Фантик
68 отзывов
8 ноября 2024
Новый отзыв:
Клиентоориентированность - изучите это понятие.
Попросил 3 пирожных. Не дали. Мол у них осталось 5 шт. Либо нужно взять 5 шт, либо идти дальше.
При этом продажа поштучно.
Ранее с этим не возникало никаких трудностей.
Старый отзыв:
В целом неплохо.
Но раньше ассортимент был больше и немного лучше.
15 апреля 2024
Купил сегодня трубочки со сгущенкой, отпускали две темные девушки. Сначала мне показалось странным, что мелькнуло слово пакет на кассе, когда пробивали (у меня уже был с соседнего магазина), думаю ладно. Попросил 10 шт, "захватила" 12, сказал ладно, давайте. Очень быстро взвесила, не успел посмотреть, оплатил и дали чек, где наименование товаров не указано. То есть пакет скорее всего был мною оплачен, верхнюю часть чека, с наименованиями скомкала и выкинула. Оплатил я по факту 1.1 кг товара, пришел домой, взвесил, оказалось 950 грамм. Обман, врут и не краснеют. Очень неприятно, после ранее уведенных там тараканов, не заходил долгое время, но тут просто оказалось под рукой и решил купить, в последний раз... P.s трубочек оказалось 11, хитрый ход, чтобы запутать тех, кто регулярно покупает и знает примерную цену определенного количества. Ваши навыки бы во благое дело направить.
2
1 марта 2024
Очень любим этот магазин. Здесь продаются интересующие нас тортики, которые мы любим дарить по любым поводам. Так же здесь огромный выбор чая, конфет и прочего. Кто-то приходит только за хлебом. Рекомендую.
21 июля 2024
Не рекомендую. Продавцы просят выполнить платеж наличкой или переводом на карту, при этом терминал в наличии имеется, качество мобильного сигнала внутри торгового центра ужасное. В итоге ты стоишь пол часа и пытаешься выполнить перевод на карту. На вопрос почему нельзя оплатить картой, отвечают, что торты были куплены за наличку. Но это же не проблема покупателя, или я не прав?
3
3 января 2023
Очень хороший выбор тортов, пирожных и всего вкусного и сладкого. Замечательные и внимательные продавцы. По совету продавца Наталии , купила торт дочери на день рождение. Очень вкусный и красивый. Наталия профессионал своего дела . Так же купила для украшения торта фигурные цифры . Ребёнок был счастлив. Спасибо продавцу.
3
18 октября 2023
Персонал просто великолепный. Всегда посоветуют и подскажут, что выбрать. Все гда большой выбор и всё свежое. Девушки вы лучшие. Спасибо Вам огромное
3
29 декабря 2022
Этот магазин - просто гастрономическая мечта любителя сладостей !!! Такое разнообразие пирожных,тортов,печенья,конфет на любой притязательный вкус. Всегда всё свежее и вкусное . Персонал весёлый и дружелюбный . Рекомендую.
4
7 июля 2024
Всегда есть свежие торты, но они не всегда на витрине. Главное продать трёх-четырёх днев ные, и убедить покупателей что срок годности 7 суток. Это не очень правильно
1
14 июля 2024
Купили торт в данном заведении, называется "фисташковый" , очень сладкий, в каком месте фисташковый не понятно , коржи не пропитаны,крем распределен неравномерно,в некоторых местах как будто и нет. Убедили,что премиум-класса, а он даже не тянет на эконом. Деньги на ветер, не советую!
5 марта 2023
Большой ассортимент, продукция свежая. Удобно расположен на 1 этаже торгового центра, большая парковка. Не удобно, что персонал просит оплачивать наличными, приходится терять время, идти к банкомату, снимать наличные, потом снова в Фантик.
2
1
6 марта 2024
Ассортимент неплохой, но ценник оч ень завышен. Продавцы ещё вдобавок обманывают в свой карман. Часто просят расплатиться наличной, чтобы провести выручку мимо кассы. Да и в целом обращение продавцов оставляет желать лучшего
1
1
25 июня 2024
Купили на день рождения ребенка конфеты, так все оказались с живыми червями!!! Хорошо, что вернули деньги, мы сразу же привезли им их конфеты обратно! Очень не советую!!!
6 января 2023
Можно сказать СУПЕР!!! Торты, конфеты, пирожные.. Огромный выбор не только выпечки но и кофе, чай.. И для подарка всегда большой выбор вкусных сладостей!! Отличный магазин!!!
3
23 февраля 2024
Обслуживание не понравилось. Уже несколько раз приходили, п родавцы на тебя внимания не обращают, не улыбаются, чтобы тебя обслужили зовешь продавца. Терминал для оплаты картой не работает! 😒🤷♀️
2
2
21 мая 2024
Классный магазин! Приветливые продавцы!И хороший ассортимент вкусняшек!)
1
29 октября 2023
Самые ууууулëтные торты, беру на все праздники, много лет заказываю только тут. Качество на высоте и продавцы милые и отзывчивые.
3
3
10 марта 2024
Очень хороший магазин, всегда товар свежий, часто покупаю. Рекомендую
1
28 сентября 2023
Купила заварные пироженые, не посмотрела на сцену, вернул ась, чтоб уточнить, т.к.показалось дороговато за 8 легеньких заварных и батон 251₽. Продавец сказала, что они дорогие 720₽ за кг. Я пошла на контрольные весы 206 гр. *720р =148р, + батон 50. Итого 198₽. Слова продавца "ой, не знаю, как так получилось". Возврат налом 50₽. Следите, видимо, нажимают на весы!!!!
3
2
25 июня 2023
Могу отметить, что чай действительно вкусный. Но купила солонку в шоколаде на днях, причем спросила свежая или нет, на что продавец ответил, свежая. В итоге солонка отсыревшая и не свежая. Про пачку солонки в коробке без шоколада вообще молчу , так как она по сроку просроченная уже была. Жаль не увидела во время. Отвратительный товар и отношение в данных ситуациях к клиенту плачевно (
2
2
10 января 2024
Хороший магазин сладостей и тортов все очень вкусное всем советую 👍👍👍
1
1
5 февраля 2023
Отличный выбор. Тортики вкусные. Продавцы вежливые, помогут с выбором. Погреют пирожок. Всегда свежие продукты.
3
23 февраля 2024
Суперский магазин, вежливые продавцы, широкий ассортимент
3 августа 2023
Очень хороший кондитерский магазин. Девочки-продавцы всегда посоветуют и подскажут по наличию. Уже не один год покупаем тут вкусности к празднику. Спасибо!
3
1
20 сентября 2024
Выбор есть, но взять нечего, совершенно не вкусные торты
17 мая 2023
На районе торты берём только в этом магазине, всегда посоветуют вкуснейший торт и цены адекватные
2
1
23 февраля 2024
В целом все устраивает, но постоянно отказывают в оплате картой! При том что стоит два терминала!
2
13 апреля 2023
Большой выбор тортов, кондитерских изделий, шоколада. Всегда свежий товар.
2
1
17 марта 2024
Хороший магазин! Замечательные продавцы!
1
1 июня 2022
Никогда не покупайте эти торты!!! Совецццкий союз. Мерзкие химозные сладючие бисквиты фу!!! Посоветовал продавец!!! Сказала самые вкусные. Видимо нужно было сильно продавать этого производителя. Потому как всём в очереди впихивали их. Вообще магазин в Томилино мне не понравился. В Люберцах лучше и больше ассортимент. Вообщем праздник испорчен у ребёнка торт есть никто не стал! Он отвратительный.
4
1
14 декабря 2022
Мне продали несвежие пирожные, хотя продавец утверждал, что сегодняшние. Бисквит, как дерево, крем подкисший - есть невозможно. Ребенка вырвало. Обратилась бы в суд, но времени жалко. Больше туда ни ногой. Выбросила 275 руб. на ветер, из них по 130 за пирожное и 15 за коробку.
3
1
14 сентября 2024
Продали просроченный на 11 дней торт
1
1
3 апреля 2023
Покупала торт Красный бархат, ценник висел 830₽ за кг. Только дома прочитала, что вес торта 600гр. По чеку пробит совершенно другой торт.
И это не только в их лавке обман!!!
2
10 декабря 2022
Нагло обманывают, весы видимо подкручены что ли, покупала рулет, дома перевесила- обманули на 42 рубля. Это с одного покупателя и с одной покупки!! Я в шоке! Буду писать в роспотребнадзор жалобу.
2
2
15 июля 2022
Блондинка и брюнетка постоянно обманывают.Постоянно бер ёшь торт и на кассе он становится на 100 рублей дороже.Продавщицу блондинку поймал за руку на обмане.Мерзкие и безсовестные продавщицы.
3
3
18 октября 2021
Работает какая-то продавщи ца очень странная. Ей говорят про жёлтое пирожное, которое лежит единственное жёлтое среди оранжевых. А она переспрашивает - Птичка???
Так ещё и со слухом проблемы. Не успевает положить одно, пока торчит под витриной, спрашивает про следующее и ещё оттуда орёт, что ничего не слышно. А вообще не мешало бы русских держать. Ну или как минимум тех, кто хоть цвета различает и со слухом более менее дела. Потом швырнула все пакеты, даже не завязала. Короче, человек - неадекват в двух словах. Если хотите получить желаемую пироженку, найдите другое место. С нормальными продавцами, которые хотят что-то продать. И к которым приятно приходить.
5
2
15 февраля 2023
Неплохие пирожки, но не все. Слойки с вишней всегда с косточко й. Так можно и зубы поломать.
3
5 декабря 2021
Сколько раз была - с только раз обхамили. Попросить не сильно сладкий торт - ответят "У нас все торты сладкие, потому что это ТОРТЫ!!!". Попросила торт из свежего завоза (который они как раз выставляли на витрины) - мне начали предлагать 3-х и 4-х дневной давности. "А что не так??" Очень неприятное, короче, место. Лишь бы втюхать неважно что, лучше старое
7
29 июля 2024
Не обоснованно дорогие цены
1
27 апреля 2021
Очень нравится, девушки работают приветливые, красивые, тортики вкусные, всегда там покупаем, заказываем, все свежее.
1
3
1 января 2022
По ассортименту вопросов нет, всегда большой выбор тортов, всегда свежее. А вот на продавщиц так и хочется куда нибудь нажаловаться. Ценников нет, цены из головы откуда то берут. И постоянно не оплатить картой, вечно отговорки. Сразу видно на карман себе берут, а покупатель платит больше. Если будет повторятьс я - обращусь в налоговую, раз руководству всё равно
4
1
4 февраля 2022
Отличный выбор, отличный персонал, но цены не множко бы пониже и цены не было бы)))
3
2
21 июля 2023
ммм Вкусно!Торты самые вкусные!!
1
14 мая 2022
Сам магазин мне очень нравится, но обслуживание отвратительное. Постоянно общитывают, обвешивают и много просроченного товара. Печенье, торты.
4
4 июня 2020
Хороший магазин. Всегда свежая продукция. При возникновении вопросов оперативно всемрешается. Можно рекомендовать для посещения и покупок. Сами являемчя постоянными покупателями на протяжении несколлких лет.
4
1
7 апреля 2023
Очень нравиться! Выбор большой!
3
10 февраля 2022
Пару раз просрочка попалась, но продавцы вернул и деньги, вот вопрос зачем продавать, чтоб потом возврат были?
4
1
13 октября 2021
Персонал вежливый, но мину с в том, что по изделиям бегают тараканы. И может попасться торт с плесенью, хотя дата стоит наисвежайшая.
4
26 мая 2020
Обратилась к руководству с жалобой на то что продавцы ценники не ставят и цены завышают! Продают в два раза дороже настоящей цены, просто обворовывают людей! Чеки не дают! Руководство повело себя в высшей степени некомпетентно. Буду фиксировать их нарушения и сразу писать в Налоговую и другие надзорные инстанции! Что и другим советую делать!
8
1
31 декабря 2019
Большой выбор сладостей, тортов и печенья. Но проблема с продавцами (почти всегда приходится ждать когда наговорятся между собой и обратят внимания на покупателя) и с руководством, так как регулярно, в пиковые дни торговли (предпраздничные и праздничные дни, дабы видимо не платить налоги) принимают к оплате только наличные.
7
21 сентября 2023
Торт разморожен
1
2