FARFOR
Как добраться
Улица Комиссаржевской
520 м
Особенности
Оплата картой
Доставка
Время доставки:за час
Меню:гриль, суши и роллы, сладости, пицца, осетинские пироги, комплексные обеды, китайская еда, домашняя еда, выпечка
Кухня:европейская, американская, китайская, итальянская, корейская, тайская, паназиатская, русская, японская, авторская, азиатская, домашняя, среднеазиатская
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
120 отзывов
9 марта 2022
Хочу поделиться впечатлениями от заказа в Фарфор Воронеж! Вчера мы заказали сет. Заказ сделали заранее так как понимали что праздник и будут задержки. Время доставки были 16.00 максимум. В 16.00 нам ничего не привезли. В колл центре сидят специалисты которые не знают ничего, отбитые одним словом. Сказали перезвонят,но до 17.00 нам приходилось звонить самим, потому что никто не перезванивал. Курьер привёз заказ в 17.30.В любой уважающий клиентов организации не берут за такую доставку деньги, в фарфоре же предлагают скидку. Вопрос.... Вы адекватные? Вы думаете мы у вас ещё раз что то закажем? Теперь по заказу. Рис 100 летней давности. Рыбы 0.они её заменили консервами 😂нормально? Настроение испорчено было окончательно! Спасибо за это фарфору и некомпетентности их сотрудников! Больше никогда у вас не закажем и будем всех отговаривать от заказа, если кому-то придёт эта идея в голову. Не рекомендую это заведение от слова СОВСЕМ!
1
9 марта 2022
Сделал заказ в 13:57, обещали привезти к 16:00. Время 16:30, заоню, чтобы узнатт где мой заказ. Сказали, что уточнят и перезвонят через 10 минут. Не перезвонили даже через 20. Позвонил еще раз, в федеральный контакт центр. Там сказали, что свяжутся с менеджером доставки и он мне перезвонит через 7 минут. Никто не перезвонил. Заоню опять, говорят, что свяжется курьер. Курьер не перезвонил. Звоню еще раз, говорят, передали руководству, оно перезвонит. Не перезвонили. Время 18:30 (!), до этого времени даже не мог узнать, привезут ли вообще мне мой заказ. В 18:30 доставили. Но все было замороженное. Роллы примерзли друг к другу насмерть, пицца твердая и ледяная. Соус замерз. До ресторана 8 минут ехать! Мой заказ катался по городу все это время, потому что менеджеры путали адреса и номера заказов. Позвонил через 15 минут после доставки, чтобы вернуть деньги, есть такое невозможно. Говорят ожидацте, вам перезвонят. Не перезвонили. Звоню еще через пол часа, но мне так же не перезвонили. День испорчен. До конца для так и не перезвонили. На следующий день, спустя почти сутки, мне звонят и предлагают промо-код на пепперони 25 см, хотя я хотел сделать возврат. В возврате отказали. Ужасное отношение к клиентам. Ужасная работа. Менеджеров. Никто ничего не знает. Больше заказывать не буду. Заказ 19323158.
9 января 2022
Очень часто заказываем в данном ресторане,и хотели бы выразить благодарность за всегда свежие продукты и вкусные роллы и пиццу )))
Особенно порадовал заказ #18355465 с бесплатной пиццей к новому году💕
