Здравствуйте! Делал заказ на месте на суши,роллы, пиццу. По времени, как сказали через 30 минут забирать, так и было! Суши, роллы вкусные, понравились!!! А вот тесто пиццы не зашло,пресной,не солёное от слова совсем ((( детям не п онравилось ((( так что 4 звезды!!!
Ув."Farfor",если бы знал,что Вы реагируете на мнение клиентов, сохранил бы чек,но к сожалению чек не сохранили. Спасибо за реакцию!
Вторая звезда за старые заказы. Ребята стало очень плохо, заказы путаете, имбирь, соус и васаби недокладываете, соевый соус стал вообще отвратительный, вонючий и очень специфичен на вкус. Пообщайтесь с вашими коллегами с Адлера, удивительная разница во вкусе (у вас больше 30 заказов делал)
Доставка быстрая, все красиво, вкусно на 4, одно пожелание, если заказываешь сет на два,три человека,хотелось бы получить хотя бы палочки на два,три человека, уже не говорю про соус, имбирь и васаби . Кстати о последнем отдельно. Цвет тёмный совершенно на вкус "никакой" .Даже салфетка бумажная была одна, экономично очень.....пожадничали.Следующий раз подумаю, заказать или нет.
Заказывали здесь еду во второй раз. Сама еда ничем не отличается от других кафе. Очень вкусый wok( что есть,то есть). Но сейчас не об этом.
В первый раз привезли холодную пиццу,но опустили этот момент,сославшись на то,что кафе новое,и не совсем отработана логистика. Курьер был как из помойки,по другому и сказать не могу,от него так разило чем то совсем не приятным,что омрачило вообще все впечатление о кафе.
Но думаем,дадим второй шанс. Заказали тот же набор что и раньше. Еда оказалась очень вкусной,но курьер- это просто трэш. Я вообще не понимаю,как можно ездить с перегаром. На претензию начал хамить,типа забирать будете или я поехал дальше.
Огромная просьба к руководству заведения. Если хотите не терять клиентов,и оказывать достойный сервис,меняйте скорее курьеров,либо научите их культуре общения,и к элементарным средствам личной гигиены.
Спасибо!!!
Еда на 4+
Заказ делала в приложении , все отлично, заказы формируют быстро, за это огромное спасибо) повар красавчик) все очень вкусно) вежливо , рекомендую всем))
Очень вкусные роллы, что сейчас болшая редкость. Заказывала на самовывоз ко времени. В назначенный час всё было готово. И по цене очень приемлемо. Ни к качеству, ни к внешнему виду претензий нет. В помещении всё чисто.
Отвратительно! Доставка и обратная связь на нулевом уровне! Если бы можно было поставить минусовую оценку, поставила бы! Заказ на 8 марта сделали в 2 часа дня на 6 вечера! В итоге до 8 часов заказ не доставили! От службы поддержки никакой помощи! Одни отписки, что свяжется оператор! По телефону дозвониться не реально! В итоге через 2 часа перезвонил оператор и задержку объяснил большим объёмом заказов, хотя при заказе никто ни о чём не объявил! Итог: никакой заботы о клиенте, зря потраченное время и испорченное настроение!
Очень вкусные роллы. Часто там заказываем. Единственное обидно, что соевый соус, имбирь, васаби надо докупать. Но если брать в магазине, даже вкуснее, чем в заведениях(но если и брать в фарфоре соевый вкусный)Привозят вовремя. Вкусно, много. Супер.
Заказывали первый раз! ОООочень понравилось)))) время заказа в пятницу вечером 25 минут ( самовывоз) роллы вкусные, сочные, начинки много) пицца отличная))) будем заказывать ещё 🤗
Как можно разрещать открывать торговое заведение до того, как оно будет обустроено надлежащим образом.
Нет порядка на парковке, в магазине.
Наверно я в Новомосковске.
Заказывали сет "Новогодний корпоратив", самовывоз, готовность 30 минут, роллы небольшие, но вкусные, единственное не понравились с апельсином, вообще не очень, в сет входит один набор васаби и один имбирь, если хотите больше, то за отдельную плату.
3
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 0729
Знаток города 3 уровня
26 марта 2024
Впервые встречаю платный набор имбиря и вассаби, типа на сет из 82шт один вассаби и имбирь, остальное платно. В приложении отправили приглашение и по нему должны были выдать пиццу по промо коду, но промокод не прошёл. Роллы так себе, на любителя, вкуснее намного есть в Новомосковске. Вообщем, надо было мне сначала про них отзыв прочитать. Да и всем советую.
Роллы маленькие, разваливаются, внешний вид не особо обрадовал. Знаю в Новомосковске место где большие и вкусные роллы, и видно что люди заморочились над упаковкой, внешним видом.
Доставка быстрая
Приятно что есть скидки/акции
Цена невысокая
Очень понравилось. Вежливый и приветливый персонал. Чистота в зале. Поразила скорость обслуживания- при заказе на сайте оператор связался в течении минуты, заказ был готов через 30 минут. Качество блюд на высоте. Рекомендую посетить.
Заказали ролы и пиццу в 14 часов на 18 часов, заказ тут же приняли, но мы его так и не дождались, оператор сказала большая загруженность. Зачем тогда принимать заказ, если доставить не можете!? Первый и последний раз обращаюсь в это заведение.!
Решила в первые попробовать здесь роллы, по итогу роллы сами вкусные но попались косточки рыбы в роллах и из за чего была неприятно удивлена и пока только 3 балла
Роллы привезли все разного размера,внешний вид и вкус желает лучшего. Не положили соевый соус и васаби,а их тоже заказывали дополнительно платно. Предложили либо промокод , либо привезти как кто то из доставщиков освободится. В Туле фарфор вкуснее намного. Не советую заказывать!!!
Заказ на дом. Первые заказы нормально. Последний заказ был сет и пицца, после данного заказа поняла что более туда не позвоню, вкус самый обычный. А были некоторые ролы которые имели отвратительный привкус. Время ожидания мин 45. Да и последний сет был в кашу. Имбиря вообще как кот наплакал на сет, явно надо дозаказывать.
Не роллы а голый рис, ну максимум с соусом сверху, ни о какой вкусной начинке даже и думать не стоит. Вообще не думала, что могут настолько плохо делать роллы- пресные, все неровные,не вкусные, если есть начинка то из самых дешевых ингредиентов. Думала худшие роллы в Новомосковске в сенсее, как оказалось нет.
Роллы просто ужасные,противно есть!Сочетание начинок внутри оставляет желать лучшего.Большие сеты продаются за маленькие деньги,страшно представить,какую продукцию они туда пихают!Не могут хорошие роллы (сеты примерно по 50 штук)стоить по 1000 +- рублей!
Ужасный сервис. Во всех комментариях указал, чтобы позвонили перед выездом. В итоге все все забыли, видимо заказов много. Праздник испорчен, сюрприз испорчен!
Заказывала пятничное комбо. Невкусное было все, кроме фри. Пицца с самыми дешевыми колбасками, наггетсы не съедобные. Роллы безвкусные с жидким майонезом сверху. Второй раз заказать не решусь(
Это просто ужас какой, заказ сделали в 15.30, сказали время доставки 3 часа, в 9 часов вечера заказ отменил администратор, спасибо за испорченный вечер, больше мы здесь заказывать никогда не будем.