FamSki № 1
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
151 отзыв
10 февраля
Хорошее снаряжение и цены, есть парфаир
1
3 марта
Всё хорошо! Подобрали нормальную снорягу !
24 марта 2023
Второй год берём снаряжение на всех членов семьи. Первый год (2022) привезли по несколько комплектов на каждого для каждого в отель на Розу. В 23 году жили в Адлере поэтому поехали на каталку мимо проката на Водопадной 35. Очень приятный в общении персонал. Подбор оборудования быстро и профессионально. Молодцы.
2
16 марта 2023
Второй раз уже приезжаем сюда за лыжами! И всегда в восторге 👍🏻 В наличии всё есть. Ребята активные, весёлые. Помогут во всём без проблем. Даже до машины инвентарь донесут))) Вот это сервис!!!!!Спасибо огромное.
1
17 января 2023
Хотели взять в аренду на 3 дня с возможным продлением до 5 дней лыжи, палки и ботинки с доставкой в отель.
1500 класса комфорт/сутки.
Уже были готовы бронироваться, только попросили прислать фото того, что привезут нам в отель. Если нас все устраивает, заказываем, бронируем и ждём. На что нам ответили, что если мы хотим выбирать, то это уже премиум и это стоит уже 2500/сутки. Снова объясняю, что прошу не выбор, а только прислать фото того, что привезут мне, чтобы не было такого, что придется отправить все назад. В ответ мне лишь нахамили, что не разверну я их и снова указали на тариф премиум за 2500 в сутки.
Если что, даже в официальном прокате курорта аренда 1800/сутки, а можно найти и по 1000-1200, если пройтись.
А ответ их сотрудников на отзыв снова доказывает отсутствие клиентоориентированности и хамское отношение к своим потенциальным клиентам.
5
3
13 марта 2023
10.02.2023 были забронированы 2 комплекта горнолыжного оборудования за 2 недели до аренды и внесена предоплата. В день начала аренды в отель привезли совсем другое оборудование, не соответствующее заказу по размерам и наименованию (плюс состояние было ужасное, хоть и говорят, что все оборудование максимум двухлетнее) . Пришлось от него отказаться на месте и вместо того, что бы ехать в горы пришлось кататься по красной поляне и искать оборудование. 01.03.2023 было написано заявление на возврат аванса, до настоящего момента ни ответа ни возврата....похоже встречаться нам с ними в суде. Очень не рекомендую обращаться в данную компанию. Третий год подряд берем оборудование в аренду, таких проблем не возникало.
3
3
19 января
Все очень понравилось.
Качество и обслуживание на отлично!
Спасибо
1
8 февраля 2023
Впечатление от этого проката очень плохое. Нас дезинформировали по поводу скидки (30%). Ни один сотрудник ни разу не упомянул об условии, что скидка действует от 4х дней. Даже после того как мы продлили до 4х дней они отказались пересчитывать сумму. Ботики отсыревшие вонючие. И как «вишенка на торте» при катании на Борде треснул задний бампер, который до этого и так еле дышал, за что они запросили 1000 руб, который стоит 300 руб (на озоне, сказав, что если хотите меняйте сами, понимая, что мы торопимся на самолёт и мне нужно было забрать свой паспорт. Поэтому настоятельно не рекомендую брать там оборудование!! В любом другом прокате, но не в этом!!!
5
4
14 февраля 2023
Большое спасибо прокату! Привозят прямо к отелю несколько вариантов обуви, можно выбирать. Без проблем поменяли на размер побольше, когда поняла, что ботинки чуть-чуть маловаты. Будем пользоваться и в будущие разы, спасибо!
2
1 марта 2023
Отличный прокат!) Хорошее оборудование!) Вежливый персонал!) Все оперативно и быстро!) доставка оборудования в любое удобное время и место!)
1
11 января 2023
Очень удобный сервис проката.
В аэропорту милый мужчина дал нам флаера со скидкой и подробно все объяснил и рассказал.
Оборудование привезли домой, после покатушек приехали и забрали. Курьеры отзывчивые, идут навстречу, и очень доброжелательны :)
2
4 января 2023
Цены первоначальные отличаются на 15-20% от факта, при отказе начинаются уговоры и предложение скидок, лишь бы не ушли до фактического привоза не говорят ни модели ни бредны фирм оборудования, на деле получается за типа низкую стоимость стрёмное оборудование а если хочешь нормальное оборудование стоимость практически как в прокате у отеля на 960 или на 540 высоте. Возврат денег при отказе типа 10 дней непонятно рабочих или нет, пока не вернули деньги. Короче разводилово. На сайте в рекламе фишер соломон и тд, по факту нордик, а если хочешь соломон и тд тогда цены такие же как и в любом другом месте 👎🏻
5
5
17 февраля 2023
Настоящие профессионалы!!! Привезли лыжи в отель и забрали по звонку в удобное для меня время! Лыжи новые, боты привезли несколько размеров на примерку, все подошло) Девушке на второй день нашли штаны поудобнее, рекомендую
1
22 января 2022
Очень хорошое новое оборудование и костюмы! Классный, лояльный персонал. Есть услуга доставки доски и костюма на горнолыжный курорт - Красная поляна.
Сотрудник Назар подобрал комлект одежды для меня и подруги, мы перемерили всю обувь и костюмы. Благодарим его за терпение и хорошее чувство юмора! ))
4
27 февраля 2023
Спасибо большое ребятам за цены, настроение и за то что сами бесплатно забрали лыжи и ботинки из нашего отеля! Огромный респект за такое отношение к своим клиентам! Теперь только к вам 💜💜💜
1
13 марта 2023
Отличный прокат.
Договорились с ребятами на определенное время-приехали вовремя. Привезли несколько размеров.
Само оборудование в отличном состоянии.
Буду еще раз обращаться к ним.
Всем советую.
1
15 марта 2023
Классные ребята. Быстро подобрали топовый сноубордический комплект. Рассказали где что как по склонам и скипасс продали, за которым в кассах очередь.
1
13 февраля 2023
Самая низкая цена на прокат из всех, которые нашли на красной поляне + доставили лыжи, ботинки и шлем прям ко входу в отель и так же их забрали.
Одни плюсы, короче рекомендую
2
12 января 2023
Отличный сервис, прокат оборудования. Пользуюсь с друзьями не впервые, все нравится. Грамотные рекомендации обслуживающего персонала. Спасибо вам🏂⛷️👍
3
31 января 2022
Спасибо большое от всей моей семьи. Ехали первый раз и думали как , где, сколько , что брать? И вот прямо в аэропорту в Адлере девушка дала буклетик с вашими координатами и ценами. Приехали ребята рано прямо в отель Панорама на курорт Красная поляна. Выставили кучу обуви . Каждый подобрал свой размер, приятно удивляясь , что можно померить не одну пару. Лыжи и все оборудование к ним относящее специалист граммотно порекомендовал моей семье. У нас получилось прямо с завтрака встали на лыжи и поехали с гор кататься. Не потеряли время на поиски проката… Три дня катались безупречно: две девушки и внук на лыжах и одна девушка на сноуборде. Вообщем FAM снарядила всю семью и не только, еще брали инструктора: для лыжниц— одного на двоих, и для сноубордистки тоже взяли инструктора. Теперь они катаются с удовольствием, так как все получается у них, благодаря урокам, полученным от профессионалов. Еще раз спасибо вам! Вы создали нам , то неповторимое настроение, которое можно получить только в горах, катаясь на хороших лыжах и сноубордах..Цены гораздо ниже, чем у других,, а когда вас четверо— это заметно ощутимо. Вообщем я очень благодарна той девушке, которая вручила мне тот буклет
1
5 марта 2023
Персонал отличный. Особенно хотелось отметить Владислава. Все прям неплохо. Скидки действительно имеют место быть. Но есть большое но, за что 4 звезды. Это обещание абсолютно "нового снаряжение" промоутера в Аэропорту. Снаряжение по факту "не новое". Поэтому 4 а не 5. Без обид..
1
14 февраля 2023
Суперское место по прокату снаряжения!!!
Нам подбирал снаряжение Александр, очень вежливый и грамотный сотрудник! Рекомендую 🤙🏻
2
26 января 2022
Очень хороший прокат горнолыжного оборудования. Узнал о нем в аэропорту Адлера, когда прилетел, девушка дала буклетик и сказала, что если буду у них заказывать оборудование, то ещё получу скидку 10%. К вечеру повыбирав прокаты и узнав в целом цены, остановился на этих ребятах. Не скажу что у них прям дешевле всех, но точно дешевле многих и рабочий день с 8:00, что удобно для катания по дневному ски пассу. Бронировал заранее (за один день) 4 сноуборда с ботинками, 1 очки, 1 шлем, 1 куртка, в итоге вышло 5200р. Располагаются прям по пути на горнолыжки, что очень удобно. Ребята грамотные, по не знанию заказал не правильные размеры сноубордов, на месте все поменяли как надо. Само оборудование понятно что не прямиком с магазина, но развалюх нет, все обслужано. Рекомендую этот прокат!
1
1 февраля 2022
Сразу скажу, что нашли аренду дешевле и взяли в другом прокате , но очень понравился формат работы . Приятные люди в аэропорту раздавали флаеры. Никого не доставали , были вежливы и доброжелательны. Созвонившись с менеджером через Вотсап рассказали о пожеланиях . Ответа достаточно долго не было ( скорее всего причина в высоком сезоне) . Но Дамир в итоге все подготовил для сравнения , и пожелал нам хорошего времяпрепровождения ( даже когда мы сообщили, что возьмём оборудование в другом месте)
Молодцы . Хорошо работаете! Так держать .
4
12 января 2023
Очень понравилось, сервис отличный доброжелательный персонал, грамотно рекомендуют. Советую посетить👍
1
22 февраля
Снаряжение все новое
2 апреля 2024
Помогли подобрать снаряд и доставили вовремя к канатной дороге
1
11 января 2023
Отличное место! С прокатом проблем не возникло, быстро подобрали лыжи. Отзывчивые и внимательные сотрудники!
1
25 января 2022
Оличный прокат! Подобрали ботинки мужу на широкую ногу и большой размер. Большой выбор инвентаря и главное - размеров, что крайне редко! Доброжелательный персонал, мастера своего дела. Рекомендую!
1
1
17 января 2024
Очень хороший прокат! И по качеству оборудования и цене
1
5 февраля 2021
Отличный прокат с приятными ценами. Сначала взяли в аренду в прокате на склоне, потом решили поискать что подешевле и наткнулись на этих ребят. Очень доступно и, можно сказать, почти рядом, так как нам доставили прямо к нашему отелю. Также ребята которые привозили оборудование настроили мне сноуборд и лыжи супруге. В общем я очень доволен качеством проката и в следующий раз обращусь к ним уже сразу. Спасибо!
3
19 декабря 2023
Отличный прокат. Отвечают быстро. Экипировка целая, обслуженная. Удобная доставка. Привезли и забрали вовремя.
1
16 февраля 2023
Цена/качество. Привозят снарягу прямо к гостинице, качество то же, что и в стандартных прокатах, но цена в 2 раза ниже. Российский бизнес за который не стыдно, рекомендую!
1
29 марта 2024
Хороший прокат, быстро доставили оборудование
1
3 февраля 2022
В общем и целом все было потрясно. Доставка снаряжения быстрая, курьер вежливый, все обьяснит, привезет померить еще, если не подошло.
Ездили к ребятам лично. Хозяин - топовый чел, который лично подбирал моей девушке ботинки полчаса. Если приедем еще кататься - обязательно поедем за снарягой сюда.
1
8 февраля 2022
Брал 2 комплекта лыж. Из плюсов цена. анонсируют, что лыжи свежие, но у меня, лыжи по-умолчанию, были с наклейками европейской школы, значит как минимум сезон в Европе, потом здесь (хоть наклейки бы отклеили) . Сдача лыж заняла 2 часа с момента звонка до встречи с курьером в Розе. Если время вас устраивает, рискните... У меня другое видение качества работы, поэтому сюда больше не обращусь...
2
2
11 января
Хороший прокат
1
12 марта 2021
Топовый прокат. Выбрали потому что: рядом с местом отдыха + цены привлекательные. Администратор подобрал лыжи под рост, вес и уровень навыка катания. В день рождения сделали небольшой подарок :) брали на сутки и без проблем одним звонком продлили на ещё один день. Владельцам добра 🙏
4
26 февраля 2023
Отличный прокат, хорошие скидки, отзывчивый персонал.
Брал экипировку для ребенка
1
14 февраля 2023
Не понравилось общение с менеджерами. Из-за своих непрошенных советов, вы теряете клиентов. Странно, что руководители не обращают на это внимание, ведь деньги уходят конкурентам.
3
14 февраля 2024
Хороший выбор лыж. Хорошее расположение
1
14 февраля 2023
Хорошая экипировка, сотрудник Александр все грамотно объяснил и подобрал экипировку 👍
1
1
25 января 2022
Очень приятные ребята, привозят несколько пар на примерку. Оборудование новое и его много, точно найдете что-то для себя.
Я нашла для себя очень красивую доску, на которой впервые смогла встать на склон
2
4 февраля 2022
Хорошее оборудование по отличной цене!!!
Привозят и забирают в удобное время и место, это отличный вариант на отдыхе! Обязательно воспользуемся в следующий раз))
2
29 января 2024
Нормальные лыжи, подготовлены, канты наточены. Вроде не сильно старые.
1
1
11 января 2023
Прокат отличный! Замечательный персонал, хорошо делают свою работу! Рекомендую!
1
19 мая 2021
Брали в апреле в прокат доски и боты, все в отличном состоянии, администратор помог подобрать, разнообразие большое, при этом цены не кусаются. Локация отличная, от точки очень просто добраться до курортов. Изначально арендовали снарягу на одни сутки, но договорились продлить без всяких проблем.
4
26 февраля 2023
Борды и ботинки в очень достойном состояние. Все прекрасно. Рекомендую
1
1
24 февраля 2023
Отличный прокат. Подобрали и настроили комплект. Всём отличном состоянии.
Отдельное спасибо за доставку и отличные цены.
Всем советую!
1
1
3 февраля 2022
Очень приятный персонал и лояльные цены. Прислали курьера с оборудованием до отеля. Оборулование хорошего качества, все помогли подобратт.
2