но рассмотрение дела будет в Мск, а я на дорогу больше истрачу... Думаю, из этих соображений они и действуют безнаказанно
Видимо, положительные отзывы пишут сами сотрудники компании. Заказали товар на 10 000 руб. Половины из этого не было. Сайт компании не работает - заказы оформить нельзя, так что писали им на почту. Телефоны у них недоступны, отвечают только на почту. Это сразу настораживает.
Прислали не счет, а какую-то бумажку непонятного содержания без печати. Попросила выслать документ, а не файл в exel, и они пропали. Больше писем я не видела от них. Выводы делайте сами.
Тоже сделала заказ на этом чудо-складе 18 февраля. 6 марта сказали что отгрузят товар, но оказалось, что из того что я заказывала не пришло ничего, потом я каждый день им звонила и писала и вот обещали отгрузить 23 марта, дозвониться удалось только сегодня и оказывается что из того, что я заказала (на сумму 7000 руб.) пришло товара на сумму 2700 руб., конечно мне захотелось забрать хотя бы то, что есть, но не тут-то было, оказалось что нужно дождаться чтобы эту пряжу привезли откуда-то на пункт самовывоза. Сегодня (26.03.2018) написала им заявление на возврат денежных средств за непредоставленный товар, тоже обещали сделать возврат в течение 10 дней. Очень надеюсь что вернут деньги без судов, но почитав отзывы начала очень сомневаться. Где ж Вы были раньше? И как такая контора существует с 2010 года?!?!?
2
2
А
Анонимный отзыв
5 февраля 2018
Отвратительный магазин! Призываю вас, если вам дороги нервы и время, НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с этой шарашкиной конторой. Я ждала свой заказ почти 1,5 месяца. Ждала бы дольше, если бы не ЗВОНИЛА КАЖДЫЙ ДЕНЬ. В наличии у них нет НИЧЕГО, все везут со складов фабрик, везут долго и муторно. Неделю утверждали, что уже отвезли груз на терминал. на просьбу дать номер накладной, обещали выслать на почту. Как можете догадаться, НИЧЕГО НЕ ВЫСЛАЛИ! А когда заказ, наконец, доставили, выяснилось, что в нем нет одной пачки...
ФАБРИКА ПРЯЖИ - ЛЮДИ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ !!! Сделала заказ на 28 тыс и оплатила 1 декабря 17 года, сказали пряжа из Турции придет через 2-3 недели, волноваться начала и звонить после нового года, бесконечные обещания и отговорки, в итоге отгрузили только в феврале 18 г. на 7 тыс и обещали вернуть остальное - 10 дней истекли - снова отговорки, поняла, что денег не дождусь - решила забрать пряжей из наличия - но там выбирать особо нечего, цвета неликвид - итог отгрузили, получила 05/04!!! почти 5 месяцев прошло!!! Звонила по 2-3 раза в неделю, когда брали трубку, а когда и нет... Комок нервов, куча денег за переговоры на межгород и двойная доставка. Учитывая, что получила не то что нужно было, а то что просто было((( Распространите эту информацию!!!
УЖАСНО!!!! Как и многие другие попала с этой фирмой! Несколько лет назад работала с ними и было все четко и быстро. А сейчас месяц отгружали товар и пришел всего 1/5 от оплаченного! Буду сразу подавать в правоохранительные органы на них. НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ! ПОИЩИТЕ ОТЗЫВЫ В ИНТЕРНЕТЕ ВНАЧАЛЕ!!! Те же гугл карты
2
2
А
Анонимный отзыв
21 марта 2018
Читаю отзывы и понимаю что я встряла , оплачивала за товар в середине января ,месяц ждала отгрузку в итоге так и не отправили ! 26 февраля обещали сделать возврат денег в течении 10дней,сегодня 21марта и до сих пор тишина ,пишу им каждый день кормят обещаниями ! За пять лет работы с поставщиками у меня первый случай!Ужаснее поставщика я еще не видела! Не связывайтесь с Фабрикой пряжи!
4
3
А
Анонимный отзыв
25 марта 2018
Я тоже ждала своего заказа полтора месяца! В итоге, из заказа на 7000руб отгрузили на 2900 только...Я решила набрать из наличия на недостающую сумму, т.к. поняла, что если уеду со склада, то денег своих не дождусь никогда! Да и из наличия выбирать почти нечего...
Отвратительно работает организация, один раз сделали у них заказ, отгружали больше месяца, при моих попытках что то уточнить - у них в конторе никто ничего не знает.. еле еле отгрузили с недостачей в 25% от заказа, хотя при заказе долго корректировали позиции, чтобы было в наличии.
Деньги за недостачу так пока и не вернули, прошло уже 10 дней, как они получили мое письмо о возврате денег за недостачу...
Ни разу ни извинились за свои косяки... за много лет нашей работы с поставщиками впервые такая безответственная контора... С таким подходом им долго не быть на рынке
Заказывали пряжу в этом магазине, неделю ждали поступления турецких позиций, в итоге решили сделать замену на аналогичную пряжу российских производителей. Больше никаких заминок не было.
НИКОГДА НИЧЕГО там не заказывайте!!!! Все вранье!!! У них нет ничего совершенно в наличии. Я ждала 2.5 месяца...Тишина абсолютная с их стороны. Дергала каждые 20 дней, получала невнятные ответы, что мол вот скоро все будет...проходили еще 20 дней и т.д. Дороги нервы и деньги - обходите стороной этот сайт! Низкие цены - приманка!
2
3
А
Анонимный отзыв
11 декабря 2017
Сделала заказ в этом интернет-магазине, оплатила, ждала 40 дней. На все звонки и письма обещали выслать, потом оказалось, что почти ничего нет в наличии. Попросила вернуть деньги, жду уже неделю.