Family Club
333 отзыва
24 февраля
Праздновали здесь день рождения дочки, 2 года, 22.02.25♥️
Спасибо большое всему персоналу за прекрасный вечер, вкусную и очень сытную еду, ИДЕАЛЬНОЕ обслуживание!
Мы были семьёй с ещё одним ребёнком, ей 4 года. За весь вечер, как бы не шумели наши и не только наши дети, не было ни одного взгляда от сотрудников, что что-то не так.. Это очень приятно и ценно♥️♥️♥️
Особую благодарность хочется выразить официантам Ульяне и Игорю. Быстрые, приветливые, понимающие с полуслова нас и наших маленьких детей, улыбка на лице на протяжении всего вечера 💔
Мы были во многих игровых детских и во многих кафе-ресторанах, но так сильно нам нигде не нравилось ♥️
Еще раз спасибо большое!!!)
Пусть ваше место и дальше остаётся островом тепла, уюта и комфорта для различных семей ♥️
26 марта
Приезжали в Минск из Москвы, нам посоветовали данное заведение. Впечатление осталось двоякое.
1. Расположение - супер, в центре парка, это прекрасно и очень красиво.
2. Еда вкусная! Все блюда очень понравились!
3. Детская комната, это огромный плюс для гостей с детьми.
Но, был один самый огромный минус из-за чего сняли 2 звезды. Это ПЕРСОНАЛ.
Руководству явно нужно улучшить данный пункт, и тогда заведение будет получать только самые высокие оценки.
Мы отдыхали большой компанией, и сначала было все хорошо, а потом когда начали подтягиваться остальные гости , народ увеличивался и наступил просто ТРЕШ!
Официант не справлялась с обслуживанием от слова совсем! Путала заказы, приносила другие напитки ( которые потом еще и в счет внесла, и пришлось ругаться, чтоб их убрали 🤦🏻♀️), детям не доносили блюда, напитки ( они тоже были пробиты в чеке) , но их тупо не выносили, и вместо того, чтобы приятно отдыхать, мы потратили ВЕСЬ вечер, на разборки и доказательства официанту, что блюда нам не приносили. На контакт официанты совсем не идут, слушать не хотят, разбираться тоже, перебивают постоянно, повышают голос, хамят, стоят на своем, когда они абсолютно не правы. Закатывала официант истерики - о ужас просто, было стыдно. Никогда нигде такого еще не встречали. Смена 21.03.2025 ( вечер)
Надеемся руководство прочитает данный отзыв и примет меры, ради своего же заведения!
А еще расширьте барную карту. Пиво и вино, это слишком мало. Приходят семьи , женщины хотят выпить коктейли.
15 марта
Привет вам из Санкт-Петербурга. Начну с плюсов. Уютное место. Хороший интерьер и даже в туалете было относительно чисто, правда как и везде не было бумажных салфеток, а сушилка включалась в ручную, уже и не вспомню где такое видел в последний раз. Детей у нас нет, но как нам показалось для их развлечения все есть и даже экраны с видео трансляцией детской комнаты. Такое даже в Санкт-Петербурге не везде встретишь. Кухня, отдельное спасибо. Все было очень вкусно. Подача, температура блюд, особенно порадовало, что соли было прям минимум. Это говорит о профессионализме Шефа и его команды. Вы молодцы.
А теперь к минусам.
Того кто обучал официантов и менеджера (Амина если не ошибаюсь), надо самого отправить поучиться, а лучше уволить.
Не встретили, меню не дали, не представились, ходили мимо делали все, что угодно кроме того, что должны были.
Есть 7 шагов, база которую должен знать любой официант. Правило открытой руки. Все мимо. Как будто им ни кто об этом никогда не рассказывал.
Менеджер, вообще непонятно зачем был в зале. 3 бедных официанта на 15-20 столов. Сидит весь зал, дети и ещё банкет. А она стоит за стойкой и только головой крутит. Выйди и помоги, встреть гостей, убери стол в конце-концов. Командная работа, нет не слышала. А когда она все таки соизволила выйти в зал, стало понятно, что лучше бы она этого не делала. Вся форма грязная, нос в потолок, подошла к не убраному столу взяла одну тарелку и ушла. А вот второе ее "дефиле" повергло нас в шок. Идя по залу она решила, что будет уместным поковыряться в ухе, а потом взять меню этой же рукой и подать гостям. Только за одно РЕСТАРАНУ - 2 звёзды. Вообщем и целом: Кухня - топ. Интерьер - отлично. Чистота на 4, но думаю не будь это 8 марта было все хорошо. Сервис - жирный КОЛ.
1
24 февраля
Прекрасное место с бесплатной детской игровой и адекватными ценами на еду/напитки. Мы остались в восторге. Внимательный персонал, официант-парень все очень быстро приносил. Я очень рада, что мы нашли это замечательное место! Ребенок 1,4года самостоятельно игрался даже со взрослыми детками, мы спокойно отдыхали , очень рекомендую зайти сюда на вкусный глинтвейн и приятно провести время!
23 сентября 2024
Очень благодарны персоналу кафе за отличный детский День рождения. Администратор быстро помогла определиться с меню, всего было как раз, Анна провела замечательный кулинарный мастер-класс, у нее здорово получается увлечь детей. Официанты во всём помогали, торт ребенку торжественно вынесли, все упаковали с собой... Однозначно рекомендую это место, чтобы просто зайти во время прогулки в парке, если проголодались, или отметить семейный праздник.
1
30 марта
Праздновала свой юбилей в Family pub 29 03.2025. Нас было 15 человек. В восторге от кухни остались все: от хозяйки банкета до единого гостя! Все блюда были ооочень вкусные! Благодарность шеф-повару! Гости не ожидали такой вкуснотищи от этого кафе! Обслуживание тоже было на высоте: внимательные и понимающие официанты. Праздник удался. Спасибо ещё раз!
14 августа 2024
Очень уютное семейное кафе в детском парке. Хороше, разнообразное меню, все очень вкусно. Отзывчивый, любезный персонал. Отдельная игровая комната для деток с большим монитором над входом, на котором видно, что делают дети в игровой и можно спокойно сидеть за столиком, не переживая, что делает ребенок. Рекомендую для семейного праздника.
4 апреля
Прекрасное место для семейного отдыха: и дети будут заняты, и взрослые смогут спокойно посидеть и пообщаться! Очень вкусно и очень недорого! Рекомендую!
28 февраля 2024
Отмечали годик ребенка,выбор пал на данное заведение не с проста,прекрасное местоположение в парке Горького.Вся еда вкусная,официанты на высоте,им отдельный респект!!! Тортик вынесли,свет выключили,в общем было очень уютно! Самое важное , что все наши пожелания и предпочтения были учтены,низкий поклон Вам,праздник удался, эмоции положительные, придраться вообще не к чему!
Были во вторник, будний день. Детская комната хоть и не большая, но для таких маленьких человечков , там всего предостаточно.
Могу писать бесконечно🔥
Спасибо Вам за шикарные эмоции в такой важный для нас день🙏🏼
Обязательно погостим у Вас ещё! Успехов Вам👏🏾
1
23 марта
Любые мероприятия или просто зайти перекусить только сюда. Вкусное меню. Отличные цены, быстрое обслуживание. Есть детское меню и детская комната
22 сентября 2024
Вкусная еда. Все приготовили достаточно быстро. Были, правда, в часы, когда немноголюдно. В игровой комнате развлекались без конкуренции. Игрушек не так, чтоб много, но на какое-то время ребенок найдет, чем заняться. Из зала можно даже на телевизоре наблюдать за игровой.
1
9 января
Самое уютное мило семейное кафе 🥰 сервис на высоте, персоналы добрые и ЛУЧШИЕ ОФИЦИАНТЫ. Вкусная еда особенно пиццы.
РЕКОМЕНДУЮ!!
1
8 марта
Были сегодня в кафе. Людей много. Были семьёй. Я, муж и дети. Когда зашли никто не предложил меню и место. Официанты бегали туда сюда. Самостоятельно нашли меню, молодой человек принял заказ. Ждали долго. Всем было пофиг. Сели за стол где не было убрано. Всем пофиг. Не могу понять что делали официаны, которые бегали и бегали. Оценка 2.
11 ноября 2024
Были здесь первый раз и тем более мы из другого города, очень понравилась обстановка, тихая и уютная, официанты доброжелательны и встретили с улыбкой. Хочется прийти снова!
26 августа 2024
Прекрасное детское кафе на территории парка Горького. Есть небольшая детская комната. Выбор блюд большой, цены приемлемые. Еда вкусная! Обслуживание быстрое
3 марта 2024
Внезапно замечательное кафе. Приветливый и вежливый персонал, отличная кухня, удачное расположение в парке.
А уж как мягко легла еда из детского меню на мой израненный в боях с общепитом желудок.. Просто песня!
В общем- хотя кафе детское, однозначно рекомендую всем.
20 мая 2024
Разочарование, к сожалению. Хотя раньше было вполне хорошим семейным кафе.
Гуляли в парке, зашли компанией 2 взрослых и 2 ребенка. К нам ни кто не подошел из администраторов или официантов, просто проходили мимо нас. Половина зала и веранды были с пустыми либо грязными столами после гостей. На некоторых столах стояли таблички с бронью, но не со всеми. Однако, после долгих попыток найти хоть кого-то из персонала, чтобы нас разместили, нам сказали мест нет. Потом еще отправили во второй зал, чтобы мы сами там посмотрели места и нашли другого администратора, кто отвечает за тот зал. В другом зале так никого и не удалось найти. Развернулись и ушли. За время, пока мы там были, наблюдали как гости самостоятельно брали себе меню на стойке и убирали грязную посуду после предыдущих посетителей, т.к. дозваться кого-то не могли из персонала. Жаль, ребята, что у вас такое отношение к посетителям. Годы положительных посещений данного кафе перечеркнулись одним разом.
7
9 октября 2023
Хорошее место для семейного отдыха! Большая детская комната, ребенку понравилось. Кухня отличная, все очень очень вкусно!" Официанты молодцы, стараются. Единственное в выходные оч много семей с детьми, и наступает детская вакханалия!)) Шум гам тарарам) Не рекомендую кто без детей садится в основной зал!!) Пысы - лучшие драники и солянка в МИнске!))
1
29 июля 2024
Отмечали годик ребенка.Было 19 взрослых и 7 детей,бронировали стол заранее.Еда вкусная и хорошее обслуживание,все заранее по меню помогли составить администраторы .Хорошо провели время,есть кондиционеры.Рекомендую !!!
28 апреля 2024
Немножко в недоумении прямо с порога. Большой зал, терраса. Везде неубранные столы, носятся дети (это как раз нормально), люди сидят в куртках ..на входе никто не встречает. На вопрос: где администратор? - Там, за барной спросите..
в детской комнате девушка, которая приглядывает за детьми - отвернувшись в угол (см.фото).
Детский стульчик - один на весь ресторан. Заведение для посетителей с детьми. Один стульчик. Двери на распашку - холодно (стало понятно почему сидят в куртках).
Причем сказать плохо про персонал - не могу. Они стараются. Но не справляются. И нельзя сказать что их мало.. тут вопрос к организации всего процесса. Впечатление, что открыли и бросили. Сами барахтайтесь.
вообщем - не вернусь и не советую.
Из плюсов:
- интерьер светлых тонах, еда - неплохая. Можно сказать вкусно.
Из минусов: обслуживание ноль, туалеты грязные и там бухают. Да и ресторане тоже. Детская комната зашквар. Холодно. Неубранные столы.
Почему ж так везет🤔
Вроде и кафе выбираем приличные, и отзывы хорошие..
2
1
8 сентября 2024
Вкусная пицца, есть детское меню, остальное меню можно и подтянуть! Есть детская комната , что плюс, есть терраса, что тоже плюс! В целом советую! Жа и вокруг ничего нет, может и плохо, нет конкуренции
24 марта 2024
Очень хорошее кафе где можно отдохнуть,игровая комната для детей игрушек много ,но один минус что игрушки без батареек, или как то выдавали на прокат не интересно берешь игрушку а она не работает, а так обслуживание хорошее и блюда вкусные.
8 декабря 2024
Еда вкусная. Но обслуживание никакое. Были несколько раз и каждый раз приходилось искать и ждать персонал, который нам поможет. Официанты неприветливые и неклиентоориентированы
2
27 августа 2023
Не понравилось ни само заведение, ни персонал. Однозначно второй раз я бы сюда не вернулась! Отмечали день рождения дочери, 1 годик, две звезды ставлю за детскую комнату, хоть она и ооочень маленькая, и само расположение кафе, больше не за что, ни обслуживание, ни кухня, ни само заведение не понравилось, а цены приличные! Литр сока 15 руб, для информации. Было очень шумно, не уютно, к назначенному времени нас никто не ждал и не встретил, стол не был накрыт в полной мере, закуски были готовы еще не все, хотя банкет был заказан за месяц! Ждали на улице готовности, это с учетом того, что и сами мы задержались. Это хорошо, что я позвонила за неделю до мероприятия уточнить детали, а мне говорят, что мы и вовсе не записаны, как-то так… В общем и целом не советую отмечать в этом месте важные для вас мероприятия. Осадок остался, мягко сказать, неприятный.
3
22 октября 2024
На любителя, столики друг на друге стоят, очень мало места
Детская комната тоже крошечная и огромное количество детей
10 сентября 2024
Первое впечатление: огромный зал , но из людей никого. Когда попробовали еду, все встало на свои места. Пицца невкусная, драники жирные, сырный соус - голимый майонез.
Из плюсов: неплохой интерьер, есть детское меню, в зале телевизоры.
Один официант был очень любезен, вторая вечно про нас забывала. 50 на 50.
В целом не рекомендую.
17 июня 2024
Кафе семейного типа с не очень демократичными ценами, но обслуживание хорошее. Если прийти семьей из 3-4 человек, можно разориться. Готовят на огне, вкусно
14 июня 2022
Превосходно!
Можно выбрать, где сидеть. Можно на террасе с видом на речку, можно на диванчиках, можно за столиком. Идея для кафе отличная и место хорошее, спокойное. Есть игровая комната. Причем вам не нужно там находиться с детьми. Перед входом висит огромный экран, на котором видно как ваш ребетенок играет. Это приятно удивило)
Мы там отдыхали 12.06 и конечно выбрали местечко на террасе..лето же ребята) ... Было уютно. Принесли нам два меню: взрослое и детское. Выбор есть. Большой ассортимент пицц. Подача нам понравилась.
Официант конечно хотел блеснуть своей "превосходной" памятью, но как говорится стоило записать) несколько раз уточнял заказ. Но настроение было хорошее и этот его казус был незначительной мелочью.
В туалете возле умывальников стоят стульчики, где можно поставить ребенка и он самостоятельно поможет руки. Есть местечко и для памперсников)
Нам понравилось. Ахах . Так засиделись, что опоздали на качели)))
3
3 января
Был корпоратив,нам понравилось.обслуживание хорошее,готовят хорошо (цен не знаю 🙂) было весело
5 ноября 2024
Прекрасное обслуживание, вкусно приготовленная еда. Прекрасно провели время.
2 ноября 2022
Хорошее семейное кафе с отличной локацией!
Цены очень приемлимые. Обслуживание быстрое и приятное, особенно хочется отметить парня - официанта с татуировками на руках)
Замечательная детская комната, декор в зале, внимание к деталям и удобный с/у.
Немного смущал запах гари из кухни , но возможно это только у столиков ближе к стойке.
Пробовали банкетное меню - среднее , а вот пицца из основного понравилось. Отмечу разнообразие блюд в детском меню и очень вкусный имбирный чай.
1
1 сентября 2024
Очень вкусная пицца! Приятный персонал. Летом часто заходим, когда в парке. Всегда положительные эмоции от посещения.
8 мая 2024
Отличное место, спасибо, всё понравилось! Игровая комната достаточно большая, ребёнку 7 лет интересно даже одному. Можно провести детский ДР
4 июня 2024
Пришли сегодня в данное заведение. Забронировали столик заранее. Вопрос только зачем. Оказалось, что сегодня там празднуют выпускной детского сада. Почему не предупредили заранее по телефону - большой вопрос. К туалету было не пройти, так как развернули сцену с аниматорами. Забронированный столик оказался в самом конце веранды, с "прекрасным" видом на мусорку рядом со стойкой официанта и обшарпанные стены задней части кафе. Вопрос: зачем бронировать стол заранее если по факту достается самый отвратительный стол. Уберите его вообще. Ах да, бронировали стол на день рождения и хотели отпраздновать в данном кафе. Спасибо, больше не хочется. Из кафе ушли.
1
16 декабря 2023
Ставлю с натяжкой 4 звезды.
Раньше бы поставила 5 звезд, но приблизительно с середины лета ситуация изменилась.
Были постоянными клиентами этого кафе(посещали приблизительно раз в неделю, детям вкусно, мама довольна).
Потом стали происходить неприятные моменты:то про нас забудут и за меню приходится идти самому,грязно в детской комнате (я имею ввиду не разбросанные игрушки, а именно пыльно и неопрятно.)
Раньше постоянно заказывали детям суп, гарнир и котлетку, но после того, как ребенку в котлете попалась жуткая желтая кожа , которая обычно бывает у основания куриной голени и ребенка чуть не вырвало, перестали заказывать котлеты вообще.
Нет нормальных свежих овощей (огурцы, помидоры в нарезке ) даже летом.
Из плюсов-дейтвительно вкусная пицца, достаточно чистый туалет.
Раньше были очень вкусные сырные палочки, потом просто какой-то
жуткий жир стекающий с сыра(видимо, не разогрели достаточно масло во фритюрнице).
Если кормят спортсменов в это время , то время ожидания увеличится мин на 20.
Были последний раз в сентябре, может что-то изменилось.
20 июля 2024
Когда бываем в Минске, обязательно посещаем это место. Очень нравится кухня. Официанты клиентоориентированы, всё подскажут и расскажут. Были в
10 августа 2023
Хорошее кафе, есть неплозой выбор блюд. Обслуживание быстрое, персонал порадовал. Очень хорошо, что среди моря фаст-фуда есть "островок здорового питания". Конечно, картофель фри в меню присутствует, но есть альтернатива))) Нам обед понравился.
19 января
Мастер класс по трубочкам был неплох. Удивило, что вода 500мл не газированная бон аква стоит 4р, цена которой 1р в магазине
22 сентября 2023
Из хорошего: быстрое обслуживание, я заказала сыну суп и макароны принесли менее, чем через 10 минут, это приятно, суп был негорячий как я просила, ребенок смог сразу начать есть, и очень вкусный куриный суп! Себе взяла суп рыбный и салат с ростбифом, визуально все очень приятно выглядит! Очень отзывчивый персонал, нам не понравилось блюдо, мы не смогли его есть, нам пошли навстречу и не включили его в счет, приятно такое отношение к клиенту!
Из минусов: макароны с сыром и сливочным соусом ребенок есть не стал, я попробовала сама и они были несъедобны, то ли сыр несвеж, то ли мы просто не оценили это блюдо. Из моих блюд я бы не стала повторять заказ, салат с ростбифом был прекрасен по свежести продуктов, но заправка была слишком кислая, мне не зашла совсем, а она ключевая в салате. Рыбный суп красив в подаче, я его съела, но повторно не возьму, даже не смогу объяснить почему, не очень вкусно, но когда голодно, съесть можно.
По детской комнате, моему ребенку 1.5 года и мне приходится с ним идти в игровые, зайдя в эту захотелось начать убирать игрушки, что я и начала делать, тк просто ходить было невозможно от заваленных вещей, потому что честно толком игрушками трудно это все назвать. Из хорошего- кухня, но очень мало посуды или она где-то валяется, мы не нашли, горочка маленькая и большой конструктор. Все остальные игрушки или без батареек, или просто поломаны, поэтому ребенку неинтересно в них играть. Поэтому игровой комнате я бы поставила 2.
Но за скорее съедобную еду и сервис ставлю 4, отношение к клиенту играет важную роль.
17 марта
Неплохо. Кафешка без особых изысков,но пообедали вкусно. Рекомендую.
3 июля 2024
Всё очень понравилось. Кухня супер и детская и взрослая,приветливый и обходительный персонал. И,что не мало важно, заказа ждали всего 10 минут.
1
25 октября 2024
Красивое место. Очень вкусно . Для деток игровая комната.
1
23 сентября 2024
Самое лучшее кафе для семейного отдыха. Детская комната, вежливый персонал. Вкусно, уютно.
2 мая 2023
Побывали в заведении 01.05 с детьми, народу битком, но это выходной день, допустимо; официантка прекрасно справилась с работой, еда относительно приемлема, но это дело вкуса каждого; есть огромное но!!! К сожалению не запомнила имени смотрящей девушки в игровой комнате( отношение ее к детям мне не понятно; хватать за одежду, тянуть и выворачивать руку ребенку-для нее видимо это нормально; никакой симпатии к малышам, человек просто сидел на стуле возле стены и зевал, не прикрывая рот, это ладно, но такое отношение к детям я вижу первый раз!!!! Учитывая что уклон заведения семейного типа и комната все же детская там, можно адекватный персонал пускать к детям, а то было немного даже жутко оставлять ребенка в комнате с ней!!!(
3
1
7 июня 2024
У детей был выпускной, приятный персонал, аниматоры отличные, атмосфера дружественная. Соотношение цена- качество 🔥
16 января
Очень вкусно. Уютно. Обслуживание на высоте. Рекомендуем
23 апреля 2024
Были с ребёнком. Всё понравилось: обслуживание, атмосфера. Кухня разнообразная, вкусная. Остались довольны. Однозначно, посетим ещё!
22 ноября 2023
Уютное кафе с детской игровой комнатой. Отдыхаешь пока дети гуляют. Над игровой комнатой висит большой телевизор, глядя на который можно контролировать своего ребёнка. И мой любимый вкусный чай.
1
1
15 мая 2024
Были в кафе 13.05.24
Гуляли и по пути зашли на обед в данное кафе. Быстрое обслуживание, очень вкусные блюда.
Гренки были божественные, такие еще не пробовала.
29 июля 2024
Просторное кафе, мало посетителей, вкусная еда. Отличная детская комната. Мне и моей семье понравилось!!!