Добрый день чистота согласна на уровне , на рецепшене девочки очень приятные все бы замечательно , ер считаю , что за приём неврологу Дубинину Спргею Владимировичу впустую выброшенные деньги(а всетаки пенсионерка) случился приступ головной боли , и чтобы не ждать бесплатного доктора , решила пойти в Фабрику улыбок... направил на мрт головного мозга в диагностическом центре м.Митино ЭТО ЕДИНСТВЕННОЕ , за что могу сказать спасибо , пришлаикинему со снимком сказал , это не ко мне инсульта нет , опухоли нет, даже ничего не выписал...., но ренгенолог мне предложила консультацию сосудистого хирурга.., там мне поставили диагноз и назначили лечение... доктор Дубинин посмотрев снимок сказал ничего страшного все хорошо идите..., я ещё и кардиолог..., на самом деле у меня почти нет оттока крови головы с двух сторон... жаль потраченных денег... с уважением Кобелева Наталья
Ресепшен клиники — это просто эталон заботы о пациентах! Выражаю огромную благодарность за уникальный опыт, который начинается с того, что ты проходишь рентген и сдаешь анализы без каких-либо документов, словно звезда, которую везде узнают по лицу. Деньги принимают моментально, с грацией профессиональных кассиров.
А вот дальше начинается настоящая магия. Когда ты приходишь за результатами, тебе вдруг напоминают о священной тайне медицинских данных! Какой драматический поворот сюжета! Паспорт, оказывается, теперь нужен. Почему? Кто знает? Видимо, чтобы спасти человечество от утечки рентгеновских данных в темные руки.
Ресепшен буквально учит нас тому, как важно доверять системе, в которой ты сначала платишь, потом проходишь процедуры, а потом остаешься без результата. Браво! Но и это еще не все!
Оказывается, результаты можно выслать на электронную почту! Но только при одном условии: надо было написать заявление... вчера. Сегодня, видите ли, это уже "не работает". Прекрасно! Вы действительно думаете, что у ваших клиентов есть экстрасенсорные способности? Или я должна была заранее предсказать этот цирк и подготовиться? Вы серьёзно?
И тут возникает закономерный вопрос: у вас менеджмент вообще вменяемый? Кто пишет такие нелепые инструкции, которые превращают процесс в абсурдный квест? Клиника, где я плачу деньги именно за удобство и скорость, умудряется создать хаос, хуже, чем в самой неповоротливой государственной поликлинике.
И если инструкции здесь всё-таки не при чём, то у меня ещё один вопрос: что происходит с ресепшеном? Они просто издеваются над клиентами или действительно верят, что всё делают правильно? Где элементарная логика, где уважение к людям, которые, между прочим, платят за услугу?
Рабаданова Зайнаб Курбановна доктор от Бога 🙏 , профессионал своего дела , все манипуляции проводит на высшем уровне . Очень приятная в общении , внимательно выслушивает жалобы, аккуратно безболезненно проводит осмотр , всё подробно рассказывает и объясняет , даёт советы и рекомендации . Зайнаб Курбановна всегда встречает и провожает с доброжелательной улыбкой . Благодарю вас 🌹 за заботу и такое тёплое отношение , к вам всегда хочется идти на приём . Дай Бог 🙏 вам крепкого здоровья и всего самого доброго , чтобы вас беды и несчастья обходили стороной 🙏 .
Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями. Больше пяти лет обслуживаемся с детьми у Марии Михайловны. Очень довольна своим выбором! Она прекрасный специалист и замечательный человек. Очень грамотно все объясняет и напоминает о своевременных обследованиях. Благодаря ей, мы вовремя замечаем изменения и можем предотвратить плачевные последствия. Спасибо ей большое за труд и добросовестное отношение к своей работе 🙏🏻
Дубынин Сергей Владиславович:
По поводу этики врача.
Предлагает оставить отзыв за скидку в тысячу рублей. Не доверяйте положительным отзывам. Обсуждает своих пациентов вне профессионального сообщества и не по вопросам лечения. Это неуместно.
Спорные методы лечения в контексте научной обоснованности. Буквально можно сверить рекомендации и назначения врача с данными не только Минздрава, но и метаанализмами и рандомизированными контролируемыми исследованиями. В итоге то, что назначает врач, и то, как обстоят дела в современном профессиональном сообществе как-то не совсем сходится. Часто говорит о работе в университете, но при этом нет ни свежих научных публикаций, ни хотя бы попыток защиты кандидатской нет. Это может говорить лишь о напускной экспертности специалиста. Медицина в настоящее время - и практика, и наука, а потому очень важно, чтобы доктор к науке стремился. Важно не казаться, а быть.
Не рекомендую.
Если коротко: пришла делать ЭХОКГ сердца. Девушка по результатам сказала что у меня аритмия и риск инфаркта. Идет заброс крови клапаном- все сообщила прискорбным голосом. Ушла со слезами- я человек эмоциональный, а тут инфаркт.
И по результатам узи сказала необходим холтер.
Поставила холтер, результаты получила и пошла к кардиологу в городской клинике Та меня послушала, сказала что результаты ЭХОКГ сомнительны, были бы слышны шумы, судя по тому что написано. Направила меня в Боткинскую больницу, аргументировав тем, что надо идти в место, где смотрят людей опытные врачи, так как важен угол осмотра даже при котором делают узи.
Сходила - результат- все хорошо у меня.
В Фабрики улыбок я оставила 7000руб. За все и потом еще кучу нервов. Печально , что сотрудники УЗИ ставят предварительно диагнозы , по результатам некачественно выполненной работы.
Не рекомендую идти сюда по сердечным делам.
Всем здоровья и меньше причин посещать больницы .
Врача - стоматолога Азизова рекомендую всем! Быстро, качественно и бесполезненно, первый раз такое что не больно от слова совсем , лечил зуб, ставил пломбу,оооочень быстро и повторюсь качественно! Спасибо! Теперь только у него буду лечится)
С ув.Татьяна)
Была на приеме 27.01.2024 у стоматолога Арсич. Прекрасный врач, профессионал своего дела. Удалила зуб так, что я ничего не почувствовала . На приеме подбадривала, рассказывала все свои действия . Очень приятно , когда к тебе относятся с добротой . Спасибо за доброжелательный подход и профессионализм.
Сегодня приехала, для того чтобы сдать анализы и записаться к врачу на прием. Но мне сказали что главврач приглашает меня для беседы. С какой стати?? Неуважение к своим пациентам, которые платят деньги. Я буду жаловаться в Роспотребнадзор и Минздрав по Московской области. Администраторы на репсейшене не помогли даже решить вопрос. К тому же навязывают дополнительные услуги, не могут грамотно дать информацию по прайс листу. Не обращайтесь в этот медцентр. Есть много хороших медицинских центров, где готовы тебе помочь от души и с хорошим отношением.
Выражаю огромную благодарность эндокринологу Воронцову Валерию Львовичу. Замечательный доктор и человек с большой буквы. Лечит моего сына от АИТ с тиреотоксикозом.
Хочу выразить благодарность врачу-стоматологу Бородкиной Алине Владимировне за качественное лечение и удаление зубов. Это именно тот врач, который делает все быстро, качественно и главное без боли (есть с кем и чем сравнить). Спасибо за ваш труд!!! Теперь только к вам))
Тот случай, когда и внешний вид с улицы, и название организации никак не соответствует ее содержанию. Попал туда случайно. И нашел очень широкий выбор врачей, обследований, анализов, высококлассную работу всех сотрудников и адекватные цены. Удобная стоянка на территории. Отличный медцентр. Теперь буду им пользоваться.
Неплохой медицинский центр, довольно демократичные цены, широкий спектр обследований и анализов. Много раз сдавала анализы, ходили с ребенком сдавать кровь - без нареканий, вежливые и профессиональные медсестры. Лечила зубы у разных стоматологов - тоже все устроило. Отдельное спасибо неврологу, выписавшему антидепрессанты и уговорившему не бросать их приём
Хочу выразить огромную благодарность своему доктору,Дубинину С.В. вы меня вытащили из такой темноты.Я рада что могу сейчас жить и радоваться! Моя жизнь наладилась благодаря Вам
Если бюджет ограничен, а здоровье шепнуло, что медлить нельзя, то можно за пару дней записаться к нужному специалисту и оперативно решить проблему или получить рекомендации, а вот соблюдать их или нет, решать вам...
Единственное это неудобно к клинике подьехать только на машине..а иначе никак..А специалисты отменные и медперсонал на высшем уровне..Процветания вам медработники!
Отличный медцентр. Хорошие специалисты, кроме двух:
1. Дубинин Сергей Владиславович - невролог. И помочь не помог и состояние ухудшил.
2. Воронцов Валерий Львович - эндокринолог. При сахарном диабете в начальной стадии, когда его можно контролировать, грубо говоря, таблетками, назначает обязательно инсулин в уколах, то есть шансы на жизнь без инсулина у вас равны 0!
Детские врачи хорошие, да и все остальные тоже. Если болеет кто из домашних, то всегда обращаемся только туда)
Записался сюда через сберздоровье
Специально звонил и уточнял проводят ли нужную процедуру
Сказали да, приезжайте
По факту такую операцию (удаление гигромы) их хирург не делает.
Предложил после консультации записать на другую консультацию 🤣думают мне за счет страховой очень нравится ездить по врачам
Зря потратил время
Не рекомендую
Варбузова Надежда Николаевна- лучший специалист , доверяю только ей . Не первый год в клинике и только к этому специалисту . Такого подхода нет ни у кого! Высшая благодарность
Мы ходили в этот центр с 2018 года. К врачу Паповой Нине Вячеславовне, потрясающий врач. Она вылечила моего ребенка от отита от глухоты, и постоянно у неё лечили аденоиды. Сейчас она к моему глубокому сожалению не работает, в фабрике улыбок. У моего ребенка заболело ухо мы пришли на прием к Рабадановой 8.03.2024 взяли за прием 3000₽ прописали лекарства на 6500, мы пролечились неделю пришли на повторный прием заплатили 1800₽ сказали что у нас все хорошо, через неделю ровно опять пришли на прием потому-что ребенок все еще жалуется на ухо,нам опять сказали что нечего не видят все у нас хорошо сказали горлышко пополоскайте немного красное, за это мы опять заплатили 1800. Прошло еще три дня и ребенок стала плохо слышать. Я нашла где работает Попова Нина Вячеславовна, в итоге у нас в ухе вода не долеченный отит, воспаленные аденоиды, и воспаленные лимфа узлы. Подскажите пожалуйста куда нада жаловаться в какие органы на такой халатный осмотр и неправильную постановку диагноза.
Организация на высоком уровне, квалификация высокая, отношение персонала внимательно, оборудование адекватное. Стоимость услуг вряд ли доступна всем, то отдельные виды вполне доступны по цене. Особенно если нужно быстро, что в обычной жизни бывает нечасто
6
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 3 уровня
18 декабря 2024
На днях посещала данную клинику, требовалось провести далеко не самую приятную процедуру (ЭХО-ГСГ). Записывалась к Варбузовой Надежде Николаевне целенаправленно))) Слышала массу положительных отзывов о ней, как о грамотном специалисте, который еще и умеет расположить к себе пациента. Я человек впечатлительный, поэтому для меня человеческое отношение в данном вопросе важно.
Шла на прием со страхом, потому что начиталась ужасов о самой процедуре, но я даже не успела испугаться)) Врач подбадривала, все свои текущие и последующие действия проговаривала, все манипуляции максимально аккуратные, а главное - у меня на руках врачебное заключение, которому можно доверять. Все страшное позади))))))
1
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Б.
Знаток города 5 уровня
5 марта
Доктор Арсич проводила мне операцию по удалению скрытого зуба мудрости, я боюсь стоматологов и хирургические вмешательства, обычно врачи-стоматологи, поддерживают тебя, пытаются успокоить и настроить пациента на нужный лад, но видимо у Арсич Марины Олеговны не такой подход. Если я начинала плакать, она всячески говорила: "Я сейчас прекращу операцию и ты пойдешь домой обратно с зубом мудрости, не плачь! Даже маленькие дети не плачут, а ты плачешь!", "Успокаивайся или приходи в другой день, мне такой настрой у пациента не нужен"- и было это сказано недовольным тоном, как будто пациент не имеет права плакать и бояться операций. Также всячески говорила: "Не морщи лоб,не больно же!!!". Я очень разочаровалась отношением врача ко мне как к пациенту, так как пошла к ней по рекомендации своего ортодонта. Данный врач своими не поддерживающими словами еще больше нагонял на меня страх, хотя врачи знают, если пациенту страшно, то его лучше поддержать и успокоить, но этот врач видимо не придерживается такой тактики. В общем я разочарована, что именно на меня пало такое отношение, хотя предыдущие отзывы говорили об обратном(
Самое отвратительное место ! Муж сделал рентген , сильный кашель , приехал мой брат за результатами и его просто послали ! На вопрос дать листок с ручкой , глав врач отправил домой за ними! То есть по итогу , мы заплатили деньги и не можем получить результат. Прекрассный лохотрон ! Муж не может приехать ! Просто НЕ МОЖЕТ! Не взяли ни электронную почту , как это делают в платных клиниках для удобства граждан , здесь по старинке как в СССР нужно написать заявление !!! Привезти его и тогда , возможно отдадут анализы ! При разговоре с оператором Елизаветой , я вежливо попросила отправить заявление в электронном виде им на почту , на что получила отказ , только заявление из рук в руки , то есть этой клинике абсолютно плевать на состояние больного , бабки взяли , нахамили и это норма ??? НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КЛИНИКУ !
08.08.2024 года мама записалась с острой болью к отоларингологу Рабадановой Зайнаб Курбановне, после осмотра врач сказала, что мама не ее пациент, посмотрела зубы (по моему отоларинголог - это не стоматолог) и сказала, что у нее там ужас и кошмар и нужно срочно бежать к их стоматологу, на что мама отказалась, так как лечится у одного стоматолога и сказала, что поедет к своему врачу на прием, отоларинголог выписала пациенту с ОСТРОЙ БОЛЬЮ немисил и отправила на все четыре стороны. Мама поехала к стоматологу, после осмотра и КТ не было выявлено очагов воспаления.
А теперь вопрос к Вам, ФАБРИКА УЛЫБОК, за что взяли 2000₽? Когда диагноз был поставлен неверно, у пациента осталась острая боль в ухе, а лечение врач не назначил?
Грамотный и вежливый персонал, всегда подскажут и проконсультируют на счёт врачей)
Отдельное хочу выделить врача акушера-гинеколога Варбузову, большой профессионал своего дела.
Всё отлично! Часто пользуемся услугами этого медицинского центра. Всё сотрудники доброжелательные и профессионалы, в помещениях всегда чисто и уютно. Спасибо Вам!
Есть много специалистов для детей, сама хожу туда к стоматологу и гинекологу. По цене, как и везде в таких заведениях. Девочки на ресепшене очень вежливые, помогут записаться на нужную дату.
Была на приеме у врача-ортопеда Тумайкина Владимира Петровича. Внимательный, доброжелательный, компетентный. После изучения анализов и осмотра объяснил свою точку зрения на проблему и посоветовал обратиться к неврологу. Оплату за прием не взял, поскольку отправил меня к другому специалисту.
От посещения клиники осталось очень приятное впечатление. Спасибо.
Хорошие врачи, знают что делают. Единственный вопрос к девочкам на ресепшене, тк придя утром, записавшись к врачу заранее, пришлось стоять в очереди из 8 человек, чтобы просто узнать в какой кабинет мне идти. Либо наберите больше людей на ресепшен, либо как-то разделите их обязанности
Стырый ремонт ужасный, в стоиатологию пришла сделать пломбу в итоге удалили нервы… хотя этого не требовалось абсолютно, видимо врачу нужны были более оплачиваемые работы… не пойду больше сюда
Клиника супер, всей семьёй ходим. Врачи очень вежливые, квалифицированные, лишние услуги никогда не навязывают от слова совсем. Именно поэтому мы так ценим эту клинику. С записью в принципе нет проблем, милые девушки на ресепшене всегда помогут найти удобное время у нужного специалиста. Врачей тоже очень много самых разных направлений. Цены приемлемые (особенно с учётом того, что не навязывают лишние услуги и анализы).
Очень популярная клиника.
Вежливый персонал. Лечили колено.
Очень профессиональные врачи. Отдельное спасибо гл. врачу Тумайкину В.П. за его заботу и чуткое отношение к пациентам.
Делала ЭКГ, примерно год назад,не очень понравилось отношение медработницы, может быть просто она куда-то торопилась, но к пациентам, которые ещё и оплачивают медицинские услуги, так относиться нельзя.
1. Негде оставить коляску, если только по среди дороги.
2. Нет комнаты матери и ребенка. Сделайте хотя бы в туалете откидной пеленальный столик.
3. Звонила записать ребенка по поводу молочницы во рту, по телефону сказали, что можно к стоматологу или педиатру, не важно, тот и тот специалист пропишет лечение. В итоге "специалист" Алмазова стоматолог не дала никакого лечения, сказала , что лечения не даю, вам надо к педиатру и вообще такое бывает, лечить не надо. Слова врача мне показались сомнительными и на следующий день пошли к педиатру в поликлинику, оказалась молочница и прописали сразу лечение.
За что данной клинике заплатила деньги не понятно, лечения нет, диагноз не поставили, что по телефону что в самой клинике не могут нормально проконсультировать.
Обратились с сыпью на лице, нам дерматолог поставила диагноз и назначила лечение. Попросили посмотреть бородавку на ноге, предложили креозаморозку, сказала все будет хорошо и это не больно. Это оказалось очень больно, и затем было много последствий, включая загноение раны. Обратились в другую клинику, нам сказали что при заморозке перестарались и это привело к плачевным последствия. Долгое восстановление, жуткие боли у ребенка, много слез и денег. Не рекомендую эту клинику.
1
Дарья
Знаток города 4 уровня
2 апреля
Начну с того, что ресепшен - это просто отдельная история ужасов. Администраторы общаются как с должниками, а не с платными клиентами. Когда мне срочно нужно было узнать какие анализы назначил мне врач (важно так как необходимо было сдать на определенный день цикла), мне заявили, что нужно написать заявление и ждать 30 дней! 30 дней, Карл! В платной клинике! Они даже не попытались понять ситуацию. Дальше интереснее. Я попросила девушку на ресепшене представиться, чтобы понимать, с кем я разговариваю. Она назвала только своё имя, а когда я попросила назвать полное ФИО, она просто поставила на удержание, надеясь, что я брошу трубку. Через несколько минут она всё же отключила удержание и раздражённо произнесла: «Кочкина Марина Юрьевна».
На следующий приём я написала заявление на выдачу медицинской карты и попросила продублировать на электронную почту. через 1,5 недели я позвонила, чтобы уточнить, на каком этапе моё заявление. Мне ответили:
— Де-вуш-ка! У нас ТРИДЦАТЬ ДНЕЙ на ответ. Ждите!
— Я понимаю, но скажите, пожалуйста, моё заявление вообще взяли в работу или о нём забыли?
— 30 ДНЕЙ, ВАМ ПОЗВОНЯТ! — снова через зубы выдал очередной администратор.
Теперь к главному - гинеколог Осипова Галина Мнеровна. Год наблюдений, куча денег и времени потрачено, а результата ноль. Прихожу с проблемой и диагнозом. Сначала она заявляет, что, мне неправильно поставили диагноз некомпетентные врачи, а потом через несколько месяцев сама же ставит этот диагноз. Назначает одно и то же лечение, которое не работает. При этом игнорирует мои замечания, что это не помогает. Я сказала, что уже пробовала эти препараты и лечилась на них, но результатов не было. Несмотря на это мы начали лечение на этих препаратах. Так прошёл год лечения с моими регулярными визитами.
Самое возмутительное - каждый прием мне приходится заново рассказывать свою историю болезни! Врач даже не смотрит предыдущие записи! Год лечения - и показатели те же самые, а она говорит о них как о новых. На логичные вопросы о неэффективности лечения отвечает просто хамством: “А что же вы молчите?”. А я не молчу и постоянно даю качественную обратную связь.
На последнем приеме она снова назначила то же самое лечение, которое не работает уже год! Когда я спросила про альтернативные методы лечения, она просто проигнорировала вопрос. Я задала вопрос на сколько разумным стоит назначать мне "травы" за 17.000 рублей в год и БАДы за 50.000 в год, если они НЕ РАБОТАЮТ, на что мне сказали что у них накопительный эффект 2-3 месяца, а я пью ГОД! и ничего не накопилось, ЗАЧЕМ МНЕ ИХ ПИТЬ? После этого вопроса врач "поплыл", сказав "ну да. наверное, тогда можно не пить, я выпишу вам витамин Е. Как вы можете догадаться, придя в аптеку с листом назначений врача, я не обнаружила витамина Е в рекомендациях, она просто забыла его выписать, который сама же рекомендовала! А если бы это были бы не витамины? По факту за что я заплатила деньги? ЗА ТО ЧТО МНЕ СКАЗАЛИ "ПРОДОЛЖАЙТЕ ПИТЬ ТО ЧТО Я ГОВОРЮ ВАМ УЖЕ ГОД, НО ЭТО НЕ РАБОТАЕТ, А ЕЩЕ ВОТ ВИТАМИН Е ПОПЕЙТЕ, НО Я ВАМ ЕГО НЕ ВЫПИШУ, ПОТОМУ ЧТО Я РАСТЕРЯЛАСЬ ОТ ВАШИХ РАЗУМНЫХ ВОПРОСОВ."
За такие деньги ожидала профессионального подхода, а получила лечение по принципу “авось поможет”. Администраторы хамят, врач не помнит пациентов и назначает неэффективное лечение годами. Бегите оттуда, если дорожите своим здоровьем и деньгами!
P.S. Жду свою медицинскую карту и ухожу. В государственной поликлинике обслуживание было бы лучше!
Попала по зубной боли в "Фабрику улыбок" к врачу Бородкиной А, врач потрясающий. Осмотрев и рассказав подробно как будет проходить лечение на консультации,сразу назначили день следующего приема. Вылечили пульпит, поставили пломбы.
По ценовой категории, конечно не дёшево,но качественно. Делали в 2018 году. До сих пор проблем не возникнет 👍
Так же посещаю медцентр с ребенком,удобно ,что есть много врачей, к которым очень сложно попасть в областной поликлинике
Было бы удобно, сделать комплекс: прохождение всех врачей к саду,школе
Альтернатива бесплатной медицины, есть зооклиника, своя охраняемая парковка
1
Дарья Чернова
Знаток города 5 уровня
26 апреля 2024
Прекрасные специалисты,которым можно довериться.Всё делают грамотно,быстро,и чётко.
Ходила три раза,каждый раз к разному специалисту,т.к. мой график не позволяет попасть к одному.
Хочу поблагодарить за проделанные работы врачей-стоматологов ➡️ Чернову Дарью Юрьевну(была приятно удивлена данному совпадению😅),Павлову Арину Алексеевну ,Азизова Илькина Видади Оглы.
Обращусь еще в данное место,и не один раз)