В данной организации бываю часто (практически каждую неделю). Работаю на крупном оборонном предприятии, приборов много, поэтому сдаем обычно продолжительное время. Зак последнее время здесь многое изменилось в лучшую сторону, появилась удобная зона ожидания с мягкими диванами. есть предварительная запись, благодаря которой можно не ждать очередь, а приехать к нужному времени и сдать/получить приборы без длительного ожидания. Оформление стала более оперативным, да и новая система выдачи по штрих-кодам тоже сильно облегчило жизнь ( на экране сразу видно, что выдали, а что нет). Операторы- приятные и приветливые девушки, готовые помочь, подсказать, решить вопросы с поверителями и договорным отделом. Но, к сожалению последнее время сдавать приборы было очень тяжело- в помещении очень душно, практически нечем дышать. В помещении для сдачи ( где находятся 1 и2 окно) . На мой вопрос "Почему?" ответили , что не работают кондиционеры. Попросили открыть входную дверь -начало дуть в затылок и спину. Сидеть в верхней одежде не удобно и жарко.
Да и операторы могут тоже простыть.
Не очень понятно почему в такой крупной организации такие сложности с такими простыми вещами, ка кондиционер.Прошу руководство обратить на это внимание.Ведь скоро будет жарко
Очень приятная организация. Всё отлажено. Девченки на приёме СИ очень приветливые и улыбчивые. Цены по сравнению с другими компаниями невысокие. Мне приятно сюда приезжать. Никакой нервозности. Желаю всём успеха, процветания и большое спасибо.
Замечательная организация. Профессионализм, доброжелательность и ориентированность на удобство клиентов. Коллеги полностью подтверждают мнение о новосибирцах , как умных, профессиональных и очень интеллигентных (в хорошем смысле)) людях. Очень большое спасибо всем.
Хуже почты России может быть только эта конторка. В электронной очереди можно простоять весь день. Так как талон вообще ни чего не значит. Стоишь ждешь два, три часа, подъезжает газель и выгружает полную машину. И ты дольше стоишь куришь. Дно
Процесс приема/выдачи построен отвратительно. Просидели 4 часа в пустую. Еще и виноваты остались ))) Если вам посчастливилось сюда обратиться, будьте готовы провести пол дня или день просто так. Жуть полная.
Сталкивалась с услугами этой организации и хочу оставить свои впечатления. Обращалась по поверке водосчётчиков в квартире, услугу оказали очень быстро и качественно. Спасибо за ваши добрые дела.
Стабильная организация с широким спектром оказания услуг.
Электронная очередь работает как надо-оформились быстро в бюро приема, затем есть возможность отслеживать готовность по счету на официальном сайте. Благодарность работникам испытательного центра за компетентное и оперативное сотрудничество!
Побывал в ФБУ «Новосибирский ЦСМ» с группой студентов НГАУ в рамках акции День открытых дверей Росстандарта! Благодарим руководство центра за возможность изнутри познакомиться с инженерной деятельностью, увидеть метрологическое обеспечение, впечатления положительные!
Ужасный сервис. Можно потратить весь день что бы сдать или получить оборудование. Очень высокие цены из за монополии в области. Так же очень долго делается поверка оборудования и приборов. Несколько раз было дешевле поверить оборудование в других регионах, включая доставку деловыми линиями...
Побывал в ЦСМ на всероссийской акции Будь уверен! Будь здоров! Росстандарта в начале апреля. Работники теплотехнического отдела проверили бытовой тонометр на безвозмездной основе. Спасибо за уверенность в достоверности измерений!
С утра просидел в очереди , написанно обед с 13:00 до 13:45 в итоге прихожу моя очередь прошла , сказали брать новый талон , просидел 2 часа , так и не сдал приборы, все движется очень медленно .
Одно из тех предприятий столицы Сибири где Васим помогут с метрологией любого масштаба. Отличные спецы, хорошее обслуживание( можно отслеживать заказ по Сайту)
Каждому собственнику жилья рано или поздно приходится делать поверку счетчиков.Дважды пыталась заказать поверку в Новосибирском ЦСМ. Первый раз не получилось из-за пандемии -не работали. А второй раз не получилось,потому что диспетчер сказал,что оплачивать надо на Планетной. Посмотрела на сайте ,вроде все правильно,есть несколько способов оплаты ,можно и по б/н оплачивать,но нужно заполнять квитанции,узнать счет идти в банк и тд. Сложно. Все сделано для того,чтобы потенциальные заказчики не обращались. Поэтому обратилась опять в компанию,где этих сложностей нет-принимают заявку,сообщают дату,при выполнении работы выписывают квитанцию,оставляют акты и копию аккредитации. Сложилось впечатление ,что вашу компанию не интересуют доходы от жильцов полутора миллионного города. Обслуживаете на уровне 90-х годов. А мы несем денежку в компании,которые платят налоги в другом регионе.Не патриотично.) Руководители,ответьте!
Печалька как в советские времена... Для того чтобы получить счёт для оплаты поверки оборудования можно потерять день... очередь одна в окно приём оборудования, где на момент обращения из 4 сотрудников, работало два... По электронной почте вам могут прислать счёт на оплату после вашего обращения через пару недель если повезёт. А ведь в нормальной фирме любой менеджер выставит вам счёт не оплату за пару минут на электронную почту. К уровню знаний специалистов непосредственно осуществляющих поверку нареканий нет.
5
Гладиатор
Знаток города 11 уровня
30 августа 2023
ФБУ НЦСМ очень сильно изменился в лучшую сторону. Появилась электронная очередь, есть возможность записи заранее, через официальный сайт, все свидельства о поверке можно скачать по номеру заказа с ресурса "Аршин". Работает несколько окон и очередь идёт очень быстро, практически исключая длительное ожидание. Всё класс, молодцы, так держать!
1
1
Алексей Александрович
Знаток города 15 уровня
1 октября 2021
Сдаю на поверку в эту организацию приборы . Бывает, что много времени провожу в очереди , что бы сдать прибор (обычно у меня один или два , очень редко три прибора ). Но есть клиенты , которые привозят не один десяток приборов . И бывает , что не один такой клиент приедет и сразу всë , очередь встала . И многим , у кого мало приборов , приходится там торчать . Попробую озвучить своë мнение (может его прочитают ) , что таким клиентам нужно отдельного приëмщика (даже просто выделить одного из четырëх имеющихся ). В остальном всë в порядке .
Несколько лет сдаём приборы на поверку. Всегда много народу,поэтому быстро все не сделать.Выдача талонов на очереди улучшила положение. В ЦЕЛОМ МОЛОДЦЫ!
Ужасно! Потерял кучу времени! Что-бы получить приборы из поверки пришлось ждать в электронной очереди несколько часов, т.к. 1:20 минут не хватило (у них начался обед) для их получения. На сайте у них вроде есть запись по времени, так что люди лучше записывайтесь заранее к ним. Лично я больше без записи не поеду сюда!
Кто хочет вспомнить советские очереди, приходите в Новосибирский ЦСМ, обещаю плотное общение тех кто взял талон, а экран не показывает очередь, тех кто записался он-лайн, приехавших с региона....это место не красит наш город.
Это какое то очень магическое и интересное место. Отправляла студентов на практику им все оч понравилось,особенно экскурсия и сама работа в этом прекрасном месте.
Позвонила узнать стоимость поверки водосчетчиков на дому. Оказалось, надо ехать лично на Планетную для оплаты работ, а уже потом через две (!) недели ко мне приедет мастер! Ребята, вы серьёзно? Это сервис?
Маленькое помещение приемной. Очереди большие если заранее не записался через электронную очередь. По телефону дозвониться просто нереально в какой либо отдел. На приемке доброжелательные девушки
Часть приборов сдаем сюда, так как только НЦСМ может поверить, а большинство сдаем в компанию ТЭССА-Новосибирск, ул. 1905 года, 18 там более оперативно и очередей нет.
Стою второй час на сдачу приборов в поверку работают контуженые работники жара на них походу сказывается или как объяснить работу со скоростью черепахи при смерти.
Четкая контора и весьма продуманным документооборотом и процессами. Человеку не связанному с метрологией, который приходит разово, может показаться, что кругом бардак. Это если попасть в момент, когда свои приборы привезла какая-то крупная организация - то просто ступить негде. А в общем мне нравится, приемка работает очень быстро. Выдача тоже не отстает.
Совет, если пришли первый раз, то лучше сразу спросить у очереди куда Вам нужно;) потому как очередь на 95% состоит из постоянных клиентов.
9
Самат
Знаток города 10 уровня
26 июля 2022
Электронные очереди практически не работают, как должны.
Периодически бывают очереди на прием/забор приборов. Не очень удобная планировка, тк приходится иногда проходить по всему зданию. А в целом, по соотношению цена/качество, очень хорошо.