Face Factory
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
77 отзывов
11 января
Очень стильный и уютный салон, с хорошим расположением и классным сервисом.
Администратор, очень вежливая девушка, а
мастера профи 👍🏻Обратилась к мастеру Светлане, за исправлением окрашивания. Состояние волос, было в плачевном состотянии. Мастер убрала недочеты , сделала красивый, ровный цвет волос и провела уходовые процедуры.
Однозначно рекомендую данный салон, так как неудачное окрашивание, смогли исправить только здесь.
1
24 октября 2024
Хожу в этот салон уже несколько месяцев все безумно нравится.
Делаю маникюр у мастера Олеси, отлично держится покрытие, ни один ноготь не сломался. Очень аккуратная и приятная девушка.
Также делала растяжку цвета у мастера Светланы, получилось точь-в-точь как на картинке, не могу нарадоваться уже несколько месяцев. Также регулярно делаю спа- процедуры для волос у данного мастера. Волосы заметно улучшились по состоянию, особенно после летнего сезона.
Спасибо большое, вам девчонки!
1
2 декабря 2024
Увы… но сейчас полное разочарование. Хотя воспоминания, времен начала этого заведения, были прекрасны. И, возможно, я бы не стала писать комментарий, если бы ситуация не коснулась близкого мне человека.
Ситуация: записываю маму через директ на брови. Общаются крайне уважительно и доброжелательно, отвечают на все вопросы, подбирают удобное время на перманент. Записываю маму и даю два номера телефона: мамин и свой на всякий случай. Причем указываю прямо: на всякий случай, чтобы был. На мамин вотсап приходит сообщение, та подтверждает запись. Все отлично.
И вот с этого момента начинает происходит странное. За день маме звонили, она не поднимает трубки с незнакомых номеров, все таки, время сейчас такое, что старшему поколению нужно быть аккуратнее с телефонными звонками. На вотсап никаких сообщений не приходило, мне никто не звонил так же.
В день записи маме приходит сообщение на вотсап, что запись перенесена на два дня вперед. А человек уже около салона. Ну, разве так делается? Звоню уже им я, и тут начинается: Дина - это очень знаменитый мастер, к ней очередь со всего города и т.д., ну, даже если это и так, то почему об этом нужно говорить в данный момент? К чему это бахвальство? Мне этого не понять. 🤷🏻♀️ я помню этот салон времен своего открытия, когда перманентом занималась сама Алина, было всё просто и дружелюбно. А сейчас одни понты и неуважение к старшему поколению, как минимум. Буду искать другое место для мамы.
Иногда, к сожалению, масштабность убивает человеческое отношение и внимание к другим людям.
3
1
15 октября 2024
Ходила к мастеру по реконструкции волос Полине) Очень классно все сделала! Делала кератин.
Они шикарные, рассыпчатые, прямые и очень сильно блестят на солнце.
У меня все в окружении заметили сразу что с волосами что-то изменилось в лучшую сторону)) Спасибо большое, приду еще 🫶🏻🫶🏻
24 октября 2024
Face Factory- это мое теперь любимое место!
Делала выход из черного у мастера Светланы, получился прекрасный цвет с первого раза. Также курсом делала холодное восстановление волос, про пушистость теперь забыла. Очень довольна результатом. Аккуратный и вежливый мастер.
Комфортная обстановка в салоне, обходительный персонал! А также понравились украшения ручной работы. Ношу с удовольствием.
14 февраля
Ужасно. Была по купону с Хомса на гигиеническом маникюре. Сказали, что стаж мастера несколько лет. Впервые за много лет узнала, что могут поранить при аппаратном маникюре. Недомастер сделала это аж 3 раза! Кутикула на следующий день была вся в лохмотьях. На фото маникюру 3 день. И ещё. Подпилила ногти ужасно. Сначала вообще сделала типа квадрат. Тк мои ногти имеют трапециевидную форму, то квадрат мне вообще не идёт, ногти смотрятся очень плохо! Неужели этого "мастер со стажем" не видит?! Я попросила изменить форму, закруглить. Это тоже получилось так себе. Никому не советую данный салон, во всяком случае, маникюр самый худший, который у меня был. Кстати, купоны-это фикция, например, мой никому не был нужен. И администратору могу настоятельно посоветовать носить маску, если уж ходит на работу простуженной!Отвратный сервис и отвратный салон(((
2
2
26 января
Мастер Олеся замечательная девушка , спасибо огромное!!! Спасла меня ! Маникюр идеален! Администратору спасибо за внимание и кофе)) прекрасное место. Теперь когда буду в городе буду знать куда идти ))) процветания салону !!!
2
12 августа 2024
Замечательный салон, прекрасный коллектив профессионалов своего дела!!!! Все очень вежливые и приветливые! Неоднократно делала маникюр и реснички в этом атмосферном месте, всегда все аккуратно, чисто, быстро))) Чашка вкусного кофе с конфеткой была приятным бонусом! Спасибо, что вы есть!!!
1
25 октября 2024
Делала стрижку у мастера Светланы 18.09 все очень понравилось! Стрижка прекрасно держит форму.
Прекрасно справилась с моими кучеряшками, а еще научила правильно их укладывать и за ними ухаживать.
Очень вежливый администратор, вкусный кофе, приятная музыка и максимально расслабляющая атмосфера в салоне.
1
12 апреля 2024
Отличная студия! Крутые мастера и очень классные девочки администраторы.
Готовилась к важному мероприятию и мастера всё сделали на высшем уровне - и укладку, и маникюр, и бровки. Обязательно вернусь в салон, уже записалась.
Студия находится в центре города, что очень удобно, и так комфортно и уютно внутри! Интерьер отличный!
30 ноября 2024
Делала укладку у мастера Сергея. Даже на мои волосы, которые обычно не держат кудри, получились отличные голивудские локоны! Укладки хватило на целый день👍Сергей-профессионал своего дела! Девушки администраторы приветливые и доброжелательные! Всем рекомендую данный салон к посещению!👍
1
16 февраля
Была у мастера Эли, делала долговременную укладку и окрашивание бровей.
Мастер очень вежливая и аккуратная ❤️
Администратор приветливая
Рекомендую данный салон 🫶
1
22 ноября 2024
Салон просто супер,все сделали идеально,очень понравилось обслуживание,мастера и администраторы очень вежливые,посещу обязателено не раз!😇❤️
1
28 августа 2024
Не хотела писать отзыв, но мои волосы настолько в отвратительном виде даже спустя неделю после тонирования (которое уже по-хорошему должно было смыться).
Запрос к мастеру был на полупрозрачное тонирование. Хочу отметить , что у меня прекрасный фон осветления (что отметил даже мастер).
Как итог - серые волосы с зеленым отливом, серо-зеленый пигмент не вымывается. Хотя утверждали что тонируют полуперманентной краской.
Волос стал заметно суше после их тонировки , чего быть не должно.
У меня большие вопросы к специалистам этой студии и к материалам на которых они работают. Предполагаю - что это даже никакой не Estel.
Если захотите испортить свой шикарный блонд, водосы в целом и настроение- добро пожаловать в face factory.
Прикрепляю фото своих водос до и после
27 февраля 2024
Очень понравилась мастер брови и Соня ❤️
Спасибо за красивые и пропорциональные бровки
Для меня удобное месторасположение. Всегда подадут кофе и конфетку, похвалят брови, что тоже приятно. Спасибо вам большое за работу
(Пысы отращиваю брови после того, как перещипал другой мастер)
8 апреля 2024
Отличный салон в центре города, открыла для себя его недавно, но уже успела полюбить. Делала бровки и ресницы у разных мастеров этого салона и всегда оставалась довольна, а это значит, что руководство ответственно подходит к подбору персонала. В моих планах попробовать тут перманентный макияж-видела превосходный результат работы. А еще там классный интерьер и вкусный кофе😉
1
13 марта
Была в студии на биозагаре у прекрасного мастера Яны! Сервис на высшем уровне. Уютная студию. Я осталась в восторге от услуги.
1
21 апреля 2024
Я давно хожу в эту студию. Все сотрудники профессионалы своего дела. Особо отметить хочу саму атмосферу студии. Красота в каждой детали. Приятная музыка, дизайн очень интересный. Вежливые администраторы, всегда предлагают чай/кофе. Кстати, кофе очень вкусный. Всем рекомендую эту студию.
25 августа 2024
Впервые была на маникюре в данном салоне, осталась ооочень довольна! Мастер Алина-молодой специалист, но слделала работу очень качественно! Результат меня порадовал, то, что я люблю и что было нужно! В самой студии приятная атмосфера, стильно,уютно.Огромное спасибо, вернусь обязательно!!
28 марта 2024
Делала педикюр, обработку полной стопы - мастер понравилась, внимательная. Все инструменты вскрывали при мне, что для меня очень важно и показатель профессионализма. Все аккуратно обработала. Покрытие продержалось до следующей записи без сколов. Приятная атмосфера в салоне, предложили к чаю на выбор вкусняшки, с таким столкнулась впервые и очень порадовало, т к я не ем сахар. Теперь я ваш постоянный клиент♥️
15 августа 2024
Давно хочу в этот замечательный салон и уже много разных услуг перепробовала, шикарные девочки работают и администраторы всегда вежливые, улыбчивые))) Результат услуг более чем устраивает)
1
22 июня 2024
Потрясающая студия ! Замечательные мастера ! Особенно Сергей !) Мастер очень внимательный, чуткий , ответит на все интересующие вопросы . Настоящий профессионал своего дела ! Теперь только к нему )
1
20 декабря 2023
Одна из любимых студий! Бережный подход, красивая атмосфера, качественное оказание услуг. А главное - энергетика места бодественная! Приятное женское комьюнити и удобное расположение. Просто превосходно ✨
Бонусы и приятные подарки клиентам
1
7 июля 2024
Привезла дочь- подростка на стрижку к мастеру Светлане. Показали фото желаемого результата. Ребенка, простите, изуродовали. Я сразу высказала свое недовольство, мастер и администратор, говорили «неееет, очень же хорошо, сейчас намочим и все будет как как на фото». Честно, попали случайно, территориально удобно и время было свободное, нужно было срочно перед поездкой, я 100раз пожалела, что вышла такая «случайная» запись. У моей дочери уже сутки просто истерика, она не может смотреть на себя в зеркало. Понятно, челка быстро отрастет, но в подростковом возрасте это переживается как конец света. Мастер просто отрезала лишний см и получилось «под горшок»… но я в шоке, что передо мной не извинились, не предложили хотя бы скидку, хотя, мне не нужна скидка , мне нужна улыбка моего ребенка. А вышло , что мы сходили в салон красоты, а теперь не выходим из дома и плачем…
1
8 апреля 2024
Я посетила салон красоты "Face Factory" несколько дней назад и осталась в полном восторге от предоставленных услуг. Пришла сделать маникюр и педикюр, и была поражена качеством предоставленных услуг: использовались только стерильные инструменты и мастер очень профессионально выполнил свою работу. Мои ногти стали красивые и аккуратные, а кожа стоп - нежной и ухоженной. И конечно же, не менее важным было уютное обслуживание. Во время процедур мне предложили кофе или чай, что создало атмосферу домашнего уюта и комфорта. Обязательно вернусь в это салон за новой порцией удовольствий!
18 апреля 2024
Прекрасная студия!!! Мастера - профессионалы! Цена/качество на высоте! А главный плюс - все услуги в одном месте! И волосы, и перманент, и ногти, и отбеливание зубов, и моментальный загар. Сервис чудесый, приходишь - и тебя окутывают заботой🩷
17 ноября 2023
Хожу на окрашивание и маникюр к девочкам. Супер студия. Спасибо за ваших мастеров. Приятный сервис , чисто и стерильно, очень уютно. Удобно что в самом центре города. Волосы после окрашивания всегда в прекрасном состоянии. Люблю рисовать дизайн на ногтях мастер всегда рисует то что я хочу
12 августа 2024
Лучшее бьюти - пространство Тулы ! Лучшая локация !
Лучшие мастера !
Отдельное спасибо администратору - Ирине за гостепреиимство и мастеру перманентного макияжа - Дине !
Вернусь и не раз !
11 ноября 2024
Хожу к Светлане уже пол года, замечательный специалист, волосы всегда в хорошем состоянии
Приятный сервис, очень рекомендую
1
30 декабря 2024
За час до записи отменили визит , им может и все равно, но люди планируют дела , рассчитывают на салонные услуги перед мероприятием , а получают пинок за час до процедуры. Не приятно.
1
19 апреля 2024
Очень классная студия, удобное расположение, все услуги в одном месте, что очень удобно, мастера и персонал очень внимательные и доброжелательные, всегда довольна результатам процедур
16 ноября 2023
Ежемесячно делаю ресницы и маникюр😍 Качество п рекрасное, все быстро и красиво. Нравятся админы и мастера, все вежливые и гостеприимные. Очень вкусный кофе и классная подача. FF - это показатель ,какой должен быть каждый салон в Туле. Процветания вам❤️
15 октября 2024
Мастер Полина великолепна! После процедуры волосы просто невероятны! Я очень довольна, большое спасибо ❤️
28 марта 2024
Рада, что открыла для себя этот салон, теперь
только здесь делаю все в комплексе : ногти, брови и стрижки. Мастера здесь работают на высшем уровне, слышат пожелания клиента и результат всегда оправдывает ожидания. Очень красивый дизайн, приветливый и заботливый персонал, чувствую себя тут всегда неимоверно комфорт!!! Советую!
20 июня 2024
Раньше был один из любимых салонов, пока не переехали и началось. В один день все перепутали с записями. А сегодня я после больницы записалась на окрашивание и на брови прождала полчаса в кресле не сделали НИЧЕГО, покинула это место в ужасе. Ужасное отношение к клиентам, накладки у них в порядке вещей. Научитесь уже работать. Не оказывать услуги клиенту - это уже перебор. В это место не советую ходить просто потратите свое время и нервы.
1
18 апреля 2024
Давно хочу сделать перманентный макияж бровей, но всегда сомневаюсь. Именно в этом салоне предложили прийти сначала на консультацию. мастер Юлия подробно рассказала о процедуре, ответила на все мои вопросы, порекомендовала в каком оттенке лучше сделать ПМ. И я не раздумывая согласилась. Осталась очень довольна. Переживала,что будет очень ярко, но все получилось очень естественно. Спасибо огромное мастеру за такой подход к своей работе.
21 апреля 2024
Пришла в студию на перманент губ. Много хороших отзывов слышала. Теперь пишу сама такой отзыв с удовольствием. Очень благодарна мастеру Лизе. Все очень аккуратно, цвет именно такой как я хотела. Мастер дала все рекомендации после процедуры. Я очень довольна результатом.
16 ноября 2023
Очень часто посещаю салон и мне все нравится❤️ Вежливый персонал относится всегда с любовью к клиентам. Приятно,что все можно сделать в одном месте. Перманент лучший в городе. Делала себе брови, всё быстро , красиво и не больно. Очень важно - все стерильно. Иглы для пм вскрывали при мне, инструменты для маникюра тоже. Прийду ещё ни один раз!
12 апреля 2024
Вчера посетила салон красоты и хочу поделиться своим впечатлением. Была на маникюре и педикюре у мастера Анны, и все было просто замечательно! Качество услуг на высоте, сервис на уровне. Все инструменты были открыты при мне, это действительно важно. Спасибо, Анна, за прекрасную работу)))
2
5 апреля 2024
Очень рада, что я узнала об этом месте! Здесь все что мне было нужно я получила: комфортную и уютную атмосферу, мастеров, которые знают свое дело. Персонал очень трепетно и дедикатно общаются с клиентами. Качество работы на высшем уровне. Я с полной уверенностью могу рекомендавать этот салон!
18 апреля 2024
Чем привлекает этот салон, так это тем, что все мастера профессионалы. Из-за своего графика не всегда могу попасть к одному и тому же мастеру на окрашивание. И только в Face Factory могу спокойно записаться к любому мастеру, так как уже проверила. Каждый мастер качественно делает окрашивание. Цвет всегда очень красивый и волосы после окрашивания выглядят идеально.
4 апреля 2024
Я влюбилась в этот салон, хожу только сюда на реснички и маникюр. Делают все отлично там все чисто и стерильно, добросовестные и дружелюбные работники.
22 апреля 2024
Некомпетентный управляющий, трижды переносили запись, клиентоориентированность явно страдает. Пришло время обновить татуаж бровей, мастер сказала прежний сводить не надо- итог- отвратительные перебитые брови. Обвинили меня в том, что надо было настрять на том, что сначала удалить прежний татуаж, почему я не настояла 🙈 Вот такой подход и решение по явному « косяку» мастера , да и салона в целом….
4
1
18 апреля 2024
Красивый и стильный салон, очень понравилось обслуж ивание администратора, вежливый персонал. Удобная онлайн запись. Делала маникюр+ педикюр, качество на высшем уровне!
18 апреля 2024
Это первая студия, которая позиционирует себя именно как перманентная студия. Поэтому решила сделать перманент губ именно в Face Factory и не пожалела. все сделано качественно, аккуратно, перманент выглядит естественно. Я очень довольна результатом.
8 апреля 2024
Была проездом в городе, срочно потребовался мастер по маникюру. Рада, что повезло обратиться к мастеру в этом салоне, всё сделали быстро, качественно, профессионально)
спасибо за внимательное отношение и за вкусный кофе)
21 апреля 2024
После зимы волосы совсем испортились. Записалась на реконструкцию волос к Светлане. Всем рекомендую эту процедуру. Волосы стали шелковистыми, блестящими,здоровыми. Очень довольна, это супер эффект.
18 июня 2024
Студия очень понравилась, красивые и очень внимательные администраторы, сервис по высшему классу.
Воспользовалась множеством услуг, мастера топ 👌🏻
4 апреля 2024
Прекрасный салон, чудесная атмосфера!!! Замечательно все от администратора до мастеров. Хожу на брови, маникюр и тонирование волос, всегда ухожу довольная результатом. Рекомендую.
4 апреля 2024
Я обращалась в этот салон за разными процедурами, и мне всегда было приятно смотреть на то, как девушки, которые там работают, деликатно и трепетно обращаются с каждой клиенткой. Здесь ты чувствуешь себя важным и желанным клиентом.