Добрый день. Как постоянный покупатель торговой точки по данному адресу...Хочу поблагодарить сотрудницу Власову Наталью Евгеньевну, на бейдж было написано, заместитель управляющей... За внимательное и доброе отношение к покупателям, всегда поможет и подскажет. Быстрое и грамотное решение проблем, всегда поможет выбрать нужную вещь. Но очень стало мне грустно когда покупала в вашем магазине 18 сентября, футболку и слышала, что охранник нерусской внешности (извините) не знаю как его зовут...грубил Наталье... Очень жаль, что в таком прекрасном магазине с такими прекрасными сотрудниками, работает такой не доброжелательный охранник.
Ещё раз спасибо огромное Наталье Евгеньевне , за её труд в магазине и прекрасное настроение... Я всегда ухожу довольная с покупками.
ПРОДОЛЖЕНИЕ: спасибо,что увидели отзыв(но толка от этого нет). Наталья Евгеньеана вынуждена была уволиться, из-за хамского отношения Управляющей . Всего Вам доброго. Спасибо
"цыкают") видимо, чем наполнены, тем и делятся)) сам ассортимент магазина хороший, можно выгодно купить вещь. но кассиры, к сожалению, не знают правила начисления бонусов и применения промокодов, вводят в заблуждение.
вангую ответ бизнеса:
"Сожалеем, что оставили не самое лучшее впечатление. Обязательно направим информацию в отдел контроля качества. Мы забоимся о своих покупателях и сделаем все, чтобы подобные ситуации не повторялись."
Очень много бракованной одежды по завышенным ценам. То рукава у джемпера один длиннее другого, то плечевые швы различаются чуть ли не 2см. Понравились джинсы Фирмы Зара, материал вроде хороший, но одна штанина шире другой... ((( Как так можно шить и кроить я не понимаю?!!!. И уж тем более продавать по таким ценам!!!
Раньше в Фамилии действительно продавали качественные вещи из прошлых коллекции просто со скидкой.
А сейчас на рынке можно купить более качественные вещи чем в этом магазине. (((
Увы сеть магазинов Фамилия испортилась окончательно. Жаль(((
Хороший выбор товаров как по размерам так и по производителям. Удалось купить несколько вещей брендовых производителей за весьма умеренную сумму. Удачно расположен, хороший коллектив магазина
Магазин с большим ассортиментом и приятными ценами 👏😉 Был там раза 3- 4 с промежутком в несколько лет и всегда удавалось найти нужные вещи с очень большой скидкой. Был там с двоюродной сестрой ей тоже понравилось, она порекомендовал магазин своей подруге и та тоже осталась очень довольна!
Жаль что в Казани все по другому.
Часто сюда захожу, мониторю скидки на разные брендовые вещи. Последний раз купила парню в подарок кепку кельвин кляйн, он давно хотел. Цена замечательная, кепка оригинал, сразу видно
Большой удобный магазин. Ассортимент, как везде в Фамилиях. К сожалению, в настоящее время хороших и интересных вещей стало меньше и цены здорово подросли на одежду. Но всё-таки периодически можно найти что-нибудь стоящее.
Отношение кассирши оставляет желать лучшего - такой ненависти во взгляде и недружелюбия я давно не видела, отвечала на вопросы сквозь зубы с хамской интонацией, ушла оттуда как оплеванная, из серии «че вы сюда приперлись, отвлекаете от важных дел». И скидка 10% по телеграму не работает. А цены такие же как в обычных магазинах, больше не приду туда
Отличный продавец-кассир
К сожалению, не знаю имени. Темненькая девушка, с волосами до плеч
Вежливо обслужила, помогла оплатить по спб!
Очень понравилась девушка
Для торговой сети Familia магазин выглядит не презентабельно. Ассортимент хотелось бы видеть интереснее. Не многолюдно, скорее это можно отнести к преимуществам. Можно спокойно рассмотреть и выбрать товар.
Нашел себе неплохие кроссовки на лето, по скидке. Хожу второй месяц, очень нравятся. Удобные, легко чистятся. Вот решил написать отзыв и порекомендовать магазин
Люблю посещать этот магазин. Нередко нахожу неплохие вещи ( обувь, одежда, товары для дома) по достаточно демократичным ценам, особенно если они с красным ценником!
Жаль, что с недавнего времени нет 7 % скидок по понедельникам и 5% по другим рабочим дням.
Сейчас много разнообразных товаров к Новому году! Можно найти интересные украшения родственникам и друзьям к празднику.
Самый нормальный магазин с одеждой недалеко от дома. Куда-то далеко ездить иногда времени вообще нет, поэтому помимо одежды могу захватить и какие-то сладости детям или быт. химию
Я всегда любил тихие магазины.Мягкая музыка,ненавязчивый и приветливый персонал.Хороший ассортимент и выбор товара.Такими качествами обладает магазин Familij по ул Паустовского. 6
26.07 в 19:15 сделала покупки в данном магазине , среди которых был напольный черный коврик. Коврик был сильно загрезнен ( пыль, нитки, мусор). На кассе я просила очистить товар перед продажей, но продавец отказала мне в просьбе. Не приятное впечатление о сервисе осталось после этого визита. (
Ассортимент одежды - на любителя. Кому как, о вкусах не спорят. Единственное, что понравилось - необычные продукты питания, которые не видели в других магазинах: соусы, мармеладки, орешки и оригинальный шоколад. Вода тоже необычная - поставки, видимо, из других источников, чем в сетях.
Персонал не квалифицированный. Отказались принять назад обувь с браком и вернуть деньги. Также отказались проставить отметку об отказе в возврате на моей претензии. Это является нарушением закона. Стиль поведения персонала отличается грубостью, невоспитанностью. Нет понимания элементарных вещей, в частности, что в разговоре с покупателями нельзя спорить, перебивать и пререкаться. "Вы не одна такая" (кто хочет вернуть обувь с браком). Это аргумент для отказа? Теперь этот магазин для меня в чёрном списке. Дополнение: была в магазине 13 апреля 2023, приблизительное время с 15.00 до 18.00.
Я уже писал отзыв об этом магазине работники одевают своих со своего аула поэтому на прилавках остаётся товар не брендовый как звучит в рекламе а так себе уже давно не посещаю другим советовать не могу выбор у каждого свой
Хороший магазин, большой выбор,много скидок. Действует возврат. Много посуды, текстиля,для бани. Подушки,одеяла. Детские вещи. К Новому году много товаров.
Всё хорошо, за исключением того, что
Нет туалета! Просто когда ты приходишь в такой большой магазин проводишь там как минимум час ,а то и два, извините хочется сходить в туалет.
Вопрос с туалетом так и не решен!!!!
Хотя там целых шесть кабинок, но только для персонала. Хотя в самом начале туалет был открыт.
"Фамилия" один из любимых моих магазинов. Во-первых, разнообразие отделов(одежда и обувь для всей семьи, хозяйственные принадлежности, бытовая зимия и косметика ит.д.). Во-вторых, ЦЕНЫ очень привлекательные. Я нахожу здесь обувь для себя известных брендов в 2раза дешевле. НО за такой покупкой придётся поохотиться. Если нет моего размера, я не ленюсь и еду в магазин в соседнем районе. Обычно это работает, потому что размерный ряд скудный. Знаю, что здесь распродают мои любимые маски для лица Cettua по ценам ниже чем в других магазинах. Бельё можно подобрать.
Когда иду в Фамилию сохраняется интрига: найду или нет:)
Рекомендую!
Нормальный магазин из ряда Фамилия. Они все характеризуются одним: можео найти фирменную вещь по цене стока. Надо терпеливо посещать и искать,и удача улыбнется.
Отличная Фамилия,была единожды т.к. далеко от меня. Ассортимент-восторг! Выбор -прекрасный. Купила шикарные ботинки и плащ известного бренда за маленькие деньги. Если тепреливо искать,выбирать,мерять и подбирать,то модно отлично одеться за умеренную плату. Фамилия-клондайк для осознанных модников! Лучший шопинг-в Фамилия!