Fast Press
116 отзывов
26 декабря 2024
Клиентоориентированность – 0
Быстрота обслуживания – 0
Хамство и некомпетентность менеджеров. Проблемы с доставкой. Качество норм.
Повторно не станем сотрудничать с данной конторой.
1
1 февраля
Отлично, всё в срок (даже на день быстрее обозначенного) и всё это за неделю до нового года. Рекомендую
29 ноября 2023
Категорически не рекомендую!
Заказывала кардхолдеры 100шт. к мероприятию на подарки партнёрам, за 2 недели, при том, что срок изготовления озвучили 6 дней. Думаю, ну всё ок, успеваем 2 раза. Менеджер Магомед был вежлив и учтив. Заказ оплатили. Но через 2 недели выяснилось , что кардхолдеры не готовы вообще от слова совсем! На связь Магомед выходить перестал, телефон на несколько дней отключил...за невыполненную задачу и сделку с нерадивым подрядчиком получила люлей от руководства, молилась все эти дни, чтоб не кинули хоть окончательно. В итоге, через неделю, как прошло мероприятие (итого почти через месяц), я дождалась кардхолдеры. По качеству претензий нет. Но больше никогда, конечно же, я с ними сотрудничать не буду. Ребята, вы в Москве работаете! При такой конкуренции так лажать!!у меня даже слов нет, как я была зла. Но зато этот случай научил меня всегда изучать отзывы заранее, т.к. открыв их постфактум, я поняла, что другого результата от них ждать и не надо было))))
2
24 ноября 2023
Обратились в эту компанию около 3 недель назад, предоставив все необходимые документы - реквизиты, логотип в нескольких форматах, выбрали конкретные изделия. Менеджер Магомед, который был нам назначен, отвечает на письма только после нескольких звонков в саму контору. Сроки изготовления - около 3 недель. То есть если вы хотите что-то получить в этой фирме, то закладывайте в лучшем случае пару месяцев. Месяц на общение с менеджером, а потом еще месяц на то, чтобы дождаться, пока вам сделают гравировку на 10 сувенирах. Fast - это явно не про них.
1
14 февраля 2024
Обратился в эту фирму для печати лифлетов. И очень горько пожалел! Сроки оказались сорваны, менеджер Магомед обещал все решить, но решения не было. Как оказалось, он просто солгал. Всеми правдами и неправдами удалось дозвониться до их логиста и хоть что-то решить. В итоге, после кучи нервов, времени и сил я получил тираж лифлетов и большой просрочкой по времени. Качество печати и фалцовки удовлетворительное и не более того.
20 марта 2023
Спасибо большое команде Fast Press за качественную и своевременную работу. Мы получили прекрасные сумки-шопперы, ручки,флешки с нашим лого Ровесник. Все довольны. Спасибо отдельно менеджеру Магомеду,что всегда был на связи и оперативно реагировал на изменение моего ТЗ. Спасибо дизайнеру Катерине за красоту. Теперь только к вам!
1
28 июля 2023
Компания не выполняет свои обязательства, вместо 7 рабочих дней доставили заказ через месяц, и то после того как сообщили, что будем высылать им претензионное досудебное письмо. Доставили заказ не полностью, доверия к ним уже не было, пересчитали заказ ,доставили не полностью ,ждали еще одну доставку. Менеджер после оплаты отвечает с 10 раза на сообщения. Очень много потрачено времени и нервов для получения блокнотов и ручек от данной организации. Не рекомендуем Fast press никому! Отвратительное и безразличное отношение к клиентам и к своему делу.
1
1
22 декабря 2022
Хочу выразить благодарность компании за добросовестную работу, оперативность, своевременную поставку и доставку пледов! Большое спасибо вашей команде - корпоративные подарки / пледы доставили в срок. Потрясающее качество. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Вами приятно работать!!! С Наступающим НГ!
1
4 октября 2023
Странное общение: заказала обратный звонок для уточнения, в итоге со мной неприветливо, в грубой манере говорили, особенно когда узнали, что мне нужен небольшой заказ, когда я спросила, возможно ли срочно за 1 день, сказали, что нет и положили трубку)) Давно такого не встречала, печаль
8 ноября 2022
Мы обратились в данную компанию и заказали брендированные: кружки , толстовки ( худи) , ручки , сумку-шоппер , строительные каски.
Из всего вышеперечисленного получились только кружки и ручки , все остальные изделия выполнены с кривым логотипом , визуально сразу бросается в глаза.
Самое удивительное , что менеджер признает ,что работа выполнена плохо , но руководство отказывается исправлять ситуацию - считает данные искажения небольшими.
Про срыв сроков и хамское общение я даже писать не хочу.
Хорошо подумайте прежде чем обратиться в данную компанию.
3
30 ноября 2022
Крайне разочарованы сотрудничеством с Fast-Press м.Румянцево.
Мы решили с ними работать, тк менеджер Залина уверяла, что дизайнеры подберут нам необходимый цвет. Цветопробу обещали после оплаты заказа. Также на сайте были представлены работы и привлекательные условия (доставка заказа курьером, современное оборудование, дизайн-студия и гарантия качества). Менеджер попросила нас перевести макеты из RGB в CMYK и обещала подбор цвета по нашему изначальному макету. По итогу нам подобрали совершенно другой цвет (намного темнее желаемого) и настаивали на том, чтобы мы приехали и посмотрели на результат вживую. Но было очевидно, что этот вариант нам не подходит. Мы запросили повторную цветопробу. На протяжении следующей недели я писала и звонила менеджеру Залине для получения информации о готовности нового образца. Она каждый день переносила сроки тк оборудование занято крупным заказом и у них нет возможности сделать цветопробу сегодня. В один из дней меня сориентировали на пятницу (когда у нас оставалась неделя до дедлайна) и в итоге цветопроба опять была не готова и перенесена на понедельник. В понедельник менеджер сказала, что цветопроба еще не готова и они опять просят нас приехать и посмотреть на первый вариант вживую. Тк у нас уже не было времени отказываться от их услуг, мы согласились на первый вариант цвета. Через несколько дней после согласования макетов (блокноты, визитки, ручки и роллап) заказ был готов. Мы все забрали и на следующий день заметили, что макет визиток старого формата, не того, который мы согласовали в последний раз. После нескольких звонков нам согласились переделать визитки в срочном порядке и отдать их в этот же день. К слову (о доставке от компании Fast-Press), нам сказали самостоятельно заказать курьера за наш счет. Визитки переделали, но так долго нарезали, что снова провалили все сроки (наш первый курьер не стал ждать 40 минут и отменил заказ. Пришлось вызывать нового). Мы получили заказ за 12 часов до мероприятия, на которое он требовался. В результате блокноты, визитки и роллап разных оттенков. Некомпетентные сотрудники, не умеющие решать внутренние проблемы. Не налаженные внутренние процессы влияют на качество и сроки выполнения работы. Менеджер не отвечает на письма сутками, а обещая перезвонить полностью забывает об этом. Набирают много заказов, но не справляются с ними.
2
3 августа 2022
Давно сотрудничаем с Вами. Довольны на 100%. Одни плюсы. Качество типографии, интересные идеи с подарками (голова действительно не болит) , отличный персонал, отзывчивый и всегда идёт навстречу. Однозначно рекомендую к плотному сотрудничеству.
1
26 мая 2022
Разработали отличный проект для фирменных пакетов в наш бутик. Дизайнер очень милая девушка, поняла меня с полуслова. Все красиво отпечатали, спасибо) Как закончится партия, придем еще)
1
2 мая 2022
В fast-press периодически заказываем продукцию с логотипом фирмы на разные праздники и конкурсы. Получается недорого, подарочки простые, но качественные. Хорошо для поддержания корпоративного духа.
1
26 апреля 2022
Хочу сказать спасибо дизайнеру Анне за великолепное качество работы. Мы заказали макеты в трех типографиях, понравилась только ее работа. Изготовили блокноты быстро, рисунок смотрится отлично.
23 июня 2022
Хотелось бы поблагодарить менеджера Залину и дизайнера Юлию за помощь в разработке и превращения в жизнь подарочных сувенирных наборов на праздник компании. Получилось реально оригинально. Все до единого сотрудника оценили ваши подарки.
1
28 марта 2022
Прошлые партнёры часто подводили по срокам изготовления.Тут же все оперативно!Всегда подправят макет,чтобы лучше смотрелось и дадут советы.Работаем чаще всего с Владимиром,приятный и ответственный сотрудник!
17 апреля 2023
Самая лучшая полиграфическая фирма, рекомендую всем к ним обращаться, если необходимо напечатать что либо! Профессиональное отношение к своему делу!
23 декабря 2022
Спасибо большое за оперативную работу! Выполнили заказ точно в срок. Организовали быструю доставку.
Дизайнеру спасибо, за то что услышали все пожелания. Будем обращаться ещё!!!
1
22 ноября 2023
Все отлично. Ребята молодцы, все в срок сделали. Спасибо
19 июля 2022
Отличная типография. Уже давно сотрудничаем. Все всегда в срок, на хорошей бумаге. С нами работает на постоянной основе менеджер Диана- очень милая и компетентная девушка.
1
4 июня 2022
Оформили заказ на печать сертификатов со скидкой в наш салон для постоянных посетителей. Отлично созданный макет воплотили в реальность. Получилось очень стильно.
1
15 апреля 2022
Нужно было срочно сделать пауэрбанк с логотипом, fast-press очень выручили. Заказывала у менеджера Дианы. Очень приятная вежливая девушка, все детали уточнила быстро, макет, изготовление- все максимально оперативно.
22 мая 2022
"Fast-press" одна из немногих компаний, которая готова пойти клиенту на встречу. Как постоянному, так и новому. Очень доволен сотрудничеством с вами. Благодарю за своевременную работу и доставку.
1
11 мая 2022
В 2019 делали огромный заказ на 570 футболок! Компания fast-press справилась с заказом отлично! В 20 году 653 блокнота. В прошлом году 712 ручек. Мы растем как компания и заказы растут. Fast-press со всем справляется. Спа-си-бо!
1
23 марта 2022
Вся продукция на 23 февраля и 8 марта была разработана дизайнером компании Анной. Индивидуальный подход, умение слышать заказчика - за это ей большое спасибо! Отпечатано качественно, ярко и насыщено!
Цвета соответствуют.
21 июля 2022
Решила как-то удивить своего МЧ на день рождения. Обратилась в компанию Фаст-пресс, где мне дизайнер Юлия из даты нашего знакомства сделала просто милейший логотип, который мне там же нанесли на беспроводную колонку. Все вышло даже лучше чем я ожидала и по цене не дорого. Однозначно рекомендую.
1
1 апреля 2022
Есть отличные варианты экономичной печати , все листовки печатаем тут. Выглядит хорошо и в тоже время недорого. Большую партию могут сделать за день.
7 июля 2022
Потратила почти час на общение с сотрудником по подбору продукции для нанесения логотипа компании. Обещали быстро привезти(2-3 дня) все в шоурум для оценки качества и принятия нами решения о сотрудничестве. По прошествии 4 дней ответ так и не был получен. При повторном звонке сотрудник Владимир попытался убедить меня, что общение должно вестись через почту, что менеджер могла потерять мой телефон и прочее! Мне было предложено повторно сформировать свой запрос через email компании. При столь большой конкуренции на данном рыке считаю просто недопустимым такое общение с клиентами, которые являются источником вашего дохода. И да, то что Вы позволили себе бросить трубку в конце разговора также характеризует Вашу. Через полчаса мне позвонила менеджер, с которым я первично разговаривала, извинилась и через день к вечеру обещала поступление товара. Мы согласились подождать, но каково же было удивление- что и в среду никто не перезвонил. Мы ушли к другому исполнителю. В пятницу нам сообщили о поступлении товара. Однако мы в нем уже не нуждались, другая компания привезла все нам в офис на следующий день. А на фаст пресс было безрезультативно потрачено почти 2 недели!
4
3 мая 2022
Оформила всему отделу на новый год подарок - power bank с логотипом компании. Получилось качественно, быстро и недорого! + хороший нужный подарок!
19 апреля 2022
У нас на корпоративах принято проводить небольшие беспроигрышные лотереи и дарить недорогие подарочки. В этом году заказали партию сувенирной продукции с логотипом компании в fast-press. Все очень здорово получилось.
11 апреля 2022
Заказывали на 23 Февраля нашим ребятам подарочные ручки с логотипом компании. Девчонок у нас мало, коллектив в основном, мужской, поэтому хотелось что-то недорогое, но полезное. Ребятам сувениры понравились.
17 июля 2022
Не первый раз заказываем в Фаст-пресс сувенирную продукцию для наших клиентов с логотипом сервиса+номер телефона. В принципе заказ обычный, ручки, блокноты, но клиентам приятно и это гораздо удобнее обычно визитки.
2 июня 2022
Переодически обновляем меню в нашем ресторане, и всегда заказываем печать именно тут, так как не первый раз уже сотрудничаем. Всегда идут на встречу и готовы помочь. Качество отличное!
18 сентября 2022
Очень плохая работа менеджеров по обработке заказов, общение с клиентом как одолжение. Далее сотрудник просто пропал из коммуникации. В итоге, в срочном порядке пришлось искать подрядчика другого. Не рекомендуем к сотрудничеству.
Все положительные отзывы очень похожи на заказные.
4
7 декабря 2021
Заказывали образцы для ознакомления, оплатили. Мало того что курьер к нам выехал в понедельник (по словам менеджера) , а доехал до нас только в пятницу, так еще и привезли не все заказанные позиции. Менеджер обещал все довести - так и не привезли.Качество оставляет желать лучшего. Посмотрели и решили это добро вернуть и соответственно вернуть залог. Главное отметить что о сроках "ознакомления" менеджер не оповестил! значит неделю пыталась дописаться до своего менеджера- ноль эмоций. Звоню, мне говорят-в порядке очереди ответим на письмо.Спустя неделю дождалась ответа - сроки возврата просрочены (месяц можно "ознакамливаться" ) деньги не вернем.Так получилось что я начала писать письма ровно по истечению месяца хранения образцов и делаю выводы что специально мне никто не отвечал. И опять таки повторюсь - НИКТО не предупреждал о сроке хранения. В итоге еще неделя общения ни к чему не привела - деньги не вернем. На мои слова менеджеру - ну вы же не сказали про сроки, в ответ - ну я подумаю что можно сделать. Все что они сделали это довезли то что не привезли оплаченное по счету. В итоге я как ответственный со своей зарплаты оплачиваю эту коробку никому не нужных вещей.
3
1
17 мая 2022
Подьзуемся услугами компании давно! Очень довольны. Тесно общаемся с менеджером Залиной и дизайнером Юлией. Отличные сотрудники. Вежливые, внимательные и старательные.
1
7 апреля 2022
На новый год стараюсь порадовать своих подчинённых не только премией, но и каким-то небольшими сувенирами. В этом году заказал в fast-press подарочные наборы. Ежедневниками все пользуются, поэтому получилось хорошо.
1
29 марта 2022
Сувенирную продукцию для отеля заказываем тут, индивидуальный дизайн и персональный подход. Смотрится стильно и дорого! Рекомендую
1
20 июля 2021
Fass Press оказалась единственной компанией, которая согласилась исполнить наш заказ в чрезвычайно короткий срок. Никакая другая компания не взялась помочь нам. Супер оперативно были изготовлены макеты, сделаны все согласования и прочее. Продукция была доставлена в оговоренный срок и оказалась высокого качества. Обязательно будем в дальнейшем сотрудничать с компанией. И хочу сказать огромное спасибо менеджеру Даяне. Во многом благодаря ей у нас получилось провести наше мероприятие вовремя. С благодарностью, Галина В.
2
1
13 апреля 2022
Корпоративный дух складывается из мелочей. У нас, например, практически все, чем мы пользуемся на работе, печатается с логотипом компании и разными позитивными цитатами. С типографией работаем давно, не подводили ни разу.
1
15 июня 2022
Типография- суперская) всегда заказываем у них сувенирную продукцию на подарки своим контрагентам) делают вовремя, к желаемому времени) нам очень нравится)
1
6 июля 2022
Пришел узнать, какие условия на печать каталогов тиражом 50 шт в месяц. Цена меня устроила, после пробного запуска остался с ними сотрудничать. Сейчас меня все устраивает, договоренности соблюдаются. Спасибо!
1
7 октября 2021
Типографией остались довольны, был нестандартный заказ , оперативно все обсудили, согласовали. За 5 дней все отпечатали и доставили по договоренности . Но заказ лучше делать заблаговременно.
1
22 марта 2022
Заказывали сувенирную продукцию для наших партнеров.Все сделано в очень короткий срок,хорошее качество и приятные цены.
1
26 апреля 2022
Сорвали несколько раз сроки. Качество работы ужасное.
Менеджеры ничего не знают, а начальству просто на все наплевать, звонят с претензиями, мол либо берите что дают либо валите. При этом заказ и сроки были несколько раз обговорены.
На крупные заказы не готовы, сотрудничество с ними - ошибка
5
1
11 июля 2022
супер! Сделали работу в те сроки, что и обещали, без задержек! Главное качественно и без нервотрепки! Однозначно не последнее мое обращение к ним!
1
10 июня 2022
Хорошая типография. Заказ принимают быстро, выполняют работу оперативно без лишних заморочек. Доставили быстро.
1
14 января 2023
Очень странно, когда делаешь заказ, не предупреждают, что въезд по пропускам на склад, единственный вариант со своей машиной и только
1
10 июня 2022
Нам печатали надписи на толстовках и бокалах. На кофте после стирки никаких трещин и т.д. не появилось, бокалы так же после испытания в посудомойке прошли тест успешно. В целом, все отлично получилось.