Фартук.ru
40 отзывов
1 октября 2024
Замерщик пришел быст ро и качественно выполнил свою работу. В том числе дал советы, как лучше сделать.
Менеджер связался достаточно быстро и прислал необходимые документы.
С дизайнером также никаких проблем не возникло. Все решили достаточно быстро.
Особое спасибо монтажнику Алексею. Сделал свою работу быстро, качественно и тихо (так как спал ребенок).Также дал необходимые рекомендации по поводу фартука и кухни в целом. Получилось все очень хорошо, хотя изначально были не ровные стены, плохо прикреплена розетка и "гуляла" столешница. Лучше монтажника я пока ещё не видела.
Номер заказа гоут-001119
23 октября 2024
Большое спасибо за вашу работу! Очень довольна фартуком! Оптимальное сочетание цены и качества! Замерщик, установщик, менеджер и дизайнер Анастасия, спасибо за вашу работу!
11 июля 2024
Ребята просто молодцы ! Монтаж Алексей и Олег (он же замерщик) .Качественно, старательно и с душой, редко встретишь мастеров , которые делают максимум, что могут, чтобы результат порадовал клиента.
Менеджер и дизайнер очень вежливы, участны и всегда старались не просто слушать, а услышать.
В общем рекомендую компанию, впервые за весь опыт ремонта и дизайна дома, я чувствовала, что эта компания действительно заинтересована в качестве и бережно относится к клиентам ! Благодарю и рекомендую!
Заказ ГОУТ-000480
1 апреля 2024
Планировала фартук с печатью, имитирующий рисунок столешницы из кварцевого агломерата (длина 3м, высота 60 см). Приехал замерщик доброжелательный и общительный, все померил и назвал окончательную сумму заказа 24867руб. (без учета цветопробы, которая может понадобиться в процессе выбора рисунка 990 руб. 1 шт.). Сообщил, что изготовление и установка занимает не больше 2 недель. Внесла предоплату по договору 10000руб.
Дальше я должна была определиться с рисунком с дизайнером Анастасией, все затянулось.....Анастасия очень вежливая и приятная девушка была видимо очень перегружена заказами, общались нечасто. Согласовали с ней печать цветопробы, делали долго, дней 10, проба неподошла, рисунок размытый до ужаса, Анастасия сказала, что если я не согласую цветопробу, то платить за нее не буду, я не согласовала. Затем я устала от ожидания и заказала белое осветленное стекло. Его изготовили и установили за 2 недели. Прислали новый расчет, в который включили дополнительные опции оплаты))) По новой смете я должна была оплатить цветопробу и расширенную гарантию, я поругалась и мне исключили доп. опции.
В итоге имею - кривой фартук не по размерам! На фото видно качество исполнения фартука: углы самого фартука и бокового пристенка не совпадает с размером столешницы. Есть зазор между боковым пристенком и верхними шкафами. Зазор между основным фартуком и верхними шкафами по всей длине разный ( с одной стороны он 7мм, с другой 1.5 см. Как так-то?
Отмечу, что мне избежать зазора между фартуком 3м и верхними шкафами нельзя было, так как вытяжка примыкает к стене. Равномерный зазор в 7мм был бы нормальным.
Стык между фартуком и столешницей у установщика мне пришлось просить замазать, он сверился со сметой оплаты, потом только замазал.
Вдобавок ко всему: торцы стекла были запачканы, оттирая их тряпкой я смыла и белую краску/напыление. Боковой торец стекла был испачкан кровью.
Какое впечатление у меня должно остаться от этой фирмы?
Не рекомендую.
1
1 мая 2024
Замерщик проконсультировал по нюансам, приехал быстро, дал несколько полезных советов. Менеджер умничать,указала на очень серьёзный момент,который я проглядел и всегда была на связи. Дизайнер сделал свою работу качественно. Монтажник сделал все очень быстро и аккуратно, вежливый, мастер своего дела! Спасибо за новый фартук!
Заказ ГОУТ-000323
1 мая 2024
Все сделали довольно быстро, менеджер отвечал на все интересующие вопросы в процессе согласования и производства. Совет: уточняйте сразу что входит в стоимость, а что не входит и за что соответственно придется доплатить. Например: демонтаж смесителя если он мешает установке фартука или например вытяжки.
Внешним видом доволен
Заказ ГОУТ-000401
4 июля 2023
Плюсы
1. Стекло действительно красивое. Хотя по большей части это не заслуга компании. Они всего лишь изготавливают стекло по замерам и делают УФ-печать на специальном оборудовании. Выбор рисунка, продумывание нюансов, доплата за осветленное стекло – всё это заслуги заказчика.
2. Быстрая и качественная работа дизайнера Анастасии – единственного человека, с которым было приятно иметь дело в этой компании (чего нельзя сказать про установщика Андрея и тем более менеджера Евгению).
Минусы
1. Сроки совсем не те, что обещают на старте. Меня заверили: «Обычно две недели, но если вы всё согласуете до этой пятницы, то уже в следующий вторник стекло будет готово». Я всё согласовал до пятницы, однако ко вторнику оно не только не было готово, но даже не пошло в производство! Туда оно отправилось ещё через неделю. Потом закалка, потом печать, потом доставка в Питер. В итоге почти месяц!
2. Сумма в договоре не окончательная – готовьтесь к доплатам! Уже на этапе договора деньги берут за каждый «чих»: каждое отверстие в скинали, каждое отверстие в стене – за отдельные деньги. Но настоящие сюрпризы ждут на этапе монтажа. В договоре прописано «установка розеток: 1 руб * 6 шт = 6 руб», но в момент установки стоимость стала 350 руб * 6 шт = 2100 руб. Ещё больший сюрприз ждал впереди: установщик предложил промазать шов между скинали и столешницей – по 400 руб за погонный метр! Установить фартук и не промазать шов со столешницей – то же самое, что установить стиральную машину и не подключить шланг для воды. Но в этой компании так не считают!
ИТОГ: компанию НЕ рекомендую
3
9 апреля 2024
Нашли. Вызвали на замер. Приехал, проконсультировал к акое стекло выбрать. Привезли поставили. Все отлично подошло. Не понятно за что доп. оплата за гермитизацию стыка между столешницой и фартуком. Наверно это должно всё входить в монтаж. ГОУТ-000220
24 февраля 2024
Заказывала фартук с фотопечатью. Фото пробы не делала. Картинка четкая. Все этапы четко разграничены от предварительного расчета до установки. Очень довольна работой. Спасибо всем сотрудникам кто участвовал в процессе.
10 августа 2023
Начнем с того, что с цветовым решением кухни я определилась, просмотрев фото готовых работ на сайте. Так что кухня у меня началась с фартука). Ну и когда дошло дело до заказа, я выбирала между двух компаний и в итоге обратилась на Фартук.ру. Заказ 4020.
Плюсы: красивое!)
Спасибо огромное всем: и менеджеру Евгении; и дизайнеру Анастасии, филигранно соединившей выбранный мною сюжет в углах кухни, кропотливо подбиравшей нужный цвет и подсказавшей сюжет с лодкой на маленьком участке стены; и мастеру Алексею, помимо четкой профессиональной работы он сделал чудо и установил фрагмент шириной 601 в изначальный зазор 600мм) и отдельное спасибо за подсказку про крепления рейлинга, я успела найти более надежные, пока изготавливался фартук.
Минусы: наверное, заявляемые сроки. Почему говорят про 1-2 недели? Возможно, если не нужна подгонка рисунка дизайнером и цветопроба, и вы живете в Москве, тогда за пару недель успеете)). Мне срок изготовления был уже без разницы, с учетом того, сколько было затрачено времени на ремонт кухни), но кому-то это важно, лучше предупреждать сразу.
24 января 2024
Благодарю компанию за красивый фартук на кухне! Заказывали перед самым новым годом, поэтому были готовы к тому, что придется подождать производство, но менеджер держал в курсе. Удобный заказ на сайте, калькулятор стоимости. Монтажник поставил фартук и отрегулировал розетки, никаких щелей, все красиво!
Заказ ИНУТ-017794
20 июля 2023
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕДУЮ данную организацию. Если вам дорого и важно время, вам не по адресу. Претензий нет только к Скворцову Алексею, монтажнику. Вежливый, компетентный и профессионал. На моей кривой стене сделал всë по максимуму, что смог. Получилось красиво и практически ровно. Остальные, что оператор, что менеджер только обманывают, вводят в заблуждение и закидывают дежурными фразами. Вкратце:
Стоял выбор либо Фартук. Ру( Москва) либо Нева-Фартук ( которые рядом в Парголово) в Нева- Фартук честно сказали, что ждать 2-3 недели, может дольше. В Фартук-ру заверили, что изготовят в течении 7-10 дней, самые быстрые сроки, поставки два раза в неделю из Москвы, а затем установка. Цены что там, что там в среднем одинаковые. Выбор пал конечно же на Фартук. Ру, так мне нужно было уезжать в отпуск. Заверили, что максимальный срок в 25 дней бывает крайне редко, когда происходит бой стекла и то в этом случае делают приятный подарок часы и возможно скидку. Я купил билеты на самолёт с расчётом максимального срока. В итоге:
31 день на всë, я не улетел в отпуск, сдал билеты и потерял в деньгах и времени и нервов. Часы мной были заказаны отдельно, но их так и включили в счёт и скидку не сделали, и подарка соответсвенно не было!!!!! Они его даже в договоре прописывают!!!Одно сплошное враньё и введение в заблуждение. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕДУЮ!!!!!
3
10 июля 2023
Если решите заказывать скиналь в данной организации, то обязательно уточните, кто у вас будет замерщик, он же монтажник
Если Алексей, то тут посоветовала бы запастись терпением и перепроверить каждую деталь. Ибо данный «мастер» не умеет абсолютно работать с клиентами и объяснять им, что получится на выходе.
Фартук получился изумительный, претензий нет. Цвет, рисунок, всё, как планировалось. Достаточно быстро, оперативно, каждый шаг отправляли в Вотсап на согласование.
Но! Кто ж знал, что проверять надо каждый сантиметрик после того, как приехал мастер и все замерил. Нельзя, Алексею абсолютно точно нельзя доверять.
Дело в том, что кухня, как оказалось, висит у нас очень криво и все шкафчики вообще сикось накось и именно поэтому Алексей решил, что скиналь мы будем делать под шкафчики, внимание, не перевесить пару гвоздей, чтобы скиналь была ровная (что вполне логично, не правда ли?) а сделаем ее с одной стороны 50см, а с другой 48…
Когда я спросила как так?? Почему Вы не проговорили мне, что будет щель, что это будет не красиво, неужели я приняла бы решение делать за немалые деньги кривую скиналь, вместо того, чтобы просто перевесить два гвоздя?????? На что мне было сказано «я говорил!»
Стесняюсь спросить, каким образом это можно было произнести, чтобы я согласилась на то, что у меня будет щель под шкафчиком и кухня будет продолжать висеть криво?!!?? Ну это же даже не логично!
В общем разглагольствовать можно сколько угодно, от Алексея я ничего вразумительного не услышала, когда сказала переделывайте эту сторону скинали, мне сказали-за свой счёт
В общем так и будем жить с этим подарком от чудо «мастера»
Фартук уже заказываем второй раз, на вторую кухню. К самому фартуку претензий нет, к оперативности тоже. Если бы кто то умел свою работу выполнять правильно, то можно смело бы советовать всем знакомым. Сейчас только с одной отметкой: чтобы ни в коем случае на замер и монтаж не приезжал Алексей.
1
1
4 апреля 2023
Про "Фартук" знали давно - год а 2 минимум. Все собирались заказать скинали для кухни на даче. Пожалуй, у "Фартука" самый большой выбор возможных дизайнов из того, что я видел на разных сайтах. Я убил порядочно времени, подбирая дизайн, подобрал, и после этого еще года 2 собирался-таки заказать. Наконец, все свершилось в этом году, марте-апреле. Весь процесс от первичного контакта до установки занял недели 3. На каждом этапе - все очень оперативно и без проволочек. Результатом очень довольны. Кухня стала стильной - почти как в брошюрах с шале во французских Альпах) Спасибо! (заказ КРУТ-003827)
1
1
30 августа 2023
Из-за промаха замерщика с розетками сроки значительно увеличились. Также что-то там с логистикой было не в порядке. Короче ждали свой фартук полтора (почти 2 месяца).Дизайнера просили подобрать максимально близкое что-то к столешнице, в итоге мимо (на столешнице все линии чёткие, а на фартуке получились размытые и с голубыми оттенками). В целом,лучше бы не связывались с этой конторой, от заказа 4 июля до установки фартука 29 августа прошло явно не 9 рабочих дней, как написано на сайте, на что мы изначально и повелись. За 5 - звездочные отзывы на Яндекс картах и ещё паре сайтов людям дают доп время гарантии, так что сто раз подумайте, насколько эти хорошие отзывы правдивы,прежде чем принять решение обращаться в эту компанию.
1
9 августа 2023
Будьте осторожны с этой компанией, на словах одно обещают, на деле совершенно другое.
Внимательно смотрите договор , где будет указано что срок изготовления 25 рабочих дней после согласования тех задания . Согласование происходит после того как вам сделают и передадут цветопробы , а их могут и через месяц передать вам. Вот плюсуйте к этому еще 25 рабочих дней . Менеджеры разговаривают отвратно, постоянно путают вас то с другим клиентом , то суммы меняются , то условия , то проблема с логистикой . Если вы заказываете в Санкт Петербурге то учитывайте что в фирме проблемы с доставкой из Москвы . Она раз в неделю и могут ваш заказ не погрузить, придется еще неделю ждать. Ну я очень пожалел что связался с этой организацией.
6
1
23 июня 2023
Безумно расстроила максимальная не компетентность всех представителей компании.
Замерщик, который плохо померил. В итоге монтажникам пришлось снимать верхние шкафы, за что они вымогали дополнительные деньги. Я оплатила, согласовав с офисом, что деньги компенсируют. Вот уже второй месяц пытаюсь принципиально вытащить возврат этой суммы из компании. Менеджер упорно игнорирует мои вопросы и не перезванивает.
И замерщик и Монтажники взяли оплату наличкой, ни чеков ни подтверждающих документов не дали. Да, кстати называли друг друга "заей" - было странно. К компетенции тоже есть вопросы - поскольку стекло треснули пока монтировали - в углу и немного я не стала обращать внимание, хотя не приятно конечно. Розетки смонтировали, а выключатель не стали - типа не знает как - в итоге из-за одного выключателя кого-то другого вызывать =)
До руководства достучаться так и не получилось. Надеюсь этот отзыв найдет отклик ЛПР или поможет принять решение о сотрудничестве с этой компанией потенциальным клиентам.
3
1
16 февраля 2023
Спасибо большое за фартук. На протяжении всего заказа была оперативная связь, всё четко, быстро и без промедлений. Благодарю менеджера, замерщика и дизайнера за помощь в получении фартука мечты! Отдельное спасибо монтажнику, который справился с установкой всего за один час!
1
2 июля 2023
Заказ КРУТ 003991. Заказал фартук для кухни. Действиями сотрудников остался доволен. Понравилась работа замерщика (он же монтажник) Скворцова Алексея. Хорошо помогала на начальном этапе менеджер Анастасия. Спасибо им.
3 августа 2024
Очень довольна.
Аккуратно и качественно. Рекомендую. ГОУТ-000646
12 апреля 2023
Заказ КРУТ-003853
Отличная работа, ребята профессионалы своего дела ! Обращаюсь не первый раз - и всегда доволен работой. Четко, быстро, качественно !спасибо !
1
10 августа 2023
Договорились о встрече с замерщиком данной компании на 9 утра. В 8 утра дня замера пишет сообщение что не сможет приехать вовремя, по семейным обстоятельствам. Перезвонит в районе обеда. В 13.00 дня звонит и говорит что он вообще не приедет, и что со мной он работать не будет. Это вообще как!?
Вошла в положение, сижу жду дома, а он не хочет ехать из-за того что я живу далеко.
Не рекомендую иметь с данной компанией дел.
2
9 апреля 2024
Молодцы!!! Все красиво и менеджеры понимающие все прям очень понравилось 😁
ГОУТ-000132
21 февраля 2023
Отвратительная организация. Установили фартук нормально, но подход у фирмы к клиентам просто отвратительный. По пунктам
1) Нужен был однотонный фартук, и тут мы столкнулись с тем, что даже в офисе у них нет образцов цветом. Можно сделать платный выкрас на квадратике, который стоит около 1 тыс. То есть если вам нужно несколько цветов. Платите за каждый квадрат.
2) Доставка и установка стоит 10 тыс. Установка заключается в том, что на лист стекла наносится клей и прижимается к стене. Мы бы её не заказывали, но вскрылось, что если забирать фартук самостоятельно, то цена будет та же самая, что и с платной доставкой и установкой. Типо скидки нет.
3) Установили чудо фартук. Решили потом ещё один участок закрыть стеклом 50х50см. Цена 8 тыс. А каталог цветов у этих хлопцев поменялся. Выкрасов опять нет. Чтоб угадать в цвет, заказывай выкрасы.
Вывод:дорого, навязывают свои услуги по перевозке и монтажу, нет образцов. Был удивлён рейтингом, вероятней всего он просто накручен(
5
18 января 2024
Просто молодцы! Реальность превзошла все мои ожидания. Рекомендую всем сомнева ющимся! Мой заказ был ИНУТ-017678 - на случай если кто-то не верит..
14 марта 2024
Все отлично, качественно, в срок. На все вопросы отвечают почти сразу в месенджере
11 ноября 2023
Установили сегодня скинали с нашим долгожданным ленивчиком😍 Спасибо за проделанную работу, результат радует! Заказ ИНУТ-017063
30 марта 2023
Все отлично! Замеры и установка сделан ы четко и быстро. Рисунок тоже откорректировали, как надо. Спасибо!
Крут 003836
6 декабря 2023
Отличная компания, фартук установили со всеми пожеланиями. Без задержки. Все понравилось.
31 марта 2023
Работа выполнена на отлично. Все сделано профессионально и красиво. Часы в подарок. Спасибо компании!
Номер заказа: КРУТ-000054
8 октября 2022
Заказали цветопробу, так как сомневались с выбором фотопечати. Сервисом компании остались довольны. Самый низкий ценник по Спб, это было решающим моментом в выборе производителей кухонных панелей. Дальше, покажет время.
1
16 ноября 2023
С 21 августа ожидала заказанный фартук, установили только сегодня(16 ноября). Знала бы, ни за что не связалась бы с этой фирмой.
30 марта 2024
Благодарим, все отлично! ГОУТ-000214
8 сентября 2023
Заказ КРУТ-004113
Все сделали хорошо. Уложились в озвученные сроки.
6 февраля 2023
Быстро,качественно и очень хороший сервис!
КРУТ-003724
2 мая 2024
Всем советую
ГОУТ-000216
13 февраля 2023
КРУТ-003743. Все чётко и без проблем.
5 декабря 2022
Качественно,но очень долго
1
30 декабря 2022
Отлично е место
22 марта 2023
Отлично!