Отзыв такого рода пишу первый раз, потому что обычно если пишу, то только положительные) но не с этим магазином.
Открывая свою студию красоты, я была в поисках мебели для мастеров. И как же я обрадовалась, когда нашла этот магазин, в котором есть все, что мне нужно. Хоть он в Кирове, а доставка нужна была в Симферополь.
Уже на стадии заказа, впечатление было подпорчено тем, что стулья для зоны отдыха, которые мне были нужны в синем цвете, закончились и мне пришлось переделывать дизайн студии, чтобы подходили уже голубые стулья, которых на складе было около 20 штук. За 2 дня, пока я переделывала с дизайнером проект, оказалось, что и голубые стулья закончились, на тот момент деньги я уже выслала оплатой по счету. То есть, я заказ оплатила, дизайн переделала, нервы свои потратила, а стулья мне выслать не могут.
Но это не конец истории. Я отказываюсь от этих стульев, деньги мне за них возвращают, но от остального заказа я не отказываюсь. Мне должны выслать ещё 4 стула и стол транспортной компании. При расчете стоимости, мне сказали сумму, которая на 2.500 тыс меньше, чем получилась при отправке. И как мне сказали, что это транспортная компания сделала неправильно замер, но разбираться с этим должна буду я.
Очень приятно) я потом при получении провела 4 часа в этой ТС, чтобы разобраться со всем, у меня же нет других дел)
Но и тут история не заканчивается... при сборе стульев я понимаю, что один комплект болтов мне просто не положили, и мне приходится ехать за несчастными 5 болтами, ждать ответа от этого чудесного магазина, какой размер этих болтов (кстати, размер мне выслали неправильный, потому что пришлось ехать опять в магазин и брать на пару см длиннее от тех размеров, что они мне выслали ))
Ну и финалом стало то, что при сборке стола, обнаружили, что это вообще не такой стол, как я заказывала, все ящики не в том положении (ну это все видно на фото). Уточню, что стол мы собирали не сами, а заказывали сборку у мебельщиков, которые мне делали всю студию, и претензий к их работе у меня не было совсем!
На все эти огромные недочеты и косяки магазин Fashion Look только отмазывался и пытались свалить вину на меня.
1
yana
Знаток города 5 уровня
7 июля 2023
Искала кресла для своего салона,менеджер Юлия очень помогла с выбором,оформление и доставка быстрые,однозначно рекомендую!👍🏻
Девушка молодец, покупал жене стул косметолога, всё сделала быстро, расцветки не было, раскомплектовала два стула, собрала один, быстро, чётко,,, МОЛОДЕЦ
Отличный магазин, с отличным отношением к своему делу. С большим выбором оборудования. Очень доволен тем что заказал оборудование в этом магазине. Молодцы, так держать!