Фастар Эксперт
383 отзыва
13 июля 2020
Салоном полностью доволен. Приобретал СХ-5 20 июня 2020. Персонал приветливый и достаточно компетентный. Основное общение было с Никитой Старшиновым. Никаких навязываний не было, просто рассказал, что можно дополнительно приобрести. Достаточно много сделали подарков.
Жаль не удалось попробовать фирменных макарошек из-за закрытой кафешки.
4
4
26 декабря 2022
Недавно приобрел поддержаный автомобиль менеджер грамотно все рассказал и провили сделку Купли продажи....Советую автосалон...
3
27 сентября 2020
Записался на ТО-15000 на СХ-5,приехал на 40 минут раньше,никаких поблем с ожиданием,все быстро,четко,приветливые сотрудники,думал будет спор из-за желания присутствовать в зоне обслуживания ,но и здесь без проблем,выдали халат с надписью на спине КЛИЕНТ и показали все ТО от начала и до конца.Приятно иметь дело с профессионалами в своем деле!
5
2
28 октября 2021
Приезжал на замену фар на сх7 по отзывной компании, все отлично. Бесплатная техническая мойка приятно удивила.
3
1
10 января 2021
Выражаем благодарность менеджеру отдела продаж Кобелеву Сергею за профессионализм и отзывчивость. Сергей сопровождал сделку по покупке машины (SUBARU XV ) от начала и до конца. Более того, и после завершения сделки продолжал оказывать
организационную помощь в потребовавшихся сервисных услугах. Большое человеческое спасибо и пожелание карьерного роста!
4
4
30 ноября 2023
Высокий уровень обслуживания.
1
16 июня 2021
Мошенники!
Не вздумайте покупать у них автомобили! Берут предоплату, сроки поставок бесконечно сдвигают. Причин никаких не называют, с определенного момента перестают выходить на связь, "футболят", "кормят завтраками", телефон руководителя не дают.
Особенно остерегайтесь Валентину Баянову - разведёт на раз. Жаловаться её начальнику Никите бесполезно - он её покрывает. Никому из них не верьте !!!
9
1
24 февраля 2021
Спасибо огромное за мою новую машинку! MazdaCX5!!! Особенно менеджеру по продажам Александру! Настоящий профессионал!
Счастливая обладательница машины, Лена.
4
3
2 ноября 2020
В июле 2020 года приобрёл по трейдину автомобиль митсубиси аутлендер 2012 года, при покупке неоднократно уточнил, если будет установлено, что движок расходует масло, вы решите этот вопрос т. к пока не проедишь не узнаешь, он не дымил, не сапунил, через 600 км, буквально 5 дней, я узнал что он масло жрёт вёдрами, я сразу позвонил менеджеру Александру, который сказал, что если будет расход масла, у меня же есть акт приёма передачи, приеду и они будут решать вопрос, да я позвонил, они мне предложили также сделать трейдинг, но когда я приехал и спросил за какую сумму они заберут этот убитый аутлендер, сказали за 700 тысяч, я у них приобрёл за 1000000,т.е 910000 и за 100000 сдал свою хонду. Ничего от них не добившись, я ещё и капиталил движок в 70000. Хотите как я вперёд в Фастар. За страховку по автокредиту заплатил 35000 и договор купли продажи они берут 15000 рублей. Когда они принимают машины по трейдину, не делают диагностику, берут весь хлам, лишь бы был оборот, приняли, сдали, обдурили, и т. д. Люди поучитесь на моем опыте, если есть лишние деньги то в Фастар.
19
1
14 мая 2021
Обратился по гарантии. Поставил машину после приёмки на сервисный режим уехал. Через 20 мин приходит тревога что превышен порог скорости разрешенной в этом режиме. Т.е. кто-то умудрился из бокса в бокс перегоняя машину разогнаться выше 30 км/ч. Естественно я приехал и просто забрал машину, вашу собственность тут беречь не будут. Сидения и руль без защитных накидок, грязными задниц...ами садятся и гоняют на чужих машинах.
9
1
3 сентября 2021
Ужасное обслуживания. Не здравствуйте, не досвидания) Идёшь в кафе, а тебе говорят ничего нет, поздно уже), хотя время 16.00 и через час садится дамочка можно сказать перед тобой и ей приносят вкусно пахнущию еду и кушает) Я вообще в ужасе, что это нормально у них. Для клиентов нет, а для сотрудников есть))
4
1
15 мая 2024
С этим местом связаны приятные воспоминания!
11 сентября 2021
Отличный современный автосалон. Хороший выбор авто из наличия, качественный сервис.
Купил здесь машину и обслуживаю 3-й год. Очень доволен!
2
28 декабря 2019
Добрый день! Итак салон Фастар. Купил поджеро два месяца назад. Продажник достаточно толковый все вопросы решались быстро. Всё получилось хорошо особых сюрпризов не случилось. Доп.оборудование так же нормально это о менеджере.. НО как же без этих НО.. парктроник установили "криво" пришлось ещё раз ездить.. вот БЛИН всё было замечательно НО какой то слесарюга .. и появилось это НО. Салон хороший комфортный ...кафе хорошее НО не верьте глазам своим табличка "Гости обслуживаются в первую очередь" это шутка... набегают местные и дай Бог что бы Вас вообще увидали.. Конечно все равны НО зачем глупости писать. Что касаемо трейд-ин. Да цену они дают низкую "что впрочем понятно" Так нужно аргументировано настаивать на своей цене короче торгуйтесь.
В заключении нормальный салон. Посмотрим что будет на ТО.
7
6
24 февраля 2020
Хороший дилерский центр. Удобно расположен, имеется парковка. При обслуживании автомобиля можно находится в центре, имеется зона ожидания, удобная. Цены на детали и обслуживание реальные, не завышенные.
4
8
14 декабря 2023
Качественно обслужили.
17 ноября 2021
Всё как всегда - чётко, быстро, грамотно! Ребятам спасибо! Приятно заезжать.
3
2
22 мая 2022
Авто сервис отличный. Очень контактные, грамотные ребята работают!
1
2
12 октября 2021
Нормальный сервисный центр. Люди работают. Делают своё дело. Проблем не было. Даже шиномонтаж здесь сделать удобнее, чем на дороге.
3
2
29 мая 2023
Хорошее обслуживание, ничего лишнего не советуют.
27 июня 2020
Добрый вечер!,я не селен в араторстве!!!, преобрел автомобиль мазда 6, в этом салоне, все прекрасно!, Обслуживание на высоте, качество и скорость!, прошёл только ТО-0, пробег 1400 км, машина радует, все хорошо!!, в салоне работают прекрасные ребята и дефчули!!, всем удачи!!
3
5
29 марта 2024
Отличный сервис
3
24 августа 2020
Спасибо большое менеджеру Артёму Круглову! Ответственный, отзывчивый, всегда на связи! Приятно работать с такими людьми 👍 могу его рекомендовать как профессионала на 100%!
1
2
20 января 2021
Впервые приобретал авто в 2018 получил в подарок зимнюю резину , по причине плохого качнства попали в дтп.17 января купил мазду 6 вносил предоплату 50 тыс в декабре обманули с ценой Мененджер Денис убедил что подорожали и дешевле не будет После НГ во все города сибири такие же машины пришли на 50-60 тысяч дешевле Пытались зимнюю резину впарить на 10 тыс. дороже магазина. Не советую сними сязываться В Кемерове и Барнауле честнее и порядосней Люди обращайтесь в другие города Сибири- везде на порядок дешевле и не пытаются впарить все по завышенным ценам
5
1
28 сентября 2020
Приехал к дилеру Subaru по отзывной компании 25.09 .Предложили авто помыть и заменить номерные рамки на их фирменные , я согласился. 2 часа ожидания все готово. Ключи забрал , мельком осмотрел и уехал. На следующий день хотел рамки номерные глянуть , а их никто и не заменил. Зачем было предлагать не понятно , хотя за них я вроде как расписался.За это и ставлю только 4. В остальном все хорошо.
4
3
5 января 2022
Работают не плохо, вот только замена масла в двигателе не должна длится 2 часа, и после технической мойки нужно хотя бы замки продувать, зимой в Сибири это необходимо.
3
2
19 апреля 2021
в 2020 купил аутлендер , перегорел подогрев сидения, 2 часа шла диагностика, сказали ка придет перезвонят, звонят месяц , не возможно дозвонится нее до руководства не до спеца, взяли 2.5 ляма и забыли, отвратное отношение при милых улыбках
8
1
12 ноября 2021
Обращались сюда , выбирали авто. Салон не плохой. Чистота, красота, машину правда здесь не приобрели..
3
1
23 июля 2023
Менеджеры не заинтересованы в продажах
27 января 2021
Салон уютный. Менеджер Бяанова Валентина. Отличный специалист. Подготовку, оформление выполнила на высшем уровне.
3
4
22 декабря 2019
Автосалон удобный, большой и красивый.
Персонал натренерован очень правильно, даже если вы придирчивый покупатель -с вами все будет хорошо.
Что касается покупки б/у автомобиля в соседней двери Фастар Эксперт -очень долго, очень...Надеюсь новый автомобиль покупается в сто раз быстрее
3
3
11 ноября 2020
живя в г. Новокузнецк, специально приехал к ним чтобы по трейд ину у них купить новый Аутлердер, думаю это о многом говорит))))
Единственый минус, много времени их спецы пытались сдаваюмую машину дефектовать (при чём тоже митсубиши) из за этого 4 звезды
3
3
2 февраля 2023
Отношение к клиентам.качество работы. Оперативность
3
15 августа 2019
Работают быстро и качественно. Оживили полный привод вариатора на аутбеке чего в нашем городе 2 недели не могли сделать. Все мои посещения данного диллера Subaru 10 из 10, как по отзывным так и по сервису. совсем не стесняются присутствия клиента в рем зоне, надо лишь спросить, даже сами приглашают. в общем 250 км. не так много, и стоит на полную диагностику хотя бы раз в год заезжать но, были ьы в нашем городе я ьы и обсоуживался тут. цены +- как и у нас в городе
2
4
19 января 2024
Перекупы обычные
1
24 декабря 2022
Купил и обслуживаю тут СХ-5, все нравится
3
24 июля 2021
Лучший дилер в Новосибирске.
Представитель большинства популярных марок автомобилей. Нет навязчивого сервиса.
3
4
14 мая 2022
Уже лет 5 обслуживаюсь в этом салоне, всегда на «отлично».
3
2
31 августа 2019
Ездил пару раз на сервис по отзывной компании. Был интерес к новой XV,записался на тест-драйв,отчасти,чтобы скоротать время.
Не понравилось:
1) очень долго.очень
2) при замене газогенератора заляпали панель и светлые обшивки стоек лобового стекла. Не удалось очистить-пришлось заменить
3) менеджеры не могут рассказать о автомобилях больше,чем написано на информационных табличках в шоу-руме
4)после тест драйва начались каждодневные звонки с вопросами когда я буду покупать машину. Очень навязчиво,и очень раздражает. Блокировка номера не помогает-звонят с разных. Звонки прекратились после разговора с специалистом из Субару Россия.
10
2
19 июля 2019
Хороший дилер. Обычно по каждой модели несколько автомобилей разных цветов и комплектации в наличии. Обычно при покупке делают скидку или подарок.
Сервис работает на 4+. Пару раз выполняли работы чуть быстрее, пару раз чуть медленнее, чем обещали. Как обычно у дилера цена на запасные части высокая, но почти всё есть в наличии.
2
4
30 сентября 2020
Сдавал свой автомобиль в трейд ин, и покупал там же автомобиль.
Менеджер Евгений очень профессионально провел сделку, управились(вместе с диагностики моего автомобиля и тест драйва) за два с половиной часа
3
3
28 июня 2022
28.06.2021 покупали новый авто за наличку в данном салоне. Никаких разводов. Даже сделали небольшую скидочку. Спасибо менеджеру Николаю!!!
3
1
8 ноября 2020
Как мы покупали Mazda CX-9
И так, дилеры в нашем городе так и не прижились, пришлось искать машину в соседних, и в Фастар нам пообещали машину нужной нам комплектации 5 ноября или даже раньше.
Пока мы ждали машину, согласовали с менеджером допы (сигнализация, всякие мелочи, и зимние колёса, ведь потом нам сразу возвращаться в другой город)
Между делом спросили бывает ли скидка на допы, и чудо, нам пообещали сигнализацию которую мы выбрали в подарок.
Когда машина приехала у мазды появилась акция «зимние колёса в подарок» менеджер долго отрицал что нам она положена😅 но в итоге согласился. В дальнейшей нашей переписке так и шло «сигнализация и колёса в подарок». Скажу честно, такой щедрости не ожидала, думала сигнализацию уберут 😅 но раз сами пишут 🤷🏻♀️
И вот уже 5 ноября, машины нет, спрашиваю у менеджера, оказывается она приехала на склад 31.10, но ее не отгружают потому что ждут счёт, стоимость выросла, хотя нас заверяли что для нас она останется как в брони. Стоимость выросла ровно на стоимость сигнализации, но, предложили отдать по старой цене, но тогда без колёс в подарок. Согласились доплатить
До выдачи машины мы пытались узнать номер ЭПТС, чтобы оформить страховку, но их страховой агент сказала что если мы не будем у них оформлять каско, они ничего нам не скажут 😅 переписка сохранена
И вот настал день, когда менеджер пообещал нам выдать уже машину.
И тут выясняется что подарков не будет, из за того что мы не стали делать каско у них!! (Они предлагали за 200-300тыс)Разговоры с руководителем отдела продаж закончились фразой «я вам что то обещал??!! Нет!! Требуйте с менеджера который вам это и написал!!!»
Колёса нам оставили в итоге, за сигнализацию согласились доплатить, (поставили кстати не ту, на которую договаривались, более дешевую, а стоимость оставили дорогой, смотрите все внимательно)
Ещё мы просили проложить кабель под регистратор, оказалось что его не сделали, потому что мы им кабель не привезли заранее))) сложно правда сообщить об этом заранее
Машина все ещё была не готова к выдачи, и мы остались ждать..
Просидели 5 часов, время от времени напоминая что мы так то ещё ждём, и вот перед закрытием, сообщили, что птс на машину они не получили, выдавать нам ее не будут 🤷🏻♀️
Премиальная машина, с таким же премиальным обслуживанием от ФАСТАР
16
2
24 сентября 2023
Хороший автосалон.
1
1
9 июня 2021
Продают хорошо, как и любой дилер. А вот с гарантийным ремонтом тут туго. Будут тянуть время как только могут. В общем ремонта будете ждать долго. И скорее всего не дождётесь.
5
1
18 октября 2023
Долго ждать менеджера
3
1
20 августа 2021
Не рекомендую обращаться в сервис Фастара, некомпетентные мастера привели к большим проблемам авто, головы в пол и ничего решить не могут.
5
1
1 февраля 2020
Заезжал на обслуживание авто мазда .все классно .цены приятно удивили .отдельное спасибо приемщику Виктору и мастеру Павлу.
4
3
8 сентября 2020
Приобрели Мицубиси оутландер в этом салоне. менеджер Николай заранее все подготовил, чтобы мы- покупатели с другого региона, смогли в день приезда в салон уехать на своём новом авто! Спасибо за подарки и комфортное обслуживание
3
3
5 января 2022
Мне здесь обслуживают и ремонтируют автомобиль. Отлично.
3
1