Унитаз, смесители и другие выставленные на витрине товары, необходимо САМОМУ забирать на складе завода, который находится в полутора километрах. Никакого сервиса. В магазине есть пункт выдачи там выдают товар весом не более зубочистки. Остальное на складе. Не ходите туда. Там неквалифицированные и ленивые продавцы. На покупателя смотрят взглядом, мол чо пришёл, не мешай отдыхать. Бардак. Цены в яндекс маркете дешевле и доставка может быть бесплатной. Не советую. Нервы там придется свои потрепать.
Очень хороший магазин с достаточно широким ассортиментом сантехники и других сопутствующих това ров. Цены приятно удивили, купили, что планировали. Рекомендую тем, кто не побоится ехать за МКАД за более дешевыми товарами, чем в Москве.
Магазин хороший, ассортимент есть, консультанты подскажут все что надо. Нареканий нет, кроме 1 НО. На кассах сидят ворчливые и не довольные бабушки и хамят, что бы не сказал
Оформили через интернет заказ на товар, но в течении суток так и не получили уведомления, что заказ принят. По приезду на место оплатили товар предварительно на кассе. Со склада нам вынесли изделие с дефектом. Попросили заменить. Со склада принесли другое изделие с ещё большим дефектом. Мы опять попросили заменить. Кладовщики начали перебранку, заявили, ничего другого на их складе нет, что ОТК изделия эти принял как качественные. Мы заявили. что бракованный товар покупать не собираемся и уже хотели потребовать свои деньги обратно. Кладовщики вынесли новое изделие, с другими дефектами не столь критичными. Нам дали понять, что качественный товар надо искать в другом месте и за другие деньги.
Люблю этот магазин, просто так. Там много интересного, хотя по большей части мне ничего не надо, люблю ходить, смотреть. Хотя, когда покупала лампочки, мне продавец, нереально помогла, очень ей благодарна. Свет белый, жёлтый, какая ярче, какая нет, какая дешевле, в чем разница. Самое главное, справилась без мужа, а лампочки купила, те, что надо
Всегда пользуюсь этим магазином, есть всё. Ценник на любой кошелёк, есть и Китай, есть типа и не Китай. Покупал сантехнику для ремонта ванной и туалета, всё работает уже более 10лет несмотря на то, что вода в Лобне гадость ещё та. Советую.
2
1
Посмотреть ответ организации
Alisa V strane chudes
Знаток города 11 уровня
8 января 2022
Любимый магазин с очень неплохим ассортиментом и выгодными ценами, некоторые товары даже дешевле, чем в леруа, а качество на много лучше! Тут мож но найти все, что необходимо для ремонта
Персонал некомпетентный. Люстру купить не смогла: сначала не нашли коробку, потом пульт, потом звонили кому-то ( по разговору какому то старшему, которого разбудили), не смогли предоставить гарантию.... в итоге ушла разочарованная, без люстры, потратив час времени
Магазин сантехники лучший в Лобне. Но если магазин значительно не увеличит ассартимент самой сантехники , не займёт сотрудников, которые сантехнику будут доставлять и устанавливать клиентам, то их ждёт забвение. Т.к. интернет магазины и гипермаркеты типа "Леруа" не оставят им шансов удержать клиентов.
Персонал отвратительный. Покупала потолочную сушилку, мужчина из отдела выдачи заказов на 1 этаже вынес сушилку в грязной упаковке. Я попросила его заменить сушилку на другую, на что вялотекущий мужчина, который еле еле стоял на ногах, облокотившись на коробки с товаром и не поднимая головы, что то промычал себе под нос. Складывалось ощущение, что я его разбудила и потревожила. В ответ я услышала крики и вопли "Что если не нравится, оформляйте возврат" он разозлился и хлопнул дверью. Таким неуравновешенным продавцам стоит задуматься о выбранной профессии и работе с людьми.
Поскольку рядом магазинов такого профиля нет приходится иногда пользоваться этим магазином. Цены конечно повыше чем в сетевых. Ну и выбор конечно меньше.
Вроде проблем не было и ассортимент нормальный, но сегодня зашёл за 8 мин до закрытия, купить пробку для ванной, свет уже не горит, на входе столкнулся с уходящим персоналом, сообщившим, что магазин не работает. Повезло, что на окружной 13 открылся строительный, там и купил, но осадочек остался.
Удобное расположение, недалеко конечная автобуса 21, хорошая номенклатура для ремонта дома, цены несколько выше среднего, но выбор есть, и скидку дают социальную.
Работа интернет-магазина отвратительная.Замену позиций не согласовывают.По факту цены отличаются.
При уточнении до колл-центра не дозвонишься,а если и удаётся либо сбрасывают трубку либо обещают перезвонить,но так и не перезванивают.
Приятный магазин. Заказ делала на сайте.приехала забрать товар сама. Приветливо и грамотно обслужили на втором этаже магазина. Купила то ,что хотела и еще кучу всего! !Мой магазин теперь.
Качество сантехники прям скажем не очень...Покупали год назад раковину с тумбой, не самую дешевую, около 10 т.р. В итоге очень быстро облупилась краска внутри ящичков, доводчик на одном ящике сломался через день, покрытие раковины становится пористым... Еще и сантехники, которых нам порекомендовали в магазине, так все это добро установили, что пришлось самим поднимать тумбу, подкладывая доски под нее, иначе она заваливалась назад. Плюс раковину присобачили к стене на герметик блин... шов весь скрутился от горячей воды, короче - получили полный комплект удовольствий...
Хуже быть не может! Цены не адекватные. Продавцы злые и не дождёшься от них консультации. И если товар не подходит , обратно его вернуть можно только с огромным трудом.
Нормальный ассортимент. Цены адекватные. Единственное, периодически хамят продавцы. Пару раз на таких нарывался.
1
Посмотреть ответ организации
Иван Иванов
Знаток города 10 уровня
17 апреля 2021
Хамоватые продавцы. За 20 минут до закрытия магазина без предупреждения выключают свет во всем магазине так, что без своего фонарика дорогу к выходу найти невозможно. Зато возможно легко получить травму, споткнувшись об стоящий унитаз или раковину. На вопрос, почему не предупреждают о закрытии, отвечают, что нужно успеть сдать ключи охране. И никаких извинений. Оказывается, продавцам этого магазина важнее пораньше убежать домой, чем помочь покупателям. От такого отношения покупателей скоро не останется совсем.
На втором этаже можно стоять и ждать продавцов хоть полчаса, сами никогда не подойдут, а если подходишь то могут делать ч то угодно товар раскладывать говорить по телефону и говорить заветное “сейчас”. Такое впечатление что они делают одолжение когда разговаривают с клиентом.
Магазин сантехники и хозтоваров,
это то место куда надо идти в крайнем случае, то есть все магазины обошел ни где нет или сюда. Проблема в ценниках на товары. Можно практически весь товар купить с разницей в 15-30 процентов, только поискать.
А в остальном магазин неплохой, не считая цен. ( Поэтому и 4 звезды)