Отличный сервис, ребята настоящие профессионалы. Обслуживаем уже второй Зикр) Все грамотно, четко и максимально прозрачно. Хочется отметить хорошее местоположение, пока автомобиль находится на ТО, можно сходить перекусить или прогуляться по магазинам)))
Выражаю огромную благодарность и желаю Вам процветания :)
Всем здравствуйте! Хочу поделиться с Вами своей историей, связанной с этой незаурядной командой профессионалов! Начну,пожалуй, с того, как я первый раз приехал к ребятам, когда они еще только начинали в Подольске. После неудачного посещения мойки у меня выгорел чип в головном блоке, если более кратко - ребята разобрались с проблемой за несколько дней, связались с Китаем и очень быстро нашли необходимые запчасти, так я и познакомился с Иваном руководителем и создателем FC Fanzi cars, о котором хочу рассказать отдельно: человек по-настоящему удивительный, начиная с того, что он лично принимает участие в каждом вопросе клиента, заканчивая тем, что он участвует абсолютно во всех процессах бизнеса, не останавливаясь в его развитии, а так же улучшает сервис, отношение к клиентам, комфорт в решении вопросов, мобильность, расширение направлений и много другое. Хочу отметить что Иван всегда идёт на встречу и всегда оказывает помощь. С таким же подходом он собрал потрясающую команду идеологов. Александр, Марат, Никита, Константин, и вся его команда работает слаженно, ответственно, как щвейцарский механизм. Ребята постоянно развиваются сами и развивают данный проект общими усилиями. На мой взгляд все то, что они делают, даёт возможность сказать за них, какой подход у данной команды, лучшее на рынке программное обеспечение и поддержка клиента в любой ситуации, никакого хамства и навязывания ненужных услуг, быстрая поставка запчастей и комплектующих, очень честный подход к заказу и к доставке автомобилей из Китая, да, у них чуть дороже, зато в белую и без подводных камней. Отличный кузовной ремонт, с хорошими специалистами, и новейшим оборудованием, договорные отношения со страховыми компаниями, вобщем все само за себя говорит, я знаю какими усилиями ребята всего этого достигли, самое главное, что отличает их от Всех остальных это то, что они не остановились и продолжают дальше развиваться, и делают очень хорошими темпами. Желаю вам процветания, спасибо!
Очень рад новой локации, мне стало куда удобнее Подольска. Да и само место куда лучше. Ожидание можно скрасить в кафе, а можно прогуляться до Outlet village.
Но это не главное. Делал русификацию у ребят, обслуживаю авто тоже у них. Мне нравится что они креативны, ориентированы на потребность клиента, ну и гибки, что тоже важно.
В машине, появился сигнал об ошибке, от которого очень хотелось избавиться. В ближайшем сервисе сказали, что с машиной "все в порядке", однако постоянный "писк" продолжался. Решила обратиться к Fanzy Cars, так как делала у них русификацию. Ребята проверили машину, нашли причину проблемы и устранили писк. Выражаю огромную признательность и благодарность за профессионализм, компетентность и оперативность. С уверенностью рекомендую, как надежный и эффективный автосервис! Ребята молодцы, спасибо, еще раз!
Очень аккуратно, профессионально и быстро. Записали в удобное время, быстро приняли автомобиль, разъяснили детали работы, по завершению работы продемонстрировали сделанное. Рекомендую.
У меня Zeekr 001, и мне нужен был автосервис, специализирующийся на Zeekr, которому можно доверить свою машину. FanzyCars - это именно такое место! Сервис на высшем уровне, мастера - настоящие профессионалы, знают все тонкости Zeekr. Недавно у меня была проблема с тормозной системой, и ее оперативно решили, причем с гарантией качества. ЕДИНСТВЕННЫЙ СЕРВИС, который мог взять мою машину в ремонт(все отказывались, потому что Zeekr). Ремонт обошелся очень доступно, я очень довольна! Теперь я только сюда буду обращаться.
Ребята - профессионалы по электрокарам.
Обновления, русификация, ремонт, запчасти.
Со мной после смены прошивки еще целый час общались и рассказывали все мелочи нового меню.
Рекомендую.
Станция высокого уровня! Профессионалы своего дела! Квалифицированный, внимательный персонал! Была проблема с пнеамой Zeekr 001, решили за день. РЕКОМЕНДУЮ!
Уже несколько раз был у ребят на своем 009. Сделал ТО, руссифицировался и поставил симку. Все в предельно сжатые сроки, с очень хорошим качеством. Мне повезло, ребята переехали во Внуково, я живу в 10 мин. Часто заезжаю задать вопрос, если, что не понятно. Всегда получаю ответ, очень дружелюбно и весело. Отдельное спасибо Никите.
Всем ещё думающим , сомневающимся или выбирающим сервис - однозначный рекомендасьон ребят из ФанзиКарс!
Вся коммуникация через Никиту, оперативно, с чёткой конкретикой, без воды и неочевидных ответов. Закрыли вопросы все, от транспортировки машины с другого конца города к ним, до финальной мойки и выдачи.
Делали 009 - апгрейд прошивки, руссифкация 3х моников, приложения в Моники. Всё летает, красота. Нареканий 0.
К слову до этого делали у других ребят, активно позицианирующих себя в мире китайцев, как оказалось скупой платит дважды, начиная от слетающего по, заканчивая удареной машиной.
Это недоумение с возмущением!
У машины пропал звук, приехала к "специалистам" по zeekr!
Результат через час:
5.000 за компьютерную диагностику. Никакой скидки не дали за первое посещение!
208 тысяч - блок под замену, по их мнению он сгорел
11 тыс за работу по замене
Через 40 минут обратилась в Рольф Ясенево:
Через 1.5 часа обнавили ПО, помыли машину и пожелали счастливого пути!
Вот и думайте куда ехать!
Отличный сервис! Обращался не один раз. Всегда все четко и все для удобства клиента! Рекомендую для обслуживания электрокаров.
Посмотреть ответ организации
Мгер(Марик)
Знаток города 7 уровня
6 ноября 2024
Очень хороший сервис, был 02.10.2024 д. Лапшинка, вл7к1 Fanzy Cars
Обновление и русификация + сим Zeekr 009, всё прошло на профессиональном уровне, очень остался доволен, так же делаю переодически там Т.О. на Lixiang 7 и Zeekr 009. Современный сервис с новейшим оборудованием. Чисто красиво, есть хорошее кафе с профи баристой
Отдельное Спасибо консультанту Сергею и Андрею, а так же огромное Спасибо виртуозу-программисту имя не помню !!!!
В общем всем рекомендую, негатива НЕТ !
Порядочный сервис по оказанию услуг для наших автомобилей !
Лучший сервис по Zeekr в Московском регионе. Решают практически все проблемы с машиной. Ребятам огромное спасибо и респект, что делают владение этой машиной большим удовольствием)
Специалисты с большой буквы, могут то, что другие только обещают. Была проблема машина зависла, ездил из сервиса в сервис, решили только тут. Да мне далеко ездить, но лучше сюда, а не как до этого приезжайте решим, а по факту не решили.
Хороший сервис. Парни мастера своего дела. Это сейчас на вес золота. Все знают, консультация по любым вопросам, хороший ассортимент аксессуаров и запчастей в наличии.
И да, в кафе у них отличный кофе
Спасибо ребятам! ТО сделали , обновление загрузили, на все вопросы ответили! Приятно когда досконально разбираются во всех вопросах и проявляют интерес ко всем деталям! Профессионализм на высшем уровне!
Фанзи, в очередной раз вам спасибо за качественный сервис. Место 🔥! Приятно проводить время, пока ждешь свой авто! Восстановили русский и счастливый поехал домой )
Позвонила, сразу записали на нужную дату и время на ТО и русификацию Zeekr 009. По приезду оформили заказ наряд и приняли сразу в работу.
После проделанных работ с авто , все грамотно объяснили и показали .
Я осталась довольна , всем буду рекомендовать . Обслуживание на высшем уровне .
Диагностика честная, ценник дороговат на запчасти и на работы в силу слабой конкуренции подобных сервисов с обслуживанием Zeekr в Москве.
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 8 уровня
21 октября 2024
Очень классные ребята могут все по Zeekr сделать.
- делают то
- диагностику оригинальным оборудованием
- обновление по
- русификация
- кузовной ремонт
По сути все что может быть нужно для любимой электрички могут сделать. Красавчики!
Рекомендую
Это один из лучших сервисов с адекватными профессионалами , который всегда помогут и не бросят в непростой момент !
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Фамильярный
Знаток города 4 уровня
13 июля 2024
Я хочу поблагодарить ребят за проделанную работу, история такая купил Zeekr 001 с кривой китайской «русификацией», не работало приложение, хотя МА был.. я расстроился конечно, но парни спасли ситуацию!!! В первую очередь они разработчики данной прошивки, т.е. точно понимают что они делают, Ивану в целом спасибо отдельное, отвечал на все мои глупые вопросы)))
Обновили вообщем мне машину, русифицировали, и о чудоооо!!!! Все заработало, теперь зикр видит мой телефон следовательно, ключ мне и не нужен))
Да еще кстати, поставили фильтр на пневму, поменяли масло в редукторах.
Я очень доволен оказанным сервисом, и своим новым Zeekr ))) 🤝