Решили первый раз заказать роллы в Фарфоре в Евпатории. 8 марта заказали Гигасет на 4-х(там 10 порций).В конце заказа идет выбор приборов и подпись "Спасибо, что заботитесь об экологии и не заказываете приборы",нарисованы пластиковые вилка, ложка, салфетка, зубочистка и красная полосочка (где,я теперь понимаю,находились палочки). Мы заботимся об экологии,естественно, приборы не заказали. Настал черёд выбрать добавки,добавили дополнительно (мы думали, что дополнительно) 2 порции васаби и 2 имбиря, 1 порция беспл, другая -обошлась в 75 руб.(каждая следующая порция платная, т.е. плюс 75 руб. на чел). Получается нам на 4х, надо плюсом заплатить 225 руб. Заказывая сеты в других организациях, добавки в виде соевого соуса, васаби и имбиря, шли по умолчанию к каждой порции, так же и палочки. Либо было указано, что добавки и палочки в сет не включены закажите дополнительно, и стоимость не 30-45 руб., а 5-10 руб., здесь же ни слова. При выборе доставки надо было ждать 2 часа, при выборе самовывоза - час. Выбрали самовывоз,на главной странице был промокод -200 руб. за самовывоз, ввели, а фигушки,промокод действует только при заказе от 3-х сетов. Когда забирали на кассе никто не обратил внимание "Ребят, у вас нет палочек в заказе, может забыли..." Нет. Привезли домой, в предвкушении открываю и что я вижу? Палочек нет, из добавок только имбирь и васаби, которые мы заказали типа "дополнительно", и эти добавки не в индивидуальной упаковке каждая, а просто лежат вместе с роллами в контейнере. Т. е. не к каждой порции в Сете, а только то, что типа "дополнительно". Расстроилась. Соевого соуса не было вообще. Хорошо, что дома был. Есть пришлось вилками. Сами роллы были аккуратные, ровные, но курица в них соленая, то ли в кляре, то ли в чем, не поняла. А в сочетании с соевым соусом, вообще одна соль. Т.ч. имейте ввиду, что все надо заказывать дополнительно, и если при заказе большого сета вас, например, будет 8 человек, приготовьтесь доплатить за добавки 525 руб. Разочарование.

Посмотреть ответ организации

Nansy Vasiluk

Знаток города 6 уровня

Давно люблю Farfor, всегда вкусно , выгодно и интересно. Слежу за акциями и промокодами 😁 У нас в Симферополе нет самовывоза. Вот пока отдыхаем в Евпатории, прогулялись с дочкой за любимой Домашней пиццей и ещё кучу бонусов заработали. Всегда быстро, всегда горячая и вкусная пицца. Красиво оформили, и перевязали, чтобы удобно было донести домой. Но мы её почти съели, пока гуляли 😘😘😘 Спасибо за вашу работу.

Посмотреть ответ организации

Ксения Z

Знаток города 3 уровня

Заказали роллы, ориентируясь по фото, как это и принято в норме, на витрине товар должен иметь достоверную информацию и внешний облик, чтобы не купить кота в мешке. Однако, мы купили кота в мешке, что можно видеть по фото: роллы совершенно не соответствуют предоставленным. А на вопрос почему так произошло, дали стандартную отписку в стиле «не наши проблемы», скриншот также прилагаю.Даже в составе прописано все в кучу, нет отдельных наименований с составами каждого набора в сете. Надеюсь, мой комментарий привлечет внимание со стороны определенных структур для контроля качества предоставляемой информации и сохранения прав потребителей

Посмотреть ответ организации

Farfor

Добавить фото или видео

Меню

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

59 отзывов