Familia
14 отзывов
21 марта
21.03.2025
Магазин отличный, всегда чистый и много качественных вещей, НО.
Ходили сегодня компанией из 4 девочек в магазин, хотели повыбирать друг другу вещи. Стоим возле отдела джинс, и одна из нас замечает на себе пристальный взгляд ублрщицы. Рассказывает нам, но мы делаем вид, что ничего не заметили и продолжаем дальше обсуждать вещи, тихо, не крича на весь магазин, просто тихо беседуя.
Тут к нам подходит эта женщина, и говорит нам "выходите из магазина, я сейчас позову охрану. "
На наш вопрос, что мы сделали, она отвечает, что мы просто стоим и ничего не покупаем. Хотя, мы собирались купить вещи и выбирали их. Тут же пропало желание впринципе заходить в магазин.
12 февраля
Дата посещения 12.02.2025
Время посещения 20:00 мск
Подошел посмотреть обувь, которая привлекла свои внешним видом, но была мне не по размеру.
Пожилая женщина вышла из-за кассы и начала мне хамить: «Вы это покупать будете?», я говорю, может быть, она отвечает «ну так идите покупайте, я же знаю что вы не будете покупать», «все приходят смотрят вертят, рвут и не покупают». Извините, а я тут причем?)
После я пошел смотреть куртки и эта же женщина стояла вплотную ко мне и смотрела на то, как я выбираю себе вещь.
Максимально хамское и непозволительное отношение к покупателям.
Клиентоориентированность, воспитанность, этика и доброжелательность с приветливостью отсутствуют)
Отвратительный персонал.
Больше никогда не приду в этот магазин, всех родственников и друзей тоже буду отговаривать.
Женщину зовут Нона Погосян
1
9 ноября 2024
Сегодня впервые была в этом магазине(09.11 в районе 19:00), все вроде бы отлично, даже в большой наплыв людей все аккуратно развешано, чисто... НО я была крайне удивлена, когда женщина из охраны начала хамски разговаривать с двумя парнями (на вид более 14 лет, а значит покупательская способность по закону у них уже есть), начала забирать у них вещи и говорить какой им размер подходит, а какой не подходит и всячески пыталась их выпроводить, озвучивая «ну посмотрим что вы здесь купите».
Вы серьезно? Дело меня не коснулось, но я стала свидетелем не только хамского отношения, но и ущемление прав другого человека.
Управляющий магазином, думаю вам стоит незамедлительно решить этот момент.
Я была в ужасе, что охрана позволяет повышать тон на людей, которые на минуточку ничего не сделали. Может ребята пришли посмотреть одежду, а потом прийти и купить с родителями….
Безобразие
3
26 октября 2024
Ассортимент вещей пока не плохой,но персонал не понимает свой функционал,вместо того чтоб быть любезными и приветливыми , заставляет пос етителей магазина вещи после примерки возвращать на вешалки , впервые такое встречаю в магазинах этой федеральной сети.Также ,если на вещи отсутствует ценник ,то покупать должен его искать бегать по магазину.
21 марта
21.03.2025, 15:00
Зашли выбрать одежду. Женщина (видмо охрана?) пристально прожигала взглядом, когда ходили и смотрели ряд.
После того как остановились что бы обсудить и выбрать вещи, эта сотрудница начала выгонять из магазина, кгрожая тем, что позовёт еще одного охранника. Отношение к покупателям максимально ужасное и неклиентоориентированное
3 февраля
Классный магазин для всей семьи. Регулярные закупки и отслеживание акций позволяют экономить до 90% на вещах. Обслуживание на высоком уровне.
4 сентября 2024
Люблю Фамилию за её ассортимент. Можно долго долго выбирать и найти стоящие вещи по умеренно цене. Рекомендую заглядывать периодически.
В другом ТЦ мне этот же магазин нравится больше, потому что вещей и выбора больше.
1
1
6 июля 2024
Хамское отношение к покупателям, особенно охрана Покосян Нона Семёнова ,при входе в магазин охрна сразу идёт наблюдать спокойно выбрать вещи не возможно , в течении 5 минут если вы не выбрали говорит «вы сюда поигратся пришли?» и говорит покинуть магазин !просьба обратить на это внимание, это не является нормой , мне нравится ассортимент в этом магазине , но я вынуждена туда не ходить ,и за хамского отношения охранны ко мне как покупателю, это не приятно , минусов много а плюс только один, в одежде !!!
8
6 ноября 2024
Довольно большой магазин, с большим выбором. На толстяков выбор скудный, как и везде, впрочем.
2 августа 2024
ассортимент товаров в принципе такой же,как и в других магазинах сети. людей не особо много. есть большие примерочные с освещением.
30 ноября 2024
Ничего нормального из вещей никогда там не видела. Как будто кто то уже носил, причем не аккуратно.
6 ноября 2024
Секондхенд, чтоб что то найти хорошее-надо ещё постараться и времени много потратить
9 сентября 2024
Качество товаров оставляет желать лучшего. Подсунули поломанную мельничку для специй. Точнее в ней не соответствовали резьбы на прижимной шайбе. В итоге мельничка оказалась совершенно не рабочей...
13 октября 2024
Отлично