Всегда заказываю роллы именно здесь. Вкусная еда, быстрая доставка, удобное приложение. Подавать роллы всегда приятно: красиво оформлено, с соевым соусом и васаби. Особенно нравится, что роллы достаточно большие и сытные — легко наешься, а это важно, когда идет речь о суши.
Спасибо за качество и сервис!
Вкусные роллы, удобное приложение, доставка всегда вовремя. В Фарфоре мне особенно нравятся сеты, удачно подобранные сочетания, приятная стоимость. Всегда все качественно и вкусно!
Одно из любимейших мест,где заказываю роллы.очень вкусно.бывают приятные бонусы по промкодам. Персонал вежливый,готовят быстро. Есть зал,где можно можно подождать заказ или посидеть как в кафе
Приятно писать отзыв об этом заведении. Заказываем не первый раз сеты и пиццу от этих ребят. Всегда свежие роллы, вкусные закуски и десерты, ароматная, тепленькая пицца. Заказы привозят вовремя, не смотря на погодные условия. Будем и дальше постоянными покупателями.
Желаю процветания в наше нелегко время!
Сложилась не очень приятная ситуация..
Причём не первый уже раз и почему то именно всегда проблемы приходят с проспекта строителей..
Сделали заказ 16.11 в шесть часов вечера, в приложении чётко было написано, чёрным по белому как говорится, время доставки с 19 до 20..хорошо, ждём...время 19:40 заказ только начал готовиться, ладно как бы может скорость поваров зашкаливает или программа повисла, всякое может быть, как бы ничего ничего все люди и все понимаем, НО не так все красиво как хотелось бы..привезли не тот сет роллов -это раз, менеджер и администратор кафе вообще превзошёл все мои ожидания, они тупо не хотели выходить на связь, скидывали трубку и просто не брали трубку, ИЗВИНИТЕ конечно с ТРЕХ телефонов не брать трубку, но это что то просто-это было два...не положить в заказ приборы , Соевый соус, имбирь, васаби-это три..И итоге получили заказ в 23:00, ожидание с 18:00
Первый раз пришла в это заведение и первое впечатление оказалось плохим. Когда я пришла за стойкой никого не оказалось, я стояла ждала, что бы попросить меню, вышел мужчина сказал: "вы меня так долго ждали, что бы спросить меню", я отвечаю да, далее он спрашивает: " А если повнимательнее посмотреть ", я подумала откуда я знаю, что у них меню в планшете, первый раз прихожу в заведение, где меню не в печатном виде, потом начинаю заказывать на планшете, мужчина поворачивает его к себе и закрывает всё что у меня там было и говорит: " Я оформляю заказ, тип вы должны были посмотреть и сказать мне ", думаю, как я должна догадаться. Потом в итоге озвучиваю заказ и говорю, что приборов на четверых человек, мужчина отвечает хорошо, после оплаты мне не выдали ни чек ничего. В итоге что оказалось в заказе, три штуки палочек, однин имбирь, два васаби и четыре штуки соуса. Я очень недоволена персоналом, думаю больше в это заведение не приду!
Я уже не впервые заказываю здесь, и каждый раз получаю истинное наслаждение от вкуса блюд, которые готовятся быстро, из свежих ингредиентов и с любовью.
Кладут мало начинки, сухой рис в роллах, платная доставка, всегда опаздывают,так же почти никогда не звонят подтверждать заказ,хотя всегда указано это. Были в Ярославле и там на много отличается сервиз и еда в фарфоре, надо брать пример с города Ярославль!!!!!!!!
Еда вкусная. Пользовалась пока только доставкой, но она всегда на уровне. Привозят вовремя и всегда в соответствии с указанными временными рамками. Большое спасибо!
Не первый раз посещаю данное заведение и могу сказать,что еда всегда вкусная,но очень редко быстрая выдача(в среднем ожидание 1-2 часа). Зачастую приходится долго ждать, даже напитки. Несколько раз сидели в данном заведении с подругами, больше не хотим, так как постоянный шум с кухни, мы даже не слышали друг друга. Смех и разговоры поваров слышно в зале громче,чем музыку. В туалете грязь. Судя по графику уборки, который висит там же, последний раз убирались давно, неприятно находится в таком кафе.
3 звезды ставлю только за вкус блюд, потому что зачастую всё на высшем уровне.
21.01.24 решили отпраздновать день рождение ребенка в Фарфоре на Строителей 122. О чем очень пожалели, когда звонила по телефону заранее обсуждалось что будет 10 человек, по факту когда пришли заказывать за одним столом могут уместиться только 4 человека, на просьбу дать два стула администратор нехотя вынесла только один стул, тарелки дали всем, а вот приборов тоже не хватило, в итоге дети сидели общались через стол, громко смеялись что не понравилось администратору, и она в грубой форме предложила им завернуть оставшуюся еду и идти есть на улицу. Детям извините по 14 лет!!!! Вообщем праздник был испорчен. Роллы совсем не вкусные!
Много раз заказывали в фарфоре,очень нравилось. С приходом работников (иностранцев) испортилось качество еды . Я конечно не против инотранцев но они наплевательски относятця к клиентам. Доставщик уронил пицу на леснечную площадку , при этом сказал все нормально. И начил спорить что это уронили мы . Даже не извинился.
И уехал. Больше в этой забегаловке заказывать не будем.
Сделал заказ 29.10.2023
По итогу:
1) Не перевезли приборов , вообще.
2) Перевезли не тот сет роллов, спасибо большое
3) Не привезли гренки
Спасибо большое, праздник был испорчен
31 число отзыв был оставлен и в приложении фарфор и тут, но со мной из претензилнного отдела до сих пор никто не связался!!!!
У меня 29.10.2023 был короткий разговор с менеджером, я был сильно загружен и особо не думал, нечего конкретного о замене заказа я не услышал, только пару раз менеджер уточнял все ли вас устраивает, на лицо явное желание побыстрее отделаться, надеюсь
Надеюсь мой заказ вам понравился.
Просьба проверить работу данного менеджера и ответ в стиле провели работу с сотрудником меня явно не устроит.
1
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 7 уровня
10 декабря 2024
Качество испортилось с момента одного магазина в Евроленде, кроме пиццы ничего не советую, часто путают блюда, все за доп плату, хорошо хоть палочки не платные, советую заказывать в Hikari а не тут.
P.S Через несколько лет после написания отзыва все равно советую Hikari в ТЦ РИО, тут роллы ужасные, палочки все в зазубринах, рыбы очень мало, хотя цена как у всех.
Ждали заказ с 20:00 в итоге так и не привезли его до 22:30 пришлось отменять заказ уже не первый раз!!!!! Ужасно работают, фри привозят уже мягкую забирают потом ее назад.
Заказывала удон с курицей в остро-сладком соусе. Было очень долгое ожидание, аж 4 часа. Соус показался другим. В самом удоне меня ждал неприятный сюрприз в виде деревянных щепок. Я подавилась и щепки впились в небо. При обращении в поддержку сказали разберутся и перезвонят, в итоге молчали, не звонили. Не рекомендую!!!
Вечер пятницы. Хотели взять пиццу на вынос. Нет. На заказ - через два часа. Народа никого. Скучающая девушка за прилавком, никакого интереса во взгляде. Впечатление неприятное. Едой и не пахло.
Безобразно стали работать!
Всегда заказывала роллы в Фарфоре, сегодня была последняя попытка( благо есть много приличных мест, где можно заказать роллы)!
Заказ оформила в 10-44 на время, сейчас 13-50--- веду переписку в чате, чтобы понять, что с заказом.... В итоге мне перезвонили, когда я разговаривала с их оператором, и отписались в чате, что до меня не смогли дозвониться( это спустя 3 часа после оформления заказа!)
Работать так отвратительно( скорее НЕ РАБОТАТЬ)при такой конкуренции- просто глупо
Оформлен10-44, отменён 13-44!
Были на Строителей в Фарфоре с мужем, муж сделал заказ пиццу и роллы, выполнили заказ быстро, несмотря на то, зал был полный,апетитно всё выглядило, интерьер распологает, чисто, уютно музыка играет не громко, слышно друг друга, персонал вежливый, исполнительный.
Заказали первый раз
Роллы размером с 5 рублевую монету.... , качество жуть! Доставка очень долгая, привезли все холодное! Больше заказывать здесь не будем .
испортился сервис, роллы недовес!!! Сотрудники не вежливые. качество ужасное, доставка долгая 2,5 часа!!!!! привезли все холодное!!! больше не буду заказывать!!!
Ситуация следующая. Заказывал запечённые роллы в заведение. Принесли холодные роллы. В целом, вполне вкусно, но только они должны быть горячими) Обратился с данной проблемой к девушке на кассе. На что она мне просто не поверила. Пара минут я пытался доказать, что несмотря на то, что "она видела, как их доставали из печи", но безуспешно. В чем была проблема забрать, подогреть роллы, чтобы шапочка хотя бы немного подпеклась? Не известно. Сервис подвёл, их за этого 4 с натяжкой. Поработайте немного с персоналом
1
Посмотреть ответ организации
ИВ ТРИКОТАЖ
Знаток города 6 уровня
17 сентября 2024
Заказывая еду берём именно здесь. Цены приемлемые ,еда вкусная. Но последний раз что то пошло не так ,как будто сменили повара.печально...
Всегда здесь заказываем роллы, суши. Адекватные цены, хорошее качество еды, есть доставка, периодически проводяться акции. Служба качества всегда узнаёт мнение заказчика о полученном заказе