Обман и наплевательское отношение. На день рождения дали в личном кабинете купон- скидку 10 %. Пришла, закупилась на 15 000.( т.е скидка 1500 рублей) Попросила применить скидку. Продавцы уверяли, что я ей якобы уже воспользовалась и никакой скидки нет, хотя ничего я не покупала до этого. Купила всё по полной цене. Написала в службу поддержки, чтобы разобрались с проблемой- позвонили, написали, обещали решить. Целый месяц тишина и никакого решения. Я снова написала и спросила когда будет решён мой вопрос. Позвонили, извинились, что долго и предложили мне снова купон на 10% скидки. Я сказала, что мне нужна компенсация не оказанной мне скидки и требую её вернуть баллами на бонусную карту. Руководство подумало и отказало.
По закону - это обман граждан и нарушение закона.
Попросил посмотреть подходящий размер по сети, на что получил ответ, смотрите сами в приложении, телефон к сожалению был разряжен, что ж, сервис хорош)