Даже не знаю с чего начать, отдохнув второй раз в этом пансионате. Отель сам по себе хороший, прекрасное месторасположение, питание, чистота, отличное соотношение "цена-качество". Но как всегда есть много "но". 1 -но, у кого проблемы со сном Вам не сюда т.к. напротив расположилась стая бездомных собак которые могут залаять и завыть в любое время дня и ночи. 2 -но расписание питания, завтрак заканчивается в 10.00 и уже через 3!!! часа обед, не успеешь выйти, а уже нужно смотреть на часы как бы не опоздать. 3-но В отеле предусмотрительно оставляют, запакованный обед в столовой, вроде как все прекрасно, однако. 4-но, в столовой нет микроволновки и обед необходимо нести в номер, где микроволновка есть, но в номере нет нормального стола, а лишь журнальный и один стул. Нонсенс, принимать пищу согнувшись . Ну и еще от себя, у жены во время отдыха был день рождения, ну неужели нельзя оказать хоть небольшую толику внимания от администрации, ведь отель небольшой, "камерный". И в конце, по сравнению с окружающими заведениями, в Фаворите практически "оазис". Надеюсь администрация прислушается к моим замечаниям, и сделает отель настоящим Фаворитом.
Пансионат маленький ,уютный.Территория маленькая,но уютная.Питание калорийное-спасибо Алле и Светлане,всегда вкусно! Уборка номера,смена белья-всё во время!Бассейн небольшой, но глубокий и с массажёрами.Удобное расположение пансионата рядом с Курортнымпарком.А теперь минусы-в номере ,в бассейне-нет фена,хотя в характеристике номера заявлен фен,даже в отеле 2 звезды-есть фен,а 4 звезды и осенью без фена,как-то не комильфо. И самый большой минус -это собаки.Каждую ночь собачий лай не давал спать.Ужас.Когда отпуск 12 дней хочется отоспаться, но нет,не удалось. И вообще курортный город,но очень много бездомных собак!!!!!Они повсюду и на бульваре, и в парке,и в городе.Эта большая проблема,когда ты на отдыхе.
Осенью текущего года, следуя традиции, в четвертый раз с огромным удовольствием отдыхаю в пансионате. Удачное расположение у подножия большого парка - безусловное преимущество. Но, главное - это конечно работающие в "Фаворите" люди. Встречают с теплотой и заботой, всегда приветливы, в затруднительной ситуации готовы оказать помощь. Встречающий водитель всегда любезно поднимает багаж в номер. С первого часа пребывания попадаешь в теплую доброжелательную атмосферу. Сбалансированное двухразовое питание, блюда приготовлены по-домашнему. Отдельный респект повару!!Обслуживание официантов чёткое и оперативное - стремятся удовлетворить любое пожелание гостя. На удивление в пансионате просторные номера. Приятный выдержанный в теплых тонах интерьер. От души хочется поблагодарить весь персонал за добросовестное отношение к своей работе. Благодаря которой каждый раз удается отдохнуть в домашней обстановке. Спасибо всем за ваш нелёгкий труд!! Успеха всегда и во всём!!
Осталось неприятное впечатление от отдыха в Фаворите. Еда столовская по меню, кофе зерновой за отдельную плату. Мебель, сантехника «подуставшие». Бассейн очень маленький, бесплатно до 11. Номера не убирают каждый день, только мусор выносят и чай/ кофе растворимый обновляют и гель/ мыло (очень низкого качества). И в итоге за наше пребывание уборки номера не было никогда, т.к. нам нужно было переезжать из номера в номер, через каждые три дня, забронировать в одном номере не могли, сказали мест не было, хотя по факту, по приезду, номера были пустые. Тапочки одноразовые, сложно назвать тапочками, в них не возможно ходить, очень тонкие, как бумажка, слетают. По ночам просыпаешься от лая собак. Не посчитали скидку на проживание, указанную на сайте и за ребенка 12 лет за доп.место, пришлось платить по полной стоимости, хотя было указано до 12 лет меньше стоимость. Но хозяева отеля сказали, что это ошибки на сайте и на сайте поправили. А нас получается просто обманули, раз на сайте эта информация была размещена, должны были и расчет сделать в соответствии с ней. В целом обслуживание гостей какое-то совдеповское, как будто не мы клиенты и платим, а мы им что-то должны. Например, претензии, что поздно приходим на обед от обслуживающего персонала. Хозяин отеля за доп.места выразился , что мы им общежитие устроили , но ведь только мы бронировали с указанием человек, соответсвенно, если не хотите предоставлять доп.места , сразу об этом говорите, а не по приезду, а то мы лояльно отнеслись к отелю, согласны были переезжать из номера в номер(что не очень-то комфортно), соответсвенно платим доп.деньги за номер , а тут еще так выражаются. Знали бы, что так будет, не поехали бы в этот отель, в следующий раз остановимся в другом месте, благо варианты хорошие есть.
Пансионат 'Фаворит' расположен в конце улицы Ленина а Кисловодске. Эта улица достаточно крутая, зато заканчивается прямо на входе в парк. Уютный небольшой пансионат. С хорошим питанием и собственным бассейном. Персонал компетентный, доброжелательный. Как правило гости возвращаются сюда ещё не раз.
Фаворит очень сильно изменился в худшую сторону. Напишу обо всем по порядку. Отдыхали мы в Фаворите на протяжении многих лет и всегда рекомендовали знакомым, но этот год станет последним, т.к отель очень сильно испортился. Приехали мы большой компанией в начале ноября 2024. С бронированием номеров, как обычно, были сложности, и мы забронировали номера с переездами в разные, т.к. свободных для проживания все дни подряд на момент бронирования не было, но к этому мы уже привыкли. Неладное началось с самого момента встречи нас на вокзале. Фаворит предоставляет такую услугу своим водителем. На вокзал нас приехало 5 чел, соответственно 5 чемоданов, и за нами приехала маленькая легковушка, водитель сказал, что девочки с ресепшне не предупредили его, что нас будет 5. В итоге пришлось детей сажать друг на друга, а чемоданы брать на колени, вышло некомфортно и небезопасно. Далее в момент оплаты при заезде нам не предоставили скидку за длительное проживание по причине, что мы не живем в одном номере подряд (хотя это не по нашей вине и мы не уезжали из отела, а переезжали из номера в номер, но оставались весь период в отеле), вдобавок и на сайте не указано, что условие предоставления скидки это проживание в одном номере подряд, затем не предоставили скидку, указанную на сайте как горящие номера весь ноябрь, сославшись на то, что их айтишник просто ошибочно указал ее на сайте и сразу при нас позвонили ему, чтобы он убрал с сайта (но на момент бронирования и на момент нашего приезда она была на сайте), и с недовольным видом еще доказывали нам, что мы не правы и они вообще скоро уберут все скидки (так-то их право, но это не должно случаться по факту приезда гостей), хотя мы просто читали инфо с оффициального сайта отеля. Это поведение помимо неудобства нам, как клиентам, еще и явный обман потребителя и оказание услуг по цене, несоответствующей публичной оферте. Следующим минусом стала уборка в номерах, которой просто нет. Раньше номера убирали, мыли раковины и туалеты, сейчас же номер "убирают" раз в три дня (ежедневно кладут только гель/шампунь и чай/кофе, не пылесосят, не моют пол, не говоря уже просто о пыли), но за 9 дней нам убрали номер только 1 раз, и это при том, что жили мы в трехкомнатном люксе. На фото к отзыву видна пыль в люксе в период нашего проживания, просто лежит слоями, в углах паутина, не говоря уже о вытяжке в санузле, которую вообще давно не мыли и мы этим дышим. Тапочки в номере стали настолько тонкие, прям бумажные, как лист А4, не проходишь в них и трех дней, рвутся и мнутся. Мебель в номерах старая, но для нас это было некритично, хотя это явно несоответствие политике цена-качество, т.к цена за наш люкс была более 10 тыс в день, плюс за доп места, по 1900 с каждого человека, включая детей, т.е в день за номер мы платили немалую сумму. Раньше к питанию и работникам столовой вообще не было вопросов, все вкусно и вежливо. Сейчас же, в один день подали вместо грибного супа, воду с лапшой и маленькими точками от грибов, даже бульоном не назовешь. Одна работница столовой отчитывала нас,что мы на обед пришли в 13.45, мол надо приходить раньше. И это при том, что обед до 14.00 и мы пришли во время. Она же делала замечания, что мы взяли салфетки со стола с кусочками хлеба уже после обеденного времени. Питание (завтрак и обед) в пансионате заказное (не швецкий стол, кофе растворимый, из машины -платно) и однажды на обеде пытались обмануть, не принося детям основное блюдо, когда мы заказывали просто гарнир и основное блюдо на разных тарелках. С недовольным видом после нашего замечания все принесли. Однажды также поставили не три бутылки воды, а две, хотя мы заказывали три, объяснив тем,что теперь выход на человека это 250 гр, а не бутылочка в 0.5. Раньше давали именно бутылочки минералки 0.5.В общем экономия руководства пансионата на всем. Бассейн в пансионате маленький, больше 4х человек уже тесно, и работает для постояльцев до 11, дальше платно, несколько раз в этот заезд вылавливала длинные женские волосы, видимо, чистят его плохо. Спать ночью стало невозможно, напротив пансоната поселилась стая бродячих собак, которые постоянно лаят всю ночь, и слышно это изо всех номеров пансионата. Весь персонал , который работал в отеле годами на ресепшне и горничные, сменился после весны этого года, явно в связи с изменением стратегии и политики руководства. Руководство Фаворита стало крайне неклиентоориентированным, хомят гостям, обманывают на скидках и выставляют счета за неоказанные услуги. Например, нам пытались выставить при выезде платный кофе, который пили наши гости из другого номера и уже за который расплатились при своем выезде. Руководство пасионата, директор и его супруга, которая работает сейчас в перемешку с администраторами на ресепш, с первого дня в этот раз нам всем видом показывали, будто мы им должны непонятно что, ведь это мы платим им деньги за отдых. В последнем разговоре директор нам сказал, что бизнес плохо идет, к слову, сейчас много свободных номеров именно ближе к датам становится, т.к много людей отказываются от броней в последний момент, оно и понятно, т.к качество услуг пасионата стало очень низким и явно не тянет на заявленные звезды. Это легко сравнить, если приезжаешь сюда не первый раз.
Планировали остановиться почти на 20 дней, в итоге уехали, через 10 в другое место после того, как руководство устроило нам скандал из-за того, что мы взяли салфетки в послеобеденное время. Раньше приезжали часто и были довольны, но теперь больше в Фаворит ни ногой и не рекомендуем! Фаворит теряет постоянных клиентов.
Отдыхали второй раз. По соотношению цена-качество отличный вариант, расположение в тихом распадке на входе в Парк. хорошие номера и уютная, домашняя атмосфера, хорошая уборка номеров. Плотные и вкусные завтраки и обеды. Наборы для зубов и бритья, мыльно-рыльные (очень скромные, но регулярно пополняемые), 5 литровая восполняемая вода, чайник, холодильник и микроволновка в номере. Наличие бассейна, доставка от вокзала (или другого места в Кисловодске) за счёт заведения. Лучшее как известно враг хорошего , поэтому укажу и недостатки ": В одном из номеров (жили в 2-х, по очереди ) периодически в санузле появлялся неприятный запах канализации; бассейном постояльцы могут пользоваться бесплатно только до 11 часов, потом 300 рублей час; телевизоры показывают с периодическим зависанием по звуку (вроде и wi-fi не медленный, может дело в приставках); кофе-машина есть в столовой, но 100-150 р. за чашку, почему нельзя как во многих солидных гостиницах на завтрак вместо 3 в 1 пакетиков?; составитель меню учёл запросы мусульман и всегда есть альтернатива свинине, то православные по средам и пятницам имеют только мясной ассортимент, хотя в другие дни есть рыба. Отдам должное поварам, которые, несмотря на отсутствие в меню, всегда заменяли на что-то немясное.
Но в целом - твёрдые 4.8 (-:
Пытались попасть в Фаворит несколько лет. Понимаем теперь почему так сложно. Бронировать лучше за 1,5-2 года. По порядку. 1. Расположение - топ. Вход в парк рядом. Живёте и дышите шикарным воздухом. 2. На самом деле это на первом месте. Люди, которые работают там просто потрясающие (большинство). Отдельно отмечу тех, кто занимался уборкой. Мы приехали в том числе и отсыпаться. Чувство такта нереальное. Качество уборки - шикарное. 3. Неплохие кровати. Дочка диван прям хвалила. 4. Кухня очень по домашнему. Без изысков, но вкусно и диетично)) организм принимал на ура. 5. Спа и оздоровительная часть. Неплохой бассейн (он больше, чем на фото) и сауна. 6. Звукоизоляция. Мы к этому привыкли. Тут не слышали никого и ничего кроме собак (при открытых окнах).
У Фаворита есть недостатки, но они нивелируются работой людей. Это твёрдая пятёрка, но: подняться на третий этаж мне, астматику было сложнее, чем на Большое седло. Нет никакой вентиляции и ни одного открытого окна. Влага из бассейна скапливается на верху (жили в люксе на третьем этаже). Не очень стабильный Интернет (но в горах это норма). Мешали собаки бездомные ночью, но их мы третий год наблюдаем. Это проблема города. При закрытых окнах их не слышно, а кондеи работают отлично. Не очень удобная комбинация завтрака и обеда (удобнее завтрак и ужин), но мы приспособились. Идёт чемпионат Европы по футболу. Был холодильник с пивом и трансляции на большом экране - было бы супер!
Резюмируя, хотел бы сказать, что вся семья осталась довольна. Да, и огромное спасибо двум администраторам. К сожалению не вспомню их имена. Мне кажется Нина и Инна. Любой вопрос решался моментально и очень доброжелательно. И супертрансфер, кстати!
Отдыхали в Фаворите в марте 2024г. Очень при очень понравился отель. Расположение хорошее. Близко до центра , а парк вообще рядом. Всё чистенько, уютно. Номера просторные. Всё необходимое есть. Питание вкусное, домашнее. Светлана очень вкусно готовит. Мы остались очень довольны отдыхом. Очень хочется сюда вернуться.
Отдыхали с сестрой в пансионате «Фаворит» в середине апреля 2024 года. Сразу хочу выразить огромную благодарность руководителю данного пансионата Виталию Стасисовичу. Под его чутким и грамотным руководством весь персонал работает с любовью и желанием. Все отзывы, которые я читала перед поездкой, правдивы. Недаром попасть в пансионат проблематично. В день отъезда нас накормили завтраком и разрешили освободить номер в 13.00, а в санатории им. М. Горького в 2023 году меня выпроводили в 8.00 и отказали в завтраке, который был оплачен. Проживание, питание- все на высшем уровне. Постельное белье меняли каждые 3 дня. Номер убирали ежедневно. Воду, кофе, чай, сахар своевременно пополняли. Благодарю сердечно администраторов: Инну, Татьяну, Алину за душевное отношение к отдыхающим; Аллу и Светлану за вкусные завтраки и обеды; горничных за чистоту и уют в номере. Всем Вам здоровья и удачи. Обязательно вернемся к вам и в любимый Кисловодск.
Это сказка !!! Нам очень повезло, мы смогли забронировать номер в этом пансионате два раза, говорю повезло, потому что сложно сюда попасть, он постоянно занят. Здесь красиво, уютно, чисто, очень вкусно готовят, всегда приветливый и дружный обслуживающий персонал,все на 5+ и цены приемлимые. Огромное всем спасибо!!! Обязательно приедем еще.
Отличный пансионат для семейного, спокойного отдыха. Очень хорошее питание, большие порции. Замечательный не большой бассейн. Есть возможность забронировать бассейн и плавать одним (платно, но сумма смешная). Приехали около 16 00, нас в номере ждал заботливо упакованный обед. Было очень приятно. Очень удачное расположение. Обязательно вернёмся ещё.
Пансионат выше всяких похвал! Даже маленькая, но очень ухоженная территория не портит впечатление! Ведь буквально в 5 минутах вверх по живописной тропке Кисловодский национальный парк. Прилегающая к пансионату территория очень красивая, ухоженная. Номер (стандарт на первом этаже) большой, с хорошей звукоизоляцией, кровать и подушки удобные. Порции, разнообразие и вкусовые качества блюд на высоте. Персонал очень доброжелательный. Однозначно рекомендую к посещению и сама обязательно ещё вернусь!
Отдыхаем не первый раз. И каждый раз приезжая сразу делаем бронь на будущее. Нравится все и расположение( это близость к лесопарковой зоне, само расположение пансионата на красивом проспекте, это близость к вокзалу и Курортному бульвару) и состояние номеров ( уют, комфорт, в номере есть все необходимое). Очень приветливый и внимательный персонал. Это проявляется во всем и в телефонных напоминаниях и при оформлении документов. Номера хорошо убираются. Спасибо. Вкусная еда, хорошие порции и удобный выбор меню. И снова люди, которым отдельное спасибо за их труд и отношение. К вам хочется приходить и вам улыбаться. Спасибо, спасибо, спасибо! Единственно хочется чуть большую разницу между температурой воды и температурой воздуха в бассейне. В бассейне тепло и вода не освежает, не бодрит. Ощущается как очень теплая. Это лично мое мнение.
Отдыхали в Фаворите в этом году третий раз ( и забронировали на следующий, 2025-й). А некоторые отдыхающие уже и на 2026-й бронировали. В этом году взяли с собой 7-летнюю внучку- никаких проблем! Она говорит: Бабушка, какие здесь все приветливые! Действительно, это так. Доброжелательность на всех уровнях :при встрече « у порога» - здесь Инна , Татьяна; девочки, которые поддерживают чистоту в номерах; и Светлана с Аллой - те подают вкусно приготовленную еду ещё и с хорошей энергетикой. Прочла отзывы, они в большинстве совпадают. Расположен очень удачно! Мне было видно из окна, как проходящие мимо люди останавливались и фотографировали этот пансионат( он и снаружи очень привлекательный)! Спасибо за отдых, мой ФАВОРИТ! Федорова В.П. Июль 2024
Отличная гостиница. Отдыхала сама несколько раз и по рекомендации друзья отдыхали. Всем очень нравится. Чистота, комфорт, приветливый персонал. Завтраки и обеды "заказ-меню" до "отвала": очень вкусно, разнообразно и много! Близость с парком. Рекомендую!
Прекрасный пансионат с душевным персоналом. Очень вкусно готовят, по-домашнему, с большими порциями и разнообразным меню. Месторасположение отличное! Бронь на год вперёд)
Сказочный город. Я здесь впервые. Буду бронировать на следующий год. Условия предусмотрены для любых категорий отдыхающих. Везде пандусы. Красивая архитектура, богатая природа. Воздух необыкновенный. Реально можно поправить здоровье.
Очень миленький пансионат недалеко от парка. Маленький, рядом с огромными соседними санаториями смотрится совсем крошкой, но его сразу заметно. Он построен в виде средневекового замка и внутри оформлен в классическом стиле. Нам всё понравилось: и отношение к гостям, и вкусная еда, и отличное расположение. Всем советую останавливаться в Кисловодске именно в Фаворите.
Прекрасный пансионат. Чисто, аккуратно, уютно. Бывали уже не один раз. Очень нравится бассейн и сауна. Вода чистая, тёплая. Ухоженная территория. Есть где припарковать машину.
Замечательный отель, согласны со всеми положительными отзывами, спасибо всем: руководителям, обслуживающему персоналу, милой девушке Татьяне на стойке регистрации, которая встречала и провожала нас.
Теперь понятно, почему нужно бронировать номер зранее за год-два.
Мы были во многих отелях не только Кисловодска, но и Европы. Фаворит-один из лучших! Весь коллектив пансионата прикладывает усилия, чтобы каждый отдыхающий чувствовал себя как дома. Даже уборка номера осуществляется, только когда Вас нет там, никто не по беспокоит. Питание отличное, порции огромные, хватает ещё на ужин, который вам заботливо упакуют и, если нужно, доставят в номер, где есть микроволновка и холодильник, а также вся необходимая посуда. В номере также чай, кофе, вода всегда, за этим персонал очень следит. Кофе на завтрак растворимый, но за 150 рублей можно заказать из кофемашины. Меню повторяется только раз в неделю. НУ ОЧЕНЬ ВСЁ ВКУСНО!!! Номера уютные. У нас был 2 местный номер с 3 окнами и большим балконом, на первом этаже, но он высокий. Кровати удобные, шкаф большой, санузел хороший, туалетная бумага вовремя добавлялась. Есть туалетный набор в ванной, халат. Тапочки не понравились, соскакивают, но это не проблема, берём свои. Бассейн тёплый, даже очень, небольшой, но глубокий, с противотоками. До 11 часов бесплатно, дальше за символическую плату. Там мы всегда одни плавали. Можно принимать нарзанные и другие ванны, делать массаж. Территория отеля небольшая, но уютная и красивая, закрывается, у каждого есть свой магнитный ключ. Само здание пансионата выглядит как прекрасный замок, восхищающий всех, проходящих мимо. Дорога вверх от него ведёт прямо в Долину роз! 10 минут, и вы на горе дышите чудесным воздухом и любуетесь долиной и горной местностью. Путь вверх удобно выложен плиткой. Дорога вниз-это красивый пешеходный Ленинский проспект. До Центральной нарзанной галереи пешком 20 минут. В горку назад можно на маршрутке 27,которая останавливается в 150 метрах от отеля. Очень приятно было, что нам пересчитали оплату по часам в нашу пользу, так как поезд назад был вечером и мы хотели пожертвовать завтраком и одной ночёвкой, уехав раньше. В результате мы заплатили меньше. Ещё по прибытии нас встретил любезный водитель-трансфер от отеля бесплатный, донёс везде наши чемоданы, а при отъезде за символическую плату нас не только довезли, но и погрузили наши вещи прямо в купе! В общем писать можно много! Всё прекрасно! Продумана каждая мелочь! Обязательно приедем ещё! Спасибо всему персоналу Фаворита! Небольшие минусы, не имеющие отношения к пансионату. У кого окна выходят влево, слышна днём стройка: рядом строят отель, и это мешало иногда нам днём отдохнуть. И ещё рядом живёт большая стая собак, они мирные, но по ночам иногда громко лают. Но Фаворит тут ни при чём, просто имейте в виду, кто поедет. А так мы в восторге! Ещё раз огромное спасибо! Фаворит-вы лучшие! Это Ольга и Наталья из Москвы. Нам не испортил отдых у вас даже очень дождливый май!
8
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 13 уровня
19 октября 2024
Отдыхали в этом пансионате впервые. Читали отзывы, что посетителей беспокоил лай собак по ночам. Так действительно и в наш приезд было (кроме дождливых ночей) , но бродячих собак много в принципе в Кисловодске и в парке тоже, это проблема масштабная. Но как мы видели, посетители отеля сами же выходя с завтрака берут с собой остатки еды и прикармливают собак прям около ворот в пансионат, а потом сами же жалуются, что собаки не дают им по ночам спать.
Это один важный момент. А теперь то, почему я поставила 4 звезды, а не 5.
Сам пансионат построен качественно, хорошие стены, шумоизоляция тоже. Ремонт старый, но не критично. В номере дверные ручки просили несколько раз починить, но и это тоже ерунда, их тут же чинили. В столовой кормили завтраками и обедами вкусно и по-домашнему.
Но в день отъезда был неприятный эпизод, который добавил ложку дегтя в мнение об пансионате Фаворит. По времени мы выселились, машину оставить нам разрешили на время, но как выяснилось позже, раз мы уже съехали, то «до свидания, мы вам больше не рады» пользоваться уборной запретили, т.е. перед нами просто заперли дверь и зайти помыть ребёнку руки возможности не было. Спасибо. Но видимо, такие правила. Пожили и хватит с вас.
Очень милый пансионат на 12 номеров. Практически у начала парка. Очень внимательный персонал. Кормят как дома (и вкусно и большие порции).есть бассейн и сауна. Можно получить следующие мед.услуги: ванны нарезанные и жемчужины, ингаляции, массаж. А что ещё надо? Рядом бювет с бесплатной минералкой,
Правка отзыва в 2022 году:
Понравилось: улица без автомобильного шума, рядом с парком, нет загазованности от авто, уютный номер со свежим ремонтом, очень приветливый персонал, хорошая кухня, завтрак и обед входят в стоимость номера, свой бассейн, свои нарзанные ванны, питьевая вода 5 литров каждые 2 дня, удобная кровать, маршрутка ходит почти до крыльца, при заезде выезде есть бесплатный трансфер.
Улица Ленина после ремонта стала красивой и очень светлой. Построили нарзанный бювет и теперь нарзан можно пить в 5 минутах от Фаворита.
Из недостатков: одна смена поваров готовит еду прямо ресторанного качества, а вторая просто хорошую домашнюю.
Очень чистый и уютный пансионат, тихое место не очень большой, территория с фонтаном, Парковая зона, персонал вежливый, вкусная кухня, есть баня и бассейн тёплый для детишек самое то! Рекомендую для гостей
Останавливались в пансионате на 5 дней, понравилось все. И расположение пансионата, 10 минут прогулки по лесной тропе и ты на прогулочном терренкуре рядом с канаткой и недалеко от Долины роз. И питание отличное, разнообразное, порции большие, часто не съедали, забирали в номер. Номер у нас был люкс, все как положено, уборка, смена белья раз в 3 дня, наличие всего необходимого. Персонал тоже заслуживает только похвалы и добрых слов, все приветливы, внимательны и приятны в общении. Захватили пару дождливых дней и было очень приятно приходить с прогулки в номер и не думать где что сушить, всегда вовремя включены батареи, во всех комнатах, тепло и уютно..
6
Посмотреть ответ организации
Lisenok
Знаток города 5 уровня
6 апреля 2023
Хочу выразить огромное благодарность всему персоналу пансионата "Фаворит" за внимательное обслуживание,создание комфортной атмосферы и домашнего уюта для туристов!
Прекрасный пансионат,напоминающий средневековый замок своей архитектурой, комфортное расположение (рядом парк, развитая инфраструктура,остановка автобуса, фонтаны,кафе,банкомат). Чистота и комфорт в номерах, красивый фонтан и летняя площадка на территории пансионата, спортивный зал с настольным теннисном, а так же теплый бассейн (температура воды +28) с гидромассажем и джакузи, сауна, куда подается чай на травах с мёдом - позволили нам скрасить те несколько непогожих дней,которые застали нас в период поездки (март 2023г).
Отдельного внимания заслуживает кухня: несмотря на двухразовое питание (завтрак и обед), мы могли оставить себе пару блюд и на ужин,поскольку порции были очень большими и очень все было вкусным! За 7 дней нашего пребывания, меня не повторилось ни разу! Лояльность персонала, комфортное расположение, чистота и опрятность пансионата оставили у нас самые благоприятные впечатления от отпуска и конечно же - желание вернуться в пансионат "Фаворит" вновь !!! Спасибо большое!
Отличный пансионат, с удовольствием приезжаем. В Фаворите все очень хорошо выполняют свою работу. Близкое расположение к парку и красивому скверу. Места заказать сложно, отдыхающие по приезду сразу заказывают на следующий период отдыха.
К пансионату претензий нет. Всё прекрасно. И обслуживание, и питание.
Претензии к территории напротив. Это заброшенный пустырь, где проживают стаи бездомных собак, которые лают по ночам, не давая спать. Собаки проявляют агрессию и представляют опасность для прохожих, набрасываются на них, особенно на детей. Не редко на дороге возле пансионата можно встретить трупы кошек и голубей, задушенных собаками. Это очень неприятное зрелище.
Пустырь этот надо ликвидировать, пока паршивые псины-убийцы не растерзали какого-нибудь ребенка. На пустыре располагается какой-то древний туалет, в котором, по-наблюдениям, живёт бомж.
Администрация пансионата могла бы написать жалобу по поводу бездомных агрессивных животных в администрацию чтобы ликвидировать проблему и избежать возможной трагедии.
Посетил сей пансионат в 3й раз. Кухня очень вкусная и насыщенная. Кормят завтрак и обед. Очень вкусно готовят. Персонал добрый, отзывчивый, оценка пять. Расположение на горе в парковой зоне. Автопарковка своя, огороженная. Номера большие уютные, есть холодильник, микроволновка, чайник, телевизор. Басейн это отдельная тема. Расположен в здании пансионата, есть гидромассаж. Бассейн зачёт. Отдыхали втроём. Я, жена, ребёнок 6 лет. Понравилось очень. Рекомендую всём для семейного отдыха.
Красивое место,по крайней мере я там проходила десятки раз,но не проживала. Но судя по информации, расположенной в Сети,это достойное место для отдыха. Немного проходишь по терренкуру вверх и ужев парке,фактически рядом схрамом Воздуха.
Цена/качество вообще не соответствует, еда на 3-ку, пансионат для глубоких пенсионеров. Цена сильно завышена. Бассейн всегда с горячей водой, абсолютно невозможно плавать, очень маленький 3x6, если больше одного человека, то уже тесно. Я так и не поняла этот аншлаг с бронированием номеров. Я больше не имею желания там отдыхать. Для меня это выброшенные деньги
Не думали, что нас может разочаровать Фаворит, но это случилось. Уже на протяжении долгого времени ходим сюда в бассейн, который оплачиваем зачастую картой, проблем с этим не возникало. 21.07 пришли в бассейн хотели оплатить по QR или картой, но администратор, по имени Инна(светлые волосы), в грубой форме начала доказывать, что оплата картой невозможна, после чего попросила, мягко говоря, покинуть помещение. В конце концов, при бронировании она бы могла уточнить, что карта теперь запрещена и нужна строго наличка, даже если это было затруднительно сделать, могла бы придумать альтернативу на месте.
Очень любим этот пансионат! Не могу дождаться следующего посещения! Всё замечательно: расположение, номера, питание, обслуживание, чистота. Большое спасибо всём сотрудникам за уют и прекрасное отношение.
Очень хороший пансионат.Номера,обслуживание,питание,все на хорошем уровне.Отличное расположение,прямо в парке можно сказать.Бронировать надо заранее примерно за год.
Были в Кисловодске впервые и влюбились в город с первого взгляда и навсегда и огромную лепту в эту любовь внёс пансионат Фаворит! Я не могу назвать ни одного минуса, начиная от месторасположения и заканчивая персоналом - одни плюсы. Всем огромное спасибо за чудесный, по домашнему уютный отдых, замечательную кухню, чистоту в номере и радушный прием.
Только вернулась с отдыха! Очень понравился пансионат, давно его приметила, красивый замок, в окружении вековых елей! Расположен в прекрасном тихом месте, чуть вверх и в парке . Прекрасное обслуживание , все есть не обходимое для отдыха, ванны, массаж , прекрасный бассейн. Очень вкусно готовят ! Персонал доброжелательный ! Благодарю вас всех, ждите в гости!
Очень рекомендую! Удобное место расположения. Очень чисто и уютно. Двухразовое питание, по желанию можно сместить время обеда (если не успеваешь ко времени). Все в отеле очень доброжелательны. Небольшое временное неудобство- делают дорогу и к отелю на машине не подъехать, но предоставляется охраняемая стоянка. При отъезде с собой дали полноценный обед! Спасибо за отдых! Рекомендую!!!
Самый лучший пансионат в Кисловодске. Он на самом деле является фаворитом среди других. Это как будто Турецкий мини отель с отличным обслуживанием! В номерах современный ремонт,хороший дизайн,чистота. А питание вообще превосходное! Каждый день подают изумительные,хорошо приготовленные и очень вкусные блюда. Порции огромные и выбор блюд очень большой.Кормят такими деликатесами,как язык,красная икра,семга и др.Отдельное спасибо повару! Персонал всегда старается угодить гостям и очень приветливый. Таких добросовестных работников в Кисловодске я еще не встречала. Спасибо Вам огромное за Ваш труд и чудесный отдых! Обязательно к Вам вернемся! С уважением семья Исаевых.
Отдыхаем в пансионате "Фаворит" в седьмой раз. Он расположен на отреставрированном проспекте Ленина. До парка ("Долина роз") 15 минут неспешной ходьбы. В этом пансионате трудится приветливый и дружный коллектив, который слаженно работает уже много лет. Здесь всегда уютно и чисто, по-домашнему вкусные завтраки и обеды. В это место всегда хочется возращаться и мы снова забронировали места на следующий год. Большое спасибо за отличную работу всему коллективу пансионата "Фаворит"! Мы ценим ваше гостеприимство и радушие.
Анатолий, Людмила и Полина.
5
Посмотреть ответ организации
Nick Krylasov
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2022
Уютный небольшой пансионат. Цены средние. Просторные номера, в основном студии, есть 3 люкса (2 или 3 комнаты). Полупансион (завтрак + обед), выбор по меню. Еда довольно простая, но неплохая, и порции большие. Выбрал в основном из-за местоположения - у самого входа в верхний парк Кисловодска. Но проживание понравилось, приеду ещё.
Отличное место! Хочется возвращаться снова и снова! Замечательный персонал, вкусная еда, прекрасное местоположение! Родители приезжают не первый год, вот и мы с супругом посетили Фаворит♥️ Теперь он наш любимчик. Спасибо за прекрасный отдых!
Приехали на Кавказ в свадебное путешествие в ноябре 2021. Впечатлило, что персонал очень Вежливый, добродушный, все быстро и чисто убирают, администратор исполняет все просьбы, кухня вкусная и полезная, приносят и ославляют еду в номере, если уезжаем на экскурсию. По утрам ходим в бассейн с противотоком- вода комфортная, тёплая. До парка 2 минуты- гуляем каждый день. Все постояльцы в основном приезжают повторно, потому что нравится Тихий семейный отель- все с любовью как дома, приедем сюда ещё)