Раньше было лучше. Последний раз заказали сет, было заявлено 1,5 кг роллов, но приехало два маленьких контейнера. Возможности взвесить не было, но роллы были настолько маленькими, насколько это вообще возможно. Филадельфия 1 см и менее в толщину.... Визуально и по ощущениям вес в два раза меньше заявленного.
Рыба такими тонкими ломтиками, что они светятся насквозь. Как вообще вашим поварам удаётся так тонко всё нарезать?
В общем скрытая инфляция: цены поднимают не значительно, но размер и качество падает. Лучше поднимите цены, но не роняйте качество до уровня «роллы с колбасой».
Очень часто заказываю роллы в Фарфоре. Большой выбор сетов, постоянно действуют различные выгодные акции, скидки, промокоды. Доставка вовремя и бывает даже раньше, что огромный плюс. Все вкусное и свежее, что должно быть горячим -горячее!!!
Рекомендую!!!
Не первый раз заказываю еду в фарфоре, качество всегда на уровне, пиццы отменные выглядит еда всегда красиво и аккуратно, но один раз роллы приехали перекошенными, присутствуют скидки и промокоды это радует.
По качеству роллов сказать ничего не могу, т.к. на 8 марта заказали за сутки два больших сета роллов. Но попробовать не получилось. Просто потому, что кинули...просто не привезли, не позвонили, не извенились.... Просто тишина. Хотя заказ был сделан за сутки, подтверждён. Даже прослеживался по исполнению, но когда наступило время доставки (повторюсь это было 8 марта и заказывали как основное блюдо) никто ничего не привёз. Ждали два часа, т.к. при звонке в поддержку каждый раз заверяли, что сейчас с Вами свяжется менеджер и все разъяснит. Но так никто и не позвонил и ничего не объяснил и не извинился за испорченный вечер. Крайне не рекомендую данную организацию. Подведут в самый ответственный момент.
Суши, роллы, пицца отличные!!! Заказываю там переодически, есть самовывоз, работают вежливые и приветливые, подскажут, расскажут ! Спасибо огромное , рекомендую
Решили с семьёй отметить в узком кругу Старый Новый Год и заказали роллы в Фарфоре.
Оформила заказ в 19:20
доставка должна быть в 21:30, выдан на доставку в 22:47, но доставили ночью (скрин прилагаю).
Звонила на Горячую линию, писала в Чат и мне постоянно говорили, что свяжится со мной менеджер, но в итоге никто так и не позвонил.
Мало того, что роллы делали 5 ч., где задержка была 3 ч., так привезли холодные и с волосами...
Люди, прежде чем заказываете в Фарфоре, подумайте, готовы ли вы ждать столько времени и есть с волосами!?
Такое ощущение, что там беспредел, да ещё полная антисанитария.
Заказал сет сказали 40 минут будет готово замовывоз я подъехал минут через 45 сказали подождите ещë 20минут я подождал прихожу забрать они говорят подождите ещë в итоге прошло полтара часа и так не были готовы в чёрный список не рекомендую
Ужасное место для доставки
Еще год назад было более менее, сейчас просто растут цены, но качество становится ниже с каждым разом.
Заказали сет, доставку задержали на 5 часов, как это можно представить?? Не 30 мин, не час.
Связаться с менеджером невозможно, он просто не берет трубку. Чат молчит. В поддержке кроме извинений за опоздание ничего не услышишь.
В общем если вы хотите провести приятно вечер, лучше переплатить немного и заказать в более нормальном месте, чем трепать себе нервы тут.
Первый раз делали заказ, и остались в полном шоке. Привезли заказ на час позже, а как открыли заказ ужаснулись еще раз, все было перевернуто. На нашу претензию нам прислали промокод! Позвонив еще раз и поругавшись, нам сказали что на след день привезут сет взамен, обещали привезти в 20:30. В итоге заказ привезли в 21:20. Который нам был уже не нужен. Спасибо за два испорченных вечера. Верните деньги!
Суши,роллы, пицца отличные!!! Заказываю там переодически, есть самовывоз, девочки там работают вежливые и приветливые, подскажут, расскажут и посоветуют что можно заказать и купить по выгодной цене!!!
Не знаю,что по вкусам, но время ожидания ужас! За отведенное время не справились, позвонили, сказали,что еще 20 мин. В результате уже сверху еще час плюсом прошел. И пока курьера нет.
Всё очень хорошо. Фото не успевали сделать, так как быстро сьедали. Доставкв быстро. Приготовлено со вкусом. Желаю дальнейших успехов. До новых встреч!
Заказали предзаказ сет на 8 марта в 17:00,в пол 7 еле дозвонились,нам принесли извинения за задержку и сказали к 7 часам привезем плюс еще сет в подарок,в 7 часов нам автоматически отменяют заказ без причины ,обходите это место стороной ,отношение персонала отвратительное ,на горячую линию очень тяжело дозваниться
Ужасные роллы и еще ужаснее доставка! Первый раз заказ привезли в таком состоянии! Обещали привезти на следующий день сет, взамен этого, и увы, прошел час их до сих пор нет, два испорченных вечера. Спасибо 👍
Доставка ужасная, весь праздник испорчен. Заказывали заранее к определённому времени, в итоге уже 3 часа ждём, заказа нет. Вот зачем брать заказы , если не успеваете ? Очень не ответственно подходите. Люди рассчитывают, готовятся. В итоге остались голодными .
Оформили доставку 19-18,время 22-09,доставки нет,с учётом того,что у оператора уточнили что доставка 1-40,это ,,жесть ,,обращаемся второй раз и второй раз такая неприятность,этот раз последний .Не рекомендуем из-за доставки.
Заказываем сет ходовой в липецке достаточно часто сет вкусный, состав роллов соответствует меню , приехали в отпуск в Старый Оскол , заказали тот же сет (ходовой плюс отдельно Филадельфию) и просто афигели , это отвратительно и на вид и на вкус , роллы не соответствуют состава меню , ролл фокус идёт с курицей а добавили колбасу причём не первой свежести .
Хочу выразить "огромную благодарность", за испорченный праздник. Заказала сет Новогодний, теперь лежу с больным животом. Как можно было приготовить в Новый год, такое? Теперь с больным животом, с тошнотой и диареей. Никому не советую эту контору, это ужастно!!
Если чесно даже одной звезды не хотел ставить. Сегодня в 10.04 сделали 9аказ на роллы. Заказ оформили на 18.00. Увы на данный момент время 18.44 не заказа не курьера нет. Звоним без конца в горячию линию там тупо скидывают. Позванила с другого номера на что нам диспетчер сказала хаученную фразу типо мол у курьера сломался автомобиль. Никто толком ничего не объясняет и не извеняются. Так что народ не советую никому обращаться в данную забегаловку. А там смотрите сами. Хорошие Отзывы в основном пишут сами работники фарфора. Обслуживание на уровне 0!!!!!
в "Фарфоре" можно отравиться приготовлением. Много грязи,тараканы кишат. Сотрудники без санитарных книг,нет мед.осмотра и не когда не проходили. 2 мальчика-узбека лепят роллы,а так называемый "Шеф"- повар узбек,играет в танчики. Ему как "барину"носят пиво,кофе и т. д.,по его приказу. С клиентами беседует с трудом по- русски,а если заказчики что-то переспрашивают, посылает их матом. Зато хорошо работает с кассой,в свой карман.
Сделали заказ для праздника в 13:59, уже 20:50, до сих пор нет доставки, операторы не отвечают, в чате пишут свяжется менеджер, уже два часа связывается. В общем, больше заказывать здесь не будем!!!
Я просто в шоке, мало того что доставка в понедельник 2.5 часа, роллы мизерные! К тому же вонючие, какой то сухой рис, это же есть невозможно 🤬🤬🤬Всегда заказывала в фарфоре, по крайней мере в том году, последний раз перед новым годом.Роллы что были, и то что сейчас привезли просто гадость, ещё и васаби не положили. За что я заплатила деньги скажите мне на милость????? За пропавшие роллы???? Чтобы я ещё раз заказала в этой забегаловке, да никогда!!!!! Надеюсь не потравимся!
Очень вкусные роллы. Заказывала раньше только там, сейчас пришлось уехать и прошу друзей привозить мне именно эти роллы, больше фарфора ни одно заведение мне не зашло
Самые ужасные роллы в Старом Осколе. Соус просрочен на 3 года, налит в крошечные пакетики грамм по 10. В роллах один рис, свёрнуты не аккуратно. Обратная связь хамская. Человек пишет в ВК и пытается объяснить, что ел я отличные роллы, а дату на соусе на заводе неправильную нанесли.
Впечатление полностью негативное и теперь я не смогу ни сам попробовать остальное обширное меню, ни кому-то рекомендовать это место.
---
25.03.2023
Роллы такие же поганые и кривые. Случайно заказал, забыл какое днище этот фарфор. Надеюсь теперь запомню навсегда.
Интересно, а вы когда отправляете заказ вообще смотрите, что приготовили?роллы выглядят просто ужасно, я не говорю о их вкусе, их невозможно есть!они вообще не соответствуют картинкам, вкус будто они тухлые, вид будто их ели до нас!в воронеже заказывали эти же роллы, они были нормальными, а это просто позор тем, кто это приготовил и отправил, минус тысяча рублей, просто в мусорку.
Вот такая вкуснятина пришла!(нет)
Внимание на рыбку, цвет супер я считаю. Так ещё и воняет. Дописаться до них не возможно и дозвонится тоже.
ЗАКРОЙТЕ ЭТУ ПОМОЙКУ! Не позорьтесь. Читаю другие отзывы везде по одной звезде. Береги себя и своё здоровье!)
роллы отвратительные; курьер на 20 минут опоздал; в классических роллах каким то боком оказалась курица, болгарский перец, помидор, тухлая рыба и отвратительная икра; в службу поддержки написать невозможно, дозвонится тоже, в жизни не посоветую
Самый ужасный сервис, который есть в городе!!! Сделали заказ,через час должны были привезти, в итоге задержка на один час, и потом они просто взяли и отменили заказ!!!
роллы отстой, не вкусно вообще, доставку задержали больше чем на час, при звонке в поддержку ответил человек который еле разговаривает на русском, перебивал и не давал сказать, больше заказывать не будем, даже 1 звезду не поставила бы!!!
Первый раз хотели заказать 28.08.21 но сказали люди на обучении и делать пиццу не будем. Заманила цена 1000р за 3 штуки и еще промокод. Директор клялся что все исправим. Вторая попытка заказали 30.12 под вечер заказ приняли но не подтвердили заказ. Сидишь как дурак. По телефону с доставкой связаться на прямую не получиться, только чрез оператора.
В срок уложились курьер отличный.
А пицца сухая без вкусная самые дешевые продукты уровень чуть выше потапыча 2.5 балла из 5.
Второй раз заказываю и второй раз косяк … прошлый раз привезли пиццу холодную и тесто как полошва … сегодня заказываю пиццу к 22-00 , но курьер уже звонит в 21-07 и говорит «давайте я сейчас привезу пиццу» … в поддержке говорят «курьер возит пиццу в термо сумке» .. по итогу жду снова холодную подошву … контора давно сдулась
1
Посмотреть ответ организации
валдис пельш
Знаток города 12 уровня
2 февраля 2024
Супер идея неплохая качество продукции отлично доставка даже раньше запланированного. Ну в целом мне понравилось. Заказать можно. Спасибочки за заказ
Добрый день!Очень часто заказываем в Фарфор роллы и пиццу!Пицца просто божественная!!!Очень радуют постоянные акции и скидки на сеты!Детям нравятся разнообразные роллы.Вообщем всем довольны!Будем заказывать ещё!
Роллы безвкусные,разного размера в основном маленькие,липкие,на вид не аппетитные,на 32 ролла один соус,одна палочка,добила одна салфетка. Заказ делаю второй раз первый раз заказывала роллы были нормальные,а пицца бледная,практически без начинки. Привлекла скидка на роллы 620руб. 32 шт.но они этого не стоят,полное разочарование!
роллы ужасные, доставка задерживается на 20 минут, вассаби - крашеная горчица, роллы сделаны из чего попало, как будто накидал все, что было в холодильнике
Ужасные роллы, безвкусные.
Начинка не понятно какая. Соус на роллах по вкусу одно масло. Соуса мало было. Имбирь не положили, васаби тоже мало было. В итоге больше половины сета выкинули.
Заказали доставку на сет Бомбяо, курьер приехал в точно указанное время, но таких ужасных ролл ни когда ни ели, воняют старым вонючим маслом, при том что в составе указано одно, а по факту нет этих продуктов…. Ужасно не вкусные!!!! И на внешний вид ужасные!!!!!! Не рекомендую!!!!!!!!! Деньги просто в мусорку…..
Первого февраля заказала по акции мегасет(стоил со скидкой 499 рублей), подумала ладно закажу, попробую... Итог роллы пришли кислотно-зеленого цвета, есть их не возможно, совершенно не вкусные. Итог деньги на ветер, "роллы" в помойку. Больше заказывать там ничего не буду и никому не советую. К сожалению фотографии нет
14 февраля заказали роллы причем не сет а разных по чуть чуть плюс пиццу в итоге пришло жесть что!Во первых нарезаны человеком практикантом либо не имеющего к Кухне не какого отношения,во вторых одни тонкие другие через чур толстые пицца так вообще курица какими то кусками и сухая
Очень вкусные роллы, всегда появляются новые акции, что заставляют заинтересоваться нас.
Конечно бывают небольшие казусы, но персонал старается все исправитт сразу!
Фарфор окончательно испортился. Заказывали сет. Роллы отвратительные, все на один вкус. Начинки мало. Никому не рекомендую! Даже по акции ничего брать там не стоит